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点击此处添加中国标准文献分类号Q/WF 万峰石材科技有限公司企业标准
Q/WF Z 00.05—2011
管理人员通用工作标准
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（工作组讨论稿）
XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施
前言
为满足本企业建立工作标准体系的要求，根据GB/T 15498《企业标准体系管理标准和工作标准体系》的要求，结合本企业实际情况，制定本标准。
本标准是参照GB/T 1.1-2009的格式进行编制的。
本标准由万峰石材科技有限公司人力资源部提出和归口。
本标准主要起草单位：石英石事业部。
本标准主要起草人：黄建。
本标准为首次发布。
管理人员通用工作标准
1 范围
本标准规定了公司管理人员通用的岗位职责、基本技能、工作内容与要求、检查与考核。
本标准适用于公司管理人员，是检查与考核公司管理人员工作的依据之一。
2 任职要求
2.1 了解本部门生产经营过程，熟悉本岗位规章制度，熟练掌握本岗位专业技术业务技能。
2.2 具有中专以上文化程度，或具有相应专业技术等级。
2.3 身体健康，能胜任本职岗位的体能要求。
2.4 不同岗位有不同的资格要求，详尽的要求应按专业岗位的要求办。
3 责任和权限
3.1 责任
3.1.1 对因工作责任心不强而造成的责任事故及不良影响负责.
3.1.2 对不严格执行各种法规和管理要求带来的严重后果负责。
3.2 权限
3.2.1 贯彻执行法律法规、上级文件和本公司的各项规章制度。
3.2.2 服从分配,听从指挥,按时保质保量完成生产和工作任务。
3.2.3 有权对领导的工作进行监督，并提出改进建议。
3.2.4 有权维护国家和企业利益,将一切不良倾向向公司反馈。
3.2.5 有享受《劳动法》，维护劳动者权益，向上级反映要求改善工作条件的权利。
4 工作内容与要求
4.1 遵章守纪加强学习
4.1.1 贯彻执行并严格遵守国家的法律、法令和企业的各项工作标准、技术标准、管理标准和规章制
度。
4.1.2 积极参加有关部门组织的各项活动。
4.1.3 参加政治理论知识、企业管理知识、专业技术知识、本职业务知识的学习，注意学习实效，遵
守学习制度。
4.1.4 服从组织调动和工作安排，对工作严肃认真、秉公办事、廉洁奉公、遵守职业道德规范。
4.1.5 遵守厂规厂纪，做到不迟到、不早退、不无故缺勤、有事向主管领导请假。
4.1.6 转变作风，做到“四个面向”，经常深入实际，定点定时定量检查指导、帮助一线工作。
4.1.7 完成领导交办的各项临时任务。
4.1.8 抢困难、让方便，主动协作，努力提高工作效率，做到一职多能。
4.2 业务管理与业务建设
4.2.1 熟悉与掌握本部门的业务与职责范围，并能本着知识化与专业化的要求精神，逐步成为业务工
作的内行。
4.2.2 不断改革完善本部门及所领导的车间的管理与正常的生产和工作秩序：
a）使之规范化，制度化、标准化；
b）并不断地健全有关标准和制度及正常的协作关系。
4.2.3 不断开拓新的局面，包括：
a）根据自己分管范围，通过论证与审批，简化不必要的办事程序和办事层次，优化办事环节；
b）与先进单位最好水平或经营管理水平相比较，寻找本部门存在的不足与差距，提出赶超措施并抓好实施。
4.2.4 制订方针目标时，要：
a）顾大局、识整体，适应满足上级要求，考虑本厂中、长远规划；
b）充分发挥本厂固有的强项和经营管理优势，充分考虑上年度方针目标实施中遗留问题和主要差距；
c）要有远大的眼光，既要适应当前需要，又要考虑发展前景；
d）按PDCA循环编制本部门的展开图，抓好落实，达到闭环管理。
4.2.5 搞好标准化工作，包括：
a）不断完善技术标准、工作标准和管理标准，在抓落实上下功夫；
b）尤其是要强化标准实施监督，完善闭环管理机制，以标准实施监督卡的运作，确保标准的落实。
4.2.6 注重结合部与交叉点的管理，健全有关标准和控制办法，消除扯皮、推诿、失控的发生。
4.2.7 积极抓好以人为中心的管理，注重管理范围内人员素质的提高，有计划地搞好技术业务培训和
大练兵，不断提高业务素质和管理能力。
5 检查与考核
5.1 每个干部除认真贯彻执行本岗位的工作标准外，还要严格贯彻执行本通用工作标准。在考绩检查
时岗位工作标准与通用工作标准合并做为工作内容一起考核。
5.2 每月经济责任制考核时，本通用工作标准内容和要求做为主要条款，考核全体干部。
5.3 超标准完成或未按标准完成任务，视程度分别给予奖励或处罚。
目录 1 引言............................................................................................................错误!未定义书签。 编写目的....................................................................................错误!未定义书签。 适用范围....................................................................................错误!未定义书签。 定义............................................................................................错误!未定义书签。 流程图........................................................................................错误!未定义书签。 