门诊输液室的护理体会

输液室年终总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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2024年输液室的工作总结输液室的工作总结1一、深化人事制度改革，促进护理质量提高人事制度改革是方向、是出路，改革要面临许多困难，但不改革，将会有更大的困难出现。

护理部首先要明确这一观点，找准合理的定位，“跳出护理看护理”，以良好的心态积极主动参与改革。

应当好领导的参谋，为领导提出可行性的参考意见，取得领导的理解，信任与支持。

利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及发展趋势，统一思想，充分认识改革的必要性，消除不满情绪和抵触心理。

以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危机感；既树立竞争意识，又增强服务意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量提高。

二、抓好护理队伍建设，提升护理队伍素质全院护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能提高自身素质和业务能力。

才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。

护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。

1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试，到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。

2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习，到年底本科学历人员达6人。

3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。

4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。

每月科内业务学习1—2次，护理查房1次，操作培训等。

护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。

三、护理质量管理是核心，加大质量控制力度1、护理单元推广护理工作量化考核。

护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则，采用工作量，工作质量和质量缺陷相结合综合考核。

各护理单元认真组织实施，进行考核，通过工作量化考核促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。

2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。

输液室工作总结（通用15篇）输液室工作总结篇1输液室护士长工作总结医院从3月份接手至今，无论是门诊量还是营业额都一破再破记录，尤其是3至5月份，我们以最快的速度抢占了市场，业绩也得到了集团其他医院的赞赏和集团领导的认可与肯定。

但我们必须清楚地认识到，初入，我们的处境如同发展初期的军队，没有知名度，更缺乏老百姓的认识，这也正好验证了“任何事物的发展都得有个过程”的道理。

尽管医院现在的发展还没有呈现我们预想的良好状态，但这都是正常的，符合事物发展的规律，所以大家的辛苦努力同样值得尊重和理解。

每日更新,如果有找不到的文章,请到商务问答中心提出。

我了解得知，我们的医护人员大多来自不同的地方，是缘分让五湖四海的我们走到了一起，有的医护人员忍受着和家人、亲人、爱人分处异地的思念，还有的处在花枝招展的年龄，也忍受着和男女朋友分离的痛苦。

大家无论是在那个岗位，你们的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表医院代表集团对大家的辛苦努力表示由衷的感谢，大家辛苦啦。

在肯定大家的同时，我也不得不提出，在5月份的基础上，医院6月份的各项工作都没有新的突破和进展，初诊量和业绩都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题，这正是我所担心的，同时也是我们召开本次总结大会的必要之所在。

我曾经无数次说过，一个医院能否长久发展，不在于它服务过多少患者，而在于它服务好了多少患者，如果这家医院的医疗质量和服务质量跟不上，那么这家医院接诊的患者越多，就死得越早，这个道理我相信大家都懂。

更令我痛心疾首的是，总结过去一个月的工作，各科室都出现了不同程度的问题：一、导医台。

导医台是医院的前言窗口，导医的服务态度和言谈举止直接影响着患者对医院的印象，导医的工作是医院内部营销的第一站，导诊工作出了问题就会影响到患者的就诊情绪，但导医台在6月份的工作中仍然出现上班时间读书看报的情况，患者走进大厅，走到导医的面前导医才知道的情况，时有发生。

做一名导医很容易，但要做好导医的工作的确有很多的学问。

健康宣教及护理在门诊输液患者中的临床体会【摘要】目的探讨门诊输液患者对健康知识的需求与护理对策。

方法对600例门诊输液患者随机分对照组和观察组各300例，对照组采用传统的卫生知识宣教，观察组实施在输液前、中、后有针对性的全面、全程的健康教育。

对两组患者健康教育相关知识掌握情况及满意度进行调查分析。

结果观察组在了解自己所患疾病、药物知识技术操作和综合满意度方面均明显高于对照组。

结论对门诊输液患者施行健康教育，不仅可以提高患者的健康意识，有利于患者的康复，提高患者对护理工作的满意度，也提高了护士的业务素质。

【关键词】门诊输液；健康教育；护理体会作者单位：458030河南省鹤壁市中医院随着人们生活水平的提高，人们益加关注自己的健康。

我院门诊输液量日平均50～100人次，为了使患者在有限的时间里，能最大限度地获得健康医学常识，促进身心健康，笔者对300例门诊输液患者实施输液前、中、后全面、全程健康宣教，并进行问卷调查，现将调查情况及结果报告如下。

