集团公司人力资源系统制度、流程考试题库

集团公司人力资源系统制度、流程考试题库

【集团公司通用题库】

(一） 企业文化制度、流程

1、爱心基金文：

（1）疾病类爱心救助与爱心慰问，符合的疾病种类有：————、————、————、————。

（2）爱心基金申请条件：

（1）

（2）

（3）

（二）人事制度、流程

3、组织管理条例

1.各级管理部门和人员应当树立“统一思想，强化执行、重视细节、勇于创新”的工作指导思想，坚持“服务至上、————、准确到位”的工作作风，相互信任配合，不越权不谋私，并在自身权限范围内约束有关人员行为，做到:事事有方向，事事有标准，事事有落实，事事有跟进，事事有绩效，事事有评估。

2. 公司总部各中心实行总监负责制，审计委员会实行主任（————级）负责制，营销一部、营销二部实行总经理（总监级）负责制，各职能部门实行经理负责制，对分（子）公司对应职能部门具有业务指导职能；分（子）公司依据公司规模大小实行————或————负责制。

4、员工调动管理办法

（1)经_____单位第一负责人__________批准，员工可在单位内进行岗位平调，报人力资源本部（人力资源部）备案即可；

（2)经单位第一负责人批准，单位内部主管级（不含）以下岗位可降级调动，报—___人力资源本部__________备案即可。

（3)员工调出、调入单位经协商后可向人力资源本部提交__调动申请文书_____________，人力资源本部根据实际情况签属意见；

（4)员工调动类型有____员工申请调动____________和___公司安排调动____________两种类型。

（5)员工调动形式有________________和_______________两种形式。

5、员工福利之年休假管理办法

（1)员工在本单位连续工作满————个月（一年）以上的，享受带薪年休假 (以下简称年休假)。

（2)员工每年可享有的年休假天数按其为公司的服务年资订。

（3)服务满1年不满10年者，年休假为————天；已满10年不满20年者，年休假为————天；满20年者，每服务满一年，增加年休假一天，最高以————天为限。

（4)当年度年休假天数，按照在本单位剩余日历天数折算确定，折算后不足1整天的部分————年休假。

（5)休年休假时，正常的公休日、法定节假日————在内。

（6)年休假之申请以不影响公司生产业务为原则，采取员工自行选择申请和公司安排两种方式休假。每次请休年休假不得超过————天，具体按授权体系相关流程审批意见执行。休年休假时，须提交————手续后，始得休假。（正在接受审查、审计等期间，不得请休年休假），未履行休假申请手续休假的，一律按旷工处理。

（7)年休假原则上需要当年度休完，如果当年度确因工作原则不能休完的，可延迟至————————休完，未休满之年休假天数不予折算计薪。

（8)有下列情况之一者，不享受当年的年休假：

（9)累计工作满1年不满10年者，请病假累计或事假累计或病假、事假合并累计————个月以上者；

（10) 累计工作满10年不满20年者，请病假累计或事假累计或病假、事假合并累计————个月以上者；

（11) 累计工作满20年以上者，请病假累计或事假累计或病假、事假合并累计————个月以上者；

（12) 本公司与员工解除或者终止劳动合同时，其享有年休假之福利同步————————，应休未休年休假不予折算计薪。

6、员工离职管理办法

（1)在试用期内，员工因个人原因提出辞职，需提前_____3____个工作日以书面形式通知单位第一负责人和人力资源本部（分（子）公司人力资源管理部门），按程序逐级审批并完成相关交接后，届时到人力资源本部（分（子）公司人力资源管理部门）办理相关手续。

（2) 已转正管理、专业及服务岗位员工辞职，需提前___30日______日以书面形式通知单位第一负责人和人力资源本部（分（子）公司人力资源管理部门），并填写《离职（辞职、解聘）申请表》，按审批程序逐级审批并完成相关交接后，届时到人力资源本部（分（子）公司人力资源管理部门）办理相关手续。

（3)员工符合以下条件之一但不仅限于下列条件，公司可予以解聘：

①辞职管理流程：

员工书面申请→___.单位负责人____________离职面谈和审批→人力资源管理部门审核→分管副总裁审核→总裁/董事会审核→人力资源管理部门离职面谈复试→人力资源管理部门办理离职手续→人力资源管理部门离职_备案_______。

②解聘管理流程：

直接上级书面提出解聘__建议_______→单位负责人解聘面谈及审批→人力资源管理部门审核→分管副总裁审核→总裁/董事会审核→人力资源管理部门下发解聘通知→人力资源管理部门进行解聘面谈复试→人力资源管理部门办理离职手续→人力资源管理部门离职备案

③员工离职（辞职、解聘）申请表中“离职申请人自述原因/解聘意见陈述”栏所有内容均需由申请人亲笔填写，并需使用签字笔或蓝、黑墨水钢笔填写，___打印件______视为无效。

④管理、专业、服务岗位员工旷工达_1______天，其所属单位就应书面说明情况提交至人力资源本部（分（子）公司人力资源管理部门）。

⑤员工离职未按规定办理工作交接,给公司造成经济损失的,应承担相应的___赔偿_____责任。

⑥各单位人员离职申请及办理原则上由本人亲自办理,不得由他人代办,办事处执行经理及业务代表因故不能到公司办理离职的，可在离职前__10_____天书面委托销售部相应人员代办，且在代办离职手续完毕后方可离职。

