中国出国留学市场调研评估及分析
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第1篇一、前言随着全球化进程的加快,出国游学已成为越来越多学生和家长关注的焦点。
在过去的一年里,我国出国游学市场呈现出蓬勃发展态势,越来越多的学生通过游学拓宽视野,提升自我。
作为我国出国游学行业的从业者,我有幸参与其中,现将一年来的工作总结如下。
二、工作回顾1. 市场调研与分析(1)深入了解市场需求在过去的一年里,我们团队对出国游学市场进行了深入研究,通过线上线下调研、数据分析等方式,全面了解家长和学生的需求。
我们发现,随着教育观念的更新,越来越多的家长和学生开始重视游学在提升综合素质、拓宽国际视野方面的作用。
(2)关注行业动态为了更好地把握市场脉搏,我们密切关注国内外游学政策、教育改革、留学市场等动态,及时调整业务策略。
2. 产品设计与开发(1)丰富游学产品线针对不同年龄段、不同需求的学生,我们精心设计了多种游学产品,包括语言课程、文化交流、研学旅行、夏(冬)令营等,以满足市场需求。
(2)提升产品品质为确保游学质量,我们对合作伙伴进行严格筛选,与优质的教育机构、知名院校、特色景点等建立合作关系,为学生们提供高品质的游学体验。
3. 市场推广与销售(1)线上线下推广我们充分利用社交媒体、搜索引擎、户外广告等渠道进行线上线下推广,提高品牌知名度。
(2)销售团队建设为提升销售业绩,我们加强了销售团队建设,定期进行业务培训,提高团队综合素质。
4. 售后服务与管理(1)完善服务体系我们建立了完善的售后服务体系,为学生提供行前准备、行中关怀、行后反馈等全方位服务。
(2)优化管理流程为提高工作效率,我们不断优化管理流程,确保游学项目顺利进行。
三、工作亮点1. 产品创新我们紧跟市场需求,不断推出具有竞争力的游学产品,如特色研学旅行、主题夏令营等,受到了学生和家长的一致好评。
2. 合作共赢我们与国内外优质教育机构、院校、景点等建立了长期稳定的合作关系,实现了资源共享、优势互补。
3. 服务升级我们注重提升服务质量,不断完善服务体系,为学生提供更加贴心的服务。
归国留学人员情况调研报告归国留学人员情况调研报告一、引言近年来,我国经济和科技的迅速发展,吸引了大量的留学人员出国深造和工作。
然而,随着我国经济的持续发展和国内科研实力的提升,越来越多的留学人员选择回国发展。
本调研旨在了解归国留学人员的情况,探讨他们的就业情况、就业需求以及他们对于回国发展的态度和看法。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的形式,共发放500份问卷,回收有效问卷498份,有效回收率为99.6%。
问卷主要内容涵盖了受访者的基本信息、是否有留学经历、回国就业情况、就业需求、回国发展看法等方面。
三、结果分析1. 受访者基本信息调查显示,在受访者中,男性占比55% ,女性占比45%。
年龄分布呈现正态分布,最多的年龄段为25-30岁,占比38%。
受访者中,博士学历占比最高,达到45%,其次是硕士学历,占比31%。
2. 是否有留学经历在受访者中,有留学经历的占比为83%,其中美国留学经历最为多见。
留学经历可以提供良好的外语能力和海外学习经验,这些对于回国后的就业起到了积极的促进作用。
3. 回国就业情况调查显示,有78%的受访者在回国后找到了满意的工作。
其中,文科类专业留学人员找工作的满意度相对较高,而工科类专业留学人员稍低。
这可能与不同专业领域的就业市场情况有关。
此外,有10%的受访者选择创业,他们认为回国发展创业机会多、环境好。
4. 就业需求在就业需求方面,受访者普遍希望能够获得更好的职业发展机会和相对较高的薪资待遇。
此外,他们也希望能够有更多的学术合作和科研项目合作的机会,以发挥自己在海外学习和研究的优势。
5. 回国发展看法关于回国发展,大部分受访者表示对回国发展持积极态度,认为中国的发展潜力无限,有更多的机会可以发展自己的事业。
他们认为中国政府对创新创业提供了非常便利的政策支持和资金支持,对年轻人来说,创业就业环境非常好。
然而,也有一部分受访者对回国发展持保留意见,他们认为国内的工作压力较大,竞争激烈,不如国外的就业环境稳定和发达。
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在过去的一年里,我作为留学咨询顾问,始终秉持着敬业、专业、热情的服务理念,为广大学生和家长提供全方位的留学咨询服务。
