现代管理专题y 全部满分过程性评测

现代管理专题y 全部满分过程性评测 单选题:20道,每道2分,总分40 1.企业再造的最终目标是将企业变成（ B ）。 职能导向型 流程导向型 运营导向型 任务导向型 2.涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道（ B ）的知识。 是什么 谁 为什么 如何做 3.知识经济的发展过程中处于中心地位的是（B ）。 知识与技术的研发 信息和通讯技术的发展 劳动力的素质和技能 经济发展可持续化 4.知识经济的灵魂是（ B ）。 技术 创新 管理 人才 5.在知识经济新的市场观念下，宏观调控（ B ）。 没有必要 更为必要 可有可无 视情况而定 6.（A）是指有关事实方面的知识。 知道是什么的知识 知道为什么的知识 知道怎么做的知识 知道是谁的知识 7.（D）涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息。 知道是什么的知识 知道为什么的知识 知道怎么做的知识 知道是谁的知识 8.企业再造的成功保障是（ D ）。 以流程为中心 以人为本 团队式管理 以顾客为中心 9.知识经济是以（ A ）为导向的经济。 知识决策 信息技术的发展 世界经济一体化 科技发展 10.经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（A）、分配和使用基础之上的经济。 生产 传播 处理 使用 11.企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以（A）为中心的流程导向型的根本转变。 流程 人 团队 顾客 12.为完成目标而进行的一系列活动有机结合构成的流程是企业的（A ）。 管理流程 工作流程 经营流程 任务流程 13.（C）是指做某些事情的技巧和能力。包括技术、技巧和诀窍等。 知道是什么的知识 知道为什么的知识 知道怎么做的知识 知道是谁的知识 14.多道工序在互动的情况下同时进行，叫做（ A ）。 同步工程 连续式流程 平行式流程 任务流程 15.流程再造工程指导团的主要任务是（ D ）。 任命流程负责人 建立流程管理模式 制定业务流程改造策略 制定企业再造的总体规划和决策 16.在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（B）。 商业经济 知识经济 邮电经济 服务业经济 17.企业从事生产或提供服务的基本活动组成的流程以及为这些基本活动提供支持的活性组织的流程透成了企业日常运作的（D）。 管理流程 工作流程 经营流程 任务流程 18.流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。这种流程叫做（ C ）。 分步流程 同步工程 连续式流程 平行式流程 19.按流程处理对象的不同，可以分为实物流程和（ B ）等。 管理流程 信息流程 经营流程 任务流程 20.企业“再造工程”的第一步是（A ）。 业务流程诊断 业务流程改造策略 流程再造 组织实施与持续改善

多选题:20道,每道3分,总分60多选题:20道,每道3分,总分60 1.企业再造工程的程序包括（ABCD）几个阶段。 业务流程诊断 业务流程改造策略 流程再造 组织实施与持续改善 2.企业面临的来自竞争的挑战具有以下特点（ ACD ）。 范围空前扩大 外化过程 结果空前残酷 手段越来越多 3.在知识经济时代，企业的竞争优势主要取决于企业的（BC），而不是传统的资源和资金。 积累 技术 管理 交流 4.企业再造的原则包括（ ACD ）。 以流程为中心 顾客导向 以职能为中心 坚持以人为本的团队式管理 5.传统的工业经济主要依赖资金、设备等有形资产的投入，而知识经济主要依赖（ AD ）等无形资产的投入，是智力资源消耗型经济。 知识 信息资源 智力资源 智力 6.经合组织关于知识的分类为（ABD）。 知事 知因 技能 知人 7.人类经济的发展经历了（ABC）阶段。 农业经济 工业经济 知识经济 商品经济 8.企业再造的辅助工程有（AB）。 重新塑造企业价值观 重新设计工作方式 重新塑造企业文化 重新设计企业组织结构 9.企业的知识资源通常表现为（ABD）方面。 企业创造和拥有的无形资产 信息资源 物质资源 智力资源 10.学习型组织具有下面的几个特征：（ABCD）。 组织由多个创造性个体组成 善于不断学习 “地方为主”的扁平式结构 自主管理 11.要确认一个组织在学习，必须具备（ABC）条件。 能不断增强组织自身能力 能不断地获取知识，在组织内传递知识并不断地创造出新的知识 能带来行为或绩效的改善 能够有组织的学习 12.