领导干部应具备良好的亲和力

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领导干部应具备良好的亲和力
——《红色式中国管理》讲座心得体会 冯齐进
一个现代领导者需要具备多方面的知识和才能,但有能力并不都能成为好领
导,更不能代表成功。其根本差别不全在于领导水平的高低,而在于是否得到群
众的认可和拥戴。这就是《红色式中国管理》里面讲的亲和力。

一、亲和力是传统美德与现代文明的结晶
亲和力就是以领导者个人为载体,以自己的高尚品德和人格魅力联系和带动
周围群众,向四周辐射而产生的影响力和组织效能,从而在部属和群众中产生发
自内心的信任和拥戴。亲和力是单位形象和团队精神人格化的代表,是领导素质
和思想道德的内在体现,是领导艺术和领导方法的独特形式,是领导才能得以充
分发挥和事业成功的重要因素之一。
亲和力是中华民族的传统美德。亲和力属于传统文化的范畴,与亲民思想互
为因果、互相依存。在中华民族五千年文明史中,“国以民为本,民以食为天”
的民本观由来以久,最终成为诸子百家中占主导地位的儒家思想及历代政治家追
求和实践的目标之一。亲民、爱民、民为贵的朴实亲和思想以及与之关联的仁、
义、礼、智、信,是中国古代文明的伦理基础和治国安邦之策。

二、亲和力在领导艺术中占有独特位置
一是加强班子团结的固化剂。凝心聚力干事业,一心一意谋发展,是新时期
领导班子的共同愿望。团结出凝聚力,团结出战斗力,团结出生产力,既是普通
的道理,也是普遍的要求。但是达成团结的目标光凭道理不行,光凭愿望更不行,
关键在于领导班子的整体素质和领导干部的个人品德。一个亲和力强的领导尤其
是班长,人们往往感情上容易接近,心理上容易接受,工作上容易依靠,这种油
然而生的敬意和志同道合的奋斗目标一旦结合,就会产生血浓于水的友谊、信任
和谅解。民主集中制原则、集体议事规则、批评与自我批评的传统,才能有真正
落实的人文环境和思想基础。
二是密切干群关系的粘合剂。密切党和群众的血肉联系,同样是领导和全体
共产党员的事。与人民群众保持最经常最直接的联系,在群众心目中领导干部就
是党和政府的形象和化身。领导干部要有勤政为民、深入实际的务实作风,和周
围群众同甘共苦、同舟共济、鱼水相依、血肉相联。这样大到社会主义现代化事
业,小到部门和单位的工作目标,就有了顺利实现的可能和群众基础。
三是促进矛盾转化的催化剂。在日常生活和工作中,矛盾无时不有,无处不
在,解决矛盾、处理问题是领导干部的主要工作任务。这里就需要较高的领导艺
术和灵活的工作方法。亲和力强的干部因与群众关系密切,因而也容易接近和沟
通;在群众中有较高威信,因而说话也有份量和影响。因此,有了亲和力,干群
之间的误会和隔阂就容易化解。矛盾的顺利解决和安定团结大好局面的形成就有
了相应的感情基础。
四是保持良好心态的净化剂。成功的领导者其聪明之处在于,既不被暂时的
困难所吓倒,也不被一时的胜利冲昏头脑,保持良好的心态尽可能减少前进道路
上的挫折和失误。亲和力强的人,群众观点强、人际关系好,心情舒畅,心态平
和,乐施好善、关爱别人,个人患得患失少。亲和力强的人心胸开阔、志向远大。
亲和力强的人善于倾听群众的呼声和要求,乐于接受群众的批评和建议,困难时
有群众的支持,胜利时有群众的劝告,保持清醒头脑、把握决策主动就有社情民
意基础。

三、亲和力是领导干部的基本修养
亲和力是领导干部综合素质的集中反映,是领导艺术、道德修养和人格魅力
的集中体现,她与学历层次和技术等级的明显区别在于,既不能靠教育培训来提
升,也无法用考核指标来量化,而需要长期的修养和锻炼。每一个有作为的领导
者,一个誓为共产主义奋斗终身的共产党员,都应树立“立党为公、执政为民”
的远大抱负,改进领导方法,提高领导艺术,在提高政治理论水平和业务能力的
同时,通过各种途径最大限度地提高在群众中的凝聚力和感召力。
一要学会尊重和包容。“尊重知识、尊重劳动、尊重人才、尊重创造”,其
实质就是尊重群众。这是党的群众路线的重要体现,也是一切工作的出发点和归
宿。也只有尊重群众,才能最终得到群众的尊重赢得群众的信赖。领导干部要始
终把自己当成群众的一员,站在平等的地位,与群众多交流、多沟通、多协商,
把部属当作同一战壕的战友,给予无微不至的关心和爱护。要充分尊重群众的首
创精神,给予信任和支持,并提供广阔的空间让其施展才华。要有举贤过己的胸
怀,海纳百川的雅量,宽容大度地对待一切持不同意见者,为各种人才的脱颖而
出创造宽松的环境。要真心实意地关心爱护干部,不护短也不要揭短。同时,要
学会历史地、全面地看问题,客观公正地评价每个人的功过,既要看到弱点、缺
点和不足,更要看到优点、长处和发展。扬长避短,各展所长。
二要学会诚实和信用。诚实守信既是传统美德,也是社会公德。领导干部要
言出必行、守信如玉。市场经济是信用经济,现代社会是信用社会,廉明政治是
信用政治。领导干部带头讲信用。这不仅是对建立市场经济新秩序的要求,也是
对领导干部诚信操守的要求。领导干部要从党和国家前途命运的高度,从经济发
展、社会稳定的高度,从建立先进文化和带领群众共建高标准小康社会的高度带
头讲诚信、守信用,做诚实守信的模范。要把诚信与共产党人的党性修养联系起
来,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。要牢记唯物主义的历史观、群众
观,牢固树立民主意识和民本观念,牢固树立诚实守信的道德风范。
三是学会自律和垂范。严于律己、率先垂范是共产党员的政治品质。火车跑
的快,全靠车头带。榜样的力量是无穷的。领导干部处于排头兵的位置,示范引
路的作用十分重要,其典范作用可以是无声的命令,但其错误言行也可能误导群
众。要想得到群众赞成,群众拥护,就要始终保持清正廉洁的党风、勤政为民的
政风、忠厚纯朴的民风、艰苦奋斗的作风,始终与人民群众保持最密切的联系,
尽可能使自己成为群众心目中的主心骨。

2010年10月18日