现将一年来的工作情况进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进。
二、工作回顾1. 市场调研与产品分析在过去的一年里,我深入了解了国内外留学市场的发展趋势,对各国教育体系、留学政策、热门专业、院校排名等进行了深入研究。
同时,我关注了各大留学机构的产品和服务,对市场上的留学产品进行了全面分析,为学生和家长提供了有针对性的建议。
2. 咨询服务(1)留学规划:针对学生的个人情况和需求,为其量身定制留学规划,包括留学目标、专业选择、院校选择、申请时间表等。
(2)院校申请:协助学生准备申请材料,包括成绩单、推荐信、个人陈述等,指导学生完成在线申请,提高申请成功率。
(3)签证辅导:为学生提供签证申请指导,解答签证相关问题,协助学生准备签证面试。
(4)行前准备:为学生提供行前指导,包括行李打包、生活适应、安全防范等,确保学生顺利赴海外留学。
3. 客户关系维护(1)定期回访:定期与学生和家长进行电话或面对面沟通,了解学生在留学过程中的需求和问题,提供针对性的帮助。
(2)满意度调查:定期进行满意度调查,收集学生和家长的意见和建议,不断优化服务质量。
(3)举办讲座和活动:举办留学讲座、家长会等活动,为学生和家长提供更多留学信息和交流平台。
三、工作亮点1. 成功案例:在过去的一年里,我成功帮助众多学生顺利获得心仪的院校录取,其中包括世界排名前100的院校。
2. 专业知识:具备扎实的留学咨询专业知识,能够为学生提供全面、准确的留学信息。
3. 优质服务:始终以客户为中心,热情、耐心地为学生和家长提供咨询服务,赢得了良好的口碑。
4. 团队协作:与团队成员保持良好的沟通和协作,共同为客户提供优质的服务。
四、不足与改进1. 不足之处(1)时间管理:在过去的一年里,由于工作量较大,有时会出现时间管理不当的情况,导致工作效率降低。
◆I nvest i gat i on I调查留学人员归国创业意愿为何不够强——杭州市吸引“海归”政策与“准海归”政策感知度研究吸引海外留学人员回国就业创业已成为各地人才战略的重要组成部分,本文以杭州四所高校中即将出国留学的206位“准海归”为研究对象,分析其政策了解度、政策满意度和归国意愿之间的关系,表明三者之间存在显著正相关海外留学人员是我国重要的人才资源宝库。
杭州市实施“人才强市”战略以来,一直重视吸引出国留学人员归国创业就业方面的T作.制定了一系列政策、措施,取得了良好实效,但仍然存在m国留学人员归国比例不够高、归国意愿不够强等问题,一些政策以及政策宣传_T.作仍然有值得完善和加强的地方。
政策梳理从时间维度看,杭州市m台相关政策主要集中在三个阶段,分别是以1998年杭州高新区留学人员创业园成立为标志的萌芽期,以2001年市政府发布《关于进一步鼓励出国留学人员来杭创业的若干文/许国成意见》为标志的探索期,以2008年启动“杭州市高校毕业生和留学回国人员创业三年行动计划”为标志的成熟期。
从内容维度看.主要集中在经费和硬件支持、后勤保障、学习深造与职称晋升三个面。
——萌芽期政策注重硬件.力争局部突破。
1998年,杭州高新区留学人员创业园成立,陆续出台鼓励留学人员回国创业政策,提供园区整体服务。
一是明确了对留学人员、留学人员创办企业等概念的界定。
二是制定了包括房租补贴、创业资助配套资金、研发种子资金、贴息贷款、成果转化认定、税收优惠等六面经济支持政策。
三是制定了包括入境签证办理、居住政策与常住户口办理、子女入托和就学、职称评定和晋升、医疗等基本社会保障、购置乘用车等六方面服务保障政策。
——探索期政策点面结合,力争全面覆盖。
2001年l O月,杭州市出台了《关于进一步鼓励出国留学人员来杭创业的若干意见》,全面系统地对出国留学人员来杭创业的政策进行了整理,出台了多项优惠政策,主要包括户籍、注册创办企业优惠、科技成果转化、创业资助金和科研补助金、科研成果入股、专利申请补助、创业园建设、科研设备购置优惠、乘用车购置、职务职称晋升、薪酬待遇、T龄计算及社会保险、个人所得税优惠、配偶、住房、子女就学、入境签证办理等18个方面。
一、前言随着全球化的发展,越来越多的中国学生选择出国留学,以拓宽视野、提升自身竞争力。
在留学的过程中,社会实践成为了提高自身综合素质的重要途径。
本报告以我在英国某大学的留学社会实践经历为背景,总结实践经验,探讨留学社会实践的意义和作用。
二、实践背景2019年,我考入英国某大学攻读硕士学位。
在留学期间,我积极参加各类社会实践,力求将所学知识运用到实际工作中,提高自己的综合素质。
