手卫生 运用大PDCA条款说明
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评审细则条款说明
资料编号 3.4.1.1 负责科室 临床、医技各科室(具体科室)
主管部门 医院感染管理科 承办人 科主任
检查要点
1. 根据《医务人员手卫生规范》有手部卫生管理相关制度和实施规范
2. 手卫生设备和设施配置有效、齐全、使用便捷
3. 医院全员手卫生依从性≥95%
4. 手术室、新生儿室等重点科室,医务人员手卫生正确率达100%,医务人员洗手正确率
≥90%
5. 不断提高洗手正确率,洗手正确率≥95%
检查方法
检查过程中同时观察医务人员手卫生执行情况,查标准及各种相关资料,询问管理
小组成员和医护人员
具体事件说明
1、计划(PLAN):
1) 制定医务人员洗手、卫生手消毒、外科手消毒、手卫生指征标准操作流程(SOP)
2) 制定手卫生依从性调查表及考核制度
3) 妥善运用宣教工具加强医务人员对手卫生的理解、执行
4) 运用鱼骨图、SWOT分析及开展手卫生运动品管圈活动提高手卫生依从性
2、执行(DO)
1) 2012年1月组织科室人员学习WHO手卫生依从性监测方法
2) 2012年3月修订我院手卫生制度及相关标准操作流程(SOP)
3) 2012年4月手卫生依从性结果与科室主任、护士长绩效挂钩
4) 2012年4月开始对手卫生重点部门如ICU、血透室、血液科等分科室培训考核
5) 2012年6月全院监控小组手卫生培训
6) 更新外科手卫生图,印制人手一册手卫生方法及指征小手册
7) 手卫生管理SWOT分析
分科室进行手卫生培训 印制人手卫生小手册
3、考核(CHECK)
1) 每月进行医务人员手卫生依从性、手卫生正确率调查
2) 手卫生检查结果当面反馈,计算各科室的手卫生依从率,并于院周会、院内网页上公布
3) 低于40% 的科室定期讨论,并针对性培训,培训后的考核平均成绩超过90分
4) 每季度进行各科室手消毒剂使用量与床位日数之比统计,低于考核数值3的科室反馈
5) 绘制鱼骨图,详细分析手卫生依从性低的原因以便进一步改进
现场核查手卫生依从性 每月手卫生依从性考核汇总表
4、改善成效(ACTION)
1) 将培训课程及宣教工具列为标准化
2) 根据检查情况定期调整手卫生依从性考核指标,4月≥40%,6月≥50%,8月≥60%,10月
≥80%并保持
3) 根据依从性检查情况调整手卫生用品消耗考核指标,上半年≥3,下半年≥4
4) 合格率未达95%的重点部门如ICU、神外病区开展提高手卫生依从性的品管圈活动,要求提
出进一步整改措施,体现持续改进效果