员工食堂满意度调查表精选word范本

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员工食堂满意度调查表

亲爱的同事:

您好!非常感谢您对公司食堂管理的关注。为了了解您对食堂伙食的期望,希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷,针对食堂各方面(饭菜的质量和卫生、服务态度、就餐环境、就餐标准等内容)提供一些宝贵意见,我们将会认真总结、分析并加以改进,努力把食堂工作做得更好,感谢您的支持!

Q1:您觉得食堂工作人员的服务态度如何?

○ A很好 ○ B较好 ○ C较差 ○ D很差

Q2:食堂给你的整体感觉如何?

○ A、环境舒适整洁、饭菜可口 ○ B、环境一般、饭菜可口

○ C、环境一般、饭菜一般 ○ D、环境差、饭菜口味差

Q3:您觉得食堂打的饭菜份量如何?

○ A太多 ○ B还可以 ○ C不够 ○ D太少

Q4:您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜?

○ A很新鲜 ○ B基本上可以 ○ C偶尔不新鲜 ○ D经常不新鲜

Q5:你在食堂饭餐中是否发现异物?

○ A、很干净卫生、没发现过 ○ B、没注意、吃饭时已经太饿了

○ C、有,发现过一些小的异物 ○ D、每餐我都有看见,习惯了

Q6:食堂工作人员个人卫生如何?

○ A干净 ○ B比较干净 ○ C比较脏 ○ D很脏

Q7:您在食堂用餐是否碰到过排队轮到自己时已经没有菜的情况吗?

○ A经常有 ○ B偶尔有 ○ C没有

Q8:您对食堂每餐供应的免费汤味道满意吗?

○ A、不错,挺好喝的 ○ B、还行吧,偶尔时味道是可以的

○ C、一般般,只要有汤就好 ○ D、味道不行,哪里叫汤

Q9:你觉得食堂饭菜口味怎么样?

○ A、好!比我进过的其他厂都好 ○ B、还行、偶尔味道是可以的

○ C、一般和其他厂没什么区别 ○ D、有待提高,没吃过这么难吃的食堂

Q10:你对食堂卫生情况感觉如何? ○ A、挺好的,挺干净卫生的 ○ B、一般般,感觉得做的还可以

○ C、饿了就吃饭,没注意过 ○ D、没感觉有做过清洁消毒,很不干净

Q11:您认为食堂的菜类更新如何?

○ A、经常更新 ○ B、还算可以 ○ C、好像没什么变化 ○ D、很死板

Q12:您认为食堂荤素搭配如何?

○ A、搭配合理不油不腻,口感不错 ○ B、搭配不合理,不好吃

○ C、荤素比例不合适难吃 ○ D、有时还不错,有时较差 ○ E、较差

Q13:您认为食堂存在哪些优势?(可多选)

○ A、荤素搭配合理 ○ B、就餐方便 ○ C、饭菜味道可口

○ D、环境卫生 ○ E、服务态度好 ○ F、其它

Q14:您认为食堂的饭菜价格是否合理?

○ A价格公道 ○ B基本合理 ○ C偏离市场价格 ○ D不合理

Q15:您最关注下面哪些问题?(多选)

○ A食堂的环境 ○ B工作人员服务态度

○ C食堂的餐具卫生 ○ D菜式搭配

Q16:您对目前食堂的满意度打几分?

○ A100~90 ○ B90~80 ○ C80~70 ○ D70~60 ○ E60以下

Q17:您认为食堂存在哪里问题?应该怎样改进?

Q18:如果公司将对食堂进行部分的整顿改建,您有哪些意见于建议呢?