第4章 第三方物流经营管理

第一章 第三方物流理论概述
学习目标
一知识目标 理解物流的产生与演变历程 掌握物流系统的目标及现代物流的概念 特征及
发展趋势 掌握第三方物流的概念 特征 优势与弊端等 了解第三方物流的利益来源与运作价值 掌握第四方物流与第三方物流的区别与联系
学习目标
二技能目标 灵活运用第三方物流基础理论知识进行案例分析 具备对第三方物流公司运作模式及其优缺点进行
3传统上;企业可以通过优化库存 利用地区服务代理 商和3PL公司来满足客户不断增长的需要 但是到现在; 客户需要包括电子采购 订单处理能力 虚拟库存管理等 企业发现第三方物流供应商缺乏日前所需要的综合技能 集成技术 战略和全球扩张能力
四 第三方物流开展的条件
⒈拥有现代化的仓储设施与运输工具 ⒉迅速修复物流障碍的能力 ⒊提供增值服务 ⒋基于先进信息技术的物流信息系统 ⒌高素质的现代物流人才
现代物流主要将物流与供应链的其他环节进 行集成;主要包括：物流渠道与商流渠道的集成 物流渠道之间的集成 物流功能的集成 物流环节 与制造环节的集成等
4 物流作业的规范化
现代物流强调功能 作业流程 作业 动作的标 准化与程式化;使复杂的作业变成简单的 易于推 广与考核的动作
5 物流目标的系统化
现代物流从系统的角度统筹规划公司整体的 各种物流活动;处理好物流活动与商流活动及公 司目标之间 各物流活动之间的关系;不求单体活 动的最优;而是整体活动的最优
一 第三方物流的基本内涵
二第三方物流企业的分类 1 根据其核心能力和历史因素;可分为两大类 型;即资产型和非资产型 2 按物流范围和服务功能;分为： 1综合性物流公司 2功能性物流公司
3 根据服务内容和服务对象的多少;可分为四类：
1针对少数客户提供低集成度物流服务的第三方物 流企业

● 物流成本是在物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。 ●第三方物流成本主要构成: ●1）运输、配送成本 ●2）存货仓储成本 ●3）流通加工及信息处理成本
第三方物流企业成本包括：为支持企业物流运作而发生的所有费用、支出，包括 企业综合管理费用。
6.4 第三方物流成本管理
● 6.4.2第三方物流成本管理的内容
6.2 第三方物流企业作业管理
● 6.2.1第三方物流企业作业内容及作业流程
●1）第三方物流企业作业内容
●2）第三方物流企业作业流程
运输作业内容与流程图示
仓储作业内容与流程图示
配送作业内容与流程图示
6.2 第三方物流企业作业管理
● 6.2.2第三方物流企业作业管理目标
●1）快速响应 ●2）最低库存 ●3）集中运输 ●4）最小损失 ●5）保证质量 ●6）生命周期支持
6.4 第三方物流成本管理
● 6.4.2第三方物流成本管理的内容
● 1）成本预测 ●2）第三方物流企业成本控制
● (1)标准成本控制 ● (2)作业成本控制 ● (3)质量成本控制 ● (4)ERP成本控制
6.4
第三方物流成本管理
● 6.4.2第三方物流成本管理的内容
●1）成本预测 ●2）成本控制
6.1第三方物流企业目标管理
6.1.2 第三方物流企业目标管理
1）目标实现的前提条件 职权明确；目标清晰；沟通配合 2）目标达成的基本原则
（1）授权原则. （2）协助原则. （3）训练原则. （4）控制原则. （5）成果评价原则.
6.1 第三方物流企业目标管理
6.1.2 第三方物流企业目标管理
1）目标实现的前提条件 2）目标达成的基本原则 3）目标的实施与控制 4）目标评定与考核

浙江省从事第三方药品物流业务指导原则
第一章总则
第一条为促进我省药品现代物流的健康发展，保证药品在
物流环节质量安全，遵循《药品管理法》、《关于加强药品监督管
理促进药品现代物流发展的意见》（国食药监市[2005]318号）、《药品经营许可证管理办法》和《药品经营管理规范》等法规规
定和要求，结合我省医药物流现状及发展要求，制定浙江省第三
方药品物流业务指导原则。

第二条本原则为第三方药品物流业务服务规范提供指导，
供从事第三方药品物流服务业务的企业参考、借鉴。

第二章机构与人员
第三条设置专门的药品质量管理机构行使质量管理职能，
在企业内部对药品质量具有裁决权。

企业实行质量受权人责任制，必须明确质量受权人并保证
其具有行使质量否决权和直接向食品药品监管部门报告有关情
况等职权。

第四条设置与第三方药品物流业务范围相适应的药品验收、
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(三)如何开展适合中国国情的综合物流代理 1．从事综合物流代理业务的主要思路 (1) 不进行大的固定资产投入，低成本经营的原则； (2) 将主要的成本部门及产品服务的生产部门的大部分工作委托他人 处理，注重建立自己的销售队伍和管理网络； (3) 实行特许代理制，将协作单位纳入自己的经营轨道； (4) 公司经营的核心能力就是综合物流代理业务的销售、采购、协调 管理和组织设计的方法与经验，并且注重业务流程和组织机制的创新， 使公司经营不断产生新的增长点。 2．措施 (1) 坚持品牌经营、产品(服务)经营和资本经营相结合的系统经营。 (2) 企业的发展和目标与员工、供应商、经营商的目标和发展充分结 合。 (3) 重视员工和外部协作经营商的培训，协助其实现经营目标。 (4) 建立和完善物流网络，分级管理，操作和行销分开。 (5) 开发建设物流管理信息系统，应用EDI、GPS、RF、EOS、 Internet、CODE BAR等新技术对货物进行实时动态跟踪和信息自动处 理。 (6) 实行优先认股的内部管理机制，促进企业不断发展。 (7) 组建客户俱乐部，为公司提供一个稳定的客户群。
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二、第三方物流产生的背景
第三方物流在我国的兴起来之不易，我国物流 学是20世纪70年代末兴起的。 下面分析我国第三方物流的产生背景及其启示。
1. 我国国民经济高速发展 2. 改革开放的结果 3. 我国物流学发展的结果 4. 信息技术发展的结果 5. 市场竞争的结果
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三、我国第三方物流的特点
1．地域性、行业性特点明显
关键概念：
第三方物流(Third-party Logistics) 第四方物流(Fourth-party Logistics) 业务外包(Business Outsourcing)
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