2 需求调研....................................................................................................错误!未定义书签。 概述............................................................................................错误!未定义书签。 需求调研....................................................................................错误!未定义书签。 注意事项....................................................................................错误!未定义书签。 3 可行性分析................................................................................................错误!未定义书签。 4 需求分析....................................................................................................错误!未定义书签。 概述............................................................................................错误!未定义书签。 产物/成果...................................................................................错误!未定义书签。 需求分析任务............................................................................错误!未定义书签。 需求分析方法............................................................................错误!未定义书签。 原型化................................................................................错误!未定义书签。 需求报告....................................................................................错误!未定义书签。 划分需求的优先级....................................................................错误!未定义书签。 评审需求文档和原型................................................................错误!未定义书签。 5 系统设计....................................................................................................错误!未定义书签。 概述............................................................................................错误!未定义书签。 产物/成果...................................................................................错误!未定义书签。 产品设计....................................................................................错误!未定义书签。 概述....................................................................................错误!未定义书签。 流程图................................................................................错误!未定义书签。 软件设计....................................................................................错误!未定义书签。 概述....................................................................................错误!未定义书签。 流程图................................................................................错误!未定义书签。 概要设计............................................................................错误!未定义书签。 数据库系统设计........................................................错误!未定义书签。 详细设计............................................................................错误!未定义书签。 