1资料与方法1.1一般资料将2011年2～10月在本院门诊输液室未接受过系统健康教育的患者600例作为观察对象。

其中男350例，女250例；年龄3～60岁，平均35岁；文化程度大学以上40例，中专及高中200例，初中以下360例。

1.2方法将600例患者随机分为观察组和对照组各300例，两组间在年龄、性别、文化程度所接受的治疗操作及患病种类和病情程度等方面差异无统计学意义（p>0.05），具有可比性。

对照组采用传统方法进行比较笼统的教育，简单的指导；而观察组则采用输液前、中、后具有全程的、有针对性的宣教。

2结果观察组健康教育在药物知识的知晓率、技术操作、满意度方面均高于对照组，差异有显著性（p<0.05）。

3宣教护理3.1良好的教育始于输液前。

护士在输液前简单地对患者询问病情，进行评估，介绍环境、输液程序和方法，并进行简短的药物知识宣教，如：阿奇霉素输入速度要慢，输前可适当进食，以免胃部不适；输入6542后会出现口干、心跳加快、视物模糊、面红等不适，属常见反应，停药后症状自行消失，不必担心；输入赖氨匹林药物降热时要注意多饮水，及时擦干汗液，30 min后复测体温；输入西妥昔单抗注射液时要注意有不适立即告知医护人员及时护理，会出现腹泻、恶心、呕吐、黏膜炎、口腔炎、发热、白细胞减少症，甚至出现严重的超敏反应，多发生于初次滴注或初次滴注结束1 h内，密切注意血压、呼吸的变化。

医院护士心得体会7篇医院护士心得体会【篇1】注射室在院领导和护理部领导关心和支持下，内强管理，外树形象，“一切以病人为中心，一切为了病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布臵的各项护理工作。

众所周知，注射室担负着大量的门诊病人的注射工作，是医院门诊重要服务窗口，也是医院管理护理质量及服务水平的具体体现，为使病人在注射过程中得到身心康复，保障注射安全，开展优质服务，经统计全年工作总量 57745人次，输液人数 36814 人次，肌注人次 1110 ，皮试 17214 人次，刷卡337130.80元，总收入646104.60，现将工作情况总结如下。

一、优化输液环境，增强服务意识，提高服务质量。

优化输液布局，改善输液环境，利用穿刺台2米多长的位臵，为了缩短患者等候治疗的时间，增加了穿刺护士四名，小儿三个穿刺位，成人治疗有护士到床边；输液室安装自动饮水机一台，输液区域安了紫外线灯管3根和排气扇，儿童输液时易致地面脏乱，加强了清洁工作，从7：00—19：00由保洁员经常打扫。

定时消毒，随时通风。

解决室内空气异味问题，下班前彻底开窗通风，为患者创造了良好的输液环境。

使用了一台无线呼叫器，方便呼叫患者姓名，维护了输液次序，缩短病人等候时间。

方便患者身边处理观察突发情况，体现了“以人为本”的服务理念。

二、改善护理人员服务态度，提供优质服务。

加强学习，每月组织一次业务学习及护理安全会议讨论，教育科室护士要有安全意识，工作有责任心，做到接待有称呼声，操作前有解释声，穿刺完后有告知（告知特殊药物的滴速），处处体现出热情服务。

提供了细节服务，规范了外院带药输液流程（外院带药的输液患儿需有本院医生开具的处臵单方可注射，方便病人的同时又可以保证病人的输液安全。

）三、严格管理，进一步完善了输液安全防范措施，改进护理工作流程。

规范了护士礼仪行为，加强了护士的沟通能力和思维工作能力的培训，提高护理质量及护理服务满意度。

完善并制定各班职责，做好三查七对制度，严把护理质量管理关。

社区门诊输液护理体会作者：陈火花来源：《中国保健营养·下旬刊》2013年第04期【摘要】社区门诊的输液护理经常出现门诊工作人员与患者或其家属产生纠纷，应该优化护士与患者关系，建立良好的沟通，对各个相关人员及患者进行相关的健康知识教育，要求护士掌握过硬的操作技术和拥有热情的待人态度，使患者对护士有足够的信任并建立良好的护患关系，加强输液前后各环节的管理，做到人性化护理，满足病人的合理要求，避免差错事故的发生，使护理投诉、护理纠纷降低为零，从而提高病人的满意度，确保输液病人在一定时间内安全有效地进行输液治疗。