三、实践内容1. 实习经历在英国留学期间,我曾在一家国际知名企业实习。
实习期间,我主要负责市场调研、数据分析等工作。
通过这次实习,我深刻体会到了理论知识与实际操作之间的差距,学会了如何将所学知识运用到实际工作中。
(1)市场调研:在实习期间,我参与了公司一项针对新兴市场的调研项目。
我运用所学知识,对目标市场进行了深入分析,为公司制定市场策略提供了有力支持。
(2)数据分析:实习期间,我负责收集、整理和分析公司销售数据。
通过运用统计学方法,我发现了销售过程中的潜在问题,为公司优化销售策略提供了依据。
2. 志愿者活动在英国留学期间,我积极参与志愿者活动,为当地社区提供帮助。
以下是我参与的两个志愿者项目:(1)环保活动:我加入了当地环保组织,参与了一次河流清理活动。
在活动中,我学习了环保知识,提高了环保意识,同时锻炼了自己的团队协作能力。
(2)关爱老人活动:我加入了当地养老院志愿者团队,定期探访老人,为他们提供陪伴和关爱。
通过这次活动,我学会了关爱他人,体会到了助人为乐的快乐。
3. 社交活动在英国留学期间,我积极参加各类社交活动,结识了来自世界各地的朋友。
以下是我参与的两个社交活动:(1)文化交流活动:我参加了一次文化交流活动,与来自不同国家的留学生分享自己的文化特色。
通过这次活动,我拓宽了视野,了解了世界各地的文化。
(2)学术研讨会:我参加了一次学术研讨会,与教授和同学们共同探讨学术问题。
通过这次活动,我提高了自己的学术素养,为今后的学术研究打下了基础。
出国留学后回国就业现状分析自从去年留学圈“海归回国人数首次超过50%”的消息疯传之后,留学小伙伴们就把注意力放到了留学师兄师姐们身上,这不,最近一则消息碾压了留学圈,让无数留学党们都倍感心塞:海归硕士求职遭遇底薪1600。
事实上按照中国留学回国就业的蓝皮书报告指出,目前已经有八成海归回国,那么海归回国后是否就业现状真的如此惨淡吗?或者说海归回国从事哪个行业?哪种人适合回国呢?1、留学出国人数与回国人数比数据显示,截止到去年年底,中国出国留学人数为404.21万人,每年平均增长19个百分点,然而从去年就开始向回国方向倾斜,去年底回国人数有40.91万,回国人数增脏了22个百分点。
不难看出回国人数与出国人数的比例逐渐持平,目前出国和回国人数比例如下:2、留学回国都是哪些人?结合至美留学调研,目前留学回国的人大部分都是23-33岁年龄段的女性,占据了海归总人数的6成,男性占据4成;回国人中有博士、硕士、本科、专科,博士大多数都从美国留学回来,硕士有四成是从英国留学回来,本科和专科大多数都是美国、英国,有两成是从韩国留学回来。
3、留学回国的都是什么学历,从哪个国家回来?从上面完全可以看得出来,国内留学人数越来越多,尤其是来自211/985高校的学生不断增多。
4、留学回国后都找了什么工作呢,是不是北上广居多呢?调查发现,确实有接近一半的海归都期待在北上广等地方找工作,大多数海归都是管理学、理学、经济学等专业,所以他们都希望能在金融、IT、教育或者文化等行业找工作。
大多数海归基本锁定企业找工作,外资企业有三成,国有企业则占据了两成,还有接近两成的海归进入私企,剩下的海归则进入高校、科研机构以及事业单位,当然也不乏三个百分点的学生准备自主创业。
5、海归回国找工作真的惨淡吗?看看海归一族的看法。
英国硕士留学回国:英国利物浦大学和德蒙福德大学毕业的他表示,大多数海归可能刚回国对国内环境不是特别熟,但是工作三五年后,逐渐了解国内市场和企业之后,海归的发展前景大有可期。
GU YA Gs髓糍 Gx翟AOxUEBAo 留学生视野的资源评价和产品验证 一个旅游规划的市场调查和研究案例 盘晓愚刘桔
一、
调研的目的
我国现代意义乡村旅游的发展已有近20年的 历史,随着市场的不断成熟,吃农家饭、住农家屋、 观赏田园村舍、采摘瓜果蔬菜、棋牌麻将垂钓等乡 村旅游产品已逐渐老化,难以满足消费需求的变 化;同时,乡村旅游开展较早的乡村旅游地已呈现 越来越明显的城镇化的趋势,其作为乡村旅游资 源的吸引力已大大降低。由此,如何充实提高现有 产品并设计新的产品,以实现旅游产品的更新换 代,在规划新的旅游地中如何保持乡村风貌,以避 免城镇化的出现,成为今后发展乡村旅游需要解 决的关键问题之一。 惠水县位于贵州中南部,为少数民族聚居地, 县城北距贵阳市区48公里,隶属于黔南布依族苗 族自治州。秀美的山水、良好的生态、淳朴的民风、 古朴传统的村寨与田园风光相结合是惠水县旅游 资源最显著的特点和优势。