【01】新保单检视全流程解析
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保单检视专业化销售流程看这一篇就够了保险业的成功向来是可以复制的!我们通过走访行业内数十位优秀从业者,发现他们中的很多人都选择坚持为客户做保单检视,甚至连保单检视的流程都一脉相连。
为此,我们专门整理了大多数优秀代理人采用的保单检视销售流程,希望帮助寿险从业者复制成功,走向辉煌!准客户有三类,分别是缘故客户、转介绍客户以及陌生客户。
按照信任程度与沟通的效率高低,我们首要选择的开拓对象是缘故客户,其次是转介绍客户,最后是陌生客户。
2.约访的要点①保持正确、自信的心态:客户现在不见以后也要见,今天不见就当练习一次约访;我们不约他就有别的业务员做他的单子;客户没买保险,一旦出险我们会愧疚一辈子。
②保险观念强的先谈,观念不强排斥的,细水长流慢慢谈。
③准备好异议处理的话术。
1.通过问题获取客户保单我们一般问客户几个问题:你了解你的保单都保什么吗?你年缴保费是多少?你知道你的保单什么时候领钱,能领多少钱吗?你知道一旦住院,会用到具体那张保单,能赔多少钱吗?大部门的客户对上面的问题是不清楚的,这时候我们可以更深入的向客户说明:这些问题非常重要,因为我们买保单的目的就是规避家庭财务风险,获得更多的保单利益,如果缴费不清楚、保单利益不清楚、保障责任不清楚,或者保单失效了不知道,该领钱了没有领取,都可能给我们带来不必要的麻烦。
其实,要弄清楚这些问题也不是难事,关键要有人帮你整理一下。
整理之后,你随时都能清楚自己的保单是怎么回事,明明白白,确保利益最大化。
2.上传保单,获取检视报告拿到客户的保单之后,我们通过一休保单管家,把客户保单拍照上传,24小时内可以拿到保单解析结果,省时省力。
3.打印报告、了解缺口、做面谈准备①与客户约定见面时间,并明确客户一定要赴约;②提前了解客户现有的保单及保障情况,重疾、医疗、意外、身故、年金有多少保障,会怎么陪等等;③了解客户家庭的保障缺口,在客户家庭不同年龄时期,保障是否充分,客户的养老规划、财富传承等是否完备;④提前演练面谈话术,包括保险理念、报告讲解、产品讲解、异议处理等。