精准营销新渠道—微信营销
引言
随着企业经营模式的不断调整，人工成本与材料成本也在不断增长，企业也在考虑一种较为“节流”模式的措施改变现有的营销状况，微信、微博等低碳环保的电子商务营销模式便逐渐引起了国内外各企业的关注。微信营销，也在逐渐蔓延至国内的各个行业销售英语之中，并为改变现有的营销模式发挥着重要的作用。
一、国内研究动态及现状
蒋晓军(2011)认为，就目前而言，微信属一种免费的平台，对入门没有太多的要求。
杨铭宇（2011）认为，在微信公众平台上搭建企业微信平台是一件不是很难的事情，只要在公众平台上注册一个账号，然后将需要宣传的企业素材放到后台上，进行编辑、群发等相关操作即可。在企业进行宣传的微信形式上可以是单一的图文形式，也可以是多图文形式。而在内容上，企业可以将企业的主体进行专题策划，或者将各类企业内部的各类活动均放到微信上进行宣传。
谭菊倩（2012）认为消费者知道企业微信账号的渠道较少，微信的粉丝量增长自然缓慢。
李作成（2011）通过研究认为，目前国内外企业向消费者宣传企业官方微信的渠道主要有以下几种：一是通过微博等媒体发布公告，邀请读者直接关注微信；二是通过读者扫描二维码关注微信。比如在网络平台上发布企业微信二维码；在进行一些企业线下活动的时候也可以将二维码印在宣传海报上，帮助消费者获取企业微信信息，提高企业的微信粉丝量。
蔡丽华（2010）认为针对微信的未来营销而言，微信平台是一个较为可靠的自媒体，有着固定的粉丝群体与交流平台，消费者的消费层次也在随之而不断提升，比微博更加具备一定的发展性与可行性。
二、国外研究动态及现状
Dorigo M (2012)认为企业进行现代化的电子商务模式主要的目的就是为了可以使更多的消费者知道企业，了解企业，认识企业，不管是通过微信还是微博，都是自作一种电子销售。而消费者是够会针对企业的营销方式而进行购买，这都
是不是企业所可以控制的，我们能够做到的就是通过企业自身的能力将各类销售渠道进行利用，令消费者知道企业的产品，并使产品可以进行销售。
Luis (2013)研究微信这样的新兴宣传渠道事就认为，微信在发展过程中虽然没有太高的技术与难度，但是在真正操作的过程中也需要花费一段时间去琢磨，并且在平台的应用过程中不断尝试新的销售方式。
stengos（2012)认为微信具备一定的即时性、互动性、可见性、影响行以及无边界的传播性等特质，其十分适合企业的广告宣传和推广。企业可以通过二维码的发送把受众的焦点迅速集聚到自身的产品上，从而进行一系列的营销活动。在微信中寻找自己的特定市场，为潜在客户提供个性化、差异化服务，以软营销征服潜在受众，打造更优质的品牌服务。
Cheung (2013)在研究中证明微信公众平台信息的到达率是100%，还可以实现用户分组、地域控制在内的精准消息推送等等功效。所以企业的推广部门只需要将精力放在文案策划上，对产品进行诱惑性的解说与介绍，而不是不厌其烦的进行推广运营上。也只有这样，微信公众平台上的粉丝质量要远远远高于微博粉丝，只要控制好发送频次与发送的内容质量，一般来说用户不会反感，并和有可能转化成忠诚的客户。
三、微信营销模式的诞生
近几年来，虽然国内的各个企业在电子营销方面都的带了大幅度的提升但那是其依旧会受到社会环境的影响和制约。当企业在市场销售过程中产生风险的时候，那么因为风险而产生的费用就会得到提升，而产品的销售也会一同受到影响，这对企业而言是十分危险的。怎样采用较小的投资方式获得较大的销售回报，也成为了企业所需要考虑的关键问题，微信的出现则是成为了解决企业营销模式的灵丹妙药。微信公众平台进行传播的主要方式就是二维码，二维码的出现对于国内外的众多企业而言是一个具备创造性的变革，其也为营销广告和媒体传播行业等带来了新的发展动力。在市场竞争日益激烈的今天，微信、二维码这些成本低、见效快的网络营销方式很快被众多企业所采用。
企业公众号现有的传播方式主要有漂流瓶、摇一摇、位置签名、二维码、开放平台、公众平台、语音信息、图文信息几种方式，这些方式都有一个共同点，那就是特别适合“推送信息”。从目前开通微信企业来看，他们会把经销商拉到
微信阵营来，企业可以让一些骨干员工参与，组建起一支企业的微信大军。从发布的信息来看，主要以品牌信息、行业资讯、企业活动、官方网站、促销活动等，其实都是为企业宣传、品牌塑造、资讯推送搭建了良好平台。
四、微信与微博营销的不同
与微博相比，微信最大特点是精准。微博营销只需要写140字，配个图，或者加个短链接便可，而微信营销需要内容承载网站，展示企业要求发布的内容，供粉丝深度阅读，或者借此承载网站，收集用户信息。此外，微博营销重在内容撰写，微信营销重在用户互动。微博传播的特点，转发功能让好的段子配上“给力”的助手，一天可能就会被转好几万次，而微信却不同，好的段子，你也别想着它会疯狂传播，因为它是封闭一对一的沟通渠道。企业品牌要做的，就是针对每个粉丝，做好与粉丝的交流互动，解决粉丝问题就好了。微博营销只在粉丝传播，而微信营销注重深度用户服务。微博营销赚的是转发量和眼球，而微信营销重在提供客户服务。
无论是微博营销还是微信的营销方式，企业在电子营销推广过程中，已经由原来的“尽可能使更多的人知道”转变为“为需要的人群提供更多的产品和服务”。而企业只有通过正确的网络营销方式，并把品牌信息传递到真正有需求的客户才能实现最大的营销效果。而微信就是这种精准营销的雏形，它符合了企业对精准营销的要求。并且，企业在进行微信营销推广的过程中，还可以利于二维码的形式发送优惠信息，这也是一个即经济又实惠，更有效的促销模式，让顾客主动为企业做宣传，激发口碑效应，消费者可以直接用手机扫描二维码进入企业网站，查看企业品牌网信息，顺应了现在手机上网方便快捷，随时随地都可以查看企业的信息，将最简单的广告走向终端，这可以最终实现企业营销的黄金效益。
结论
从文献资料的分析来看，对微博、微信等电子商务营销的研究已经比较完善，学者从微信的使用现状，分析了宏观环境下与微观环境下的发展状况，并针对微信的传播方式、企业应用、微信的未来发展等方面均作了详细的研究。但是通过我们对以上文献进行研究，发现在微信在企业的销售渠道研究过程中，还需要针对其作用性与有效性进行进一步的分析，而国内针对企业如何利用微信进行营销的研究内容还较少。
参考文献
[1] 马丽. 电子营销[M].南京：经济管理出版社，2009（6）：12-21.
[2] 古彤贞.电子营销导论[M].上海：电子工业出版社，2011（12）：58-63.
[3] 陈华. 精彩“微信”里的微笑人生 [J]. 家庭百事通，2012(2):8-10.
[4] 蒋晓军. 成长中的微信营销[J]. 广告主，2013（1）：14-17.
[5] 谭菊倩. 微博营销的驱动因素 [J].社会科学家，2012(16):51-57.
[6] 范浩. 今天你“短信”了吗？ [J]. 互联网天地.2010(10):32-33.
[7] 斐然用. 微信传播问题刍议 [J]. 电影评价，2011(11):81-87.
[8] 潘勇. 大众文化视角下的“新新”媒介探析一以腾讯微信为研究对象 [J].东南传播，2011（4）：23-28.
[9] 李作成. “米聊”战“微信”艰难的博弈[J].中国社会科学院院报，2012(45):52-64.
[10] 王红. 国内三大社交营销平台:人人、微博、微信 [J]. 信息与电脑，2011(19):43-44.
[11] 赵秀峰. 微信和微博的“微战” [J]. 信息与电脑,2012(4):33-36.
[12] 蔡丽华．企业微信营销的问题和策略分析 [J]．长春理工大学学报(社会科
学版)，20011(14):11-16.
[13] 王继杰. 2012微信营销的十大案例 [J]．现代企业教育，2013(25):27-35.
[14] 李倩. 信息非对称条件下微博营销产生的风险问题分析及策略研究 [J].
科技创业月刊,2012(04):33-36.
