运营管理考试题
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1、什么是ABC分类法，ABC分类管理法对不同物质采用了什么样的管理方法？
库存的ABC分类管理法就是依据80/20原则，以库存物资单个品种的库存资金
占整个库存资金的累积百分比为基础，把库存分为A、B和C三大类，然后进行
分类管理。A类物资是指品种少、占用资金多的重要物资，它的安全库存水平低，
订货策略是经常检查，按需订购，管理要求全面、及时、精准。C类物资是指品
种多、占用资金少、采购较容易的次要物资，订货策略是周期订货，保有余量，
管理要求简化。B类物资是指介于A类和C类之间的物资，订货策略是正常订货，
管理要求一般。
2、何为工艺专业化布置？其特点有哪些？
工艺专业化布置就是按照生产工艺特征安排生产单位或设备。在这种方式下，相
似的生产单位或设备被布置在一起。
特点：（1）对产品品种变换的适应性强，适合于多品种小批量生产
（2）产品的物流比较复杂，生产过程连续性差
（3）在制品库存量较高
（4）生产周期较长
3、设施布置的基本类型有几种？流水线属于其中的那一种？流水生产线有哪些
特征？
有两种基本类型：工艺专业化布置和产品专业化布置。
流水生产线属于产品专业化布置。特征：
（1） 工作地的专业化程度高。
（2） 工作地按工艺顺序排列，劳动对象在工作地之间做单向移动。
（3） 各个工作地的加工时间相等或成简单的倍数关系。
（4） 按统一的节拍进行生产。
4、简述滚动计划模式的做法，并指出编制综合计划的两种基本策略。
滚动模式做法：
（1） 把整个计划期分为几个时间段，其中第一个时间段为执行计划，后几个时
间段的计划为预计计划。
（2） 执行计划较具体，要求按计划实施。预计计划比较粗略。
（3） 经过一个时间段，根据计划的实施情况以及企业内、外条件的变化，对原
来的预计计划做出调整与修改，原预计计划中的第一个时间段的计划就变
成了执行计划。
编制综合计划的两种基本策略：
（1） 追逐策略：即在计划期内，通过调整生产能力来匹配需求。
（2） 平准策略：即在计划期内使生产能力保持相对稳定，通过库存的缓冲作用、
提前或延迟交货来应对需求的波动。
5、何为相关需求库存与独立需求库存，并举例。
相关需求库存：是指与其他需求有内在相关性的需求，根据这种相关性，企业可
以精确地计算出它的需求量和需求时间，是一种确定性需求。
独立需求库存是指用户对某种库存物品的需求与其他种类的库存无关，表现出对
这种库存需求的独立性。从库存管理的角度来说，独立需求库存是指那些随机的、
企业自身不能控制而是由市场所决定的需求。独立需求库存无论在数量上还是在
时间上都有很大的不确定性，但可以通过预测方法粗略地估算。
例如，顾客对某一商品（如汽车）的需求，对于生产该产品的企业来说，就是独
立需求，因为这种需求与其他种类物品的需求无关，而且是随机的，企业不能控
制，而对于构成该产品的零部件及原材料（如轮胎、车门等）的需求，则是相关
需求，一旦这种产品需求确定了，生产该产品所需的零部件及原材料的数量就确
定了。
6、流水生产线的效率高，你认为应该如何进行流水线生产的平衡？
（1）计算流水生产线的节拍
流水生产线节拍的计算公式如下：CT=OT/D
式中CT—流水生产线的节拍
OT—计划期内有效作业时间
D—计划期内产量
有效工作时间是计划生产的时间，是指制度工作时间减去必要的停歇时间
计划期内产量包括计划产量和预计的废品量。
（2） 计算最少工作地数
最少工作地数的计算公式如下：
式中Nmin—最少工作地数
Ti—第i个项作业的加工时间
CT—流水生产线的节拍
（3）分配作业单元
即把细分后的作业单元分配到各个工作地。分配原则如下：
① 所有的先行作业单元已经分配完毕
② 该作业单元的加工时间不能超过该工作地的剩余时间。
当不只一个作业单元满足分配条件时，可采用两种优先准则进行挑选：加工时间
长的优先；后续作业数多的优先。
（4）流水生产线的效率测评
流水生产线的效率就是工作地时间的利用效率：计算公式如下:
7、产品生命周期分哪几个阶段，简述其特点
投入期 成长期 成熟期 衰退期
营业收入 低 快速增长 缓慢增长 下降
目标市场 “前卫”者 一般顾客 普通顾客 保守者
竞争对手数量 极少 开始增加 相对稳定 开始减少
产品/服务个性化 定制程度高 标准化 主流产品 标准件/日用
品
订单赢得要素 产品新颖 配套服务 价格低廉 无
8、什么是工艺专业化，产品专业化原则，各个特点是什么？
工艺专业化布置就是按照生产工艺特征安排生产单位或设备。在这种方式下，相
似的生产单位或设备被布置在一起。
特点：（1）对产品品种变换的适应性强，适合于多品种小批量生产
（2）产品的物流比较复杂，生产过程连续性差
（3）在制品库存量较高
（4）生产周期较长
产品专业化布置就是按照产品的工艺流程（即加工路线或加工顺序）安排生产单
位或设备。
特点：（1）对品种变换的适应能力差，仅适合于大量、连续生产；
(2)物流连贯性强，节约了生产面积，缩短了运输距离；
(3)在制品少；
(4)按节拍组织生产，易于管理
9、什么是MPS,其输入对象有哪些
MPS，就是主生产计划，是指根据预期产品到达量、订货提前期和现有库存等因
素而规定的计划期内必须完成的具体产品的数量和进度。
MPS的输入包括：对产品的所有需求（包括预测的、已承诺的订单）、预期库存
信息、生产能力等。
10、设施布置时常见的方法有哪几个，其特点是什么?
从一至表法（用于设施数量较少的情况）、活动关系图法（根据关系密切程度不
同）
11、什么是独立需求？从属需求?
独立需求就是不依赖于其他需求的自主需求。例如，顾客对企业最终产品的需求
即独立需求。独立需求最显著的特征是需求的对象和数量不确定，只能通过预测
或顾客订货来确定。解决独立需求问题的方法是经济订货批量模型。
相关需求是指与其他需求有内在联系的需求。例如，构成最终产品的零部件和原
材料就是相关需求。
12、运输模型是一种特殊线性规划模型，其组成部分有哪些
（1）决策变量（2）目标函数（3）约束条件
两个作业中心的排序步骤：
1、在全部作业中，找出加工时间最短的作业（当时间相同时，任意选取其中的
一项）。
2、如果最短的加工时间发生在第一个作业中心，则把相应的作业排在第一位，
如果最短的加工时间发生在第二个作业中心，则把相应的作业排在最后一位。
3、把所确定的作业从作业序列中去掉，再重复步骤1和步骤2 ，直至确定了全
部作业的加工顺序为止。
