可口可乐销售技巧共32页
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可口可乐销售代表金字塔专题培训教程第二部分:基础知识1. 可口可乐的历史和品牌在本节中,我们将了解可口可乐公司的历史和品牌。
可口可乐是一家成立于1886年的全球领先饮料公司,拥有诸多知名品牌,如可口可乐、雪碧和芬达等。
我们将深入了解可口可乐的价值观和品牌定位,以帮助我们更好地推销产品。
2. 可口可乐金字塔销售模型在本节中,我们将介绍可口可乐金字塔销售模型。
该模型基于金字塔原理,由五个阶段组成,分别是懂得人性、懂得销售、懂得生意、懂得赢、懂得领导。
我们将逐一讲解每个阶段的含义和重要性,并提供案例和实例加深理解。
第三部分:市场分析1. 市场调研和竞争分析在本节中,我们将学习如何进行市场调研和竞争分析。
了解市场需求和竞争对手是销售成功的关键。
我们将介绍各种调研方法和工具,并教授如何分析数据,以便我们能够更好地了解市场和客户需求。
2. 客户分类和定位在本节中,我们将学习如何对客户进行分类和定位。
了解不同类型的客户和其需求是我们成功交易的基础。
我们将讨论不同的客户分类方法,并提供实用的定位策略和技巧,以便我们能够更好地满足客户需求并提供专业的解决方案。
第四部分:销售组织1. 销售渠道和供应链管理在本节中,我们将学习如何建立高效的销售渠道和供应链管理。
我们将讨论不同的销售渠道,并介绍供应链管理的重要性和技巧。
我们还将探讨与供应商和分销商建立和维护良好关系的方法,以促进销售业绩的提升。
2. 销售团队管理和激励在本节中,我们将学习如何管理和激励销售团队。
了解如何有效管理团队和提高团队士气对于达成销售目标至关重要。
我们将介绍各种管理和激励方法,并分享案例和实例,以帮助我们建立高效团队并提升销售绩效。
第五部分:销售技巧和客户关系管理1. 销售技巧在本节中,我们将学习各种销售技巧。
从建立联系和洽谈销售到处理异议和解决问题,我们将提供实用的技巧和策略,以帮助我们成为优秀的销售代表。
我们还将讨论如何利用数字化工具和社交媒体来提升销售效果。
快消品销售技巧精品文档就在这里-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------可口可乐、百事、宝洁、联合利华、高露洁……这些国际快速消费品业内的巨头,不几乎每个消费品企业都会要求业务员按照标准进行终端拜访,然而,我们看到的现状是,绝大多数业务员终端拜访都是走过场,和终端老板打个哈哈就走。
曾见过一个冷饮业务员,只是问了一下老板要不要订货,老板回答不需要,业务员扭头就走。
对于终端拜访在维护客情、提升销量、了解市场等方面的重要性,已无需多讲。
我们先来看看可口可乐、宝洁、联合利华、强生等公司在终端拜访方面的系统要求。
跨国公司的终端拜访要求一、可口可乐公司拜访八步骤: 准备工作?检查户外广告?向客户打招呼?做售点生动化?检查售点库存?建议订单?确认定货?感谢客户。
这“八个步骤”,可口可乐多年来一直对业务代表不断地反复强调、培训,还把它做成牌子挂在每一个办事处。
二、宝洁公司终端拜访作业标准。
客户拜访的基本步骤: 1( 制定计划:——订立访问目标; 2( 客户营业场所的观察; ,用观察技巧进行客户渗透 ,察看我们产品的货架展示、分销、助销及货量等; ,竞争对手的情况 3( 销售演示,达成我们的访问目的; 4( 收款; 5( 助销:张贴广告宣传;培训客户有关人员产品知识; 6( 记录和报告:记录每次拜访的结果及机会;填写每日访问报告; 7( 分析、回顾访问过程,总结得失。
?宝洁业务代表每天的工作程序: 1( 按时回到办公室; 2( 准备所有销售材料,包括客户记录、销售报表、订单、发票、助销材料和销售手册等 ; 3( 制定目标,检查拜访计划; 4( 电话预约有关客户人员; 5( 实地拜访客户; 6( 回办公室交订单,交货款等 ; 7( 制定第二天的拜访计划三、联合利华6×9基本拜访流程。
可口可乐销售渠道指引发这类文章,是想告诉大伙儿网上假专家太多,没有几个人讲得是这些名企真切在用的东西,这篇文章部分节选自可乐的销售手册,希望提升大伙儿鉴不力。
销售渠道定义A杂货购物A1MT-超級市场–连锁连锁式经营的自助零售店。
重要售卖蔬菜、肉类、各种食品饮料和各类货物,售卖品种在一万种以下,平时设有多个收银台,顾客流量高和货品销量大。
连锁:由单一公司或以特许经营方式经营的自助零售店。
相同商店的模式是一致A2MT-超級市场–独立独立经营的自助零售店。
或由传统食品店转营的自助零售店,而店内部份货物仍保留柜台式销售。
重要售卖蔬菜、肉类、各种食品饮料和各种货物,售卖品种在一万种以下,平时设有多个收银台,顾客流量高和货物销量大。
A3MT-便利店–连锁连锁式经营的自助商店,售卖较少类不的货物,商店相同面积较小(約70 平方米以下)、货物展现较少,但营业时辰较长(約 15 个小时以上),最稀有两枱冷柜,有收银台,店门,橱窗及比较好的灯光设施。
连锁:由单一公司或以特许经营方式经营的自助零售店。
相同商店的模式是一致A4MT-便利店–独立以独立形式经营的自助商店,售卖较少类不的货物,商店相同面积较小(約 70 平方米以下)、货物展现较少,但营业时辰较长(約 15 个小时以上),最稀有两枱冷柜,有收银台,店门,橱窗及比较好的灯光设施。
A5MT-加油站由石油公司拥有或隶属石油公司的连锁或独立式经营的加油站,以售卖石油产品为主,亦供应小量杂货物,这类商店相同面积较小、营业时辰较长、但不售卖肉食或蔬菜。
A6MT-大卖場连锁或独立式经营的自助零售店,这些商店的特点是地点广阔、货物种类多、货物种类在 1 万种以上,同时经营衣饰家用电器耐用花销品等,采纳销售技巧吸引顾客大量购买和采纳低利政策。
A杂货购物(续)A7MT-现金自运制(会员制)卖场与大卖货场种类相似的商业实体,重要售卖二次包装产品。
客户须为该商业实体之会员,以现金支付所购买的物质并自行提货,大部分客户为小型批发商和零售商店。