医院职工对食堂满意度调查表
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医院员工食堂用餐满意度调查表
调查目的
本次调查旨在了解医院员工对食堂提供的餐饮服务的满意度,以及对未来改进的建议和意见。
调查问题
1.您认为医院食堂菜品种类丰富吗?
2.您认为医院食堂提供的菜品口感如何?
3.您是否认为医院食堂的餐品价格合理?
4.您觉得医院食堂的服务质量如何?
5.您认为医院食堂的环境如何?
6.您是否会推荐别人来医院食堂用餐?
调查结果
总体情况
在本次调查中,共有100名医院员工参与,其中男性51人,女性49人。
对于食堂提供的餐饮服务,总体满意度为76分(满分为100分)。
菜品种类和口感评价
在菜品种类方面,61名员工认为菜品种类丰富,39名员工认为不够丰富。
在口感方面,有75名员工认为口感好,14名员工认为一般,11名员工认为不好。
餐品价格评价
在餐品价格方面,有46名员工认为价格合理,33名员工认为价格偏高,21名员工认为价格偏低。
服务质量评价
在服务质量方面,有82名员工认为服务质量好,10名员工认为一般,8名员工认为不好。
环境评价
在环境方面,有68名员工认为环境好,29名员工认为一般,3名员工认为不好。
推荐意愿
在推荐意愿方面,有72名员工表示愿意向他人推荐医院食堂,28名员工表示不愿意。
与建议
从调查结果中可以看出,大多数员工对医院食堂的餐饮服务比较满意,但也有一定比例的员工对菜品种类和价格有所不满。
在下一步工作中,我们应该注重增加菜品的品种和改进价格策略,同时加强服务质量和环境建设,提升员工用餐体验。
食堂满意度调查表食堂满意度调查表第一章调查目的本次调查旨在了解食堂的满意度,以收集员工对食堂服务质量的评价和意见,优化食堂管理和服务,提高员工的满意度和工作效率。
第二章调查对象本次调查对象为公司所有员工,包括正式员工、实习生和临时工等。
第三章调查内容1.食堂环境满意度调查1.1 食堂的整体环境是否干净整洁?1.2 食堂的座位是否舒适?1.3 食堂的餐桌、餐椅是否干净?1.4 食堂的噪音是否能够控制?1.5 食堂的空气质量是否良好?2.食物质量满意度调查2.1 食堂提供的菜品种类是否丰富?2.2 食堂提供的菜品口感是否好?2.3 食堂提供的菜品的新鲜度是否满意?2.4 食堂的菜品是否符合卫生标准?3.服务态度满意度调查3.1 食堂员工的服务态度是否友好?3.2 食堂员工的服务效率是否高?3.3 食堂员工是否能够解答你的问题?3.4 食堂员工是否具备足够的卫生意识?第四章调查方法本次调查采用问卷调查的方式进行,调查问卷将通过公司内部通讯工具发送给所有员工,并设定合理的填写截止时间。
第五章调查结果分析根据调查结果,将从食堂环境满意度、食物质量满意度和服务态度满意度三个方面进行数据分析,并制定针对性的改进策略。
第六章改进策略根据调查结果和分析,我们将采取以下改进措施:________1.加强食堂环境的清洁工作,确保整洁干净的就餐环境。
2.优化菜品种类和口感,提供更多的健康菜品。
3.加强培训,提升食堂员工的服务意识和技能。
4.定期检验食品的新鲜度和卫生水平,确保食物的安全。
附件:________食堂满意度调查问卷法律名词及注释:________1.满意度:________指个体对某种事物的程度和质量的满足程度。
2.卫生标准:________指在饮食领域,根据法律法规和相关标准规定的卫生要求。
3.问卷调查:________是一种通过向被调查者提出问题的方式收集和获取信息的方法。
调查问卷通常包括选择题、开放式问题等。
员工食堂满意度问卷调查表为了进一步提高集团员工食堂饭菜质量及餐厅服务水平,提升员工就餐满意度,特开展此次问卷调查。
请各位员工积极参与配合!1.您对公司食堂的卫生工作评价如何?(单选)☐差☐一般☐好☐很好2. 您认为食堂工作人员的个人形象及卫生怎么样? (单选)☐差☐一般☐好☐很好3. 您认为食堂工作人员的服务态度怎么样?(单选)☐差☐一般☐好☐很好4. 您对食堂近段时间提供的早餐份量评价如何?(单选)☐偏少☐太多☐还可以☐很好5. 您对食堂近段时间提供早餐的品种评价如何?(单选)☐偏少☐太多☐还可以☐很好6. 您认为食堂蒸的饭口感如何? (单选)☐差☐一般☐好☐很好7. 您对食堂近段时间的荤菜供应的质量评价如何?(单选)☐差☐一般☐好☐很好8. 您对食堂近段时间素菜供应的质量评价如何?(单选)☐差☐一般☐好☐很好9. 您对食堂近段时间炒菜的油量评价如何?(单选)☐偏少☐太油腻☐还可以☐很好10. 您对食堂近段时间提供菜品的份量评价如何?(单选)☐偏少☐太多☐还可以☐很好11. 您对食堂近段时间炒菜的咸淡评价如何?(单选)☐偏咸☐偏淡☐还可以☐很好12. 您对食堂近段时间炒菜的辣度评价如何?(单选)☐偏辣☐偏淡☐还可以☐很好13. 您是否在饭菜中吃到异物?(单选)☐是☐否14. 您是否有在就餐时间没有吃到饭的情况?☐是☐否15. 您对食堂近段时期的菜品搭配感觉如何?有何建议?16. 就“光盘行动”,您有何建议?17. 您对食堂现行管理有何评价?须何改进?18.其他方面的意见和建议谢谢您耐心填写本次问卷,相信在在您的监督和建议下,集团员工食堂的服务质量将更加令您满意。
有限公司2023年12月1日。
职工食堂满意度调查表
为了解我院食堂服务总体情况,进一步提高工作和饭菜质量,请您针对现在职工食堂各方面(菜品的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境等内容)提供一些宝贵意见,促使医院职工食堂进一步改进。
1. 您对食堂早餐品种是否满意?