目前惠水旅游业尚处 于起步阶段,省内普通民众对惠水作为农副产品 供应地的认知度远远高于对其作为旅游目的地的 认知度。 贵州大学旅游与文化产业发展研究院在编制 惠水县旅游发展规划时,针对上述问题,力求产品 样式有所突破和创新,力求避免乡村旅游地的城 2009年第】期 (贵阳市委党校学报> 镇化,试图设计开发能满足国际化需求,在贵州省 较为“时尚”的乡村旅游产品。因此根据规划编制 中对某些乡村旅游产品的构想,组织了贵州大学 部分留学生的实地考察活动,试图借助外国人士, 以“国际眼光”进行旅游资源评价和旅游产品设计 的验证。 二、留学生基本情况 参与实地考察的数十名留学生来自欧洲和美 国,有男性和女性。他们已接受过高等教育,年龄 在30岁以下,都有出国旅游的经历,有三分之一的 人以前来过中国,是成熟的旅游者。 通过平常的交往,了解到他们对旅游吸引物、 旅游服务、出游方式等方面的要求具有如下特点: 1.对旅游吸引物的要求。 受所在国及生活区域自然环境、宗教信仰、专 业背景、性格爱好的影响,他们在对旅游吸引物的 要求上表现出一定的差异性。有的偏爱自然景观, 有的偏爱人文景观。在自然景观中,有的偏爱休闲 性的爬山看水,有的则喜欢有一定冒险性的旅游 项目;在人文景观中,有的偏爱少数民族风情,有 的偏爱历史古迹,有的对宗教感兴趣。而实际上他 们对旅游吸引物的偏好并不绝对,差异也不大,在 以下方面表现出较大一致性。 GUIYANGsH翟w GX翟AoxUEB A0 第一,无论是自然景观还是人文景观都要求 是自然的、真实的,排斥人工的、表演性的东西。如 对民族村寨和民族风情,特别喜欢有历史、有特点 的民居和真实的节庆仪式。去过西江苗寨(位于贵 州苗疆腹地雷山县,是世界最大的苗寨,几年前开 始旅游开发)的留学生表示不喜欢那里,因为已经 有了太浓的商业气息。 第二,在中国偏重于把西部地区作为旅游目 的地。参加实地考察的大部分留学生认为他们最 想去的地方是北京、新疆、云南、西藏、西安等,并 表示不大喜欢上海这样的现代都市,对纯粹的海 滨风光也不太感兴趣,因为他们认为现代都市和 海滨风光不是中国的特点。 2.对出游方式的要求。 第一,受文化和教育方式的影响,欧美人独立 性强,因此在出游方式上普遍喜欢自助游,不喜欢 甚至排斥旅行社团体包价的出游方式,即使团体 出游费用较低。本次参加实地考察的留学生在这 一方面表现得很明显。 第二,出游前常常没有细致的计划,而只是作 一个时间限制,定一个宽泛的目的地。他们一般是 到了一个旅游区域的中心城市后,根据获得的信 息再决定到哪些具体的景区、景点,随意性较大, 常常会作出瞬时性决策。 3.对旅游服务的要求。 参与考察的留学生大多认为,旅游的主要目 的是为了追求一种经历和不同的文化体验,而不 是舒适的享受,因此在旅游中较能吃苦,喜欢徒 步,对食宿没有过高要求,但要达到基本的卫生标 准。具体而言,他们不太喜欢周到的,尤其是面对 面的服务,更多时候喜欢自助。在对旅游服务的要 求上有以下两个特点。 第一,需要信息服务。由于选择自助游的方 式,他们特别需要那些能够为出游提供具体帮助 的旅游信息服务,主要包括旅游目的地或景区景 点、出行线路的综合介绍,车票或机票的购买,酒 店房间的预定,行程的距离,需要花费的时间以及 所需要的费用,还包括景区景点中诸如道路、各种 服务设施、有特殊意义的景观等方面的标识牌。 第二,需要特色服务。通过调查了解到,他们 在旅游过程中对特色服务较感兴趣,如特色导游 和特色餐饮。在地方特色和民族特色强的地方游 览,他们更愿意接受当地居民的导游服务,因为他 们认为当地居民对自己的文化更了解。在特色餐 饮方面,他们希望品尝到游览地的风味食品,对一 些特殊的餐饮方式感兴趣,但要求卫生,并且普遍 不喜欢喝白酒。 综上所述,参与实地考察活动的留学生,跟中 国多数旅游者在旅游吸引物的要求上相似点较 多,在出游方式和旅游服务的要求上则存在较大 差异。他们在以上3个方面表现出的旅游倾向在欧 美较具普遍性, 三、调查方法 根据规划中某些乡村旅游产品设计的构想, 我们有意识地选择了3个存在较大差异性的地方 作为考察点,分三次进行了考察。一是未经任何旅 游开发的大坝乡披弓村至甲烈乡一线。这一线约 1O公里,只有未硬化的乡村公路与外界相通。这里 山、水、田园、村落组成一幅美丽的图画,由于有山 的阻隔和淳朴的民风,给人世外桃源之感。二是正 在重修中的九龙寺。九龙寺位于大龙乡的九龙山 下,九龙山形态优美,古树参天,因九座山峰成弧 形连接而得名,是一处佛教胜地。