管理与ERP系统咨询诊断问卷-HR分卷

管理与信息化诊断调研问卷人力资源调研分卷

文档作者： HR业务部 创建日期： 2013-04-06 确认日期： 2013-04-06 当前版本： 1.0 人力资源管理与信息化咨询诊断问卷 问卷说明： 本问卷的目的是帮助机构快速了解客户人力资源管理现状、管理需求、人力资源信息化需求，以掌握客户关键信息。 问卷以四部分组成： 一、开场白 二、人力资源整体调研 三、人力资源详细状况调研 四、IT部HR信息化调研 其中一、二、四部分可组合成Sales使用的关键信息调研问卷，第三部分为在商机基本明确下供HR顾问使用的详细信息调研问卷。

开场白 尊敬的客户： 您好！我们是金蝶软件公司，我们正在进行旨在提高HR管理水平、更好适应未来发展的人力资源管理创新调研。在本项目中需要了解贵公司的人力资源管理现状及管理创新的基本设想。您的见解和意见对于公司未来发展、金蝶为贵公司提供更好的服务至关重要。

金蝶将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范围内作统计和建议依据使用。

请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。 金蝶软件（中国）有限公司人力资源管理与信息化咨询诊断问卷 ________________________________________________________________________________________________________________

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第一部分 人力资源整体调研问卷

访谈人： 职位： 一、公司总体情况

1、 公司简介 公司名称：______________________________________________

公司性质：______________________________________________ 公司行业类型：__________________________________________

2、公司架构 是否为集团企业（□是，□否）

公司所属子公司（部门）的数目：____________: 公司人力资源部门的组织结构及其职能： __________________________________________________________________________ 公司在职员工的总人数：_____，其中职员_____人，职工_____人。

3、人力资源管理现状及期望 1、 公司对人力资源管理非常重视，已经或开始请咨询公司进行咨询，咨询公司是________________

咨询的内容包括： □职位体系咨询 □薪酬体系咨询 □绩效体系咨询□能力素质咨询 □高管持股及激励咨询 □其它___________ 2、 公司对人力资源管理很重视，即将引进咨询公司进行咨询，咨询公司将是_______________ 咨询的内容包括： □职位体系咨询 □薪酬体系咨询 □绩效体系咨询□能力素质咨询 □高管持股及激励咨询 □其它___________ 3、 公司期望提升人力资源管理，但目前尚无引进咨询计划，主要由人力资源部进行管理提升工作，本年度工作的重点是：

□人力资源关键流程梳理 □集团子公司统一管理方案 □职位体系 □薪酬体系 □绩效体系 □能力素质 □高管持股及激励 □其它___________ 人力资源管理与信息化咨询诊断问卷 ________________________________________________________________________________________________________________

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4、人力资源信息系统使用现状及期望： 1、 人力资源信息化非常重要，目前已有一定信息化应用，且

1.1应用领域为： □人事系统 □薪酬系统 □绩效系统 1.2系统应用程度： □ 能够发挥一定作用，但主要只是数据的记录，而且功能比较单一； □ 目前使用的系统不错，发挥较大作用； □ 有系统，但基本没用起来,主要工作还是手工和Excel，打算置换 2、 认为人力资源信息化重要，当还没有HR系统，或系统非常简单，打算上系统，重点考虑： □人事系统 □薪酬系统 □绩效系统 □培训系统 □招聘系统 □能力素质系统 □其它___________ 3、 对应用人力资源信息系统的期望（可多选）： □ 提高效率，并降低工作的重复操作、复杂计算及错误率，提高整体工作绩效； □ 实现管理规范化，使人力资源管理流程清晰明确，并使管理制度有效执行； □ 为高层管理人员提供真实、及时、准确的人力资源动态，为公司决策提供专业支持； □ 促进人力资源专业管理，使绩效考核、浮动薪酬、360度评估等专业管理方法得以实现； □ 前期有通过咨询公司对企业人力资源管理进行了管理提升，期望通过系统，使咨询方案得以落地和有效执行； □ 系统可以涵盖完整人力资源管理的各个环节，实现人力资源管理工作的流转自动化、业务流程规范化、管理工作系统化，使公司人力资源管理系统成为人力资源管理的信息化平台。 其他：_______________________________________________________________________ 人力资源管理与信息化咨询诊断问卷 ________________________________________________________________________________________________________________

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第二部分 人力资源详细状况问卷

访谈人： 职位： 一、组织规划 1. 请简述贵公司组织架构（或提供组织结构图附件）。 _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ 2. 贵公司在建立、成长、发展过程中，是否曾经有过组织结构的变革？  是  否  通常变更频率如何：□ 每年 □经常 □不一定，视企业发展需要 3. 贵公司是否有职务体系？  是  否 4. 职务体系中主要采取（如无，则不需要勾选）：  全集团共用一套职务体系；  每个公司都可以设置独立的职务体系  集团可通过对职等的统一控制，实现集团的集权+分权管理方式  其他：___________________________________________________ 5. 贵公司是否有职务的任职资格体系？  是  否 6. 任职资格体系是否以职位能力素质模型为依据？  是  否 7. 贵公司是否有职位说明书？ 人力资源管理与信息化咨询诊断问卷 ________________________________________________________________________________________________________________

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 是  否 8. 贵公司大概有 _____个职位（岗位）,  职位（岗位）是否有在编和超编的控制 □是 □否

二、人事及人事事务管理 1. 贵公司人事信息主要包括： □ 员工基本信息 □ 员工任职信息 □ 员工合同信息 □ 学历、学位、语言能力 □ 员工技能、工作经验 □员工家庭关系、紧急联系人 □ 员工奖惩 □ 党员信息 □员工能力素质 □ 工会信息 □绩效档案 □培训档案 2.人事事务管理有那些（请勾出所有适合的选项）？  人员入职  降职  晋升  离职  调动  退休  其他（请注明）___________________________________________________ 3.贵公司是否有聘用外籍员工？  是  否 4.贵公司是否有外派员工？  是  否