便利店实习日记

便利店实习周记大全下面是整理的便利店实习周记大全，希望大家喜欢!【一】实习本来就是锻炼的，所以当我早上五点半起床六点就上车却一直到八点才到实习地点的时候我觉得，我的实习生活一定很锻炼我的坚持力。

我是在世纪联华庆春总店实习的，这里虽然是个超市，但是却是一个日盈利200百万的超市，每天从早上八点十五开门起就有好多人等的超市。

实习报道的第一天，刚到就直接告诉了分配岗位直接去自己的分配地熟悉了。

一大堆的食品条码要记住，不同品牌的不同食品的货物要放在哪个专门的柜子里，打秤机器怎么使用，卡扣的机器怎么使用，有什么技巧。

一切都是陌生的，周围也没有一个认识的人，没有人帮忙，一切除了师傅就要自己来搞定，不同食品的摆放地点也要记住，有客人来问食品的生产日期，生产地址，什么价格都要一一的记住，耐心的回答。

第一天就一大堆的事情砸下来要记住，感觉超级累。

超市又大，有五楼，而每次搬货又要从顶楼六楼搬下来，第一天实习下班的时候就觉得腿不是自己的了。

回家又听着班级里面的同学大家互相的问着实习工资，待遇，休息时间什么的。

对于自己的实习工作，多多少少有点羡慕，虽然也有不想实习的念头，但是还是坚持下来，苦就苦点，不吃苦头怎么有收获，人就是需要有不断的困难来锻炼出来的。

我的实习生活，我希望我不管多难多累都要坚持下来，希望自己五十天的实习生活能够有点收获体会，能够让自己有更好的生活态度，更够提高自己的坚持力。

希望我接下来的实习时间能够一天比一天更有收获，更觉得过得充实，不是为了实习而实习。

也希望自己能够从中了解自己的不足，也要更加珍惜父母来之不易的血汗钱。

更加感恩父母。

【二】时间过的真快啊!这就第六周了啊!我在实习单位的没天工作依旧是导购员,我每天不段的记货物的型号,没天不段的给顾客打电话,告诉他们又有什么新的货物到了,让他们来选购,有时候还去取货物,和给顾客发货物,我还帮助顾客送货,有时候我还能充当司机,虽然我的驾驶执照还没下来,呵呵但是在没交警察的时候还是能浑水摸鱼的,有时候还能发发传单什么,但是语言一定要简练,用最少的话说出最想说的话开单之后，似乎做什么都变的简单了，慢慢的，我又开了好几单，有着火管家，也有普单。

店员实习周记范文店员实习周记范文篇1时光飞快，转眼间在服务区愉快的工作快三个月了。

这几个月里，在梁主管、陈店长等领导和同事的教导下，我学会了从最初不了解服务区工作是如何开展的到现在每天能够从容、熟练地和其他员工一起愉快的.工作。

短短三个月的服务区实习经历对我以后工作的开展具有很大的帮助。

现在我就把这三个月的实习经验和感受总结一下：第一阶段，从一个刚毕业于学校的学生到成为一名便利店营业员的转变。

刚入职的第一个月初在漠阳江培训了五天，我就被安排到阳西服务区做便利店实习营业员。

目的是让我能有更好的机会在一线工作岗位上有所体验，让我明白便利店的营业管理运转机制以及熟悉其中的规章与制度，为日后的工作积累经验和教训。

另外与老员工们谈谈心，了解他们工作和生活所需，收集他们对服务区管理的看法和建议并向有关领导反映，还有向同事传达领导的指示和要求，与他们一起创造一个上下级、同事之间相处和睦融洽的，充满激情的生活工作环境。

作为便利店的营业员，首先我必须了解到营业员每天的岗位职责，诸如每次上班都得严格按照要求着装整齐的按时上岗，不迟到不早退，更不可有旷工等违纪现象，严禁擅自离岗或者串岗，工作时必须时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，切忌做与工作无关的事情。