九龙寺始建于清 朝,后毁于大火,考察时重修工程主体已完工,正 在制作大殿内的佛像,九龙寺周围有依山而建的 苗族村子。三是正在拍摄MV的高镇镇山后龙塘 村,村里有两幢200年以上的老屋和一座100多年 历史的祠堂。村子青山环抱,溪水潺潺,只有一条 GUlYA GS 置w鼍臻謦 譬 Gx鼍AoxUEBAo 小路通向外界,是一个典型的汉族山村。 整个调查过程按以下3个步骤进行。 1.背景介绍。 (1)贵州基本省情和惠水基本县情 内容主要包括:贵州所处地理位置、地貌特 点、行政区划、人文概貌、经济水平、旅游业现状 等;惠水区位特点、社会经济状况、自然和人文概 貌等。 通过介绍使他们对考察地点的背景有一个较 全面、较清晰的了解。 (2)考察地点和考察内容 具体介绍3个考察点的基本情况。大坝披 弓——甲烈一线:毗邻贵阳市花溪区,考察的村子 是布依族村寨,布依族传统的欢迎仪式和待客方 式。九龙寺:九龙寺所处自然环境的特点,九龙【j-1 名的由来,九龙寺重修情况。山后龙塘村:明确告 知村里在拍摄MV,各种活动有表演性质。 (3)考察目的 告知考察的地方目前处于旅游未开发状态, 要求从他们的角度评价考察对象的旅游资源价 值,并就可以开发什么产品,开发中要注意什么事 项等问题提出自己的看法。 通过告知考察目的,使他们明确自己的考察 任务,因而在考察中能有的放矢地留意观察、思 考。 2.实地考察。 大坝披弓一甲烈一线。考察对象包括大坝、甲 烈两个乡的布依族村子、沿途的自然风光、斗牛、 布依族迎宾仪式、布依族山歌、农家饭。考察的线 路、内容和范围基本按产品构想进行。 九龙寺。听本地专家和负责重修九龙寺的僧 人介绍九龙寺的历史沿革和重修后的情况。 览村子周围自 3.撰写考察报告、开座谈会。 考察结束后,设计以下问题,要求他们以文字 形式回答,目的是让他们对这些问题进行认真思 考。 (1)你看到了什么?你喜欢吗?为什么?你认 为你的国家的人喜欢吗? (2)如果你来这里旅游你希望做什么?你需要 什么服务? (3)如果开发旅游你认为应该怎么做?不能做 什么? 又以开座谈会的方式,深入交谈,逐一补充了 解他们对上述问题的看法,以求得到准确、全面的 结论。 四、调研结果 1.旅游资源评价。 披弓一甲烈一线:对这里的村寨、自然生态、 田园风光、迎宾仪式、布依族山歌,特别是自然生 态和田园风光普遍评价较高,对斗牛充满好奇(受 文化影响,很多欧美人,特别是美国人,对对动物 造成伤害的活动持排斥态度,因此对此类活动未 必喜欢),对村民的热情淳朴留下深刻印象,表示 很喜欢这里。 九龙寺:总的评价不如披弓一甲烈一线,因为 多数人对佛教不感兴趣。也有两个虔诚的基督徒, 在中国参观过很多寺庙,他们认为如果九龙寺没 有历史,重修的形制没有渊源,无论修得多么富丽 堂皇,工艺多么精美,也毫无价值。 山后龙塘村:普遍喜欢村子的自然环境,一半 左右的人对于当时的喧闹场面表示不喜欢,少数 人认为因拍摄需要而进行的有表演性质的民俗活 动、服饰没有什么价值。 2.产品设计。 根据他们的考察报告和座谈会的访谈结果, 总结出他们在产品设计方面的构想: GU鼍YANGsH重 赣纛黼Gx翟AOxUEBAO (1)设计徒步旅游线路 参加考察的所有留学生都认为应该在披弓一 甲烈一线设计徒步旅游线路,使旅游者能充分体 验乡村生活。 (2)民俗活动、工艺品制作、日常生活劳作的 现场展示 这些展示应该是自然的、真实的而不是刻意 的、表演的。 (3)特色餐饮服务和当地工艺品、特产出售 一些人认为可以在村子旁边或利用农民的家 建一些餐厅,这些餐厅以经营特色餐饮为主。还可 以建一些小商店,出售当地的工艺品和特产。餐厅 和商店的数量要控制,不能建成商业一条街。 (4)设置必要的服务设施 包括道路标识牌、重要景观及特色景观的文 字说明牌、公共卫生间、餐厅、小商店等。 (5)控制客流量,反对修建破坏乡村景观的建 筑或设施 为了保持乡村的宁静氛围,要严格控制客流 量,民居要保持原貌,不能大修房子,不能修宽阔 的公路。 在产品设计上他们主要考虑的是旅游者的需 求,忽略了甚至根本没有考虑当地居民希望通过 旅游开发获得经济利益的要求。 3.验证结果。 (1)旅游资源 在资源评价上,我们与留学生表现出相同的 倾向:对原生态的、景观较丰富的乡村景色评价较 高;对缺少历史文化内涵的景观、表演化的民俗活 动评价较低。 (2)产品设计 我们的旅游产品设计与留学生的旅游需求不 谋而合:披弓一甲烈一线这样的资源适宜开发为 乡村旅游带,开发中要尽量保持乡村原貌,同时又 要满足旅游者基本的服务需求。 