开展品管圈活动提高治疗室整洁度
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捧着 两颗 心 ， 意 为 用 我 们 的 双手 托住 患者 的安 心 ，
面的综 合考 虑 ， 确 定 了以“ 提高 治疗 室 整 洁度 ” 为 活 动 主题 。具 体实施 活动 为 ２ ０ １ ２年 ３月到 ９月 。 品
生、 布置、 归类 等方 面存 在较 多 的问题 ， 于２ ０ １ ２ 年３
月 开展 了以提 高 治疗 室整 洁 度 为 主 题 的品 管 圈 活
面、 柜体 、 地 面卫 生不彻 底 ， 存 在卫 生 死 角 。② 原 因
分析 。经 圈员讨论 后 ， 分析 归 纳 出导致 治 疗 室不 整 洁 的原 因 ， 并绘 制 出鱼骨 图 。 １ ． ２ ． １ ． ４ 设定 目标 ： ① 出台治 疗室 管理 规定 ， 并 遵 照执行 。②运 用 “ 五常法” 理 念 进 行 规 范 管 理 。③ 各种 物 品定 点 、 定量放置 ， 定 人 管 理 。④ 严 格 交 接 班， 各 班卫 生落 实到 位 。⑤护 士养 成 良好 的工作 习
１ ． ２ 方 法
拿走 液体 使 用 后 ， 未 及 时将 液 体 还 原 或 只 部 分 还
原 。② 一次性 物 品柜 内物 品均 按标 识 摆放 ， 但 大 部 分 都 未拆 除 包 装 ， 或 超 过 容器 的高 度 ， 显得 特 别 凌 乱， 也不 方 便 护 士取 用 。③抽 屉 内 物 品摆 放 杂乱 ， 未定 时清 理 。各 班 下 班 前 不交 接治 疗 室 。④ 各 台
管 圈小 组成 员分 工 ： 圈长负 责课 题 设 计 ， 组织协调 ，
审核 ； 副 圈长负责 制定 计 划 ， 组织实施 ； ２人 统 计 资 料， １人 负责 宣传 和会议 记 录 ， ４人参 与改进 。
１ ． ２ ． １ ． ３ 现状 调 查 及 原 因分 析 ： ① 现状 调 查 。制
本科 室肝 胆外 科 床 位 ４ ６张 ， 护士 １ ８人 ， 均 为 女性 ， 年龄 ２ Ｏ ～４ ８岁 ， 平均 ２ ８岁 。 学 历 ： 本科 １ ６ 人， 大专 ２人 ； 职称 ： 副 主 任 护 师 １人 ， 主管护师 １
人， 护 师 ７人 ， 护 士 ９人 。护 龄 １ ～２ ８年 ， 平均 ７
质量 分和 质量排 名 。③工 作 环境 差 ， 影 响护 士工 作 时 的心情 。④ 清 洁 落 实 不 到 位 ， 产生输液微粒 ， 影
响安全 。经调 查 ， 发现治 疗 室不 整 洁主 要表 现 在 下 列 ４个方 面 ： ①液体 柜标 识 清 晰 ， 摆 放 整齐 ， 但 护 士
年 。本科 室 为优质 护理 服务 病 区 ， 采取 连续 排 班模 式（ ＡＰ Ｎ） ， 分为 ６个 责任制 小组 护理 ， 分 ２大 组 ， 每 大组 设组 长 １ 名 。治疗 室 班次 不 固定 人员 ， 为 了对 治疗 室进 行规 范 管 理 ， 我科 出 台 了“ 治 疗 室 管 理 规 定” ， 将所 有 物品进 行分 类 和标 识标 牌 管理 ， 由治 疗 班 专人 负责 ， 严格按照管理规定摆放物品， 在每 日 早 上上 班前 ， 检 查 夜 班 的卫 生 是 否 落 实 到 位 ， 当日 下 班前 将卫 生做 到位后 与 中班 交 接班 ， 确 保 治疗 室 整洁、 规范 。
一
次 圈会 ， 针 对 减 少 呼 叫器 呼 叫次 数 、 提 高 静 脉 穿
刺成 功 率 、 提高 出院 患 者 电话 回访 满 意 度 、 提 高 治
疗 室 整洁 度 、 降低 胃管 脱 出发 生率 等 方 面 的 问 题 ，
通 过投 票及领 导督 查 、 可行 性 、 迫切 性 、 全 能力 等 方
山西 医药 杂 志 ２ ０ １ ５年 ３月 第 ４ ４卷 第 ５期 Ｓ ｈ ａ ｎ ｘ ｉ Ｍｅ ｄ Ｊ ， Ｍａ ｒ ｃ ｈ ２ ０ １ ５ ， Ｖｏ １ ． ４ ４ ， Ｎｏ ． ５
开展 品管 圈 活 动提 高 治 疗 室 整 洁 度
郑婷 婷 万 霞
医 院治疗 室是病 区存 放 药 品 、 无 菌 物 品及 治疗
１ ． ２ ． １ ． ５ 实施 改进 措施 ：圈员 再次 运 用头 脑 风暴 法 ，解析 问 题 并 拟定 对 策 。① 转 变 思 想 观 念 ，提 高整 洁安 全 意 识 。通 过 组 织 召 开 治 疗 室 管 理重 要 性 的学 习与讨 论 ，加强 护理 人 员 的患者 安 全 教 育 ， 增 强责 任意 识 ，让 护士 明确 治 疗 室 管 理 不 善 将 会 给 医疗安 全 留下 极 大 的隐 患 ，可 能 造 成 医 院 内感
前药 物配 制 的场所 。保 持治 疗室 环 境整 洁 、 物 品摆 放合 理 ， 标 识 醒 目， 可有 效避 免药 物 而 我 院肝 胆 外 科 在 实施 治 疗 室持 续 质 量 改 进 的 过 程 中 ， 发 现 了 治 疗 室 在 卫
惯， 能做到 随脏 随洁 。
１ ． ２ ． １ 品管圈 的设定 及 实施 １ ． ２ ． １ ． １ 成立 品 管 圈小组 及确 定 圈名 ： 于 ２ ０ １ ２年
３月通 过 自愿 报名 和投 票选 出 ９名 护理人 员组 成 品 管圈小 组 ， 组 内设 圈 长 １名 ， 护士长 （ 主管护师） 担 任 圈长 ， 由全 日制本 科学 历 的护 师担 任 副 圈长 。确 定 圈名 和圈徽 ， 圈名 为 “ 守护圈” ，圈 徽是 用 两 双 手
动 。经过半 年 的 活 动 ， 达 到 了预 期 效果 ， 提 高 了治
疗 室 的整 洁度 。现报 告如 下 。 Ｉ 资 料与 方法 １ ． １ 一般 资料
定资料 登 记本 。选 题 理 由： ①治疗室小 ， 物 品摆 放
未做 到有 效利 用 。②在各 项 督察 中扣 分 ， 影 响科 室