上班提前十五分钟参加班前会议，班会后认真搞好店面的卫生。

上班过程中除了对顾客做好导购、推销商品的工作，还需要及时补充货架上的商品。

时刻保持店面卫生的整洁，并做好防盗工作，预防和消除一切纠纷，让所有顾客有个良好的购物和中途休息的舒适环境。

每天所接触的顾客形形色色，良莠不齐，当然有很多的顾客是理解和支持我们的工作，也有的顾客却因某些原因一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。

遇到这些出口不逊的顾客，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作。

在工作的这段时间里，虽然遇到几次因退货和兑奖的纠纷，但是在我们合理而及时的调解下终得到有效的解决。

便利店顶岗实习周记第1篇:暑假便利店打工社会实践报告时光飞逝，大一第一学期期末考试的结束，我也迎来了自己大学生活的第一个暑假。

漫漫的两个月暑假，如果选择回家休息也着实浪费，于是我选择留在广州打工，一方面锻炼自己，另一方面也为毕业后走向社会积累一定的经验。

很幸运，去学校附近的一家正在招聘的全家便利店面试，并且很顺利地通过了，紧接着就是去培训地点进行培训了。

第一天是理论培训，那天来进行培训的员工大概有十几个，大家都遵循全家的规章制度穿统一的白衬衫黑长裤黑布鞋，一整天的理论培训虽辛苦也让大家受益匪浅。

在这里先罗列一二。

首先，作为一名服务员，仪容仪表非常重要，干净是必须，热情更不能忽视，随机应变同样重要。

再者，作为全家的服务员，除了要热情地为顾客服务，店里的所有情况都需要了解，像wi(冷藏柜)，冰柜，蒸包机等店里的一切机器都要学会操控，比如调节温度等。

及时地补货，及时地将店里快过期的食品下架等这些关乎顾客需要顾客健康的行为更是作为一名服务员应尽的责任理论培训完毕，第二天便是现场实践的培训了。

在导师的带领下我们一群人来到了一家市中心比较大的全家便利店，接着便开始自己被分配到的工作，有收银，拖地，补货，擦拭物品等。

最让大家头疼的就是收银了，一方面是不熟，另一方面也怕收错金钱。

不过，大家还是顺利地完成了一整天的实践培训。

工作不难，但要熟悉，更要用心。

培训只是一个开始，到店里工作才是考验的真正开始。

首先是现实的考验。

培训结束，第二天我便领着工作证到店里上班。

虽说通过了培训，但还是有很多问题存在，必须在现实的实践中才能逐渐得以解决。

工作看似简单，可要真真正正做好却是另一回事了。

一些拖地，擦拭物品等简单的工作当然可以很好地完成，不懒惰就足矣。

然而，有些却不是，比如下架过期的物品，这就的确不是件简单的事情了。

在全家便利店，统一规定将还有两天就过期的酸奶，鲜奶全部下架。

这是，面对冷藏室里一排又一排的牛奶瓶们，要一个一个地审视它们的生产日期以及保质期，然后把其中快要过期的拿下架报废。

实习报告一、前言随着我国经济的快速发展，便利店作为一种新型零售业态，正逐渐融入人们的日常生活。

为了更好地了解便利店行业及零售业务，我选择了在某便利店进行为期一个月的实习，以下是我在实习期间的一些收获和体会。

二、实习内容及收获1. 商品陈列与管理在实习期间，我负责商品的陈列与管理。

通过对商品的分类、摆放、清洁等工作，我深刻理解了商品陈列的重要性。

合理的商品陈列不仅可以提高顾客的购买欲望，还能提高店铺的销售业绩。

此外，我还学会了如何根据销售数据调整商品陈列，以满足顾客的需求。

2. 顾客服务在实习过程中，我积极参与顾客服务工作。

通过与顾客的交流，我掌握了沟通技巧，能够准确了解顾客的需求，并提供相应的商品或服务。

同时，我还学会了如何处理顾客的投诉，提高顾客满意度。

3. 收银操作在实习期间，我负责收银工作。

通过熟练掌握收银软件和支付方式，我提高了自己的工作效率。

同时，我还学会了如何处理找零、优惠券等特殊情况，确保收银工作的顺利进行。

4. 库存管理在实习过程中，我参与了库存管理的工作。

通过定期对商品进行盘点、统计，我了解了库存管理的基本流程。

此外，我还学会了如何根据销售数据预测商品的销量，为补货提供依据。

5. 团队协作在便利店实习期间，我充分体会到了团队协作的重要性。

与同事们共同完成各项工作，使我更加明白团队协作对于企业运营的重要性。

在实践中，我学会了如何与同事沟通、协调，共同解决问题。

三、实习体会1. 细节决定成败在便利店实习过程中，我深刻认识到细节决定成败。

无论是商品陈列、顾客服务，还是库存管理，都需要注重细节。

只有把每一个细节都做到位，才能提高企业的竞争力。

2. 顾客至上在零售行业，顾客是企业发展的根本。

满足顾客的需求，提高顾客满意度是企业的重要任务。

在实习过程中，我始终坚持以顾客为中心，提供优质的服务。

3. 学习与成长实习期间，我充分利用工作之余的时间，学习便利店行业的相关知识，不断提高自己的业务水平。

一、实习目的为了进一步了解社会，提高自己的综合素质，锻炼自己的实际操作能力，我于20xx年x月x日至20xx年x月x日在某便利店进行了为期两周的实习。

通过这次实习，我深入了解了便利店行业的工作流程、运营模式以及与顾客的沟通技巧，为今后步入社会奠定了基础。

二、实习单位及岗位实习单位：某便利店实习岗位：便利店店员三、实习过程及收获1. 实习过程（1）熟悉便利店环境实习的第一天，我跟随店长参观了整个便利店，了解了便利店的布局、商品种类以及各个区域的功能。