[15] 鲁东. 浅析网络营销策略之微信营销 [J].中国社会科学院院报,2011（5）：63-69.
[16] 刘建平. 微信,还能红多久?——以经济学SWOT理论分析微信[J]. 教学与
研究，2011(14):11-16.
[17] 李其. 微信广告传播力研究[J]．长春理工大学学报(社会科学版).2012(8):18-23.
[18] 刘丽萍. 腾讯微信为什么成功 [J].企业文化（上半月），2009(9):84-95．
[19]鹫羽林. 微信: 超越短信和IM的存在? [J]. 道德与文明，2013（3）：11-13.
[20] Dorigo M. On the Internet marketing strategy of micro - letter
marketing [J]. Internet World,2012(04):33-36.
[21] Luis. The microblogging marketing under Asymmetric Information moral hazard Analysis and Strategy Research [J]. Advertisers，2013（4）：23-28.
[22] Akgiray et al. Enterprise micro letter Marketing and Strategies [J]. Modern Enterprise Education，2012(45):52-64.
[23] stengos. Ant clustering class combination method of the parameter M [J]. Modern Enterprise Education，2011(19):43-44.
[24] Cheung. Popular culture under the new media of the Tencent micro-letters [J]. Modern Enterprise Education,2012(4):33-36.
下面资料为赠送的地产广告语不需要的下载后可以编辑删除就可以，谢谢选择，
祝您工作顺利，生活愉快！
地产广告语
1、让世界向往的故乡
2、某沿河楼盘：生活，在水岸停泊
3、一江春水一种人生
4、某钱塘江边楼盘：面对潮流经典依旧
5、海景房：站在家里，海是美景；站在海上，家是美景
6、以山水为卖点的楼盘：山水是真正的不动产
7、某城区的山腰上的楼盘：凌驾尊贵俯瞰繁华
8、某地势较高的楼盘：高人，只住有高度的房子
9、某学区房：不要让孩子输在起跑线上
10、尾盘：最后，最珍贵
11、回家就是度假的生活
12、生命就该浪费在美好的事情上
我们造城——
2、我的工作就是享受生活——
3、我家的客厅，就是我的生活名片——
4、在自己的阳台看上海的未来——
5、公园不在我家里我家住在公园里——
6、这里的花园没有四季——
7、***，装饰城市的风景——
8、***，我把天空搬回家——
9、房在林中，人在树下——
10、生活，就是居住在别人的爱慕里——
11、到〖星河湾〗看看好房子的标准——
12、好生活在〖珠江〗——
13、爱家的男人住〖百合〗
城市岸泊：城市的岸泊，生活的小镇
生活之美不缺少，在于发现
情趣不在于奢华，在于精彩
生活有了美感才值得思考……
玫瑰庄园：山地生态，健康人生
卓越地段，超大社区
一种完整且完善的环境，像原生一样和谐
原生景象自然天成
人本理念精品建筑
知名物业智能安防
诚信为本实力铸造
比华利山庄：海岸生活——引领世界的生活方式
海岸生活——22公里的奢华
海岸生活——高尚人生的序曲
海岸生活——人与自然的融合
苹果二十二院街：人文自然现代
铺的蔓伸
荣和山水美地：让世界向往的故乡
香港时代：时代精英开拓未来
领衔建筑，彰显尊贵
绿地崴廉公寓：金桥40万平方米德国音乐艺术生活
汇都国际：昆明都心，城市引擎
财富之都风情之都梦幻之都文化之都商贸之都
西部首座巨型商业之城
颠峰商圈的原动力，缔造西部财富新领地
新江湾城：绿色生态港国际智慧城
新江湾城，一座承载上海新梦想的城区
上海城投，全心以赴
建设知识型，生态型花园城区
风和日丽：入住准现楼，升值在望
湾区大户，空中花园
大格局下的西海岸
市中心：市中心少数人的专属
颠峰珍贵市中心的稀世名宅
正中心城市颠峰领地
颠峰勾勒稀世名宅
繁华不落幕的居家风景
地利皇者尽得先机
稀世经典180席
阳光国际公寓：阳光金桥来自纽约的生活蓝本
钟宅湾：海峡西岸生态人居休闲商务区
汇聚国际财富与人居梦想的绝版宝地
二十一世纪是城市的世纪，二十一世纪也是海洋的世纪谁控制了海洋，谁就控制了一切
站在蓝色海岸的前沿，开启一个新的地产时代
东南门户海湾之心
海峡西岸生态人居休闲商务区
让所有财富的目光聚集钟宅湾，这里每一天都在创造历史上海A座（科维大厦）：创富人生的黄金眼
掘金上海！创富人生！
远东大厦：花小公司的钱，做大公司的事
未来城：无可挑战的优势无可限量的空间
绿地集团：居住问题的答疑者，舒适生活的提案人
茶马驿栈：精明置业时机享受附加值财富最大化
雪山下的世外桃源茶马古道上千年清泉之乡
金地格林春岸：城市精英的梦想家园
繁华与宁静共存，阔绰身份不显自露
建筑覆盖率仅20%，令视野更为广阔
占据最佳景观位置，用高度提炼生活
完美演绎自然精髓，谱写古城新篇章
创新房型推陈出新，阔气空间彰显不凡
365天的贴身护卫，阔度管理以您为尊
金地格林小城：心没有界限，身没有界限
春光永驻童话之城
我的家，我的天下
东渡国际：梦想建筑，建筑梦想
齐鲁置业：传承经典，创新生活
比天空更宽广的是人的思想
创新远见生活
嘉德中央公园：一群绝不妥协的居住理想家完成一座改变你对住宅想象的超越作品极至的资源整合丰富住家的生活内涵
苛求的建造细节提升住家的生活品质
地段优势，就是永恒价值优势
设计优势，就是生活质量优势
景观优势，就是生命健康优势
管理优势，就是生活品味优势
空中华尔兹：自然而来的气质，华尔兹的生活等级
享受，没有不可逾越的极限
所谓完美的习惯，是舒适空间的心情定格！
临江花园：经典生活品质
风景中的舞台
美林别墅：源欧美经典纯自然空间
住原味别墅赏园林艺术
淡雅怡景温馨自然
钱江时代：核心时代，核心生活
核心位置创意空间优雅规划人文景观财富未来
城市精神，自然风景，渗透私人空间
泰达时尚广场：是球场更是剧场
城市经济活力源
时尚天津水舞中国
未来都会休闲之居
创意时尚天天嘉年华
健康快乐新境界
商旅新天地缔造好生意
城市运营战略联盟，参与协作，多方共赢
华龙碧水豪园：浪漫一次，相守一生
东方莱茵：品鉴品位宜家宜人
建筑一道贵族色彩
品鉴一方美学空间
品位一份怡然自得
荡漾一股生命活力
坐拥一处旺地静宅
体会一种尊崇感受
常青花园（新康苑）：新康苑生活感受凌驾常规
大非凡生活领域成功人士的生活礼遇
拥有与自己身份地位相等的花园社区
在属于自己的宴会餐厅里会宾邀朋
只与自己品味爱好相同的成功人士为邻
孩子的起步就与优越同步
酒店式物管礼遇
拥有[一屋两公园前后是氧吧]的美极环境
水木清华：住在你心里
福星惠誉（金色华府）：金色华府，市府街才智名门——释放生命的金色魅力真正了解一个人，要看他的朋友，看他的对手。
真正了解一种生活，也当如此。
核心地段（区位是一面镜子，照见家的质素）
隐逸空间（环境是一面镜子，照见家的质素）
超大规模（点亮与过往不同的“大”生活）
成熟配套（周边一切是镜子，照见家的质素）
精品建筑（外揽天下，内宜室家）
均好户型（每天每秒都被释放到四壁之外）
大唐新都：原创生活，非常空间
住宅不是炫耀的标签，生活是用来享受的。
人信.千年美丽：森庭画意.千年美丽
宁静是一种内在的力量
生活是与自然的恋爱
在自然中体验自由的生存
建筑让人迷恋的核心是思想
华智.翡翠星空：创意生活由此进
时代美博城：繁华领地时尚生活
浪漫无极限
阳光海岸：美景与生活的邂逅
带着些许闲散情绪，安享私藏一片湖的幸福
梦幻湖畔温柔横亘在回归前方这是你的见.心的家
景江华庭：静享都市繁华新锐生活核心
海虹.景：城市在变世界观也要变
海虹.景国际社区
一个改变你世界观的城市文化住宅
海虹.景区位世界观
一块好地不仅要放到空间中更要放到时间中去评价
海虹.景美景世界观
先成为园林鉴赏家才能鉴赏城市
海虹.景享受世界观
放手生活是享受的开始
海虹.景生活世界观
洞悉时尚潮流才能洞悉生活的变化
海虹.景空间世界观
空间随意识而变空间是流动变化的
碧水晴天：生活就是……寻开心
驾奴.桥的前途路的前程城市的前景