阿吉瑞斯认为组织学习包括（AC）类型。 适应性学习 单环学习 创造性学习 双环学习 13.企业再造的组织领导方面需做好以下几方面的工作：（ABC）。 造就企业再造领袖 任命流程负责人 组建再造工程指导团 再造企业文化 14.企业知识资源的作用是（）ABC。 使企业知识的价值得到重视 企业获取竞争优势的源泉 为企业创造者巨大的市场机会和财富 营造有利于知识开发和利用的环境 15.自我管理式团队的主要特征是（）。 充分授权 围绕一定的任务组建 采用团队的组织形式 临时性组织 16.学习型组织的修炼包括（ ABCD ）。 系统思考 自我超越 改善心智模式 共同愿景 17.经合组织报告中认为知识经济有（ABCD）主要特征？ 科学与技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础 信息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位 服务业在知识经济中扮演了主要角色 人力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件 18.知识经济的繁荣不是直接取决于资源、资本、硬件技术的数量、规模和增量，而是直接依赖于（ AC ）的积累和利用。 知识 资金 有效信息 经验 19.个体学习主要是指（ABD）。 认知学习 方法学习 技能学习 情感学习 20.20世纪6O、7O年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：（ABC ）。 顾客 竞争 变化 技术进步 现代管理专题y 过程性评测 第三、四章考核 单选题:20道,每道2分,总分40 1.企业持续发展的内在表现是（ C ）。 持续学习 持续创新 企业具有良好的成长机制 企业经济效益稳步增长 2.心智模式（C）是指根深蒂固于每个人或组织之中的思想方式和行为模式，它影响人或组织如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设，甚或是图像、印象。改善心智模式就是发掘我们内心世界的图像，使这些图像浮上表面，并严加审视，即时修正，使其能反映事物的真相。 系统思考 自我超越 改善心智模式 共同原景 3.特许加盟制是（A）的典型。 品牌联盟 分销渠道联盟 促销联盟 价格联盟 4.（A）是一种“见树又见林的艺术”，因此，强调要把企业看成一个系统，并把它融入社会这个大系统中，考虑问题既要看到局部又要看到整体，既要看到当前又要看到长远。 系统思考 自我超越 改善心智模式 共同原景 5.酒店和航空公司联盟，凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票；反之，在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住该酒店。此联盟属于（ C ）。 品牌联盟 分销渠道联盟 促销联盟 价格联盟 6.企业持续发展的外在表现是（ D ）。 持续学习 持续创新 企业具有良好的成长机制 企业经济效益稳步增长 7.（D）是发展团体成员整体合作与实现共同目标能力的过程，是通过开放型的交流，发现问题、互相学习、取长补短达到共同目的的过程。 系统思考 自我超越 改善心智模式 团队学习 8.（C）是巩固改型的阶段成果和维持下属改造热情的主要手段。 构建共同愿景 科学的制定转型策略 科学的激励手段 积极宣传 9.以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是（ D ）。 企业的运营流程不同 是否坚持以人为本 是否坚持持续改善 企业的基本结构不同 10.（B）是一个组织成为学习型组织的必要条件。 不断学习 组织学习 自我超越 改善心智模式 11.把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是（B）。 根据联盟成员之间参与程度的不同 根据联盟所处市场营销环节的不同 根据联盟目标取向的不同 根据联盟竞争与合作配置不同 12.企业持续发展的精神基础是（ A ）。 持续学习 组织学习 自主管理 持续创新 13.联盟各方所追求的首要目标的是：从战略上保持技术创新的能力和技术领先的地位为（D）。 实体联盟 产品联盟 虚拟联盟 知识联盟 14.营销上下游环节不同的企业之间的联盟，称为（C）。 品牌联盟 分销渠道联盟 垂直联盟 价格联盟 15.企业战略联盟的结构常见的三种形式是：（ B ）和相互持股投资、功能性协议。 跨国公司 合资企业 连锁经营