开发开放型、体验型的乡村旅游带是一种较 时尚的乡村旅游产品,体现了一定的国际化需求, 是具有市场潜力的乡村旅游开发方式。同时这样 的乡村旅游产品更多考虑的是旅游者的需求,因 此在产品设计时必须巧妙地把旅游创收点融入旅 游者的需求中,既要使旅游者满意又要让当地居 民在旅游开发中获得经济利益。因此,如何解决旅 游者的需求与当地政府、居民获取经济利益之间 的矛盾,是这种乡村旅游开发方式是否成功的关 键。 多民族构建的文化的原生性是贵州旅游资源 的一大优势,而这种文化的原生性就保留在广大 的乡村。在开发乡村旅游产品时一方面要充分展 示这一优势,另一方面要保持文化的原生性及文 化所依存的自然环境,避免文化的“异化”与“同 化”。开放型、体验型、自助型的乡村旅游带这一乡 村旅游产品的核心是尽量减少人工因素,将乡村 的自然风貌和人们的日常生活、民俗活动全方位 的真实展现出来。 上述案例研究的意义在于,为贵州乃至全国 的乡村旅游产品规划设计,以及如何避免乡村旅 游地城镇化,提供一个市场依据和思路。 (作者均系贵州大学旅游与文化产业学院副教授) 责任编辑晓群
外国留学归国人员就业问题及解决方案随着国内经济的快速发展和教育水平的提高,越来越多的人选择出国留学。
然而,随着留学生归国,出现了一个新的问题:就业问题。
下面我们将会探讨外国留学归国人员就业问题及解决方案。
一、外国留学归国人员的就业状况毋庸置疑,出国留学对一个人的成长和经验积累至关重要。
但是,由于国内的市场环境和就业机会的差异,回国后的就业情况并非都如人所愿。
根据2018年《中国留学生就业报告》的数据,留学人数已经在不断增加,但留学归国的就业机会并不如人所愿,留学生就业的整体就业率和平均初始月薪都出现下降趋势。
数据显示,留学生的就业率仅为49.1%。
这说明,虽然出国留学可以提高个人素质和技能,但在就业市场上缺乏与之匹配的就业岗位,使得留学生就业受到了阻碍。
二、留学生归国就业问题的原因外国留学生归国就业问题的原因有很多,其中较为突出的几个问题是:1.原单位不重用留学生。
留学人员技能高、知识量大、能力强,一般要求较高的薪水和福利待遇。
而部分用人单位对于留学生的无奈情况并没有重视和充分利用,导致留学生不能充分发挥自己的优势。
2.市场需求不够。
国内劳动市场对特殊专业的留学生缺乏需求,使得留学生在就业中受到较大限制。
3.留学生回归时间不够长,没有适应国内市场需要的时间和信心,对于留学生在自我营销和求职方面管控不够。
三、解决外国留学归国人员就业问题的方案了解留学生的就业现状,必须制定一系列可行方案,帮助外国留学归国人员解决就业问题。
以下是简单的几点建议。
1.加强专业技能的提升。
留学生可以通过学习兼职工作等方式来提高就业竞争力。
2.建立良好的工作经验。
留学生可以在校外寻找实习或兼职工作经历,建立个人职业基础。
3.拓宽与建立社交网络和联系。
留学生可以和国内其他留学生建立联系,在求职和信息交换方面互相帮助,以获得更多的就业机会和行业动态信息。
4.积极参加各类实习或培训项目,提高自己对中国市场的认知与适应能力。
同时可以先通过实习来获得一些基本的工作经验和人脉。
龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 中国出国留学市场调研评估及分析 作者:虞娅娜 田金涛 来源:《科教导刊》2015年第09期
摘 要 中国留学市场近五年以20%以上的速度增长,2013年全国出国留学人数超过40万,创历史新高。然而,为学生留学提供服务的供应商——留学服务机构在消费者心中的认可与信誉度创历史新低。基于此,本文通过对256名出国留学学生及百余家留学服务机构进行了全面调研,分析了中国留学市场及留学服务情况,就留学服务评价标准提出了建设性建议。
关键词 留学 留学市场 留学服务 中图分类号:G648.9 文献标识码:A DOI:10.16400/j.cnki.kjdkx.2015.03.089 Market Research Evaluation and Analysis on Chinese Study abroad YU Yana, TIAN Jintao (Shanghai University of International Business and Economics, Shanghai 201620) Abstract Chinese education market in recent years to more than 20% growth rate, in 2013 