守望.江的神奇滩的神话岸边的神韵
品尝.园的风景家的风采眼前的风情
沐浴.屋的明亮窗的明净心底的明朗
闽东电力集团.楚都地产：璀璨，用诚信打造
辉煌，用实力说话
领跑，用行动证明
昆明走廊：昆明走廊，一场与众不同的城市诡计游戏，全情体验行走的变幻情趣. 2004.场景.商业地产
西南商圈.重获新生，王者复活
2004.剧情.昆明走廊
昆明走廊的实体不是一个建筑，而是一个场所。
2004.主角.城市FI客
概念商街，体验生活进行中
2004.精彩.正式开始
乐得家.金瀚家园：水边的香格里拉
生活的真谛源于自然，
自然的奥意在于和谐，
和谐的精髓表达完美。
江畔语林：距璀璨不远，离自然更近
在这里，学习过悠然人生
非凡礼遇，成就居者高人一等的气质
金地香蜜山：山在这里，我在这里
城市山居生活再升级
白描香蜜山
山林生活的升级演绎
真正的健康住宅
长在山上的房子
城市中的山地建筑
坚持简约的后现代美学
原生态私家山野公园
四季分明的山中岁月
健康、趣味、质朴、自然是最好的设计师
风、光、水、石、云五大庭院艺术
空间是用来收藏自然的
山中的有氧运动
网球也是一种生活方式
健康成为一种习惯
山是一件运动装备
上海五角世贸商城：百舸争流，谁能竞风流
卓越来自您抢先一步！乘天时，顺势而起。
成功来自您抢占高位！据地利，如虎添翼
理想来自您精心创造！通人知，倾情打造。
维多利亚公寓：城南三环之内/最后，最珍贵
精粹城南里的优裕生活
花园里的洋楼，演绎英伦贵派风格
国际与本土顶尖建筑团体
全球景观设计权威/美国易道，全景营造
让每扇窗，向着风景深呼吸
金色嘉苑：水光山色中的幸福家园
有保证的幸福生活
上风上水，幸福生活版图
尽善尽美配套，演绎幸福生活
365天美景生活，幸福生活时时刻刻
特别的爱献给特别的你
找到都市的幸福时光
嘉德现代城：豪华尊贵的盛会名流云集的家园
景江苑：开启全景生活展现全新人生
恒海国际高尔夫别墅：在这里，掀开淀山湖，恒海计划历史一页世纪金融大厦：璀璨闪烁
冉冉升起我不能视而不见
清怡花苑：风生，水起，潮涌
观赏，无边境
天境.山因势而动
山青，塔长，钟鸣
艺境.艺因琢而精
心境.心因静而远
心静，致远，淡泊，明智
筑境.筑因妙而传
创造，无止境
上品.巨洋豪园：陆家嘴，顶极地标，至上口味
上品稀缺，升值，唯一
新海派主义建筑集群
无限阳光双景生态自然居停
舒适源于对居住尺度的把握
星星港湾：星星港湾，看见非一般的梦想
星星港湾，大学城后花园
重组，文化浓郁之美
东部生活的坐标
星星港湾的星空下，微笑的你，发现新生活已经来临
居住，是气质的一种表达
BLOCK，围合式空间，标识居住者的领域感和归属感
核心区域，处处折射品质生活
生活美学，一次满足你的梦想
一个正在实现中的梦想
天寓：抛开一切繁文缛节，一切约定俗成，还原自然，真实的居住理想。
设计改变生活
设计思想——简洁、自由、大气
建筑——凝固的音乐
景观——回归自然
生命的真谛
品质生活——上帝在细节中
室内空间
简历
姓名：简历模板http://
性别：男
出生日期：1989年2月
年龄：37岁
户口所在地：上海
政治面貌：党员
毕业生院校：
专业：
地址：
电话：
E-mail：
___·教育背景·_______________________________________________________________ 1983/08--1988/06 华东理工大学生产过程自动化学士
___·个人能力·_______________________________________________________________ 这里展示自己有什么的特长及能力
___·专业课程·_______________________________________________________________
《课程名称(只写一些核心的)》：简短介绍
《课程名称》：简短介绍
___·培训经历·_______________________________________________________________
2002/06--2002/10 某培训机构计算机系统和维护上海市劳动局颁发的初级证书1998/06--1998/08 某建筑工程学校建筑电气及定额预算上海建筑工程学校颁发
___·实习经历·_______________________________________________________________ 2011年5月——现在某（上海）有限公司XX职位
【公司简单描述】
属外资制造加工企业,职工1000人，年产值6000万美金以上。
主要产品有：五金制品、设备制造、零部件加工、绕管器
【工作职责】
【工作业绩】
___·语言能力·_______________________________________________________________
英语：熟练
英语等级：大学英语考试四级
___·IT技能·_______________________________________________________________
Windows NT\/2000\/XP 36个月经验水平：精通
LAN 36个月经验水平：熟练
Office 84个月经验水平：精通
___·自我评价·_______________________________________________________________ 这里写自我评价的内容可以访问http://
___·获得的证书与奖项·_______________________________________________________ 系里的一等奖学金获得时间：年全系XXX人只有XX人取得。
内部讲师培训班》培训方案
为落实“用‘教练式’企管模式打造学习型组织”的企业指导思想，提升企业内学习型员工演讲能力，传播培训、主持理念和技巧，培养储备公司内部主持人、讲师人才，培训部特开办“双虎内部讲师培训班”（第一期）。
本期培训班选用《30天精英演讲速成》作为自学教材，共计划十次面授课程，利用每周四晚间19:00~20：00开展，每课九十分钟。
每次课程的主要流程包括以下环节：
1.主持人开场互动练习
2.学员根据规定主题展示口才（60分钟）
3.每位5分钟综合展示时间，主题为上节课介绍内容。（包括：自我介绍，PPT宣讲，互
动等。）
4.每位学员展示完后，进行学员互评。学员互评制：每位学员发一张评分表，按照评分表
根据不同项目进行打分，单项满分为10分，不足之处可用文字在空格内表示。单项项目取平均分后进行项目汇总得出综合测评分，并邀请单项评分打分最高和最低的学员进行点评。
5.主持人介绍下节课学习内容（20分钟）
6.提问时间（5分钟）
7.根据学员得分排名情况进行下节课出场次序安排并宣布。
8.结束。
备注：
学员互评表
评分者签名：（单项满分为10分，不足之处可用
评分汇总表评分时间：
《千里莺饭店营销策略分析》文献综述 一、选题目的和文献检索情况概述 （一）选题目的 现代意义的市场营销思想最初始于20 世纪初，营销从传统的经济学转入管理学研究，标志营销管理时代的开始,4P's 的提出奠定了管理营销的基础理论框架,如何将国际成熟的营销理论与方法和中国转型市场完成对接,是当前摆在我国营销学界和企业界面临的一个重大课题。企业市场营销战略与策略，是现代企业市场营销的主要活动，战略和策略制定的是否科学，直接关系到企业营销的成败。因此，要使企业的营销活动正常进行，取得预期的效果经济效益，就必须研究分析、评价企业的市场营销策略。本文深入分析饭店服务业的市场竞争现状，总结分析了千里莺饭店的内部营销和关系营销策略现状，并从产品质量和服务质量，价格策略，营销渠道和促销策略等方面提出具体的营销策略，对于千里莺饭店制订营销策略，扩大市场份额，提高自己分析问题、解决问题的能力和水平，具有非常重大的实际应用意义 （二）文献检索情况概述 在2006年12月确定了论文选题后，本人就开始在学校图书馆和系资料室搜集相文献及资料，在万方数据库、维普中文科技、人大复印资料以“饭店营销”为关键词查到30篇，参阅了20篇。 二、相关文献的主要观点和结论 （一）关于我国饭店业发展现状分析 黎志东在《汇景酒店营销策略研究》中指出，在经历了20多年的经济高速增长后，中国拥有了全世界最富有吸引力的旅游业国内市场，这给饭店业带来了巨大的发展动力。受市场强劲需求拉动，中国饭店业曾经在上世纪90年代中后期进行整体快速扩张，但随后由于扩张过度在2000年前后陷入低迷调整。