让社区输液护理更好的为患者服务。

【关键词】社区门诊输液；护理；沟通；护患关系随着社会的进步发展，医疗制度的改革，社区护理已成为护理服务的新领域。

这应社会发展而展开的便民医疗服务缓解病人和医院床位的需求矛盾，真正实现便民和惠民。

门诊输液室是人群集中、流动性大的场所[1]，是社区门诊的重要环节。

同时，人民群众对就医环境、医疗安全的要求越来越高[2]。

为了减少护患之间产生纠纷，社区门诊大程度的实施优化，在一定时间内更好的完成对患者的输液，尽量满足患者及家属各方面的需求。

将社区门诊投诉降到最低，提高患者的满意度。

下面就我们的社区实践进行总结探讨如下：1 护士对患者的接待与良好沟通是建立良好的开始1.1 在社区工作中，护士与患者的交流与沟通至关重要建立良好的护患关系是做好护理工作的前提条件。

当患者和家属来到门诊处，接待护士应该以良好的态度问候患者并询问其具体病理情况，同时向他们介绍大概环境、卫生间的位置以及消防安全通道的具体位置，及时的将患者治疗单交给护士进行核对。

由核对护士耐心的与患者及家属进行沟通，并告诉他们关于输液药品的种类、数量、质量，并询问有关过敏类药品和前期皮试结果，以及与现在相隔的时间，特别是青霉素类药物。

同时要与患者及家属进行良好的沟通关于做皮试的重要性与后果，让其了解并愉快的进行皮试检查，并做好相应的记录，以减少护患之间纠纷的发生。

老年患者静脉输液的护理体会【摘要】静脉输液是临床给药的一种基本途径，同时也是护理工作中一项基本的内容，因此作为护理人员，必须要掌握基本的静脉输液技能，才能达到理想的护理效果。

【关键词】老年；患者；静脉输液；护理；体会随着我国进入老龄化社会，老年人的住院治疗逐渐增多，老年患者属各种疾病的高发人群，也是抢救几率较大的人群。

对于老年人实施静脉输液有着一定的特殊性，做好老年患者的静脉输液工作也是体现整体护理内涵、适应“以人为本，以病人为中心”医学模式的途径之一，笔者结合多年的门诊输液室工作经验，现将老年患者静脉输液护理体会总结如下：1掌握老年人的心理特点，建立良好的护患关系由于老年人机体抵抗能力低下，患病后整体状况较差，心理承受能力降低，易产生失落感和孤独感，特别是一些疾病晚期患者或许长期治疗的慢性病患者心理压力较大。

常常由于害怕静脉输液而拒绝治疗，因此，做好心理护理非常重要，详细了解患者的心理特点以及存在的心理问题，采取请家属共同参与的方法，有针对性的进行有效的健康教育和耐心的心理疏导，并与患者建立良好的心理沟通，同时通过准确的操作，消除病人的恐惧感，获得较好的医患配合，可尽可消除患者紧张、焦虑、恐惧、悲观等不良情绪。

1.1在进行静脉穿刺时，要根据老年患者的血管情况选择最佳的穿刺位置，有计划的进行静脉选择、穿刺，选择固定相对较为容易的血管，同时要避免由于穿刺造成的静脉出血、感染等现象，在没有特殊情况下，通常以上肢远端静脉为主要的穿刺部位。

1.2护理人员要掌握一定的穿刺的技巧。

第一，在进行穿刺时可以与患者进行交谈，分散患者的注意力，能够同时消除护士和患者的紧张感，有利于促进穿刺的成功。

第二，对于止血带的穿刺部位一般是距离10cm左右，能够保证动脉灌注，又能有效的避免静脉血液的回流。

第三，老年患者有着一定的特殊性，因为皮肤松弛、血管弹性下降，所以在进行穿刺时一般要选择皮肤相对较为紧致的部分，进行穿刺的过程中，要保证食指与拇指之间前后平衡，使针头与皮肤表面形成10-15°的角，这样才能使血管中的血液快读的进针，当见到血液进针后要快速的将针头向下按压，从正面进针，才能保证穿刺成功，减少患者的不适。

护士门诊工作心得体会（4篇）护士门诊工作心得体会（精选4篇）护士门诊工作心得体会篇1在门诊的工作，让我也是有挺多的收获，通过这几个月的工作，我也是认识到自己对于门诊有了更深入的理解，同时做好了自己的工作，也是让自己有了一些进步，作为门诊护士，我也是在这段试用期的工作里面有一些感悟和体会。