满意一般不满意
2. 您对食堂的早餐味道是否满意?
满意一般不满意
3. 您对食堂的早餐品种更新速度是否满意?
满意一般不满意
4. 您对食堂的中晚餐品种是否满意?
满意一般不满意
5. 您对食堂的中晚餐味道是否满意?
满意一般不满意
6. 您对食堂的中晚餐品种更新速度是否满意?
满意一般不满意
7. 您对食堂的卫生是否满意?
满意一般不满意
8. 您对食堂工作人员的态度是否满意?
满意一般不满意
9. 您对食堂目前的满意度打多少分?
60分以下60-70分70-80分80-90分90-100分
10. 列出您最想保留的菜品
1:________
2:________
3:________
4:________
11. 列出您最不喜欢的菜品
1:_________
2:_________
3:_________
4:_________
12. 您对食堂还有什么建议和意见?。
员工食堂用餐满意度调查表(调查方式:发放问卷,采用无记名方式,一人一卷)亲爱的同事:您好!非常感谢您对医院食堂管理的关注。
为了进一步了解您对食堂伙食的期望,希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷,针对饭堂各方面(菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等内容)提供一些宝贵意见,我们将会认真总结、分析并加以改进,努力把食堂工作做得更好,感谢您的支持!1、您觉得饭堂工作人员的服务态度如何?A很好 B较好 C较差 D很差2、食堂给你的整体感觉如何?A、环境舒适整洁、饭菜可口B、环境一般、饭菜可口C、环境一般、饭菜一般D、环境差、饭菜口味差3、您觉得食堂打的饭菜份量如何?A太多 B还可以 C不够 D太少4、您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜?A很新鲜 B基本上可以 C偶尔不新鲜 D经常不新鲜5、你在食堂饭餐中是否发现异物?A、很干净卫生、没发现过B、没注意、吃饭时已经太饿了C、有,发现过一些小的异物D、每餐我都有看见,习惯了6、食堂工作人员个人卫生如何?A干净 B比较干净 C比较脏 D 很脏7、您觉得食堂的米饭蒸得怎么样?(多选)A偏黄 B偏硬 C偏烂 D好吃 E不好吃8、您对饭堂每餐供应的汤味道满意吗?A、不错,挺好喝的B、还行吧,偶尔时味道是可以的C、味道不行,哪里叫汤9、你觉得食堂饭菜口味怎么样?A、很好啊、比我进过的其他单位都好B、还行、偶尔味道是可以的C、一般般、和其他单位没什么区别D、有待提高,没吃过这么难吃的食堂10、您认为食堂的菜类更新如何?A.经常更新B.还算可以C.好像没什么变化D.很死板现状11、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何?A、肉和菜搭配,不油不腻,口感不错B、肉不错,青菜不好吃C、青菜不错,肉比较难吃D、有时都不错,有时都较差E、较差12、您认为食堂存在哪些优势?(可多选)A、就餐方便B、饭菜可口C、环境卫生D、服务态度好E、其它13、您觉得目前饭堂的菜式怎么样?A 款式多变 B变化不多 C一成不变 D不知道14、您目前最关注下面哪些问题?(多选)A饭堂的环境 B 工作人员服务态度 C菜式搭配 D饭堂的餐具卫生15、您对目前饭堂的满意度打几分?A 100~90B 90~80C 80~70D 70~60E 60以下16、您认为食堂工作人员的工作态度是?A 很敬业B 比较敬业 C不敬业 D 消极怠工您的建议将是促使食堂改变的开始!1、您认为食堂存在哪里问题?应该怎样改进?2、您认为食堂应该增加哪些菜式?3、列出您最喜欢的四个菜?4、列出您最不喜欢的四个菜?再次为您能在百忙之中抽出时间填写问卷表示感谢!济宁曙光医院总务办公室2014年6月30日附件:主菜配菜汤。