2001年以后，受加入WTO的影响，中国旅游业对外开放进一步扩大，同时上个世纪90年代过度扩张的后果被市场逐步消化，中国饭店业开始复苏。 王兴琼在《当前我国饭店业的经营困境及其所采取对策和绩效研究》中认为，尽管饭店业是我国最早对外开放的行业之一，中国的第一家合资企业就诞生在这个行业。按常理，它应最早、最直接吸收国外先进的经营理念和管理模式。然而，饭店业在我国却面临着观念陈旧、管理落后、效益不佳等诸多困境。整体来说，我国饭店业表现出过度竞争和竞争不足并存的格局。 王国秀在《我国目前酒店营销的一些误区及其突破》中的观点，20世纪70—80年代，供不应求是我国饭店业的一大特征，饭店经营者们大多只是把精力放在如何接待客人和解决客房不足等问题上，至于今后的市场需求和变化则很少或根本不过问，尤其是1978年我国实行对外开放以后，外国游客大量涌入，—度使我国相对较少的饭店频频告急，供不应求的状况使饭店轻而易举地获得较高的超额利润这时的“饭店经营”同“饭店营销”尚没有什么直接的联系，可是由于超额利润的强烈诱惑，不仅饭店自身不断扩大其规模，如增加客房等，而且大量外来资金和企业也都对此相当看好，进军饭店业，以至于形成了目前这样激烈的饭店竞争局面，饭店经营由卖方市场转向了买方市场，饭店管理观念也不得不
文献综述 1概述 1.1概念的解释 1.1.1饭店营销理论 饭店营销指饭店的经营活动，即在现代市场营销观念的指导下，识别目前未满足的需要和欲望，估量和确定需要量的大小、选择和决定饭店能最好地为它服务的目标市场，并且决定适当的产品、服务和计划，以便为目标市场服务的一种经营活动。 1.1.2微信与5R营销理论 20世纪末，美国西北大学唐·舒尔茨教授提出了整合营销传播的理念，他指出：对于营销部门而言，最大的挑战是更多的去理解客户和潜在客户的需求，在竞争的市场环境中，营销部门必须从原有的4P理论转移到5R理论。那么放眼目前的移动互联网市场，微信大热的前景之下，微信作为营销利器、最天然的CRM管理器，自然也可以适用于5R理论，即第一个R是Relevance(关联)，指客户需要什么样的产品和服务，而不是企业能生产或者提供什么样的产品和服务;第二个R是Receptivity(感受)，指客户什么时候想买或什么时候从生产厂商那里认知产品;第三个R是Responsive(反应)，指当客户产生需求时，企业如何去应对需求;第四个R是Recognition(回报)，指企业在市场中的地位和美誉度;第五个R是Relationship(关系)，指买方和卖方之间的长期互相促进的所有的活动。 1.2研究问题的焦点 崔俊涛和栾坤在《饭店网络营销初探》一文中阐述了饭店网络营销所具备的优势、影响饭店网络营销的因素以及如何发展饭店网络营销。网络营销将工业时代大规模生产，大规模营销改进为小群体甚至是个体营销。 浙江经济职业技术学院的江浩从饭店预订业务角度也强调了网络营销的重要性。王国秀认为互联网是现代酒店营销的理想工具。酒店产品通过互联网直接与消费者个体进行双向沟通，充分体现现代酒店的个性化需求的定制营销和“一对一”营销，使顾客获得最佳满意度。 因此本文研究的问题焦点就是基于微信营销渠道的基础上，设计酒店的营销推广方案，从硬件、软件以及顾客感受的三方面，将单一化的扁平的微信广告式的推销，变成一种全方位的酒店顾客关怀式的生活工作服务平台，将酒店的产品、文化、知识、关怀等潜移默化的渗入到每一个微信终端的顾客或者潜在顾客的生活中。 2正文 2.1饭店营销理论与观点的归纳 １、满足顾客需求为目标的4P理论 美国营销专家杰罗姆·麦卡锡教授提出“４Ｐ”策略组合：企业的营销就是以适当的产品（product）、适当的价格（price）、适当的渠道（place）、适当的促销（promotion）将产品和服务投放到特定的市场的行为以满足顾客的需求。随着经济的发展和市场条件的变化，1986年科特勒增加了政治（politics）和公共关系(public relation)提出了6P理论，之后他又在我国的演讲中提出了10P理论，增加了探查（probing)、分割（partioning）、优先（prioritizing）、和定位（positioning） 2、以追求顾客满意为目标的4C理论 80年代美国学者提出了4C理论，即消费者(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)、沟通(communication),明确提出企业应多研究顾客的需求和欲望，多研究顾客愿意为其付出代价，多研究如何让顾客购买更便利，多研究如何与消费者更好的进行有效的沟通。 3、以建立顾客忠诚为目标的4R理论
随着社会经济的发展，消费水平和层次也相应提高。 消费者的消费不再满足于基本的、标准的、大众化的需求，而是呈现多样化、个性化和精细化。 传统的营销已不再适应市场的要求，如何实施市场营销战略和策略来针对不同的目标市场也亟待解决。 针对这一问题，本文就市场营销战略的构建进行了探讨。 1 市场营销战略的演变与发展在人类已跨人21世纪的今天，由于信息科学技术高速发展，消费方式发生巨大的变化，现代市场行情变得更为错综复杂，市场竞争异常激烈。 任何企业要想成功进入、占领、巩固和扩展市场，采用正确的市场营销战略显得尤为重要。 长期以来，被营销理论界广为接受的4Ps理论是由美国学者杰罗姆·麦卡锡提出的，4Ps市场营销战略能从复杂的营销变数中找到最为重要的因素，并从单纯的因素上升为一组策略，从而更好地适应日益复杂的营销环境1。 随着市场营销战略理论研究发展，出现6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps市场营销战略的扩展，其核心仍是4Ps。 40多年来，每位营销经理在策划市场营销战略活动时，都基本从4Ps理论出发考虑问题2，1990年美国学者劳特朋首次提出了用4Cs取代传统4Ps，为市场营销战略研究提供了新的思路，相比而言，4Cs更注重以消费者需求为导向，与市场导向的4Ps相比，4Cs在理念上有了很大进步与发展。
但从企业和市场发展趋势看，4Cs抑制了企业的主动性和创造性3。 20世纪90年代中期，美国学者舒尔茨提出的4Rs阐述了一个全新的市场营销战略的4个新要素4。 战略意味着企业未来的经营行动。 它的制定必须与企业的目标具有一致性，它既要同企业内外部环境相协调，又要同企业资源相匹配，因此战略具有以下特征5:全局性、未来性、系统性、竞争性、相对稳定性。 市场营销战略是指企业借以实现市场营销目标的市场营销逻辑，它是在已经确定的业务经营范围之内，由企业的市场营销部门按照企业战略中已经规定的任务目标，增长策略和产品投资组合的特点，从外部环境中去分析和评价各种资源状况，综合考虑各项影响因素，制定出各种产品的市场营销战略。 企业的总体战略与市场营销战略既有区别又有联系，两者密不可分。 前者是企业全局性的战略，后者是局部性的;前者是企业级的，后者是职能级的;前者领导后者，后者服从于前者，后者是前者实现的最直接的表现方面。 市场营销战略方案可以分为业务单位、产品、市场三个层次，通过具体市场营销机会和详细的计划来支持企业的总体战略6。 战略学家安索夫最早提出了基于产品市场的企业战略模式，它足以说明市场营销战略的职能作用是极为重要和突出的。
文献综述 甘霖在《基于网络环境下快速消费品的营销策略》一文中提出，把握消费 者的购买动机、购买决策及行为已经成为营销成败的关键要素之一，我国企业 在营销中存在的主要问题是市场细分不足和盈利能力不足，要想树立快速消费 品品牌需要做到提升营销效率、推陈出新、执行有效的市场拓展策略。 张明在《基于传统文化的吴裕泰茶叶营销策略》研究一文中指出包装可以 使消费者产生购买欲望，刺激消费，63%的消费者是根据商品的包装来选购商品的，企业生产的各类产品应该采用类似包装策略，同时根据消费者的使用习惯 要实行差别包装策略。 李清泽，杜维春，李建兵在《我国茶叶市场和消费特点分析》中提出高附 加值快速消费品在构建分销渠道需要有别于大众快速消费品，要强调―目标市场‖渗透而不仅仅是市场铺货率，提倡―精准终端‖的理念，鼓励公司的销售 人员主导终端的开发和创新同时要充分利用渠道终端为品牌宣传服务，文章强 调建立一个与品牌策略相匹配的顺畅分销渠道将最大化地帮助产品实现价值。 黄婷婷《福建茶叶营销对策分析》中提出产品定位的原则中最重要的两个 是针对性原则和竞争差异化原则，在目前消费个性化、多样化的时代，通过一 个产品满足所有消费者的需求是不可能的，必须运用三个针对，即针对终端、 针对竞争对手和针对消费者；而产品的差异化主要体现在产品原料差异化、特 性和功能差异化、价格差异化、促销差异化、包装差异化、品牌形象与文化差 异化等。 王丽惜，朱东红《关于茶叶物流模式的探讨———以安溪为例》中认为我 国茶叶营销经过了三个发展阶段，第一阶段的企业经营明显具有产品观念，该 阶段成功的因素主要在与产品的原料；第二阶段成功的决定因素是产品的功能，企业经营依靠的是单一的推销战略而不是整合营销战略；第三阶段是指 2001 年至今，顾客的需求成为了成功的关键因素，整合营销和竞争的意识开始逐渐 加强。目前我国茶叶行业发展存在两个主要问题，一是产品技术含量不高，二 是营销观念仍然落后。 罗永昌《网上销售系统的分析与设计》中阐述了知识营销的含义和特点， 认为企业的经营活动不再只关心销售额和利润，更强调为消费者提供更多的价 值引导消费者产生对新产品的现实需求，在知识营销策略中提出两个重要方面：
