绩效考核量化指标

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绩效考核量化指标

目 录

第2章 高层管理人员绩效考核

2.4 总经理绩效考核指标量表

2.5 生产总监绩效考核指标量表

2.6 营销总监绩效考核指标量表

2.7 客服总监绩效考核指标量表

2.8 行政总监绩效考核指标量表

2.9 生产总监绩效考核方案

2.10 销售总监绩效考核方案

2.11 财务总监绩效考核方案

第4章 技术研发人员绩效考核

4.1 技术部关键绩效考核指标

4.2 研发部关键绩效考核指标

4.3 技术部经理绩效考核指标量表

4.4 研发部经理绩效考核指标量表 2 4.5 技术研发人员绩效考核方案

第5章 采购供应人员绩效考核

5.1 采购部关键绩效考核指标

5.2 供应部关键绩效考核指标

5.3 采购部经理绩效考核指标量表

5.4 供应部经理绩效考核指标量表

5.5 采购人员绩效考核实施方案

第6章 生产工艺人员绩效考核

6.1 生产管理部关键绩效考核指标

6.2 工艺管理部关键绩效考核指标

6.3 生产车间主任绩效考核指标量表

6.4 生产车间班组长绩效考核指标量表

6.5 生产车间班组长绩效考核方案

第7章 产品质量人员绩效考核

7.1 产品管理部关键绩效考核指标

7.2 质量管理部关键绩效考核指标

7.3 质量经理绩效考核指标量表

7.4 质控主管绩效考核指标量表

7.5 产品经理绩效考核方案

第8章 设备管理人员绩效考核

8.1 设备动力部关键绩效考核指标

8.2 设备能源部关键绩效考核指标

8.3 设备维修部经理绩效考核指标量表

8.4 设备采购部经理绩效考核指标量表

8.5 设备采购人员绩效评估方案

第9章 运输配送人员绩效考核

9.1 运输部关键绩效考核指标

9.2 仓储部关键绩效考核指标 3 9.3 运输部经理绩效考核指标量表

9.4 仓储部经理绩效考核指标量表

9.5 配送部经理绩效考核指标量表

9.6 配送人员绩效考核管理方案

第10章 设计包装人员绩效考核

10.1 设计部关键绩效考核指标

10.2 包装部关键绩效考核指标

10.3 设计部经理绩效考核指标量表

10.4 包装部经理绩效考核指标量表

10.5 包装人员绩效考核方案

第11章 营销企划人员绩效考核

11.1 营销部关键绩效考核指标

11.2 市场部关键绩效考核指标

11.3 企划部关键绩效考核指标

11.4 营销部经理绩效考核指标量表

11.5 市场部经理绩效考核指标量表

11.6 企划部经理绩效考核指标量表

11.7 市场人员绩效考核方案

第13章 销售促销人员绩效考核

13.1 销售部关键绩效考核指标

13.2 区域部关键绩效考核指标

13.3 渠道部关键绩效考核指标

13.4 促销部关键绩效考核指标

13.5 直销部经理绩效考核指标量表

13.6 零售部经理绩效考核指标量表

13.7 导购部经理绩效考核指标量表

13.8 销售人员绩效管理方案

第15章 客户服务人员绩效考核 4 15.1 客服部关键绩效考核指标

15.2 呼叫中心关键绩效考核指标

15.3 客服部经理绩效考核指标量表

15.4 呼叫中心经理绩效考核指标量表

15.5 客户服务人员绩效考核方

第20章 财务会计人员绩效考核

20.1 财务部关键绩效考核指标

20.2 资金部关键绩效考核指标

20.3 审计部关键绩效考核指标

20.4 财务部经理绩效考核指标量表

20.5 审计部经理绩效考核指标量表

20.6 资产管理人员绩效考核方案

第21章 行政后勤人员绩效考核

21.1 行政部关键绩效考核指标

21.2 法律部关键绩效考核指标

21.3 后勤部经理绩效考核指标量表

21.4 接待部经理绩效考核指标量表

21.5 行政后勤人员绩效考核方案

第22章 人力资源人员绩效考核

22.1 人力资源部关键绩效考核指标

22.2 培训发展部关键绩效考核指标

22.3 人力资源部经理绩效考核指标量表

22.4 绩效薪酬部经理绩效考核指标量表

22.5 招聘效果评估方案

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高层管理人员绩效考核

2.4 总经理绩效考核指标量表

被考核人姓名 职位 总经理 部门

考核人姓名 职位 董事长 部门

指标维度 KPI指标 权重 绩效目标值(参考前2年事先设计定好) 考核得分

财

务

类 净资产回报率(市值) 15% 考核期内净资产回报率在____%以上