通过参观，我对便利店的运营有了初步的认识。

（2）学习工作流程在店长的指导下，我学习了便利店的工作流程，包括收银、理货、补货、清洁等。

在熟悉工作流程的基础上，我逐步参与了各项实际工作。

（3）与顾客沟通在实习过程中，我学会了如何与顾客进行有效的沟通。

通过倾听顾客的需求，为他们提供合适的商品推荐，使顾客满意而归。

（4）处理突发事件在实习过程中，我还学会了处理一些突发事件，如顾客投诉、商品损坏等。

通过灵活应对，我成功解决了这些问题。

2. 实习收获（1）提高了自己的实际操作能力通过实习，我掌握了便利店的基本工作流程，提高了自己的实际操作能力。

在收银、理货、补货等方面，我逐渐变得熟练。

（2）锻炼了沟通技巧在与顾客的互动中，我学会了如何与顾客进行有效沟通，提高了自己的沟通技巧。

（3）了解了便利店行业通过实习，我对便利店行业有了更深入的了解，为今后步入社会奠定了基础。

（4）培养了团队协作精神在实习过程中，我与同事们相互帮助、共同进步，培养了团队协作精神。

四、实习体会1. 艰苦并快乐着在实习过程中，我经历了许多困难和挑战，但同时也收获了快乐和成长。

通过努力，我逐渐适应了便利店的工作环境，并取得了进步。

2. 知识与实践相结合实习使我认识到，理论知识与实践操作相结合的重要性。

只有将所学知识运用到实际工作中，才能不断提高自己的能力。

3. 社会责任感在实习过程中，我深刻体会到，作为一名便利店员工，要时刻关注顾客的需求，为顾客提供优质的服务，承担起社会责任。

便利店实习心得在便利店实习的这段时间，对我来说是一次非常宝贵的经历。

它让我有机会亲身体验到零售行业的运作，也让我对自己的职业规划有了更清晰的认识。

初入便利店，我被分配到了收银岗位。

这是顾客接触便利店的第一个环节，也是至关重要的一环。

刚开始的时候，我对于收银系统的操作还不太熟练，经常会出现手忙脚乱的情况。

尤其是在高峰期，顾客排起长队，我心里更是紧张，生怕出错。

但在同事的耐心指导和鼓励下，我逐渐掌握了操作技巧，能够快速而准确地完成收银工作。

在这个过程中，我学会了如何与顾客保持良好的沟通，如何处理一些常见的问题，比如顾客对于商品价格的疑问，或者是支付方式出现的小故障。

我始终保持微笑和耐心，尽力满足顾客的需求，这也让我赢得了不少顾客的好评。

除了收银，我还参与了商品的陈列和补货工作。

这看似简单，实则大有学问。

商品的陈列要遵循一定的原则，既要美观吸引人，又要方便顾客拿取。

比如，畅销的商品通常会放在显眼的位置，新上市的商品会有专门的展示区域。

在补货的时候，要注意检查商品的保质期，确保上架的商品都是新鲜合格的。

同时，还要根据销售情况合理调整商品的摆放位置和数量。

通过这些工作，我对商品的销售情况有了更直观的了解，也学会了如何根据市场需求进行合理的商品管理。

在便利店实习，还让我深刻体会到了团队合作的重要性。