食品类微信营销存在的问题与对策 ——以保健食品为例 作者XXX 指导老师XXX 【内容摘要】移动互联网时代，网络营销逐步风靡全球。由于网络技术日新月异，发展迅猛，更是提高了网络营销技术的进步。继微博之后，微信亦随后起步，带来了更多商机，使得不少人直呼微博、微信影响力惊人，可谓是“微”力无边。根据调查发现，中国个人注册微信用户超过8亿，企业加入微信平台也达三百万家，这其中更有一百多家的企业具有百万级听众。本文主要根据微信营销现状着手分析保健食品微信营销，提出保健食品的发展面临的机遇与挑战，同时利用珍奥集团的例子，具体分析微信营销方式策略的优缺点、微信营销企业在运行中的阻力以及顾客对保健食品微信营销的感知情况等，找出问题的解决办法以及解决途径，使得企业在微信营销方面有所突破。 【关键词】微信营销，保健食品，网络营销
论文目录 一、前言 (1) （一）研究背景 (1) （二）研究意义 (1) 二、文献综述 (1) （一）国外研究现状 (1) （二）国内研究现状 (1) 三、保健食品微信营销概述 (2) （一）微信平台概述 (2) （二）微信营销概述 (3) （三）微信营销策略 (4) 四、珍奥集团微信营销策略案例分析 (5) （一）珍奥集团简介 (5) （二）珍奥集团微信营销现状分析 (5) （三）珍奥集团微信营销存在的问题 (6) 五、山东圣海微信营销策略案例分析 (7) （一）山东圣海简介 (7) （二）山东圣海微信营销现状分析 (7) （三）山东圣海微信营销存在的问题 (7) 六、提升保健食品微信营销效果的建议 (8) （一）匹配合理的营销策略 (8) （二）构建立体化营销模式 (9) （三）塑造良好的品牌形象 (9) （四）妥善保管用户的隐私 (10) 七、结语 (10) 参考文献： (11)
文献综述 题目基于“电子菜箱”的农产品 网络营销运作分析 学生姓名马建召 专业班级信息管理与信息系统（08-1班）学号200806040125 院（系）经济与管理学院 指导教师(职称)仝新顺（教授） 完成时间 2012年 6 月 1 日
基于“电子菜箱”的农产品 网络营销运作分析 1.国内研究现状 1.1网络营销理论研究现状 1.1.1主要的网络营销观念 中国的一些经济学家认为网络营销是以互联网为媒体，以新的营销理念、方式、手段等实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动的实现。如张雁白、黄泽华认为网络营销是数字经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式，是用信息化技术进行的全部营销活动，是提升企业核心竞争力的一把钥匙，也是企业利用网络媒体来展开的各类市场营销活动，是传统市场营销在网络时代的延伸和发展。 山东大学的胡正明认为网络营销是指借助联机网络、电脑通讯和数字交互式媒体，以新的方式和理念来实现目标的营销活动方式。网络营销的理论基础是整合营销、虚拟营销、软营销和直复营销。 河南师范大学部翔的网络营销理念基础主要有三个:整合营销、直复营销和软营销。整合营销体现了以顾客为出发，企业和顾客不断交流的特点;直复营销是一种相互作用的市场营销体系;而软营销强调企业在进行市场营销活动时，必须尊重消费者的感受和体验，让消费者主动接受企业的营销活动。 广东松山职业技术学院的杨延红认为网络营销是企业利用网络媒体来开展各类市场营销活动，是传统市场营销在网络环境下的延伸和发展。 1.1.2网络营销的特点 张雁白，黄泽华等学者认为网络营销具有虚拟性、便利性、服务性、低成本性、速度快、互动性、国际性、时空无限性等。 王耀球、万晓认为网络营销有4个特点:具有极强的互动性，有助于企业实现全程营销目标;有利于企业降低成本费用;帮助企业增加销售，提高市场占有率;有效地服务于顾客，满足顾客的需要。 朱稼兴、段鹏等通过对中国网络经济比较发达的沿海城市进行分析认为:网络营销是一种以消费者为导向(主动权在消费者)，强调一对一个性化服务;极强的双向交
文献综述 关于差异化营销策略研究的文献综述 摘要：理论界关于差异化营销模式的相关研究比较多，本文从差异化营销的策略和模式两个角度对相关研究进行分析，并对其进行评价，找出其中的研究不足，以期为进一步研究提供一定参考。 关键词：差异化营销营销策略模式 引言 随着社会经济的发展，消费水平和层次也相应提高。消费者的消费不再满足于基本的、标准的、大众化的需求，而是呈现多样化、个性化和精细化。传统的营销已不再适应市场的要求，如何实施差异化营销战略和模式来针对不同的目标市场也亟待解决。针对这一问题，本文就差异化营销模式的构建进行了探讨。 1.差异化营销概念及相关策略研究 1.1差异化营销概念 对于一个企业来说，创造顾客就是创造差异，在激烈的市场竞争中凭借其自身的各种优势，在产品质量、功能上优于竞争对手，通过有自己特色的促销营销手段，完善周到的售后服务在消费者心中树立起与众不同的企业形象和品牌形象，从而赢得市场。 邓久根[1]在《差异化营销策略的实施的对策与战略》一书中提到差异化营销就是企业凭借自身的技术优势和管理优势生产出在性能上、质量上优于市场上现有水平的产品或是在销售方面通过特色的宣传活动、灵活的推销手段和周到的售后服务，在消费者心目中树立起不同一般的形象。张占东[2]和杨树伟[3]等人也提出了相似的差异化营销的相关概念。 在借鉴前人的基础上，笔者认为差异化营销是指面对已经细分的市场，企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标，分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。企业根据子市场的特点，分别制定产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略并予以实施。 1.2差异化营销策略研究 关于差异化营销策略研究主要集中在产品、服务、品牌和渠道等方面。学界涌现出了大量的研究成果。 1.2.1产品差异化策略 产品差异化是指产品的特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式样和设计等方面的差异。其缺点是保持产品的差异化往往以高成本为代价，
基于Java Web及微信公众号开发的校园微会议管理系统 陈俊 课题研究的背景及意义： 近年来,移动互联网的大力发展,推动微信这个新兴自媒体平台发挥出了其他媒体不可比拟的重要作用。在这个人人都有智能机，处处覆盖着移动网络的时代，App为主的移动互联网时代正在被崛起的微信公众平台代替，微信公众号号慢慢地挑战移动App地位。微信的海内外用户已近超过了4亿，这个数字也在不断增加，所以它成为了移动互联网时代的新的宝藏[1],[2]。利用微信公众平台的传播优势，我们何不把我们自己，我们学院，甚至我们学校当作一个自媒体[1]，尽情的宣传推广自己，给他人，给社会同时也给我们自己带来福利呢。 随着数字移动媒体技术的迅猛发展，具有流动、即时、多功能化等特点的，依赖于手机等移动终端的各种应用——诸如手机新闻客户端、社交媒体移动终端——逐渐成为人们获取信息的主要方式。而近两年来，这一趋势逐渐明晰，同时终端平台市场也在发生巨大的变化。2011年，当网民还在体验刚刚诞生一年的微博的应用感受，一款新的社交媒体平台也推出市场，并在近两年呈极强的上升的态势。它就是——微信。 微信广泛的受众基础自然不会被政府、媒体、企业等放过。为了满足组织传播与大众传播的需求，腾讯于2012年10月19日推出微信公众平台。微信公众平台分服务号与订阅号两种。前者旨在为用户提供服务，发送信息时用户可以收到即时消息提醒；后者旨在提供信息，发送信息会在订阅号菜单中提醒，用户不会收到即时消息提醒。 当下微信公众平台近来的发展也呈井喷趋势[1]。根据微信官方数据，截止2014年7月，微信公众平台注册总量达580万，且每日新增1.5万个。但根据微信第三方服务商“全微科技”估测（如下图所示），在这几百万公众账号中只有不到20%的账号拥有一万以上的粉丝。由此可见，虽然总量大，每个公众平台的平均影响力并不高。其中一些优势的公众平台占据了大部分的注意力资源。 微信公众平台中，媒体账号是其中活跃程度高、影响力较突出的一类。传统媒体由于其长久累积的品牌效应，所以进驻微信之后也持有较高的影响力。例如“央视新闻”在上线当天，则立即引发了十万用户与其互动[2]。除了订阅号之内设定的互动外，媒体微信公众账号还依靠朋友圈分享功能在扩大影响力。
