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成都电大市场营销题一

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可编辑 精品 查看答卷 市场营销学试题一 总共30题共20分 一. 单选题 （共10题,共6分）

1. 营销在公司中最理想的地位是（ ）。 （0.6分） A.营销作为一个比较重要的功能

B.营销作为主要功能 C.顾客作为核心功能 D.顾客作为核心功能和营销作为整体功能 ☆考生答案：D ★考生得分：0.6 分 评语：

2. 市场营销学作为一门独立学科出现是在（ ）。 （0.6分） A.上世纪50年代

B.上世纪初 C.上世纪70年代 D.18世纪中叶 ☆考生答案：B ★考生得分：0.6 分 评语：

3. 1912年（ ）写出第一本以“Marketing"命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。 （0.6分） A.赫杰拉齐

B.鲍敦 C.彼得.杜拉克 可编辑 精品 D.菲力普.科特勒 ☆考生答案：A ★考生得分：0.6 分 评语：

4. 第二次世界大战后，在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学，这就是（ ）。 （0.6分） A.生产观念

B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念 ☆考生答案：D ★考生得分：0.6 分 评语：

5. 从市场营销学的角度来理解，市场是指（ ）。 （0.6分） A.买卖双方进行商品交换的场所

B.买卖之间商品交换关系的总和

C.以商品交换为内容的经济联系形式 D.某种商品需求的总和 ☆考生答案：A ★考生得分：0 分 评语：

6. 市场营销学是一门（ ）。 （0.6分） A.应用科学

B.经济学

C.社会学 可编辑 精品 D.心理学 ☆考生答案：A ★考生得分：0.6 分 评语：

7. 一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（ ）。 （0.6分） A.生产观念

B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念 ☆考生答案：B ★考生得分：0.6 分 评语：

8. 工商企业的市场营销工作最早是以（ ）为指导思想的。 （0.6分） A.生产观念

B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念 ☆考生答案：A ★考生得分：0.6 分 评语：

9. 市场营销观念的中心是（ ）。 （0.6分） A.推销已经生产出来的产品

B.发现需要并设法满足它们 C.制造质优价廉的产品 可编辑 精品 D.制造大量产品并推销出去 ☆考生答案：B ★考生得分：0.6 分 评语：

10. 市场营销观念的模式可概括为（ ）。 （0.6分） A.市场——产品——市场

B.产品——市场——产品

C.资源——产品——市场 D.资源——市场——资源 ☆考生答案：A ★考生得分：0.6 分 评语： 二. 多选题 （共10题,共8分） 1. 对问题类业务单位，适用的投资战略有（ ）。 （0.8分） A.拓展策略

B.维持策略 C.收缩策略 D.放弃策略 E.渗透策略 ☆考生答案：C,D ★考生得分：0.8 分 评语：

2. 企业的任务报告应当做到以下几点：（ ） （0.8分） A.确定营销费用

B.贯彻市场营销观念 可编辑 精品 C.切实可行 D.鼓舞人心

E.既高度概括又具体明确 ☆考生答案：B,C,D,E ★考生得分：0.8 分 评语：

3. 在（ ）情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。 （0.8分） A.需求大于供给

B.供给大于需求 C.企业财力雄厚 D.产品质量好、技术独到 E.产品成本太高，需通过提高生产效率来降低成本与售价 ☆考生答案：A,E ★考生得分：0.8 分 评语：

4. 推销观念的特征主要有（ ）。 （0.8分） A.产生于卖方市场向买方市场过渡

B.大力施展推销与促销技术 C.制造质量好的产品 D.通过满足消费者需求，来开拓市场，扩大销售 E.仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴 可编辑 精品 ☆考生答案：A,B,E ★考生得分：0.8 分 评语：