无论是店长、收银员、理货员还是仓库管理员，每个人都有自己的职责，但又需要相互协作。

比如，在进行促销活动的时候，大家需要共同准备促销商品、布置店面、制定促销策略，以达到最佳的销售效果。

有一次，店里接到了一个大量的商品订单，需要在短时间内准备好并送货上门。

这时候，所有的同事都齐心协力，有的负责挑选商品，有的负责打包，有的负责联系送货，最终顺利完成了任务。

通过这次经历，我明白了团队的力量是无穷的，只有大家团结一心，才能更好地完成工作。

便利店的工作虽然看似简单，但其实非常繁琐和辛苦。

每天要站立工作很长时间，有时候还需要搬运重物，但正是这样的工作环境，锻炼了我的体力和耐力。

假期便利店实习总结7篇篇1引言在这个充满活力的假期里，我选择了在便利店进行实习，以提升自己的实践能力和社会经验。

通过这次实习，我不仅学到了很多关于零售业的知识，还深刻体会到了工作的艰辛与乐趣。

现在，我将对自己在便利店实习的经历进行总结，以期为其他同学提供参考。

一、实习单位与岗位介绍本次实习的单位是一家位于市中心的便利店，名叫“XX便利店”。

我所在的岗位是店内的收银员，负责日常的收银工作和顾客服务。

二、主要工作内容与经历1. 收银工作在实习期间，我主要负责收银工作，包括扫描商品条码、计算总价、收取货款和提供找零等。

通过不断的实践，我逐渐熟悉了收银机的操作，提高了收银速度和准确性。

同时，我还学会了如何识别假币和处理各种收银问题。

2. 顾客服务作为收银员，我深知顾客服务的重要性。

在面对顾客时，我总是保持微笑和耐心，积极解答他们的疑问和需求。

通过与顾客的沟通，我不仅提升了自己的沟通能力，还学会了如何建立良好的客户关系。

3. 商品陈列与补货在实习过程中，我还参与了商品的陈列和补货工作。

通过学习陈列技巧和补货流程，我逐渐掌握了如何将商品摆放得更加美观和有序。

同时，我还学会了如何根据销售情况及时调整商品陈列位置，以提高销售额。

4. 促销活动参与在便利店工作期间，我经常参与各种促销活动。

通过参与促销活动，我不仅了解了促销策略和技巧，还学会了如何吸引顾客和提高销售额。

此外，我还学会了如何与供应商沟通协调促销细节和安排促销活动时间等。

三、所收获的技能与经验通过这次实习，我不仅掌握了收银操作和顾客服务技巧，还提升了自己的沟通能力和团队协作能力。

此外，我还学会了如何运用陈列技巧和补货流程来提高销售额和商品管理效率。

在实习过程中，我还不断反思自己的工作表现和改进方法，以不断提升自己的工作能力和综合素质。

四、存在的问题与改进建议虽然我在实习过程中取得了一定的成绩和收获，但仍然存在一些问题和不足之处需要改进。

例如在处理复杂问题时有时会显得不够冷静和理智；在与客户沟通时有时会过于热情而导致客户产生不必要的误解等。

篇一：便利店实习报告便利店实习报告时间过的真快，转眼间我已经是中专三年级的学生了，还有一年就要毕业了。