江西财经大学工商管理学院 营 销 渠 道 与 管 理 作 业 题 目 渠道行为理论文献综述 学 院 工商管理学院 学生姓名 刘智博 学号 0110285 专 业 国际市场营销 指导教师 韩晓明 二O 一三 年 十二 月
目录 引言 (2) 一、渠道权力 (3) 1、渠道权力的定义 (3) 2、渠道权力的来源 (3) 3、渠道权力的划分 (4) （1）强制性渠道权力和非强制性渠道权力 (4) （2）经济性渠道权力与非经济性渠道权力 (4) （3）直接渠道权力和间接渠道权力 (4) （4）培养式渠道权力和命令式渠道权力 (4) （5）侵略性渠道权力和非侵略性渠道权力 (5) （6）经济性渠道和非经济性渠道 (5) 二、渠道冲突 (5) 1、渠道冲突的定义 (5) （1）水平渠道冲突 (6) （2）垂直渠道冲突 (6) （3）不同渠道间的冲突 (6) 2、渠道冲突的原因 (7) 3、渠道冲突的对策 (7) （1）Ken Burke的战略解决模式 (7) （2）一般渠道管理模式 (8) （3）渠道功能差异化模式 (8) 三、渠道合作 (8) 1、营销渠道中合作的方式探讨 (8) 2、营销渠道中合作与业绩关系 (9) 3、营销渠道中权力、冲突与合作的关系 (9) 4、渠道战略联盟 (9) 参考文献： (10)
渠道行为理论综述 引言 营销渠道(Marketing Channels)是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。营销渠道也称贸易渠道(Trade Channels)或分销渠道(Distribution Channels)。这是在菲利普?科特勒的最新著作提出来的。肯迪夫和斯蒂尔给分销渠道所下的定义是：分销渠道是指“当产品从生产者向最后消费者或产业用户移动时，直接或间接转移所有权所经过的途径”。 澳大利亚学者Wilkinson按照学者们所关注的重点差异，将营销渠道管理研究分为营销渠道结构理论，渠道行为理论和渠道关系理论三个发展阶段。其一是以效率和效益为重心的营销渠道理论。其二是以权力和冲突为重心的营销渠道行为理论。其三是以关系和联盟为重心的营销渠道关系理论。 渠道行为研究探讨的是渠道成员怎样认识、建立和处理渠道关系；其研究重点是渠道成员如何建立和利用权力，如何处理冲突，如何通过合作获取竞争优势。许多营销学者研究了权力、冲突、合作和谈判等问题。上世纪八十年代，拉斯切、布朗、弗雷兹耶等研究了渠道权力的来源、使用和衡量等方面的内容。德瓦耶、沃奥克、葛雷玛等研究了权利和冲突的关系以及组织间合作和谈判等。 这些以权力和冲突为研究重点的学者，将渠道看作渠道成员间既有合作又有竟争的联合体。使用一定的权力来源将产生多重影响，非强制性权力来源常常降低渠道内冲突，而强制性权利来源则可能强化渠道内冲突。为实现组织间和组织内部的目标，渠道成员的共同行为需要资源，组织间的合作和谈判是对资源对等交换的一种手段。在这里我们将针对渠道行为这一方面的理论进行综述。
毕业论文文献综述 市场营销 淘宝商城网络营销策略探析 （一）国内外研究现状 国内外专家的研究充分阐述了什么是网络营销，我国网络营销的现状和网络营销的利弊，怎样进行网络营销。但是这些网络营销的研究都是从大环境这个面上分析，很少有从具体的企业网络营销这个点上分析。并且在这些研究提出的问题解决方案，都是从网络营销这个面上提出的，这种由面及面的问题解决方案有点泛泛之谈，并没有实际意义。所以本文重在从淘宝商城这个点上分析，由点及面的分析网络营销策略。 （二）研究主要成果 1、网络营销的相关研究成果 米德詹姆斯在《孟菲斯在谷歌搜索首页进行本地网络营销》一文中指出，企业在进行本地网络营销的时候，将自己的网页放在谷歌第一页的重要性，能对企业的产品销售和品牌推广等方面有非常大的帮助，这就像现在淘宝商城的竞价排名一样，注重关键词，注重在淘宝商城搜索上在第一页的重要性； 林跃在《浅谈网络营销》中指出，随着经济和科学技术的发展，网络进入了千家万户，网络营销也随之呼之欲出。网络营销存着许多的优势和劣势。它的优势在于超越时空、低成本、实时互动沟通和多媒体展示；劣势在于诚信问题、安全问题、价格问题、被动性问题； 刘保成在《浅析企业如何进行网络营销》中认为，企业在进行网络营销时，应注意进行准确而客观的市场定位，进行网络竞争对手分析，目标市场分析，最后确定营销目标； 张海龙在《网络营销：个人化营销方式》中提出，网络营销是以顾客为导向，强调个性化的营销方式。消费者根据自己的个性特定和需求通过网络在全世界寻找满足自己个性化需求的产品。而企业通过个性化的虚拟商店，满足顾客购物的个性化； 2、网络营销的策略研究成果
微信营销文献综述 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
精准营销新渠道—微信营销 文献综述 一、摘要 微博营销方兴未艾，微信又迅速成为众品牌商除官方微博外另一互联网营销热地。自2012年8月18日微信公众平台正式上线后，媒体、品牌商及名人使用更多的手段向他们的粉丝推送各种信息，微信的营销效果越来越不可忽视。微信营销，逐渐蔓延至国内的各个行业销售领域之中，并为改变现有的营销模式发挥着重要的作用。本文是对前人有关微信营销研究进行的归纳总结，经过分析说明，总结有关学者对微信营销的研究成果。对微信营销的模式，利弊，前景以及微信营销存在的问题和对策进行综述，并提出自己的思考方向。 二、主题 1.微信营销模式的诞生 近几年来，虽然国内的各个企业在电子营销方面都的带了大幅度的提升但那是其依旧会受到社会环境的影响和制约。当企业在市场销售过程中产生风险的时候，那么因为风险而产生的费用就会得到提升，而产品的销售也会一同受到影响，这对企业而言是十分危险的。怎样采用较小的投资方式获得较大的销售回报，也成为了企业所需要考虑的关键问题，微信的出现则是成为了解决企业营销模式的灵丹妙药。微信公众平台进行传播的主要方式就是二维码，二维码的出现对于国内外的众多企业而言是一个具备创造性的变革，其也为营销广告和媒体传播行业等带来了新的发展动力。在市场竞争日益激烈的今天，微信、二维码这些成本低、见效快的网络营销方式很快被众多企业所采用。
从目前开通微信企业来看，他们会把经销商拉到微信阵营来，企业可以让一些骨干员工参与，组建起一支企业的微信大军。从发布的信息来看，主要以品牌信息、行业资讯、企业活动、官方网站、促销活动等，其实都是为企业宣传、品牌塑造、资讯推送搭建了良好平台。 2.关于微信营销模式的探讨 (1)关于微信营销模式被人们所熟知的是以下四种模式： (2)LBS+“查看附近的人”功能，挖掘潜在客户群，开拓企业销售新渠道； (3)O2O+“二维码扫描”功能，助推品牌病毒式传播，打通企业线上和线下的关键入口； (4)微信公众平台+“朋友圈”新功能，打造全新社交关系链，开创企业口碑宣传新方式； (5)互动式推送微信，通过一对一的推送，品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动，提供更加直接的互动体验。 张莉（2013）在分析企业微信的营销应用时，认为对企业来说，微信营销的以上的营销模式必须区别使用，对于不同的企业不同的产品服务，要采用不同的营销方式，如O2O+扫描二维码模式适用于餐饮，娱乐等产品或服务与用户紧密相联系的企业；她还指出微信营销的营销成本低，潜在客户多等优势。3.关于微信营销的定义与传统模式的对比 微信营销是网络经济时代企业对的创新，是伴随着的产生的一种网络营销方式，微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“”形