6 软件开发....................................................................................................错误!未定义书签。 建立项目开发团队....................................................................错误!未定义书签。 实施项目开发测试....................................................................错误!未定义书签。 工作内容....................................................................................错误!未定义书签。 产物/成果...................................................................................错误!未定义书签。 7 项目测试....................................................................................................错误!未定义书签。 软件测试阶段............................................................................错误!未定义书签。 概述............................................................................................错误!未定义书签。 流程............................................................................................错误!未定义书签。 软件测试准备............................................................................错误!未定义书签。 软件测试执行............................................................................错误!未定义书签。
各科室工作职责 1.办公室职责:负责县纪委机关的文秘工作,草拟文件、文稿、公文处理,筹办县纪委会议及办公会议,对案件查处情况进行了解、统计、分析、上报,及时向领导提供查办案件工作的信息、对策、建议;管理机关文书档案、财务、统计、保密、安全保卫、稽实、接待、派车、车辆管理、精神文明、值班等工作.协调各室和对外上下联系,完成领导交办的其他工作任务.下设收发档案管理员、财务管理员、驾驶员. 2.信访室工作职责:负责处理党组织、党员和国家行政机关及其工作人员的申诉和检举、控告,接待群众来访,办理本级和上级机关交办的来信、来访和电话举报的信访案件;负责承办、转办、督办、初核信访案件;负责受理外来投资企业和个体私营经济的投诉工作;负责信访信息的反馈和统计报表的填报工作. 3.案件检查室工作职责:负责对县内党组织和党员违反党纪的案件调查.对所立案件进行调查、取证,撰写调查报告和违纪事实书面材料等.协助和指导乡(镇)案件查处工作,完成领导交办的其他工作任务. 4.案件审理室工作职责:负责审理由县纪委检查处理的案件,审理和指导下级纪委报送的备案案件,受理党员因受处分或结论不服的党纪申诉案. 5.执法监察室工作职责:负责监督检查各级党组织和行政部门贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规及决定、命令的情况,负责全县执纪、执法监察专项工作,指导下级开展执纪、执法监察工作. 6.宣教调研室职责:负责宣传党中央关于党风廉政建设和反腐败斗争的方针、政策、决议;负责全县纪检监察书籍、报刊的征订工作,办好本县党风廉政建设刊物和组织新闻稿件对外宣传报道,负责对本县党员、国家行政机关工作人员以及其他人员进行党纪、党风、勤政廉政和遵纪守法的教育.做好党风廉政建设执行情况的调研,为领导决策提供依据,完成领导交办的其他事宜. 总经理助理岗位职责 负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作. ?根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利. ?负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间
管理制度编号：LX-FS-A32272 其他管理人员工作标准正式版 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
其他管理人员工作标准正式版 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 1、积极宣传、贯彻、执行党的方针政策;认真贯彻执行上级和矿党政下发的文件指示精神以及工作部署和工作安排;积极参加矿召开的有关会议和有关活动。、 2、遵守国家法律、法规和本矿有关规章制度;遵守劳动纪律和矿规定的考勤制度，严格四签到，不迟到、不早退、不脱岗、不串岗。 3、积极参加本单位和矿组织的业务、理论学习，不断学习新技术、新管理知识和方法;能虚心向别的同志求教，并能帮助新同志提高业务管理水平，提高技术;能学以致用，理论和实践相结合，在实践