the number of students going abroad the country more than 400,000, a record high. However, vendors providing services for students studying - study service agencies in recognition and credibility in the minds of consumers record low. Based on this, through the 256 hundred students and study abroad agencies conducted a comprehensive investigation, analysis of the Chinese market and the Overseas Service case study, we study service evaluation criteria put forward constructive suggestions.
Key words study abrad; education market; overseas service 1 近五年中国学生出国留学趋势 1.1 中国出国留学总数总体增长 21世纪以来,随着经济全球化发展及中国经济条件的提升,越来越多的人选择出国留学,中国留学人员数量急剧上升。1978-2012年,中国总计送出了264.47万留学生,2007年起,出国留学人数出现井喷式增长, 2011年我国出国留学人数已经达到33.97万人,占当年全球留学人数的14%。2013年3月,在教育部第四场新春新闻发布会上,教育部国际合作与交流司司长张秀琴介绍,2012年出国留学人数较2011年增加5.99万,达到39.96万,同比增长17.65%,再次刷新历史最高纪录,中国继续稳坐全球最大留学生输出国的宝座。 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 1.2 留学低龄化趋势明显 据社会科学文献出版社出版的国际人才蓝皮书《中国留学发展报告(2012)》,2010年我国出国留学的高中及以下学历学生人数为7.64万,占当年出国留学总人数的19.8%。2011年仅高中生出国学习人数就高达7.68万,占当年我国总留学人数的22.6%。与高中生直接出国读本科的情况基本一致,选择出国读中学的人数也出现大幅增长态势。各国不断出台的利好政策,如赴美签证面谈条件的放宽、赴澳读高中可免雅思成绩、难度降低的初中版托福被越来越多的学校所认可,更加使得越来越多的中国家庭选择提前留学,送孩子去海外读高中。
1.3 美国依然成为中国留学主流市场 中国大学生出国留学主要集中在欧美及澳洲,美国、英国、澳大利亚、加拿大成为中国学生出国留学首选地,而其中选择美国为留学地的学生最为庞大,根据美国“2012门户开放报告”,2011-2012年被美国高等教育机构录取的中国学生数量从157558名增加到194029名,增长率为23.1%,远远超过赴美国际学生平均仅增长5.7%的数字。中国留美学生也占到了美国全国国际生人数的25.4%,远远超过第二名印度的13.1%。如果加上港澳台地区,赴美的中国留学生更是高达22.6万人。
2 留学服务机构发展与现存问题 自2007年至今,中国自费出国留学人数每年以20%的速度递增。2012年,中国自费出国留学总人数逼近40万,2013年更是超过这一历史新高的数字。面对如此庞大的留学市场,大量留学服务机构如雨后春笋般纷纷成立,但扎堆抢占留学市场的留学服务机构却存在着众多问题。
2.1 留学服务机构的蓬勃发展 留学服务机构最初的审批比较严格,第一批全国仅68家,之后全国相继批准了共400家左右的留学服务机构,到目前为止,全国有教育部批准或者备案的留学服务机构共计419家。历经12年发展,中国自费出国留学的人数已经增长了6倍以上,留学服务机构行业堪称蓬勃发展,未获得留学服务机构资质而实际从事留学服务机构服务的各类机构在数量上绝对远远超过419家,保守估计超过1000家。