5. 以下哪些属于企业战略的特点？（ ） （0.8分） A.长远性

B.不可控性 C.全局性 D.指导性 E.抗争性 ☆考生答案：C,D ★考生得分：0 分 评语：

6. 以下哪些观念属于旧的市场观念？（ ） （0.8分） A.市场观念

B.产品观念

C.推销观念 D.市场营销观念 E.社会市场营销观念 ☆考生答案：A,B,C ★考生得分：0.8 分 评语：

7. 下列因素中，企业可控制的因素是（ ）。 （0.8分） A.产品

B.政策 C.价格 D.地点 可编辑 精品 E.销售促进 ☆考生答案：A,C,D,E ★考生得分：0.8 分 评语：

8. 企业实行市场渗透策略可用的措施有：（ ）。 （0.8分） A.留住老顾客

B.争取新顾客 C.吸引竞争者的顾客 D.进入新的细分市场 E.增加产品的花色品种 ☆考生答案：A,B,C ★考生得分：0.8 分 评语：

9. 市场营销组合体现了系统管理思想，具有以下特点：（ ）。 （0.8分） A.整体性

B.多变性 C.协调性 D.超前性 E.客观性 ☆考生答案：B,C,D,E ★考生得分：0 分 评语：

10. 按照社会市场营销销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（ ）。 （0.8分） A.企业内部条件

B.企业利润 C.市场需求 可编辑 精品 D.竞争者的反应 E.社会整体利益 ☆考生答案：B,C,E ★考生得分：0.8 分 评语： 三. 判断题 （共10题,共6分） 1. 发展阶段 第二次世界大战后到60年代末期是市场营销学的发展阶段。第二次世界大战以后，市场营销学的研究，特别是美国对市场营销理论的研究进入了一个蓬勃发展的新阶段。提出了以消费者为中心的新的市场营销观念。 （0.6分） 错误

正确 ☆考生答案：正确 ★考生得分：0.6 分 评语：

2. 改革企业内部的管理结构。企业要贯彻市场营销观念，必然要建立起新的体现市场营销观念的组织机构，以保证其正常运行。在新的市场观念下，企业各个部门都以满足消费者需求为目标去安排自身的工作任务，建立-个以市场营销部门为核心部门的整体系统，市场营销部门担负各部门之间的协调工作，运用市场营销观点制定企业的营销计划。 （0.6分） 错误

正确 ☆考生答案：正确 ★考生得分：0.6 分 评语：

3. 销售观念。本世纪20年代末，西方国家市场形势变得愈来愈严峻，特别是“大萧条”时期，大量产品供大于求，销售困难，竞争加剧。销售观念主张强化推销的观念，强调运用推销技巧，千方百计诱使消费者购买更多产品，而不顾其是否真正需要。 （0.6分） 错误

正确 可编辑 精品 ☆考生答案：正确 ★考生得分：0.6 分 评语：

4. 企业营销活动的出发点不同。旧观念下企业以产品为出发点，新的观念下企业以消费者需求为出发点。 （0.6分） 错误

正确 ☆考生答案：正确 ★考生得分：0.6 分 评语：

5. 初创阶段 19世纪末至20世纪30年代，是市场营销学的初创时期。在这期间，经过工业革命的资本主义国家的劳动生产率提高，生产迅速发展，经济增长很快。原来以求大于供为特征的“卖方市场”发生了变化，出现了市场商品的增长速度超过了对商品需求增长速度的状况。敏感的、具有远见卓识的企业家开始进行市场分析，市场研究及采用经销方式为顾客服务等营销措施。美国哈佛大学赫杰特齐教授编写的第-本市场营销学的教科书于1912年出版。它的问世作为市场营销学诞生的标志。早期市场营销理论的研究是肤浅的，其内容仅限于推销与广告的方法；其理论基础为庸俗的资产阶级传统经济学的基本原理，这时的市场营销学没有引起企业家的重视和产生广泛的社会影响。 （0.6分） 错误

正确 ☆考生答案：正确 ★考生得分：0.6 分 评语：

6. 完善阶段 又称成熟阶段。20世纪70年代至今，市场营销的研究进入了一个新的发展阶段。随着现代科学的进步，不同的学科日益相互渗透，市场营销学已经与社会学、经济学、统计学、心理学等等学科紧密结合，成为一门很接近实际的应用科学。同时，它的研究内容也更为广泛，并且向纵深发展，更重要的是，自70年代始，随着研究内容的深入，市场营销理论更加完善，提出了许多新观点和思想。如“战略营销”的思想，“全球营销”的概念，以及1986年以后提