学校安排我们百联班的同学们在下半学期进行实习。

实习是在xx便利店中，进行为期三个多月的实习工作。

这次是我在中专当中的第一次实习了，所以之前有紧张感。

我们在学校经过一个星期的实习培训后，就正式进入实习阶段了。

我被分在了xx的大厦店进行实习，离学校有大概四十五分钟的车程，下车还要走十分钟左右的路，相对于别的同学来说，我分的不算远。

我还记得，我第一天上班的时候还因为找不到路，所以一大早就出门了，结果最后还是在交通协管员的帮助下找到了实习的店。

早到了一个多小时。

刚开始实习的时候感觉一直工作有点累，也感觉一切都很新鲜，因为是第一次到便利店进行实习。

到了店里以后，店长就让我们喊寒暄语，有客人进来就要喊欢迎光临，客人走了还要喊欢迎再来，然后就是打扫卫生，擦货架，摆货物，搬运货物已经随时补货。

不能够有一丝时间是闲着的，这就是最大限度的利用我们的剩余价值，不过也是非常正确的。

不过一天8个过十二个小时的班还是让自己感到十分的吃力，因为必须保持时刻的站立，我的后脚跟已经不能够用麻木来形容了，只感到腿是一丝力气都没有了，非常难受，虽然是第一次接触这种工作，但还是觉得要累很多。

终于坚持了几天下来，我开始银员了。

刚开始收银的时候，感觉很轻松，不用老是去搬货什么的。

可是很快，我就发现了问题，自己钱的时候经常会收错钱。

有一次上中班，由于晚上没睡好，早上又起的很早，到了上班的时间就开始犯困了。

唉，结果站在收银台里的时候差点闭着眼睛差点睡着了，最后结账是的时候就少了二十块钱，少了钱当然要自己赔咯，没办法啊。

不过，这让我有了警惕感，知道收钱的时候是不能开小差的，之后我就注意了很多，比如有客人给我一百块钱的时候，我都会看清真假，找钱是时候还会在客人面前复点一遍，保证自己不会找错钱。

说到钱的真假问题，让我想到有一次，有个人在我这结账，买一瓶饮料，给我一百块钱，我当时拿到手里的时候就发现，这张钱的颜色不太对劲，而且纸张的手感也很一般的钱不一样，但也不是非常确定，于是叫了旁边的阿姨帮我看看到底是不是真的，后来阿姨什么也没说，只是叫那个人再换一张钱，那人说身上没别的钱了，就走了。

便利店实习日记篇一：暑假人本十足便利店实习报告总结暑假人本十足便利店实习报告总结1. 实习目的和意义希望通过在在十足便利店近三个月的实习时间，能基本了解便利店的运作过程以及店内商品的陈列方式和收银技能；进一步熟悉十足的生存方式；与顾客零距离接触，学习如何销售。

2、实习单位情况人本集团是集工、贸、商为一体的企业集团，现有员工13000余人。

人本集团先后评为“全国民营企业500强企业”、“全国重点行业效益十佳企业”。

2006年“人本”商标被评认定为“中国驰名商标”。

人本十足便利店有限公司，是人本集团旗下人本超市商业连锁的重要组成部分，人本十足便利店有限公司，是人本集团旗下人本超市商业连锁的重要组成部分，于2001年5月正式成立。