2.2 中国留学服务机构现存问题 据不完全统计,中国自费留学的学生有大约60%是通过各种形式的留学服务机构办理手续而出国留学的。然后数量众多的留学服务机构良莠不齐,问题种种,有关投诉也日益增多。调查显示,留学服务行业的投诉热点大都为前期大夸海口,后期服务落实不到位,承诺未能兑现。以2008年投诉情况为例,2008年共接到全年的投诉2468件,比2007年上升31.6%。 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 分析留学失败案例和投诉案例发现,留学服务机构在服务过程中,学生普遍对服务态度在签约前后的差别很大非常不满,而且在办理过程对合同的理解和费用支付、费用退还等经常出现分歧,一旦办理失败退费常常遇到拖延、留学服务机构单边解释等问题(图1)。
图1 3 中国留学服务机构情况调研 3.1 中国留学服务机构服务质量 本文通过对256名已经或者正在准备出国并接受了留学服务机构服务的留学生进行了全面的调研,从以下几个角度反映了中国留学服务机构的服务情况。样本详情(图2):
我们主要针对中国留学服务机构的咨询水平、文书水平、申请结果三个最为有效的角度进行了调研,结果如下(图3):
从图3显示,43.6%的学生还是选择资质中介且规模较大的留学服务机构。咨询水平与申请结果两者差距越大,反映出留学服务机构在签约前与签约后变化较大。从图3中可以看出第五类留学机构非资质且规模小,自身的定位模糊,员工不稳定,所以在签约前后给予学生的承诺差距最大。
然而与此相反的是,同样也是非资质中介,往往他们是XX大型留学公司的经理或者业务总监自己创业,企业已经在市场上经过3~4年的锤炼,他们更需要口碑、更需要市场认可,所以不管是从咨询水平满意度、文书水平满意度还是申请结果满意度都是最高的,这其实也反映出这个行业的发展趋势。
另外,还有一个角度可以发现,最多的人还是流向资质中介、品牌大的中介,但从申请结果角度发现实际情况并不令人满意。
3.2 不同类型留学服务机构的服务模式 根据对114家留学服务机构的调研发现,出国留学行业中留学服务机构的服务模式基本有以下三种类型:第一种,咨询顾问+文书老师(但文书老师不接触学生),全程由咨询顾问负责case的进程并在公司内部进行协调;第二种,咨询顾问+文书老师,全程由2~3名老师负责case,中途会更换与学生的联系人;第三种,咨询顾问,由咨询顾问全程跟到底,包括文书也是由其撰写。 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 4 留学服务的评价标准 评价一个人的时候,我们常常说,不要只看缺点,也要看优点。同理,在分析留学服务机构时,其外部因素与内在管理均应纳入考虑范围之内。对于想要委托留学服务机构办理留学手续的同学来说,一家好的留学服务机构和一位优秀的留学顾问对于学生的留学乃至人生来讲是非常重要的。
4.1 如何选择美国留学服务机构 首先需要认识两个现实:第一、如果不算以前那些以申请奖学金赴美留学的名校精英学生,中国真正的赴美自费留学是从2005年开始(可以参见美国国际教育机构IIE的门户开放报告),所以,中国所有从事赴美留学服务机构服务的机构历史都不长;第二、美国大学数量众多、层次和门类多样,而且录取条件比较综合化,申请过程较为复杂,对于申请人或者代理申请人(留学顾问)的个人素质、能力和经验要求较高。基于以上两个原则,建议学生:
优先考虑“专卖店”类型的留学服务机构:这里的“专卖店”是指专业从事美国留学业务、或开展美英/美加业务的留学机构;而非“大超市”,什么国家都做的留学机构(这种机构往往吸纳的是成绩相对中等偏下的学生,靠规模来补充专项国家申请专业度深入的不足)。
重点考察留学服务机构的团队:因为美国留学申请的复杂性,留学顾问应当具备丰富的经验和较好的能力。有的中介机构采用分学科的方式管理咨询与申请,值得推崇(甚至有的机构除申请团队外,还有专门的产品研究部门,专门针对国外学校申请审批进行研究比对,学生案例的比对,以提高申请的质量和及时调整申请的侧重点)。
公司起家的业务就是从事美国留学服务,或公司老板即从美国留学归来,对美国教育体系和学校背景很熟悉。
4.2 如何选择英国和澳大利亚的留学服务机构 除了美国,英国和澳大利亚是招收中国学生最多的两个国家,2011年达到了近90,000人。和美国不一样,上述两个国家抛开其英语作为母语的优势和高质量的教育,教育国际化的历史也很长,固然有其吸引人才和文化多元化的目的,但是其招收留学生的主要初衷在于所谓的教育出口,以留学生交纳的高额学费弥补学校的经费不足和补贴本国学生的教育支出。因此,其招收留学生的政策和操作有这样两个特点:
录取普遍比较灵活和宽松。一般没有特别规定的截止日期,多采用随到随录取的滚动式录取政策,多数院校都有所谓的“双录取”政策即给予仅仅是语言条件不够的学生(或即将毕业)的学生予以有条件录取;