安全科科室工作分工及相关职责要求 曲言乐： 1、参与新开工程各项安全方案及施工组织设计的审批工作。 2、负责新开工程的安全报监上报工作。 3、负责大型设备外部检测上报工作。 4、配合、指导、监督设备质检员工作。 5、协助制订、修改、更新安全生产管理制度和安全操作规程，上传下达有关安全通知及要求； 6、组织参与各种安全生产检查，对查出的事故隐患下达书面整改，并限期改正；做好每月安全月检报表的汇总评比工作。 7、参与、组织安全生产的宣传、教育培训工作。 8、协助项目部做好的安全文明工地的创建、申报、验收工作； 9、总结和推广安全生产的先进经验、做法；适时组织、参加各种安全会议； 10、负责伤亡事故统计、分析、报告，参与重伤、死亡事故的现场勘察，调查分析与处理； 11、做好分公司对各项目部的安全考核、评比、奖惩工作；做好科室的半年、全年总结工作。 12、协助集团工作做好9000认证工作，重点为安全管理方面。 13、负责各工程安全文明宣传广告的制作、审批工作。 14、组织迎接业务上级开展的各项安全生产检查活动，搞好与业务上级的工作关系。 15、抓好大型设备管理，重点做好大型设备的采购入库、使用进、出库及安装、拆卸的审批验收及日常检查工作。 16、配合、指导、监督项目级安全员开展好施工现场安全管理工作，搞好科室与项目部安全员的团结、协作关系。 17、学习、掌握专业知识，重点掌握《建筑施工临时用电安全技术规范》。
18、负责科室及领导安排的其他各项工作。 戚强： 1、参与新开工程各项安全方案及施工组织设计的审批工作。 2、配合、指导项目级安全员开展好施工现场安全管理工作；指导、监督、审查设备质检员工作。 3、参与各种安全生产检查，对查出的事故隐患下达书面整改，并限期改正；参与每月安全月检报表的综合评比工作。 4、参与、组织安全生产的宣传、教育培训工作；做好三级安全教育与特殊工种体检工作。 5、总结和推广安全生产的先进经验、做法；适时组织、参加各种安全会议； 6、参加安全规章制度、安全操作规程的制定工作； 7、参加伤亡事故的调查和处理，做好工伤事故的统计、分析和报告，负责、监督相关项目部做好工伤事故善后及理赔工作，并督促相关项目部按要求、按时上报理赔资料；负责分公司工伤保险费用的缴纳工作。 8、参与分公司对各项目部的安全考核、评比、奖惩工作。 9、经常对施工现场的安全进行检查和验收，对查出的事故隐患下达书面整改，限期改正，并做好复查验收工作。 10、参与迎接业务上级开展的各项安全生产检查活动，搞好与业务上级的工作关系。 11、抓好大型设备管理，重点做好大型设备的采购入库、使用进、出库及安装、拆卸的审批验收及日常检查管理工作。 12、负责安全员每周计划、自查和项目部每周检查的总结评比工作。 13、负责项目部每月隐患整改情况、安全技术验收申请上报情况的总结评比工作。 14、负责科室内版图的制作、更新工作。 15、做好科室及相关领导安排的各项工作。
管理制度编号：LX-FS-A51531 办公室管理人员岗位职责标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
办公室管理人员岗位职责标准范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 1、按时完成领导交给的各项任务。 2、认真执行各项工作制度，上班不迟到、不早退、有事请假。 3、认真做好各种文件、材料、报表建档保存工作。 4、对上级的指示、文件和职工反映的问题及时向领导汇报，做好上情下达、下情上报工作。 5、做好办公室会议记录，做到字体工整、清洁、有序。 6、认真接听电话，并将电话内容及时汇报给相
关领导。接待来宾，态度和睦、热情。 7、经常保持室内外清洁卫生，物品摆放整齐。 请在该处输入组织/单位名称 Please Enter The Name Of Organization / Organization Here
公司组织科工作标准 1 引言 1．1 根据《xx章程》、《xx全民所有制工业企业基层组织工作条例》、《中共中央关于加强党的建设的通知》、《公司党委工作制度》和《科室通用工作标准》制订标准。 1．2本标准规定了组织科职能、工作内容及要求、工作程序、职权以及检查与考核等事项。 1．3 本标准适用于xx公司党委组织科工作。 2 职能 组织科是党的一个职能部门，是党委的助手和参谋，在党委正副书记的直接领导下负责党的建设、科级以上干部和党群干部的管理，统战、侨务、民族等日常的具体事务工作的处理。 3 工作内容及要求 3．1 按照党的路线、方针、政策和党委的决议，决定指使，进行调查研究，向党委提出实施措施意见，经批准后组织执行。 3．2 检查督促基层党支部贯彻民主集中制、坚持集体领导和执行党委决议，决定及党的建设情况，总结推广先进经捡，提出改进意见和措施，并向党委报告。 3．3 按照党的组织建设制度，负责党员思想教育和党员管理工作，坚持“三会一课”制度，认真开展民主评议党员，提高党员的政治素质。
3．4 按照党章规定，负责组织党支部的换届选举工作，提高党支部的战斗力。 3．5 配合纪委对党员、干部进行党风党纪教育，严格执行厂纪委关于进一步端正党风、严肃党纪的八项规定。 3．6 负责对入党积极分子的教育、培养、考核工作，严格按照《xx 发展党员工作细则》和公司内《党的组织建设制度》中的发展党员制度发展党员和办理预备党员转正手续，认真贯彻“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针。 3．7 负责对先锋模范作用发挥不好的党员进行思想教育，经教育不改者，严格按照“坚持标准、立足教育，区别对待，综合治理”的方针进行处置》。 3．8 负责党内组织生产的安排，做到时间、内容、人员、效果四落实。 3．9 负责接待党员的组织关系和党费的收交、管理工作，按规定时间上报党员统计报表，做到准确、及时。 3·10 按照“党管干部”的原则，负责科以上干部和党群干部及后备干部的管理、考察、考核、培训工作。全面、准确地执行干部四化的方针，坚持德才兼备德原则，按照公司《干部管理及考核制度》办理科级以上干部和党群干部的任免、调整、奖惩等手续。 3·1l 负责全公司干部的劳动组织工作和科级以上干部、党群干部的劳动考核工作。 3·1 2 负责科以上干部和党群干部的档案管理、借阅、整理转进工