快速消费品促销策略分析——以康师傅方便面为例文献综 述 本科毕业设计(论文) 快速消费品促销策略分析 1 国外研究综述 国外对于促销的研究总的来说经历了4P,4C,4R三个递进式的阶段 4P理论美国营销学学者麦卡锡教授在二十世纪六十年代提出了4P营销组合即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)，4P理论重视产品导向而非消费者导向，以满足时产市场需求为目标。 美国营销专家劳特鹏教授在1990年提出4c理论，他以消费者需求为导向，重新设定了市场组合的四个要素:即消费者(Consumer)成本(Cost)便利(Convenience)和沟通(Commiunication)。 21世纪伊始艾略特波登《4r营销》一书中提出4r理论以关系营销为核心，重在建立客户忠诚。他阐述了四个全新的营销组合要素即关联 (Relativity) 、反应(Reaction)关系(Relation)和回报(Retribution)。4R作为4P和4C综合提炼的结果，它满足营销的核心，而且是一个动态的过程。促销必须依据其特性，成为整合营销的有机组成部分，才能成为品牌形象、产品销售贡献最大的力量。也就是说，促销的整合是营销的新利器，是促销的最高境界。 2 国内研究综述国内对于促销的研究相对于国外来说是比较晚的，但是通过国内的学者的不断努力在促销领域的研究同样取得了一定的成果。 吴建安2007年在《市场营销学》定义到，促销是促进产品销售的总称。从市场营销的角度看，促销是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的购买欲望，使其产生购买行为的活动。
文献综述 现代企业的分销渠道管理研究 学院：商学院 专业班级：市场营销营销111 学生姓名：谭讳学号：27e82797e97 指导教师：叫姐姐 2013 年 6 月
市场营销分销渠道管理研究 摘要：本文分析了市场营销渠道的现状及出现的新变化以及发展趋势，基于这些新变化，分别从渠道管理理念的层次以及具体操作的层面提出了学者对企业营销渠道管理问题的一些思考，为完善企业营销渠道提出一条思考的路径。分销渠道策略选择的成功与否已逐渐成为企业经营成败的关键。企业关注的焦点不再是生产更好的产品，而是通过改进分销渠道、降低渠道耗损来降低成本，获得效益最大化。 关键词：营销渠道;发展趋势;渠道管理 Abstract：This paper analyzes the present situation and the enterprise marketing channels appeared the new changes and development trend, and based on these new changes, respectively from the channel in the concept of management level and specific operation level proposed enterprise marketing channel management scholars on some thinking, to improve the enterprise marketing channel put forward a thinking path. Distribution channels the strategy choice of success has gradually become enterprise manages the key of success or failure. Enterprise focus is no longer produce better products, but through improving the distribution channels, reduce channels to reduce wastage cost and obtain benefit maximization. Key words: Marketing channel；Development trend；Channel management
旅游营销文献综述 我国的旅游事业蓬勃发展，旅游市场营销是发展旅游事业的重要问题，本文在研究、分析我国旅游市场营销现状和存在的问题后，提出解决问题的对策，探究了旅游市场营销的合理发展趋势。 一、引言 目前，旅游业已成为全世界重要的经济产业，也是一个国际性很强的行业。随着我国改革开放和社会主义市场经济的发展，我国的旅游业蓬勃发展，然而只有出色的旅游营销策略才能将一国乃至地区、城市的旅游业推向世界。因此，为一个旅游城市做一个独特的营销策略是十分必要的。 近年来，国内外各地的旅游城市都在开拓自己的旅游市场，都在运用各种营销理论及观点（如麦卡锡的4Ps理论，劳特朋的4Cs 营销理论，谭白英提出的提出了旅游营销的新业态，郭之英的系统的旅游市场营销策略，以及林越英的入境客源市场分析，道格拉斯?皮尔斯的商务旅游的市场等等），并结合各地区的优势，纷纷推出自己的旅游产品及营销策略，使营销策略成为旅游业发展的关键因素。同时国际化的旅游城市也在这样的发展形势下日益增多，生态观光，商务活动都成为有效的营销手段之一。本文通过对各种营销理论的系统分析和综述，指出目前旅游营销现状及存在的问题，提出旅游营销的新思路。 二、旅游营销国内外研究现状及存在的问题 （一）国内市场营销及旅游业研究现状 20世纪90年代国内旅游出游人数平均每年以18.5%的增长速度发展，城镇居民和农民的出游率不断上升。随着人们生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，节假日的延长，闲暇时间的增多，必然会极大的促进国内旅游的发展。假日旅游的火爆就充分证明了这一点。发达国家发展旅游业的经验表明，在人均GDP达到1000美元以后，旅游的大众化、普遍化便开始迅猛发展，我国已经接近于这一临界值，说明我国的大众旅游时代很快就要到来。按国际惯例，国际旅游收入与国内收入的比例为1：8或1：9，我国目
毕业设计（论文）开题报 告 学生姓名：学号： 专业： 系（院）： 毕业设计题目： 指导教师： 职 称：
年月日 开题报告填写要求 1．开题报告（含“文献综述”）作为毕业设计（论文）答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。此报告应在指导教师指导下，由学生在毕业设计（论文）工作前期内完成，经指导教师签署意见及所在专业审查后生效； 2．开题报告内容必须用黑墨水笔工整书写或按教务 处统一设计的电子文档标准格式（可从教务处网页上下载）打印，禁止打印在其它纸上后剪贴，完成后应及时交给指导教师签署意见； 3．“文献综述”应按论文的格式成文，并直接书写（或打印）在本开题报告第一栏目内，学生写文献综述的参考文献应不少于5篇（不包括辞典、手册）； 4．有关年月日等日期的填写，应当按照国标GB/T 7408—94《数据元和交换格式、信息交换、日期和时间表示法》规定的要求，一律用阿拉伯数字书写。如“2004 年3月15日”或“2004-03-15”。
毕业设计（论文）开题报告1．结合毕业设计（论文）课题情况，根据所查阅的文献资料，每人撰写1000字左右的文献综述： 文献综述 杜锐在《微信营销探讨》中提到企业可以借助微信对客户实行关心，进行推广营销，实现扩宽品牌的传播渠道的目的。公众账号的盛行，不仅能满足企业发布信息的需求，也能让微信用户实现“掌中”信息库的愿景。企业想要利用微信公众平台进行营销， 必须推广公众账号，企业需要用很多的精力和成本对客户背景进行分析。在初期，企业的微信账号主要用来增加用户黏性，而不是急着把产品卖出去，当取得顾客信任之后，买卖便成为顺其自然的事。 郝茹茜在《新媒体时代的微信营销策略创新研究》中指出，公众账号上发布的信息，应该是客户所需要的，可以涵盖生活服务、娱乐风尚等在内的各种信息，但是要注意，语言应尽可能简练，并且能够充分表达想法。纯粹的广告或没有营养的内容只会令用户反感，用户极可能删掉这个公众账号。在满足用户需求的基础上，商家尽量用更新颖的形式将内容表达出来；除外加强公众平台与用户的互动非常重要，不要把微信公众平台看成是非常严肃的媒介，这样不能令用户产生兴趣，一般大家都喜欢在比较轻松的氛围中享受一切。 石晶君和马萍萍认为，LBS是一款微信精准定位的营销软件，在
