保单回执

公司将给您的五个好朋友寄免费的资料，他们买不买保险都无所谓，您只要在这里写他们的名字和电话就可以了，我要交回公司的。为了方便邮寄，您也可以把他们的地址写在这个回执当中。另外，如果您的家庭地址变了，或者手机变了，公司也可以通过您留下的亲朋好友的信息及时找到您，这样可以确保您的权益并为您提供更好的服务。备注：12回执转介绍步骤二树立品牌，寻求客户支持客户认可保险，但是公司及个人品牌，需要口碑相传备注：13回执转介绍步骤二有些客户会存在一些顾虑,担心我们骚扰:我还是先问一下我的朋友，如果他需要我再告诉您。或者会说：这样不太好吧，我朋友会怪我的。客户有这样的拒绝是很正常的，我会跟客户说：第一，您不用很紧张，您担心您朋友会怪您。

这个我能理解，但是我们的服务确实是一流的。您认为，我给您服务，您放心吗？第二，您朋友买不买保险真的不重要，只不过您是我们的客户，我们必须要为您提供服务，只是要把最新的信息传递给您的朋友，让他多了解些信息，这也是保护您。回执转介绍步骤二，再说呢，公司的品牌也要靠客户口碑相传。比如说您已经是我们的客户了，既然您买了我们公司的产品，您肯定是信任我们公司的，也是信任我的。所以，我们希望您能把这份信任传播出去，在这里写上您五个朋友的名字跟电话就可以了，具体他们买不买都不重要。客户间的口碑传播对保险公司来说是最好的广告。

如果我们现在所有客户都能够帮我们做口碑传播的话，那我们公司未来的发展会更好、更稳。因为这是的终身的事业，所以我也希望把我的服务做到极致，不管怎样，您今天都要帮我写几个您好朋友的名字。备注：15回执转介绍步骤三品质考核，寻求客户支持，是对客户的服务，也是公司对我的品质考核，备注：16回执转介绍步骤三如果客户还是犹豫不决，我会向客户说明公司的“品质考核”：您已经是我们公司的客户了，如果我们连公司免费的服务都不能提供的话，那我们公司就会认为我对您的服务没有做到位。如果我今天把您这份保单回执交回公司，而上面没有一个客户的名单，那我们公司一定会考核我。在我们公司，一个人的品质分扣到二十分，这个人的职业生涯就结束了。

中国保险监督管理委员会关于印发《人身保险保单标准化工作指引(试行)》的通知

文章属性

• 【制定机关】中国保险监督管理委员会(已撤销)

• 【公布日期】2005.11.18

• 【文 号】保监发[2005]108号

• 【施行日期】2005.11.18

• 【效力等级】部门规范性文件

• 【时效性】失效

• 【主题分类】保险

正文

中国保险监督管理委员会关于印发《人身保险保单标准化工作指引(试行)》的通知

（保监发[2005]108号）

各人身保险公司：

为提升全行业服务水平，规范人身保险合同的内容与格式，提高保单信息的准确性、全面性及可读性，保护消费者利益，我会制定了《人身保险保单标准化工作指引（试行）》，现印发给你们，请参照执行。

特此通知

二00五年十一月十八日

人身保险保单标准化工作指引(试行)

目录

第一章 总则

第二章 人身保险保单册 第一节 保单册的构成

第二节 保单册各项构成的主要内容

第三节 保单册制作规格

第四节 分红保险保单册特别要求

第五节 投资连结保险保单册特别要求

第六节 万能保险保单册特别要求

第七节 健康保险、意外伤害保险保单册特别要求

第三章 人身保险条款

第一节 总体要求

第二节 一般人身保险条款的有关合同事项

第三节 分红保险条款特别要求

第四节 投资连结保险条款特别要求

第五节 万能保险条款特别要求

第六节 健康保险、意外伤害保险条款特别要求

第一章 总则

一、为提升行业服务水平，规范人身保险合同的内容与格式，保护消费者权益，促进保险业更好地服务于国民经济和社会发展，制定本指引。

二、本指引是对人身保险公司在保险合同订立时，提供给投保人的装订成册的整套材料（以下简称“保单册”）的制定工作进行标准化指导。

三、本指引重点对保单册两方面内容的制定工作进行指导：一是人身保险保单册的构成要件；二是人身保险条款。

中国保险业保单登记管理信息平台

（第二期）

数据报送说明

（人身险）

2016年10月

目录

1 保单交易信息模块4

1.1 保单交易表(LCPolTransaction)4 2 个人保单信息模块5

2.1 个人保单表(LCCont)5

2.2 被保险人险种关联表(LCProdInsuRela)6

2.3 个人险种表(LCProduct)7

2.4 保单险种责任项表(LCLiability)8

2.5 受益人表(LCBnf)9

3 团体保单信息模块10

3.1 团体保单表(LCGrpCont)10

3.2 团体险种表(LCGrpProduct)12

4 团体投保人信息模块13

4.1 团体投保人表(LCGrpAppnt)13

5 被保险人信息模块14

5.1 被保险人表(LCInsured)14

6 账户信息模块15

6.1 保险账户表(LCInsureAcc)15

7 理赔信息模块16

7.1 理赔保单明细表(LLClaimPolicy)16

7.2 理赔受益人账户表(LLBnf)17

7.3 理赔险种责任项表(LLClaimDetail)18

7.4 理赔案件信息表(LLClaimInfo)19

7.5 出险人信息表(LLClaimantInfo)21

7.6 医疗收据信息表(LLReceipt)22

7.7 医疗费用项目表(LLCostItem)23

7.8 医疗费用明细表(LLMedicalFeeDetail)24

7.9 疾病信息表(LLDisease)25

7.10 手术信息表(LLOperation)25

8 销售服务人员信息模块26

8.1 保险公司销售服务人员信息表(LASales)26

8.2 保险中介渠道及从业人员信息表(LAAgent)27

8.3 保单佣金信息表(LACommission)27 9 预收信息模块28

9.1 暂收费表(LJTempFee)28

10 保单其他信息模块29

中国保险业保单登记管理信息平台

（第二期）

数据报送说明

（人身险）

2016年10月

目录

1 保单交易信息模块 ............................................................................................................... 4

1.1 保单交易表(LCPolTransaction) ...................................................................................... 4

2 个人保单信息模块 ............................................................................................................... 5

2.1 个人保单表(LCCont) ...................................................................................................... 5

2.2 被保险人险种关联表(LCProdInsuRela) ........................................................................ 7

2.3 个人险种表(LCProduct) ................................................................................................. 7

2.4 保单险种责任项表(LCLiability) ..................................................................................... 8