综合科工作职责 （一）行政工作 1、组织协调本办的行政管理工作； 2、进行调查研究，收集信息，掌握情况，及时向办领导反映，为领导决策提供依据； 3、草拟本办综合性文件、报告、工作总结、工作安排和其他综合性文字材料; 4、拟订本办综合性的规章制度，并组织检查督促； 5、协调科室之间的工作，传达、督促办领导批示及交办的事项； 6、负责综合性会议的筹办工作，对会议决议的贯彻执行情况进行督促检查； 7、承办职工思想政治教育和宣传工作； 8、检查督促财务管理工作，考核资金使用效果； 9、负责行政、党务、群工等各类文件收发，文书处理，印章管理，做好保密工作； 10、负责本办各类文书档案管理工作； 11、负责组织协调本办综合治理工作，检查督促综合治理工作责任制和各项 具体工作的落实； 12、负责本办车辆管理工作。 （二）总务工作 1、组织协调本办的日常总务工作； 2、负责上级单位，兄弟单位来人来访的接待工作； 3、负责本办各类财产及办公用品的管理工作； 4、拟定需要添置的办公用固定资产计划，经办领导批准后具体办理；
5、定期拟定办公用品购置计划，经办领导批准后具体办理； 6、负责办公用品的发放工作，严格发放手续； 7、负责办公区的卫生、安全保卫工作。 （三）财务工作 1、根据国家政策、法规和主管部门的规定，拟订本办有关财务管理制度； 2、认真贯彻执行《会计法》，完成本办日常财务管理工作； 3、负责制订资金管理制度； 4、编制本办年度财务收支计划，定期检查、分析财务收支计划执行情况，年终写出财务总结决算报告； 5、严肃财务纪律，做好财务开支核报工作，对于不合理开支有权拒付； 6、接受上级主管部门的财务监督、审查，并及时做好自查、自检、自律工作； 7、负责财务统计及财务档案的管理工作； 8、负责全办工资发放工作； 9、收集财务信息，向办领导汇报财务工作情况。 （四）人事、劳资工作 1、负责本办的人事、劳资管理工作； 2、管理本办职工的人事档案和业务技术档案； 3、负责编制本办的工资计划和劳动保护福利计划，填写有关报表，具体办理职工的工资福利事宜； 4、管理本办的安全工作和职工劳动保险工作； 5、参与本办干部、专业技术人员及其他职工的考察、考核工作，办理职工的 定级、晋升手续； 6、办理职工离、退休、退职以及工作调动等手续；
企业一般管理人员通用工作标准本标准适用于公司各单位一般管理人员。 1 基本任务 1.1执行党和国家的方针政策和法律法规，遵守公司各项规章制度，提高政治思想水平和自身修养。 1.2 完成本职的各项工作任务。 1.3努力学习政治、文化、技术，不断提高思想觉悟和业务工作能力。 1.4加强安全生产，搞好文明办公。 1.5发扬主人翁精神，搞好团结互助。 2 工作内容与要求 2.1 执行党和国家的方针政策和法律法规，遵守公司各项规章制度，提高政治思想水平和自身修养。 2.1.1认真学习执行和遵守国家方针、政策、法令，与时俱进，开拓进取。 2.1.2遵守公司各项规章、制度（包括质量手册、程序文件、技术标准、管理标准、工作标准等）。 1-1
2.1.3坚持社会主义物质文明和精神文明建设，作“四有”员工。 2.2 完成本职的各项工作任务 2.2.1按“PDCA”和“5W1H”的要求，制定本职工作计划。 2.2.2 按时执行工作计划，提高工作效率并保质保量完成工作。2.2.3按时完成领导交办的临时性工作任务。 2.2.4协助他人完成工作任务。 2.2.5经常检查自己工作，做好工作总结。 2.2.6遵守公司纪律，服从领导。对工作安排如有不同意见，可以向领导提出，当领导没有采纳个人意见时，必须服从组织安排，不得在行动中消极抵制。 2.3 努力学习政治、文化、技术，不断提高政治思想觉悟和业务工作能力。 2.3.1按时参加公司和部门组织的政治学习和培训，不断提高知识水平和思想觉悟。 2.3.2积极参加公司和部门组织的文化、技术培训与学习，不断提高技术业务水平，更好地完成各项工作任务。 2.3.3树立质量意识，提高工作质量和效率。 2.4加强安全生产，按“6S”要求搞好文明办公。 2.4.1 认真执行公司安全生产管理的各项标准，做到不出责任事故。 2.4.2做到文明办公，在工作岗位上认真工作，不断提高工作质量，要熟悉业务，礼貌待人，说话和气，办事不拖拉，主动热情服务。 1-2
医院各科室岗位职责 前言为了加强各级工作人员的责任心，实行岗位责任制，做好医院工作，特制订医院工作人员职责。 医院工作人员的职责，是根据加强医院管理，明确职责分工，提高医疗质量，全心全意为人民服务的精神而制定。 一、业务院长职责 1、在院长领导下，分管全院的医疗、护理、医技等科室的工作。 2、督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。 3、深入科室，了解和检查诊断、治疗和护理情况，必要时领导重危病员的会诊、抢救工作，定期分析医疗指标，采取措施，不断提高医疗护理质量。 4、负责医护人员的招聘工作。 、负责外事联系、行政接待、业务洽谈。 6、负责劳动纪律、各科工作制度的制定。 7、负责执照、证件管理及年检。 二、办公室主任职责 ,、在院长、副院长领导下，负责全院的秘书、行政管理工作。 ,、安排各种行政会议，做好会议记录，负责综合医院的工作计划、总结及草拟有关文件，并负责督促其贯彻执行。 ,、负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。 ,、做好印鉴、打字、外勤、通讯联络、人民群众来访来信处理、参观及外宾的接待等工作。
