收发文管理制度1

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收发文管理制度
发布日期:2008年6月12日 浏览量:6215
一、 收文管理办法

1、集团各部门、各分公司、各业务单位和行政单位,凡要求集团公司办理的重
要事情,应以书面形式送达集团公司行政部,可以是纸质文件,也可以发E-mail。各
来文务必注明来文时间、联系人及联系电话。紧急、临时事项可以电话或传真形式通
知或传达到行政部。集团行政部对电话交办的事情不清楚或没有收到传真、传真件不
清楚应在15分钟内告之对方。接收电话应按规定格式做电话记录。电话记录和传真件
都按文件办理程序办理。

2、签收:收文统一由行政部内勤签收、拆封,急件应注明签收时间。
3、登记:行政部内勤收文后将公文标题、字号、发文机关、收文日期、份数等
逐项登记并按收文顺序登记;凡以本公司为收文对象的公文一律由行政部内勤登记。

4、拟办:行政部内勤将收到的公文登记后全部交行政部主任,由行政部主任提
出处理意见。紧急公文,拟办意见中应有明确的办理时限。

5、签批:行政部内勤按行政部主任提出的处理意见分送相关领导签批。
需要总经理签批的文件交给秘书长呈报给总经理。

6、分送:由行政部内勤按照行政部主任或有关领导的签批意见分送其
他有关领导和有关部门。从签收、登记、拟办到分送,时间一般不得超过2小时。

7、传阅:(1)公司领导批示的文件由行政部内勤送有关人员和部门阅知。阅文
时间一般不超过2个工作日,急件当天阅批。各级领导阅、批公文应仔细、认真,阅
毕应签上姓名,并注明日期,不得圈阅;需要签署具体意见的,要明确、具体。

(2)公文传阅应做到准确、及时,避免漏传、误传。公文传阅一般不横传。传
递公文,应办理签收手续。收件人收到公文后应签署姓名;退回公文时行政部内勤应
当面注销,避免丢失。

8、承办:上级机关要求办理、领导批示办理及其他需要办理的公文由有关部门
承办。属部门职责范围内的事项由该部门办理。各有关部门收到公文后按规定期限及
时办理。涉及两个以上部门承办的公文应由主办部门与相关部门协商办理。需报请上
级机关批准的事项,由承办部门提出办理意见并代拟文稿,交行政部送领导签发上报。

9、回传抄告:承办人员办理公文完毕要回复来文单位。把办理情况写明在文件
首页或文件办理单上指定位置,将有领导签批的文件首页或文件办理单复印回传给签
批过此件的各位同志和来文单位;同时把文件连同文件办理单原件传回行政部,承办
部门留存复印件。

10、跟踪督办:已送领导传阅批示或交有关部门办理的公文,行政部内勤、行政
部主任或秘书长要及时检查催办,以防漏办或延误。

11、保密:阅办公文,尤其是重要和机密文件,应严格遵守保密制度和办文规定,
任何人不得将文件随意搁放,带到公共场所或带回家中,以防泄密或丢失。

12、文件丢失,应及时报告行政部。对丢失文件造成后果的,按《保密法》有关
规定处理。

13、管理:收文办理完毕后应交回行政部,由行政部内勤统一管理,每年一月和
六月上旬移送档案室归档。

14、清退:凡需清退的文件,各部门应在文件办理完成后立即交行政部,由行政
部内勤交行政部主任做出存档、销毁或者其他处理决定。

二、 发文管理办法
(一) 起草
1、 公司文件的起草由责任部门按要求起草。
2、 文件起草必须用统一印制的重庆长龙实业(集团)有限公司公文纸和拟文笺
(发文稿纸)。

3、 拟文笺格式:
(1)核稿:先由拟稿部门负责人校对,负责人核稿并在相应栏目内签名后交行
政部;由行政部主任对文字和内容把关后在核稿栏签字,并按定密要求樯明密级。
(2)签发:行政部主任核稿后由行政部内勤送相关领导签发。向国家有关部门
报送的请示和报告,由分管副总经理审签,法定代表人签发;以公司名义上报和下发
的涉及全局性、重大经营项目、重要工作部署的文件,由分管副总审核,总经理签发;
其他文件由分管副总签发;有严格时间要求的文件,若主要领导或相关领导因故不在,
其委托的其他领导可以代签。未经行政部审核的文稿,公司领导一般不直接受理。以
本公司为主的联合发文,在领导签字后由承办部门送联合发文的其它单位领导签字,
所有联合发文机关领导签字完毕后印发。

(3)公司所有对外发文,由行政部统一编号。
(4)标题:由发文机关名称、文件主题和文种组成。标题中的发文机关用全称,
即中共重庆长龙实业(集团)有限公司委员会、重庆长龙实业(集团)有限公司。标
题写在拟文笺上标题栏内。

(5)附件:附件名称写在发文稿纸附件栏内,应与附件标题一致。附件装订在
文件之后。

(6)主送:主要受理文件的机关。主送机关应用全称、规范简称或同类机关统
称,写在拟文笺上主送栏内。上行文主送机关规范简称:市委、市政府;市委办公厅、
市政府办公厅;市卫生局等。下行文普发文件规范简称:集团各控股、参股企业,集
团公司各部门。

(7) 抄送:主送机关以外需要告知文件内容的上级、下级和不相隶属的机
关,抄送机关按上级机关、平行机关、下级机关顺序排列写在拟文笺抄送栏内。一般
不抄送个人。

(8) 主题词:由拟稿人按《国务院公文主题词表》规定把主题词填写在拟
文笺主题词栏内。

(9) 份数:按规定需电子公文报送的,由行政部内勤按程序报送后,印2
份存档;其他情况视需要确定份数,留2份存档。

4、 正文:文件主体。要求:符合党的路线、方针、政策和国家的法律、法规及
上级机关的指示,完整、准确地体现发文机关意图;全面准确地反映客观实际,提出
的政策、措施切实可行;观点准确,条理清晰,内容充实,结构严谨,表述准确,文
字精练,用语贴切,篇幅简短,标点符号使用正确,文字规范。起草文稿不能用彩色
笔、圆珠笔、铅笔书写或修改。

5、 凡本公司发出的文件都应注明联系人和联系电话,需要回复的要注明回复时
间。联系人、联系电话和回复时间写在文件正文之后,成文日期之前,用小括号括起。

6、 日期:位于落款之后。手稿日期应为成文日期,文件日期为领导签发日期,
打印日期应为打印当日,日期按要求书写。

(二) 打印
1、 一般性材料由各部门自行打印,正式文件由各部门拷贝磁盘送行政部统一印
制。

2、 文件要严格遵照公文处理规定格式标准打印。
(三) 校对
文件的校对由起草的部门负责,校对应在拟文笺校对人栏内签名。
(四) 发文
由起草文件的部门负责发出文件。
发文各环节相关人员要认真负责。如出现差错要追究相关人员责任。