（4)所有员工离职时，该直接上级与单位负责人应与离职人进行离职面谈，并完成下列内容：

①审查文件、资料的_所有权________；

②审查其了解公司___秘密______的程度；

③审查其掌管工作、进度和角色；

④回答员工可能有的问题；

⑤征求对公司的__评价及建议__________；

⑥了解离职原因与__动机_____。

（5)人力资源本部（分（子）公司人力资源管理部门）在员工离职时根据其离职面谈书可进行再次离职面谈复试，并完成下列内容：

①审查其劳动合同及培训服务_期限_______； ②阐明公司和员工的权利和义务；

③审查其掌管工作、进度和角色；

④审查员工的福利状况；

⑤回答员工可能有的问题；

⑥征求对公司的评价及建议；

（6)面谈层级与程序

①总部员工离职，须由__单位负责人_____________首先与员工进行离职面谈，填写《离职面谈表》，同时将《离职面谈表》提交于人力资源本部，人力资源本部之后做离职面谈复试。

②子公司副总离职，须由子公司____总经理_________首先与员工进行离职面谈，填写《离职面谈表》，同时将《离职面谈表》提交于公司分管领导签批后传至人力资源本部，人力资源本部之后做离职面谈复试。

③子公司总经理离职，由公司____分管领导_________首先与子公司总经理进行离职面谈，填写《离职面谈表》，同时将《离职面谈表》提交于人力资源本部，人力资源本部随后做离职面谈复试。

④(分（子）公司生产员工离职由_____车间主任_________（也可由生产单位自行确定面谈人员）进行离职面谈，分（子）公司主管级以下管理、专业、服务岗位员工离职，可由二级部门负责人进行离职面谈，经理级或二级部门主管人员离职需由子公司总经理/副总经理亲自对其进行离职面谈，公司人力资源本部将不定期抽查各分（子）公司工作，检查结果直接与分（子）公司月度绩效考核挂钩。

（7)离职员工领取工资、享受福利待遇的截止日为___离职生效日________（享受驻外补贴的人员离职当月不享受驻外补贴）。

7、员工招聘及人员信息管理办法

（1）分(子)公司的生产员工招聘根据产能计划及____人员编制________进行招聘,由本单位人力资源管理部门自行组织安排。

（2）总公司及各分（子）公司人员编制需由____人力资源本部__________审核，____总裁_______核准。

（3）分（子）公司人员转正由本单位人力资源管理部门组织考评转正，其中副经理（含）以上人员的转正考评结果报___董事会_______核准后转正。

（4）分（子）公司副经理（含）以上人员离职，各单位人力资源管理部门接到人员辞职申请时，应不超过_次日______以书面文档形式将信息反馈至总公司人力资源本部，由人力资源本部根据分（子）公司反馈信息进行调查了解，核实完毕后由人力资源本部经理签字后可办理离职手续。

（5）分(子)公司人力资源管理部门每月___5____号前需将本单位人事月度分析报告、人员档案及相关数据传至总公司人力资源本部审核备案。 8、集团公司关键业务岗位人员轮岗管理办法（试行）

（1）集团公司关键业务岗位人员轮岗管理包含的轮岗对象分类为：

①第一类轮岗对象：分（子）公司单位第一负责人轮岗，分（子）公司物流部负责人轮岗，分（子）公司财务部负责人轮岗，物流系统采购岗位或涉采购类岗位轮岗，营销系统执行经理、销售部经理、大区KA经理轮岗。

②第二类轮岗对象：投资财务中心现金出纳与银行出纳岗位间的轮岗。

③第三类轮岗对象：分（子）公司生产部、人力资源部、行政部、品保部、设备部等其他二级部门负责人在单位内部部门间的轮岗或在集团系统内的轮岗；及总部部门负责人间的轮岗。

④第四类轮岗对象：除负责人外的部门员工在部门内部不同岗位间的轮岗或在跨部门间的轮岗。

（2） 第一类轮岗对象的轮岗周期，分（子）公司单位第一负责人轮岗，分（子）公司物流部负责人轮岗，分（子）公司财务部负责人轮岗，物流系统采购岗位或涉采购类岗位轮岗，以上岗位原则上_____4___年一轮；营销系统执行经理、销售部经理、大区KA经理的轮岗，原则上___2-3_______年进行轮岗。

（3） 第一类与第二类轮岗对象：轮岗期内，轮岗员工人事关系及管理均隶属__. 轮岗单位___________；属派驻到相应单位的负责人遵循相关规定，如分（子）公司财务部负责人。

（4）轮岗单位，指____员工轮岗去的新单位______________________。

9、员工离职补偿管理办法

（1） 员工离职经济补偿标准，工作期限的确定：

①每满一年支付_一个_____月的标准。

②半年以上不足一年者，按__一年____计算，即向其支付一个月的标准。

③不足半年向其支付__半个_____月的标准。

（2）支付经济补偿的年限最高不超过__12___年。

（3）_____ 临时用工_______、___劳务用工_______、____非全日制用工__________、____公司外聘人员（顾问）_________以及以完成一定工作任务为期限的劳动合同的员工，离职时不支付离职补偿金。

（4）核算离职经济补偿时劳动者工作时间的计算

(1)已转正员工，从正式建立___劳动关系___________起算，止于正式批准离职日止。

(2)员工在集团公司内有转岗情形的：

从一线转岗为二线，从_____转为二线岗位_____________的时间计。

从二线转为一线工作的，只计__二线_______工作时间。

10、集团公司员工劳动合同管理办法（试行）

（1）各单位与员工订立（含续订）劳动合同，遵循___平等自愿______、__协商一致________