,、负责组织业务学习。转载自:个人简历规章制度频道原文地址:医院各科室岗位职责 6、协助各科开展工作，合理安排人员。 7、负责安排全院各科值班、休息、考勤管理。 8、负责全院医疗护理业务的检查本文转自实用工作文档频道)和岗位职责的制定。 9、负责制定各科检查、诊断、治疗、手术费用价格。 三、临床医师职责 ,、负责本科范围的医疗、教学、科研、预防工作。 ,、按时查房。 ,、掌握病员的病情变化，病员发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时，应及时处理，并向院办及业务院长汇报。 ,、参加值班、门诊、会诊、出诊工作。 ,、认真执行各项规章制度和技术操作常规，经常检查本病房的医疗护理质量，严防差错事故。协助护士搞好病房管理。 ,、学习与运用国内外先进医学科学技术，开展新技术、新疗法，进行科研工作，做好资料积累，及时总结经验。 8 、参加业务学习、考核。 四、护士职责 ,、在院长领导下进行工作。 ,、负责器械的消毒和开诊前的准备工作。
一般管理人员工作标准 1 范围 本标准规定了一般管理人员通用的职责、基本技能、工作内容要求与方法、检查与考核规则。本标准适用于公司一般管理人员。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的 修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究 是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 3 定义 下列定义适用于本标准和公司其他岗位工作标准。 一般管理人员common admini strator 在职能机构和基层单位从事行政、生产、经济管理或政治工作，不具备中层管理职务的人员。 4 职责 4.1 职权 4.1.1 在上级领导下，对本岗位管理的工作，有组织、实施和建议权。 4.1.2 对与本岗位管理内容相关的工作，有权进行检查、监督、指导，索取相关的数据、资料。对违 反有关规定者，有权提出意见，并向上一级领导反映。 4.1.3 对领导下达的与国家政策、法律法规及上级文件、规定有抵触的安排或决定，有权向上级领导 反映，涉及重大事件的可以拒绝执行。 4.1.4 有权参加与本岗位管理内容有关的会议。 4.2 责任 4.2.1 贯彻国家有关政策、法律法规，执行上级有关文件、规定和本企业标准，遵守公司规章制度。 4.2.2 服从组织和领导决定，听从上级领导安排。 4.2.3 完成本职工作或上级领导交办的任务，坚持原则，维护国家和公司集体利益。 4.2.4 由于本职工作不利而给公司及本单位造成损失和不良影响的，负工作失误责任。 5 基本技能
5.1 基本条件 5.1.1 了解国家有关政策、法律法规，熟悉上级有关文件、规定，掌握公司规章制度。 5.1.2 有相当的组织能力和协调能力，能分析和解决管理工作中的一般问题。 5.1.3 恪尽职守，顾全大局，团结协作，廉洁奉公，工作积极主动，事业心强。 5.1.4 身体健康，能够适应本岗位的日常工作，具备高中及以上文化程度。 5.2 技术知识 了解与本管理岗位工作内容有关的专业技术（标准）知识、设备工具知识、质量标准知识和安全防护知识 5.3 能力要求 5.3.1 了解本部门和相关部门的管理、经营业务，能协调本部门和相关部门的管理工作。5.3.2 能够运用现代化管理方法开展管理工作。 5.3.3 有相当的语言、文字表达能力，熟练掌握一般公文的书写格式，并能独立编制计划、撰写总结 材料等。 6 工作内容要求与方法 6.1 根据本岗位工作标准规定的工作内容，向本部门领导提出本岗位年度、季度工作计划建议。 6.2 根据本部门年度、季度工作计划，认真实施，做好每月工作总结和下月工作安排。6.3 按工作计划内容，及时督促检查各相关部门和各有关执行人实施计划的情况，及时纠正工作偏差，完成各项经济技术指标。 6.4 密切联系群众，深入实际，调查研究，在上级领导下，解决实际工作中的热点、难点问题。 6.5 加强自身学习，努力提高政治素质、道德素质、文化知识素质和能力素质。丰富自己的知识，应用现代化管理手段，改革创新，不断提高管理水平。 6.6 主动协调，积极配合与本岗位管理内容有关的工作事项，发扬团结协作精神。 7 检查与考核 7.1 本标准的执行情况，由各部门主管领导负责检查与考核，每月一次。
经理岗位职责 1、主持分公司全面工作，认真执行公司、党组织的各项决议。 2、贯彻落实公司制定的经营方针及目标、计划，主持制定分公司的发展计划、工作措施并组织实施。 3、对分公司经营开拓、企业管理、质量技术、安全生产、人事财税负责。 4、知法、守法、执法，努力建设廉洁企业，严格执行财经纪律，廉洁奉公。 5、带头执行公司制定的各项管理制度，制订分公司的管理细则并组织实施。 6、加强领导班子的思想建设、组织建设、廉政建设。当好分公司的代表和员工的带头人，积极妥善处理分公司上下、内外各种关系。 7、主持制定重点工程项目的施工组织设计，主持项目盈亏分析。 8、抓好分包工程的管理，加强工程结算。 9、努力提高综合素质，科学决策，及时、高效处理来自各方面的要解决的问题或请示。 10、努力完成分公司经营目标，确保经济效益，促进企业发展壮大，维护、提升企业形象。 11、做好年度总结，负责向公司报告。 12、完成好公司布置的其他任务。
副经理岗位职责 负责分公司安全、材料工作，协助经理处理日常事务，分管工程科、路基队，岗位职责为： 1、协助经理完成分公司年度各项工作目标任务。 2、负责分公司安全工作，建立完善分公司安全保障体系，监督指导各施工队、各工程项目安全工作的有效落实，确保分公司整体安全运作。 3、负责分公司安全培训、教育和考核工作，及时传达贯彻上级对安全工作的要求、指示，并认真组织落实。 4、协助完成分公司安全生产大检查，落实安全管理及隐患问题整改，定期召开安全生产工作会议，分析企业安全生产动态，及时解决安全生产存在的问题。 5、负责做好各类安全事故的调查、处理工作。 6、负责分公司所有工程的材料供应，根据工程建设和施工队的需要制定材料采购计划，把好数量、质量和价格关，保障材料物资的及时供应。 7、组织召开材料质量、用量有关方面的会议，定期组织材料的清仓盘库工作。 8、负责施工技术管理，牵头组织，工程科实施施工组织设计，质量控制，施工进度计划的制定，并督促检查实施情况，发现问题及时纠正。 9、负责工程项目的基础管理工作，负责指导、督促工程项目结算资料的编制，负责工程项目部成本核算的监管工作。 10、负责工程技术人员的学习、培训、继续教育工作。 11、负责工程技术创新与新技术、新工艺、新成果的应用，组织开展技术攻关活动。 12、参与分公司重大经营决策及相关事项的论证研究和决策活动。 13、完成领导交办的各项临时任务。