目前已拓展至温州、台州、金华等地区，店铺数达800余家。

台州人本十足便利店有限公司成立于2004年4月,目前已在台州地区成功开出170余家分店.员工已达900余人.目前已拓展至椒江、路桥、黄岩、温岭、临海、杜桥、天台、玉环等区域，公司秉承“以人为本”的企业文化，提供“方便又实惠，便民、利民”的优质服务，目标是成为国内最好的便利店连锁体系，培育流通行业经营管理人才，为国家社会的发展贡献心力。

3、实习岗位介绍陈列员：搬货、上货、理货、补货、拖地、导购、外出送货、盘点贵重物品收银员：收银、煮茶叶蛋、煮关东煮、蒸包子、接收物流送的货、盘点烟酒及计生用品4、实习内容及过程因为我收银跟陈列都干过，所以店里面什么事都做过。

陈列的话就是上班先签到，然后盘点，接着就是上货理货。

地不干净的时候或有积水时要及时拖地。

忙时还要协助收银员，期间有三次盘点。

下班之前一定要再拖一次地。

收银员一来也是先签到，然后交接（这环节很重要）收银、盘点。

期间要是有很多１００块的要先记录钱的编号再投保险箱。

最后交接投钱，然后下班。

5、实习总结和心得说实话，在人本十足学到了很多，也失去了不少。

最起码，如果现在让我去一家超市，不论干哪个都干的来。

全家便利店工作实习日记优秀全家便利店工作实习日记优秀范文大学毕业后选择便利店工作，你永远感受到的是它的温情、舒适、、体贴，那么大家知道在便利店工作完成后写报告呢?下面是店铺给大家分享便利店日记，希望能帮到大家。

便利店实习日记篇1光阴似箭a，转眼间，大一第一学期期末考试的结束，我也迎来了自己大学的第一个。

漫漫的两个月暑假，如果选择回家休息也着实浪费，于是我选择留在广州打工，一方面锻炼自己，另一方面也为毕业后走向社会积累一定的经验。

很幸运，去学校附近的一家正在招聘的全家便利店，并且很顺利地通过了，紧接着就是去培训地点进行培训了。

第一天是理论培训，那天来进行培训的员工大概有十几个，大家都遵循全家的规章制度穿统一的白衬衫黑长裤黑布鞋，一整天的理论培训虽辛苦也让大家受益匪浅。

在这里先罗列一二。

首先，作为一名服务员，仪容仪表非常重要，干净是必须，热情更不能忽视，随机应变同样重要。

再者，作为全家的服务员，除了要热情地为顾客服务，店里的所有情况都需要了解，像WI(冷藏柜)，冰柜，蒸包机等店里的一切机器都要学会操控，比如调节温度等。

及时地补货，及时地将店里快过期的食品下架等这些关乎顾客需要顾客健康的行为更是作为一名服务员应尽的责任……理论培训完毕，第二天便是现场实践的培训了。

在导师的带领下我们一群人来到了一家市中心比较大的全家便利店，接着便开始自己被分配到的工作，有收银，拖地，补货，擦拭物品等。

最让大家头疼的就是收银了，一方面是不熟，另一方面也怕收错金钱。

不过，大家还是顺利地完成了一整天的实践培训。

工作不难，但要熟悉，更要用心。

培训只是一个开始，到店里工作才是考验的真正开始。

首先是现实的考验。

培训结束，第二天我便领着工作证到店里上班。

虽说通过了培训，但还是有很多问题存在，必须在现实的实践中才能逐渐得以解决。

工作看似简单，可要真真正正做好却是另一回事了。

一些拖地，擦拭物品等简单的工作当然可以很好地完成，不懒惰就足矣。