主营业务收入(营业额) 15% 考核期内主营业务收入达到____万元

利润额 10% 考核期内利润额达到____万元

总资产周转率(选) 5% 考核期内总资产周转率达到____%以上

成本费用利润率 5% 考核期内成本费用利润率达到____%以上

内部运营类 年度发展战略目标完成率 10% 考核期内年度企业发展战略目标完成率达到____%

新业务拓展计划完成率 5% 考核期内新业务拓展计划完成率在____%以上

投融资计划完成率(选) 10% 考核期内投融资计划完成率在____%以上

客

户

类 市场占有率 5% 考核期内市场占有率达到____%以上

品牌市场价值增长率 5% 考核期内品牌市场价值增长率在____%以上

客户投诉次数 5% 考核期内控制在____%以内

人力资源类 核心员工保有率 5% 考核期内达到____%

员工流失率 5% 考核期内控制在____%以内

本次考核总得分(事先定义好最后得分的范围及意义)

考核

指标

说明 1.成本费用利润率

成本费用利润率=成本费用总额利润总额×100%

2.品牌市场价值

品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得

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被考核人 考核人 复核人

签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期：

2.5 生产总监(厂长)绩效考核指标量表

被考核人姓名 职位 生产总监 部门

考核人姓名 职位 总经理 部门

指标维度 KPI指标 权重 绩效目标值 考核得分

财

务

类 净资产回报率 10% 考核期内净资产回报率在____%以上

主营业务收入 10% 考核期内主营业务收入达到____万元

生产成本控制 10% 控制在预算之内

内部运营类 年度企业发展

战略目标完成率 5% 考核期内年度企业发展战略目标完成率达到____%

生产计划完成率 10% 达到100%

产品质量合格率 10% 达到____%

产品废品率 5% 控制在____%以内

生产设备完好率 5% 考核期内达到____%

劳动生产率 5% 比上一考核周期提高____%

生产安全事故发生率 5% 重大安全生产事故为0，一般性安全生产事故控制在____‰以内

客

户

类 客户满意率 5% 考核期内客户满意率在____%以上

员工满意度 5% 考核期内员工满意度在____分以上

学习发展类 培训计划完成率 5% 考核期内培训达到100%

员工流动率 5% 考核期内员工流动率控制在____%以内

核心员工保有率 5% 达到____%以上

本次考核总得分

考核

指标

说明 员工满意度指标获得

通过向被评价人发放员工满意度调查问卷，计算员工满意度得分的算术平均值

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被考核人 考核人 复核人

签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期：

2.6 营销总监绩效考核指标量表

被考核人姓名 职位 营销总监 部门

考核人姓名 职位 总经理 部门

指标维度 KPI指标 权重 绩效目标值 考核得分

财

务

类 净资产回报率 10% 考核期内净资产回报率在____%以上

主营业务收入 10% 考核期内主营业务收入达到____万元

销售收入 10% 考核期内销售收入达到____万元

销售费用 5% 考核期内销售费用控制在预算之内

货款回收率 5% 考核期内货款回收率达到____%

内部运营类 年度企业发展战略目标完成率 10% 考核期内年度企业发展战略目标完成率达到____%

销售计划完成率 10% 考核期内销售计划完成率达到____%

合同履约率 5% 考核期内合同履约率达到____%

销售增长率 5% 考核期内达到____%

市场推广计划完成率 5% 考核期内市场推广计划完成率达到____%

客

户

类 市场占有率 5% 考核期内市场占有率达到____%

客户保有率 5% 考核期内客户保有率达到____%

客户满意率 5% 考核期内客户满意率在____%以上

学习发展类 培训计划完成率 5% 考核期内培训计划完成率达到100%

核心员工保有率 5% 考核期内核心员工保有率达到____%

本次考核总得分

考核

指标

说明 销售增长率

销售增长率＝%1001售额或销售量上期（或去年同期）销当期销售额或销售量