环境管理员岗位工作标准 1范围 本标准规定了公司安全环保管理岗位的职责、岗位人员基本技能、工作内容及要求、检查与考核。 本标准适用于公司安全环保管理岗位的工作。 2职责 2.1责任 2.1.1在公司主管副经理和安全环保科的领导下，对公司环境保护工作负全面责任。 2.1.2负责贯彻执行党和国家及中油集团公司有关环境保护的方针政策、法律法规、管理标准及规章制度。 2.1.3负责安全环保科工作的筹划、管理方法的研究与改进。 2.1.4负责安全管理员的业务指导、培训计划和业绩考核。 2.1.5负责与公司安全环保部相关部门的横向协调，共同做好健康、安全与环境管理工作，为基层单位提供业务指导、服务，为联系点单位出谋划策，做好服务。 2.2权限 2.2.1对全厂的环保工作有布置和检查权。 3岗位人员基本技能 3.1熟练掌握国家及中油集团公司有关环境保护方面的方针、政策、法律法规。 3.2掌握本公司生产、环境保护等方面的基本知识。
3.3掌握本公司机构设置和职责分工及各部门的工作特点。 3.4具有较高的文字水平和表达能力，有较强的分析、处理、决策问题的能力。 3.5具有大专及以上文化度，具有中级及以上技术职称。 3.6具备电子计算机基本操作技能。 4工作内容与要求 4.1环保管理 4.1.1负责编制"三废"治理，环境保护的长远规划和年度计划； 4.1.2定期检查"三废"排放情况，对出现的问题及时组织有关单位查明原因，采取措施，并及时向领导汇报； 4.1.3组织制定、修改、完善环保方面规章制度，经批准后，贯彻并监督执行。 4.1.4负责组织参加由于环境污染引起的事故、纠纷的处理。 4.2环境保护技术工作 4.2.1负责全厂环保科研、综合利用有关实验计划的提出实施工作。 4.2.2对环保检测站起到技术指导及业务监督的职能； 4.3环保设施的管理 4.3.1参加两套污水处理设施的管理，保证开车率、运行率、处理率。 4.3.2对新建、改建、扩建项目要进行环保"三同时"审批手续。 4.4现场管理：监督检查各车间"三废"排放情况，严禁乱排乱放现象。 4.5环保基础工作管理
Q.GZ/LS.0102-2001 前言 为进一步适应公司对科室长以上管理岗位的工作要求，特制订本标准。 本标准由总公司标委会提出； 本标准由综合办公室起草； 本标准主要起草人：曾春红； 本标准由总公司标准办负责解释。
成都市龙泉驿区自来水总公司企业标准 科室长岗位通用工作标准Q.GZ/LS.0102-2001 1范围 本标准规定了科室长岗位基本的工作内容及要求，岗位人员基本素质要求及检查与考核。 本标准适用于总公司所有科室长岗位。 2工作内容及要求 2.1努力学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，提高思想觉悟和政治理论水平。 2.2认真贯彻执行党和国家的方针、政策和法令。认真执行公司的各项指示和规定。 2.3以身作则，严于律已，不得有任何违法乱纪的行为。 2.4负责组织领导本部门的各项工作。要做到既要大胆管理，又要多请示汇报。在向上级汇报请示时，要做到真实、准确、全面，并有本部门的处理意见。 2.5围绕公司“水质好、压力足、计量准确、服务热情周到、方便用户、全心全意为城市生产和人民生活服好务”的生产经营方针，根据公司全年的方针目标，组织制订本部门的生产和工作计划，并采取有力措施，千方百计确保各期工作任务和各 项经济技术指标的实现和完成。 2.6负责做好本部门职工的思想政治工作，不断提高职工的政治素质。密切联系群众，不搞小团体，不仅要团结和自己意见相同的人，而且要善于团结和自己意见不同的人一道工作，争创本部门的“双文明”。 2.7牢固树立“质量第一”的思想，抓好全面质量管理工作，努力提高自己和本部门的工作质量，确保本部门不发生任何重大质量事故，从而保证全公司“优质安全”供水的实现。 2.8牢固树立“安全生产，预防为主”的思想，认真搞好安全生产，杜绝发生因“三违”造成的人身、设备、生产安全事故。 2.9要建立良好的工作作风，努力采用科学的工作方法。总结经验要及时，推广要联系实际。 2.10负责指导和帮助所负责范围内各职能岗位的工作，并搞好他们之间的联系和协调。要严格
检验科主任职责 一、在院长、院党委的领导下，负责本科的检验、教学、科研、行政管理、血库的管理工作。 二、制定本科工作计划，负责组织本科业务技术建设规划和诊断质量检测控制方案的制定、实施，经常督促检查，按期总结汇报。 三、负责解决本科复杂、疑难的检验、诊断及仪器设备的使用等技术问题。参加临床会诊、抢救和疑难病例的诊断。审签重要的诊断报告。 四、督促本科各级人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，做好等级、统计和消毒隔离工作。正确使用菌种、毒株、剧毒药品和器材，审签药品器材的请领、报销，经常检查安全措施，严防差错事故。 五、经常检查仪器、设备的使用，以及保管和维修的情况，指定人员负责登记、统计、资料积累及保管工作。 六、参加部分检验工作，并检查科内人员的检验质量，开展质量控制工作。 七、负责本科人员的业务训练、技术考核，提出升、调、奖、惩意见。搞好进修、实习人员的培训及临床教学工作。 八、负责本科医德医风建设。掌握所属人员的思想、业务能力和工作表现，提出考核、晋升、奖惩和培养使用的意见。 九、确定本科人员轮换和值班。 十、制定本科的科研规划、检查进度，总结经验。学习使用国内