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电大专科《市场营销学》筒答案例分析题题库及答案(试卷号：2175)

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电大专科《市场营销学》筒答案例分析题题库及答案（试卷号：2175）电大专科《市场营销学》筒答案例分析题题库及答案（试卷号：2175）盗传必究一、筒答题1．当消费者购买一台洗衣机时，有的人会以洗衣机的洁衣能力、操作的简便性为依据决定是否购买，而有的人是因为洗衣机的外观漂亮、售后服务好购买，这是为什么呢？研究消费者购买行为的这一特性，对企业营销有什么意义？答：造成这种现象主要是因为消费者在购买商品时追求的利益是不同的，也就是购买着眼点不同。

这是由影响购买行为的这种因素决定的。

企业必须要研究消费者购买行为的这一特性，可以根据这种分析进行市场细分，从中选择自己的目标市场，也可以为不同追求的消费者分别设计、提供不同的产品，达到扩大市场的目的。

（12分）（此题为开放性试题，请评阅者根据学生的观点、回答的思路、阐述的清晰以及论证的充分程度酌情给分。

）2．试以一种产品包装为例，说明产品包装的作用。

答：产品包装的作用主要有以下方面：(1)保护产品；(2)方便使用；(3)促进销售。

（9分）（此题必须以一种产品为例进行说明。

举例3分）3.渗透定价策略有何可取之处？在什么条件下适宜采用渗透定价策略？答：渗透定价策略的优点：(1)可以占有比较大的市场份额；(2)通过提高销售量来获得企业利润，也较容易得到销售渠道成员的支持；(3)低价低利对阻止竞争对手的介入有很大的屏障作用。

（6分）采用此策略的条件是：(1)商品的市场规模较大，存在着强大的竞争潜力；(2)商品的需求价格弹性较大，稍微降低价格，需求量会大大增加；(3)通过大批量生产能降低生产成本。

（6分）4.渗透定价策略有何可取之处？在什么条件下适宜采用渗透定价策略？答：实行撇脂定价策略必须具有以下条件：(1)新产品比市场上现有产品有显著的优点，能使消费者“一见倾心”；(2)在产品初上市阶段，商品的需求价格弹性较小或者早期购买者对价格反应不敏感；(3)短时期内由于仿制等方面的困难，类似仿制产品出现的可能性小，竞争对手少。

2020年电大考试《市场营销学》考试题及答案

2020年电大考试《市场营销学》考试题及答案

《市场营销学》试卷A-06一、单项选择题1、与顾客建立长期合作关系是（关系营销）的核心内容。

2、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（经营主线）。

3、出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为（边缘市场机会）。

4、公共关系（推销企业形象）。

5、消费者的购后评价主要取决于（产品质量和性能发挥状况）。

6、在（完全寡头竞争）条件下，企业倾向于和竞争对手要价相同。

7、在其它条件相同的情况下，下列哪种抽样方法其抽样误差较小，样本代表性较好。

（类型抽样）8、（产品差异化）是实现市场定位目标的一种手段。

9、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（服务）。

10、品牌资产是通过为消费者和企业提供（附加利益）来体现其价值。

11、企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于（同质产品市场）市场。

12、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取（直销）。

12、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（顾客让渡价值）。

13、成本领先的核心是争取最大的（市场份额），以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。

14、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，更新和强化了以（消费者需求）为中心的营销组合。

15、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的（宗旨和责任）。

16、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是（独家产品）。

17、服务产品包括核心服务、（便利服务）和辅助服务。

7、同一细分市场的顾客需求具有（较多的共同性）。

8、一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司（带来一些战略利益）。

9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（品牌偏好）争取新的顾客。

11、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，被称为（分销渠道）。

电大2175《市场营销学》开放大学期末考试真题2022年1月(含答案)

电大2175《市场营销学》开放大学期末考试真题2022年1月(含答案)