刚进入门诊的时候，我感觉自己忙的晕头转向的，虽然也是有同事带了我，但是她也是有自己的工作要去忙，所以开始的阶段我工作也是很艰难，一些患者的询问，我也是忙了这头，那边又耽搁了，还好门诊的护士是够用的，所以我刚来的时候还勉强可以应付，但是我也是知道，不可能一直都是这样子，我也是要努力的去适应，下班之后，我也是整理一天的工作，发现很多的问题，其实完全整理下，下次和患者去沟通，去处理的时候，能更加的从容，而且很多的方面并不需要自己那么的慌乱，急忙，有条不紊的去处理，完全是够了的，特别是我们门诊虽然接待的病患多，而且也是有一些特殊的情况，但是并没有像住院部那么辛苦或者急诊部那么匆忙，其实还是可以稍微从容的去处理，和患者打好交道，认真的沟通，耐心的去做好服务就好。

渐渐当我能把工作给做好之后，我也是不断的去优化我处理事情的方式，同时也是和同事去沟通，怎么样来做能做得更好一些，患者的很多问题，其实我们也是可以去帮忙解决的，可以减少很多的重复性工作，只要我们门诊的护士做好了，其实也是不会显得乱糟糟的，虽然有时候的确人是比较的多，但是只要按照规则去处理好了，也是没有太多的问题。

同时我也是积极的去学习，不断的请教同事，同时一些培训我也是认真的去参加，增强自己的护理水平，虽然目前是门诊的护士，但是我也是希望自己能学到更多，去到更好的岗位，来作出自己更多的一些贡献。

而今试用期也是快要结束了，在这段日子的工作，也是让我更加理解了护士这个岗位，知道如何去做好工作。

在今后的日子里，我也是要继续的把护士工作给做好了，同时自己也是要进一步的多去学习，多去提升自己的工作能力，让自己能做得更好一些，特别是门诊面对不同的患者，其实也是一个很好的机会，只要自己是把握住的，能学的方面还是有很多的，也是自己要努力的去做好该做的工作。