外新技术，不断改进各种检验方法。
十一、经常与临床科室联系，征求意见，改进工作。 检验科主任（副主任）检验师职责 一、在检验科主任领导下，负责本专业的业务、教学、科研和仪器设备的管理工作； 二、负责本科主要仪器设备的购置论证、验收、安装、调试、定期检查和指导仪器设备的使用和维修保养。解决本科复杂、疑难技术问题，并参加相应的诊查工作； 三、负责业务技术训练和考核，承担教学任务，培养主管技师解决复杂技术问题的能力； 四、掌握本专业国内外前沿动态，指导下级技术人员开展科研工作及新技术、新业务，总结经验，撰写学术论文； 五、参加临床疑难病例会诊和讨论，负责疑难检查项目的检查及室内质控、参加室间质评。副主任技师在主任技师指导下工作。 检验科主管检验师职责 一、在检验科主任领导和正（副）主任检验师指导下进行工作； 二、熟悉各种仪器的原理、性能和使用方法，协同检验科主任制定技术操作规程和质量控制措施，负责仪器的调试、鉴定、操作和维护保养，解决复杂、疑难技术问题，参加相应的诊查工作； 三、承担教学、指导和培养技师等工作，具备解决较疑难技术问题的能力，担任进修，实习人员的培训，并负责其技术考核；
公司当前标准化建设工作思路 一、公司当前管理中存在的问题及原因 （一）问题 公司员工自我管理的意识和能力不强，用制度管人、按流程办事、以流程为导向的管理理念还未渗透到每位员工的思想中。管理 流程与企业各部门、各岗位之间的关系，管理流程与企业规章制 度、各类文件、基础资料的关系未理清。责、权、利三者之间不协调，存在管理真空，导致无限度地增加企业管理成本的同时降低了 工作效率。 （二）原因 业务名录是揭示公司业务特征的根本环节，是认识电网企业业务规律的基础性工作，是做好整个标准体系建设工作的前提，由于没有形成覆盖全公司的业务名录。从而导致管理出现真空，职责不清。员工工作效率低下、对工作不负责任、工作效率下滑等都与管理真空、职责不清有着密切的关系。企业管理离不开团队协同，生产、财务、营销、物流等多个方面形成一个系统的经营过程，任何一个环节出现问题都有可能对企业的整体经营产生很大影响。这就需要有覆盖全公司的业务名录并有明确的职能细分，使每个部门每个人都能够恪守其职、完成分内的本职工作。 二、名词解释 （一）电网业务流程：电网经营企业按照客户的用电需求，利
用电网资源，从发电系统购电到为客户提供电能产品和服务的一系列价值创造业务及其相关支持业务的过程环节，按照自然规律形成的相互关联或相互作用的一组活动。 注：电网业务流程分发展战略与规划计划业务流程、为电网经营企业价值创造业务流程和相关支持业务流程，旨在揭示电网经营企业生产运营的客观规律。电网业务流程应按照自然属性充分体现各项电网业务或电网业务环节的相互作用、递进关系以及业务层级，主要反映做什么事，不包含业务环节的管理职能、管理权限、管理信息、质量标准等管理意图。 （二）业务名录：电网经营企业各层级业务名称按其内在联系和一定形式排列形成的图表。 注：业务名录在内容、层次上要充分体现系统性，覆盖电网经营企业各业务领域，恰当地将业务名称安排在不同的层级上，做到层次分明合理，不同层级业务名称体现出衔接配套，反映出逐级展开排列的层次结构。 三、工作思路 为使公司各岗位之间的目标明确、责任到位、相互协同、责权一致。通过开展业务名录梳理，建立企业业务名录，并用流程图展示把公司的每一项业务工作所涉及的人、事、物按时间先后顺序以节点形式贯穿起来，形成横向连接到相关部门达到全面协同，纵向延伸到基层单位实现直线贯通的清晰流程。既着眼于公司整体的管理要求，又降低了管理真空给公司带来的风险，同时还能保证技术标准和工作标准都能在相应的管理流程中发挥的作用。 四、工作措施
医务科工作职责 1、负责拟订全院医疗工作计划及工作总结。定期负责向主管院长报告计划完成情况。 2、负责全院运行病历质量管理。 3、及时了解医疗发展的方向，并引导开展工作。了解掌握医院新技术、新项目的引进及开展。 4、组织住院医师的规范化培训，参与医师在岗管理及注册工作。 5、组织全院性的医疗会诊及院外会诊。负责实施临时性院内外医疗、保健任务和对基层的技术指导工作。 6、根据国家颁布的法规、条例、标准，结合医院的实际，组织医务人员认真贯彻执行，不断提高医疗质量。 7、经常了解各科室工作情况，协调科室工作，组织重大抢救，掌握各科室医师排班，保证医疗抢救的应急。检查分析科室工作质量，制定医疗安全措施，积极防范医疗事故，减少医疗缺陷。 8、接待病人及家属有关医疗技术方面的投诉，负责医疗纠纷和医疗事故的处理及医疗技术鉴定。 9、参与医院对医疗部门的综合管理、标准化管理和行风建设。 10、承办医务公文和有关医疗工作的人民来信来访，办理日常医疗事务。
11、负责医务人员的在职教育，组织实施全院医务技术人员的业务训练和技术考核。协助人事处做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。 12、做好进修生的招收、培训和管理工作。 13、负责组织医学学术交流活动，推广国内外新技术、新经验的新成果。 医务科科长岗位职责 1、在主管院长领导下，具体组织实施全院的医疗工作。 2、拟定医疗工作计划和有关技术操作规程，经院长、主管副院长批准后组织实施，并经常督促检查，按时总结汇报。 3、深入各科室了解和掌握情况，组织重大抢救和院外会诊。协助主管副院长督促检查各科室各级医疗人员执行岗位责任制和技术操作常规等工作情况，不断提高医疗质量，严防差错事故。 4、对医疗事故进行调查，组织讨论，及时向主管院长提出处理意见。 5、负责医务人员的在职教育，组织实施全院医务技术人员的业务训练和技术考核，不断提高业务技术水平。协助人事处做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。 6、负责组织实施临时性院外医疗任务和对下级医院进行技术指导，并开展双向转诊，帮助开展新技术、新业务，解决疑难问题，培训卫生技术和管理人才。负责与外单位签订医疗合同。