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23.成本导向定价法的缺点是不能反映市场需求状况和竞争状况。(√) 24.市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。(√) 25.体验营销注重考虑产品的特色及其给消费者的带来的利益。关注的重点是产 品的功能。（×） 三、简答（每小题 15 分，共 30 分） 26.运用产品整体概念的相关知识回答以下问题：“高档产品才是优质产品”的观 点是否正确？为什么 这个观点不正确。(7 分） 一种产品是否优质,并不是以其档次和价值高低作为依据。而应该看其是否能够 满足消费者的需学生回答本题应从产品整体概念的角度进行阐述。从对产品概 念的理解谈什么是好产品，如能满足需提供优质服务等。（8 分） 27，在购买一部手机时，人们的参与程度如何？根据你的经验或者认识，列出 购买一部手机需要做的事情，判断消费者购买手机属于哪类购买行为？手机经 营者曹销的重点应该是什么？ 答：通常情况下,人们购买手机的行为属于选择性购买,也叫有限地解决问题。消 费者一般对于这类产品有过购买经历,有些基本知识,但是由于对新的商标、厂牌、 产品型号不熟悉,有风险感。因此,需要获取相关方面的信息,购买行为就比较复杂。 （5 分） 以个人购买经历或者认识为例,列举购买手机的过程,如收集信息、评估比较等。 （5 分） 手机经营企业应适时地传达有关新牌号商品的信息,增加顾客对新产品的了解和 信任感,促使其下决心购买。(5 分） 四、案例分析（20 分)
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C．包装越精美越好 D．包装要与其商品的性质及风格一致 6．当企业有意愿与同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企 业往往会采取()的定价方法。 A．密封递价法 B．随行就市定价法 C．理解价值定价法 D．边际成本加成法 7．以下哪类产品不适于用人员销售的方式促销？() A．单价低的日用品 B．复杂程度高的产品 C．风险程度高的产品 D．购买批量大产品 8．企业常利用哪种促销方式来创造较强烈、迅速的反应，以加速商品的推销或 刺激销售不佳的产品的购买？此方式见效快，但其促销效果也往往是短暂的。() A．广告 B．人员推销 C．销售促进 D．公共关系 9．市场营销组合是指()。 A.对企业微观环境因素的组合 B．对企业宏观环境因素的组合 C．对影响价格因素的组合 D．对企业可控的各种营销因素的组合 10．以下不属于微观环境的是()。 A．购买者 B．企业内部环境 C．供应商和经销商 D．语言 11．消费者的购后评价主要取决于()。 A．付款方式 B．赠品优惠 C．产品质量和性能发挥状况 D．他人态度 12．人员访问法的优势在于()。 A．回应率较高 B．成本低
电大市场营销练习题(doc 54页)

电大市场营销练习题(doc 54页)

电大市场营销练习题(doc 54页)市场营销（7125，开放本科）模块一[第1题](单选题)1-1．市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的（）。

• A.理论科学• B.应用科学• C.实践科学• D.管理科学[第2题](单选题)1-8．通过各种信息渠道，不断收集信息，进行加工汇总，从而了解和掌握市场需要的系统是（）。

• A.市场营销信息系统• B.单一来源调研系统• C.市场营销数据库系统• D.决策支持系统• E.市场营销情报系统[第3题](单选题)1-5．顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。

• A.企业让渡价值• B.企业利润• C.顾客让渡价值• D.顾客利益[第4题](单选题)1-4．威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做（）。

• A.理想业务• B.冒险业务• C.成熟业务• D.困难业务[第5题](单选题)1-6．市场营销者要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。

• A.市场营销规划• B.市场营销组合设计• C.市场营销调研• D.预测市场需求[第6题](单选题)1-2．福特汽车公司在20世纪初曾致力于汽车的大规模生产，努力降低成本以扩大销售，这种经营哲学是（）。

• A.产品观念• B.生产观念• C.推销观念• D.市场观念[第7题](单选题)1-7．营销人员在互联网上发布调查问卷，进行某种产品购买意向的摸底，这种调查属于（）。

• A.询问调查法• B.观察调查法• C.实验调查法• D.文案调查法•• A.品牌差异• B.介入程度• C.人口统计• D.地域环境• E.客观环境[第11题](多选题)1-2．市场增长率/市场占有率矩阵将SBU（战略业务单位）划分为（）几种类型。

• A.明星类• B.困难类• C.金牛类• D.问号类• E.瘦狗类[第12题](多选题)1-8．一个国家的文化包括的亚文化群主要有（）。