护理实习门诊实习周记本周，我在医院门诊部进行实习护理。

在这段时间里，我学到了很多东西，不仅是专业知识，还有与人沟通和协作的能力。

门诊部是医院的门面，也是医生和患者直接接触的地方。

因此，门诊部护理工作至关重要。

在这里，我主要负责协助护士完成一系列护理工作。

首先是患者的接待，我们需要热情地向患者询问他们需要看病的原因，并尽快安排医生为其诊断治疗。

在此过程中，我了解到了患者面对疾病和治疗的心理，以及如何用关怀和耐心来安抚他们。

接下来，我协助护士进行了一些基本的护理工作，例如测量体温、血压和脉搏等生命体征。

这些工作看似简单，但是对于患者诊断和治疗的过程至关重要，因此需要我们严谨仔细地执行。

除此之外，门诊部还有一些常规的检查和处理流程。

比如说，我们需要协助医生完成X光和B超等检查，以及给患者注射、拆线等处理。

在此过程中，我逐渐明白了护理工作要求我们具备的细致认真、耐心细心、注重协作和团队合作等能力。

此外，考虑到门诊部高效运转的重要性，我们还需要及时准确地记录患者的病情、住院情况等相关信息，以便医生能够更好地全面了解患者的身体状况和治疗进展。

在本周的实习中，我对门诊部的护理工作有了更深入的了解和认识。

我深刻感受到了护理工作的重要性和严肃性，也认识到了自身在实习过程中的不足之处。

但我相信，只有不断学习和努力，才能为更多的患者提供周到细致的护理服务。

护理门诊实习四周记我是一名医学专业的学生，今年有幸被分配到一家知名医院的护理门诊进行为期四周的实习。

这是我第一次接触真实的临床工作，我心情激动而又紧张。

第一周，我对于护理门诊的组织架构有了初步的了解。

护理门诊是医院中最繁忙的部门之一，每天接待大量的病人，并进行初步的检查和诊疗。

门诊分为不同的科室，包括内科、外科、妇产科等等。

我被分配到了内科门诊，成为其中一个实习生。

在第一天的实习中，我被分配到一位资深的护士师傅身边进行指导。

她是一位经验丰富的专业人士，她不仅教会我如何接待病人，进行测量身高、体重、血压等基本检查，还教会我如何做好病历记录和病情观察等工作。

门诊外地病人静脉输液的护理体会【摘要】目的：探讨外地门诊病人静脉输液的护理经验。

方法：对近几年外地门诊静脉输液病人进行总结。

结果：增加病人信任度和满意度，护患关系和谐。

结论：建立良好的门诊外地病人静脉输液平台。

提高了护理质量。

【关键词】门诊；外地病人；静脉输液；护理；【中图分类号】r 473 【文献标识码】a 【文章编号】1004- 7484（2012）04- 0216- 01门诊静脉输液是门诊治疗的一种手段，也是一项常见的护理操作，下面结合我院实际浅谈一下门诊外地病人静脉输液的护理体会：我院属乡镇医院，一般门诊静脉输液基本为本地人，由于受地理位置影响（亚沙会举办地），近年来外地人员来我院就诊人数逐渐增多，因而门诊外地病人静脉输液者也随之增加。

自2011年1月至2011年12月，门诊统计外来门诊病人静脉输液人数约占33%-40%,旅游旺季约占50%-60%，因此，做好门诊外地病人静脉输液的护理尤为重要。

1 做好语言上的沟通良好的语言交流和沟通给病人以亲切和舒适感以达到语言上的安抚。

门诊外地病人静脉输液者来自于不同省市、地区与护士语言的交流上有时存在着一定的差异，因此，护士在接收每一位外地病人输液时应很礼貌地用普通话与病人交流，并尽量放慢语速，使病人听得清楚，听得懂，必要时语言与书面交流相结合，减少或不用方言。

以免引起误会或不必要的纠纷。

2 做好心理护理门诊外地病人静脉输液者多为一人来院，对于医院环境不熟悉，有孤独感、陌生感，护士首先予以亲切的问候，以和蔼的态度亲切的语言引导病人正确认识疾病，告知病人输液时有什么需要和问题。

护士会尽量给予帮助和解决，解除其思想顾虑，使病人放松地接受输液治疗。

3 服务到位接诊护士热心服务，亲自指导病人到指定的床位等待输液。

需要时为病人送上一杯水或协助病人处于舒适的体位等，向病人说明液体的数量、药物的主要作用、副作用、注意事项大约输液时间等，以使病人心中有数，同时让病人配合输液。

疗,患者在住院期间除药物治疗外,还严格的控制饮食,血压控制较好,然而在社区高血压患者很少按时按量服药,未劳逸结合,生活无规律,没有定期复查血压,使高血压病的治疗缺乏连贯性,从而病情反复住院治疗。

此次调查中,易导致高血压患者病情加重的因素有:服药不按时按量,劳累,感染,情绪变化大,饮食控制不当,吸烟,饮酒等。

此外还有不明原因的高血压加重的患者。

因此长期进行社区护理干预指导患者院外非药物治疗能更好的为社区高血压病患者服务,有利于患者的康复,增强患者自信心并保持较高的生活质量,减轻患者负担,降低再入院率,总之,在进行社区护理干预中,通过护士有效的健康教育和病例管理,可以更好的指导和监督高血压患者,这对于改善高血压患者的生活质量和降低再住院率有着重要的作用。

参考文献:[1]　黄峻,陆凤翔.实用内科诊疗规范[M ].第1版.南京:江苏科技出版社,2002:2292237.[2]　陈博文.社区高血压病例管理[M ].第1版.北京:科学技术文献出版社,2006:12229.(收稿日期:2007203229)儿科门诊静脉输液的护理体会姚　丽,孔　艳(郧县人民医院,湖北郧县442500)[摘　要]小儿静脉输液是临床给药的重要途径之一,同时也是抢救危重患儿的一个重要手段,是我们护理工作的重要组成部分,是儿科护理工作中一项不可缺少的基本操作。

笔者总结了一套提高小儿门诊静脉输液穿刺成功率的护理体会。

[关键词]门诊;小儿静脉输液;护理体会[中图分类号]R473.72　[文献标识码]B [文章编号]167125098(2007)17223972011　护士的素质及技术要求门诊护士应具有良好的服务态度,以及过硬的业务水平和能力,熟练的护理操作技术,精通门诊的常规工作。

作为护士,要理解和宽容患儿家长的过分语言及行为,在操作时保持平稳的心理状态,尽力做到1次穿刺成功。

要有高度的责任感,在工作中认真负责,一丝不苟。

2　心理护理充分认识到儿童的特殊心理,通过合适的方法积极引导患儿,减少其对输液的恐惧。