市场营销文献综述摘要：市场营销理论最早是西方开始研究，改革开放以后我国逐步引进西方先进管理思想与经验，我国理论界人士不断消化吸收其思想内核，并结合我国具体国情不断推陈出新，经历数十年的发展，市场营销理论已经比较成熟。市场营销理论最初从组合理论开始展开，逐步拓展其理论边际，成为一门涉及服务营销、互动营销等领域，并伴随着互联网经济的发展完善其模式的理论体系。同时市场营销基于对社会实务界的细致观察，不断捕捉社会经济风潮，不断增强其理论指导实务工作的能力。作为一门实务性特别强的学科，市场营销理论在指导实际工作具有巨大的作用，本文献综述将具体从基本理论开始展开研究，再与实际的航空营销工作中与理论相结合，从而论证营销理论在指导实际工作的巨大功效。关键字：市场营销；服务营销；营销模式；互动营销；航空营销 1 一.引言市场营销理论首先出现在西方，最开始是从组合理论开始萌芽。1953年,尼尔·博登博士(Neil Borden)在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”(MarketingMix)这一术语,其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响, 为了寻求一定的市场反应, 企业要对这些要素
进行有效的组合,从而满足市场需求获得最大利润。营销组合实际上有几十个要素,博登提出的市场营销组合包括12 个要素,称为12因素“营销组合”策略,即“产品计划、定价、厂牌、供销路线、人员销售、广告、促销、包装、陈列、扶持、实体分配和市场调研”。［1］后来的1960年，美国市场营销专家尤金·麦卡锡 (E.J.Mccarthy)教授在人们营销实践的基础上，提出了著名的4P营销策略组合理论。4P即产品（Product）、定价（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）首字母的缩写。同年,尤金·麦卡锡(E·J·Mccarthy)也对微观市场营销下了定义:市场营销是企业经营活动的职责,它将产品及劳务从生产者直接引向消费者或使用者以便满足顾客需求及实现公司利润,同时也是一种社会经济活动过程,其目的在于满足社会或人类需要,实现社会目标。［2］二.市场营销基本理论最初的市场营销理论并没有将无形服务和有形实体产品加以区分，直到1966年，美国的拉斯摩(John·Rathmall)教授第一次提出要用新方法研究服务的市场营销问题并要求将两者加以区分，随后在1974年专门著作一本讨论服务市场营销的书，这标志着服务市场营销理论诞生。［3］随后西方理论界又在组合理论方面出现新的进展,先后出现了以下新的理论创新。布姆斯和比特纳1981 年在原来
营销战略（marketing strategy）文献综述 Stanley F. Slater等研究了环境影响评估的战略和业务单位在市场营销的创造力和执行效用方面的相对重要的作用，研究人员来调查这些条件，能提供关于管理和指导以便优化配置资源。Rajan Varadarajan等[2]对现存的市场营销的环境中能使用Internet的吉姆公司的第一个十年进行研究，并猜测将来的互动营销市场的范围，研究销售和市场教育机制。Kyriakos Kyriakopoulos等[3]认为一个公司的市场定位应该结合开发战略和市场开发，通过提供一个聚焦在客户目标的有效理论，来促进市场信息流动之间的战略进程，并集成一个动态连接能力市场。Florence Crespin-Mazet等[4]研究了建筑业中的合作开发的营销战略，努力找出在何种条件下的项目合作开发被认为是一个可行的营销战略和具有竞争力的营销战略。Kwaku Atuahene-Gima等[5]扩展了在新产品营销策略和基于新的冒险技术之间的关系研究，发现额外的工业关系和市场的活力能够加强新产品的营销战略在市场中的表现。Eleri R. Rosier等[6]发明和测试了一种概念模型，是关于关键执行者和营销经理在程序上的合理的洞察力所带来的结果。结果表明如果中层营销经理信任他们的高级营销职员和他们的合理操作，那就会有更有效的销售策略。Henrikki Tikkanen等[7]研究了基本规划公司的的多商业关系和多规划的营销战略的实现。Denise Jarratt等[8]描述了营销战略是如何随着新的竞争和组织环境的改变而演化的，解释了市场活动在公司面临营销战略时的作用和战略发展的途径。Yvonne Brodrechtova[9]说明影响出口市场营销战略的因素不单单是西方发达国家，还有欧洲的过渡国家。研究结果显示一般最基本和相关资源以及国内正规机构受出口营销战略营销最大。Sandra Mottner等[10]研究经济和文化博物馆存放策略，认为这些策略能够测量非盈利性的营销策略的成败。Marios Theodosiou等[11]系统的研究了如何标准化应对国际市场的营销战略，以此来实现好的商业目标。这个目标的实现主要依赖与在特定时期特定市场中公司所面临的环境。David A. Griffith[12]提出了一个模型，寻求一种多层次一体化的途径来更好的了解市场的各个部分和它对全局营销战略的营销。Shuliang Li[13]提出了一种为发展营销战略的混合智能系统，此系统具有合乎逻辑的分析进程，支持小部分的战略市场因素，能够帮助战略分析和管理评价人员处理不确定性的事情，使在营销战略方面做出正确的决定。Lucio Lamberti等[14]探讨了在七个意大利组织中的多种情况的研究，结果表明公司追求不同的营销战略来适应不同的市场表现测定系统（MPMS），同时讨论了它们在现在的文献资料中的作用，并提出一些管理上的建议。Jacqueline Chimhanzi等[15]认为市场人力资源通过在有限的测试平台中的一系列测试，被认为与关系效力和内部斗争都有一定的联系。
本科毕业设计（论文） 文献综述 题目论饥饿营销在《罗辑思维》中的运用 学院人文与传媒学院 专业广告学 班级 12广告 学号 126020079 姓名郑方其 指导教师汤志耘
论饥饿营销在《罗辑思维》中的运用 摘要：在互联网高速发展的今天，以个人为中心的自媒体已经从边缘走向主流。互联网既为我们每个人提供了一个获得信息、了解世界、发表言论、表现自我的平台，也为自媒体的发展和繁荣提供了可能。而在这个鱼龙混杂的大环境下，自媒体如何脱颖而出，又不被同化或腐败，就成了我们要思考的问题。本文将通过研究自媒体的代表——《罗辑思维》中饥饿营销的理论成果和现实案例，探究饥饿营销理论在自媒体中的实践和运用，以图能获得些许的收益。 关键词：互联网；饥饿营销；自媒体；罗辑思维 文献综述正文 饥饿营销是指商品提供者有意地调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求的“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。作为一种新型的营销手段，饥饿营销对于提升顾客的产品满意度、影响顾客的消费行为有着重要的作用。现阶段，对饥饿营销的研究还比较零散，大致可分为两类，一是分析饥饿营销对顾客行为的影响，如消费者购买行为、顾客行为意向等等；二是通过剖析具体案例，如汽车销售、地产销售、以及电子产品中的苹果手机等等，来研究饥饿营销的运作条件、模式以及技巧等。本文以小米公司（全称：北京小米科技有限责任公司）为例，剖析小米手机的饥饿营销策略。首先，在文献综述中对饥饿营销的概念、原理、实施条件等作出概括性的总结。 1、饥饿营销概念 在市场营销学中，饥饿营销还是一个新兴的概念，具体有以下学者对饥饿营销进行了界定：景明（2000）认为，企业应该着眼于长远利益，在营销时要想保持续畅销，则应采取吊消费者胃口的“饥渴式”营销策略。 平原（2005）提出，企业在进行销售时,不要搞铺天盖地式的促销,而是应该寻求适量、甚至于限时的销售,来给市场留点“空”,使得顾客对其产品保持一定的“饥饿感”。这种营销方式不仅能够满足顾客追求个性化的消费心理,还能够在一定程度上刺激购买欲望,使企业的产品持续保持旺销势头。 李晓莹（2011）则明确指出，在市场营销学中，“饥饿营销”是指：生产商或销售商通过限量生产或限量销售的营销手段，有意调低产量或销量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。根据饥饿营销的概念，她将饥饿营销的具体属性分为两种：一是延时；二是限量。 2