员工食堂满意度调查表为了提高员工工作积极性,完善食堂各方面管理制度,并达到有的放矢的目的,现对我食堂员工进行此次不记名调查,希望大家从食堂及自身的利益出发,积极配合、认真、详实地填写此表,同时为耽误您的工作时间表示歉意!1.您觉得食堂工作人员的服务态度如何?A、很好B、较好C、较差D、很差2.食堂给您的整体感觉如何?A、环境舒适整洁、饭菜可口B、环境一般、饭菜可口C、环境一般、饭菜一般D、环境差、饭菜口味差3.您觉得食堂工作人员的个人卫生习惯怎么样?A、不错,整体感觉都挺干净的B、凑合吧,劳动人民哪有那么多讲究C、一个字,脏D、没注意过4.您在食堂饭菜中是否发现过异物?A、很干净卫生,没发现过B、没注意,吃饭时已经太饿了C、有,发现过一些小的异物D、每餐我都有看见,习惯了5.您觉得食堂饭菜口味怎么样?A、很好,比我进过的其他单位都好B、还行,偶尔味道是可以的C、一般,和其他单位没什么区别D、有待提高,没吃过这么难吃的饭菜6.您觉得食堂每餐的蔬荤搭配怎么样?A、蔬荤搭配,不油不腻,口感不错B、荤菜不错,青菜就不好吃C、青菜种类多点就好了D、荤菜品种多点就好了7.您觉得目前食堂的菜偏油腻或咸淡吗?A、偏油腻,不够健康B、偏咸,直接导致公司饮用水消耗过快C、偏淡,食而无味D、很适合,我每餐都吃很多8.您对食堂菜品花样更新满意吗?A、很满意,能吃到各种各样的菜B、还行,如果能经常更换品种最好C、每天菜都差不多,吃腻了9.您觉得食堂打的饭菜份量够吗?A 太多 B还可以 C 不够 D太少10.目前您在食堂用餐碰到过排了很久的队,轮到自己时没有菜的情况吗?A经常有 B 偶尔有 C没有11.您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜?A很新鲜 B基本上可以 C偶尔不新鲜 D经常不新鲜12.您觉得目前食堂的菜式怎么样?A菜式多变 B变化不多 C一成不变 D不知道13.您觉得食堂工作人员的工作态度如何?A很敬业 B比较敬业 C不敬业 D消极怠工14.您目前最关注下面哪些问题?(可多选)A食堂环境 B工作人员服务态度 C饭菜价格 D菜式搭配15.您对目前食堂的满意度打几分?A100—90 B90—80 C80—70 D70—60 E60以下。
医院食堂满意度问卷调查表
感谢您参与我们医院食堂满意度调查!为了改进食堂的服务和品质,我们希望您能够填写以下问卷。
请根据您的真实感受选择适用的答案或填写相关信息。
1. 您是否经常在医院食堂用餐?
- [ ] 是
- [ ] 否
2. 您对医院食堂的整体卫生状况是否满意?
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 不满意
- [ ] 很不满意
3. 您对医院食堂的菜品种类是否满意?
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 不满意
- [ ] 很不满意
4. 您认为医院食堂的价格是否合理?
- [ ] 非常合理
- [ ] 合理
- [ ] 不合理
- [ ] 很不合理
5. 您是否对医院食堂的服务速度满意?
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 不满意
- [ ] 很不满意
6. 您对医院食堂的用餐环境是否满意?
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 不满意
- [ ] 很不满意
7. 您是否有任何对医院食堂改进的建议或意见?
请在下方填写您的建议或意见:
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感谢您的参与和宝贵意见!我们将认真分析您的反馈,并努力改善医院食堂的服务质量,提供更好的就餐体验。
如果您有其他方面的问题或需要进一步了解,请随时联系我们。
医院食堂管理团队。
贵阳南明宏康医院食堂满意度调查表日期:部门:姓名:为提高员工伙食质量,加强食堂的管理,提高员工的伙食的满意度,现发放调查问卷,请客观真实地反映您的意见和建议,我们将充分的重视您的意见,并付诸整改措施中。
(一)饭菜质量1、厨房饭菜新鲜情况:新鲜□比较新鲜□不新鲜,有时有异味□2、大米质量:良好□一般□较差□3、肉类质量:良好□一般□较差□4、菜类质量良好□一般□较差□5、您对食堂饭菜质量持何态度?满意□较满意□一般□差□6、晚餐饭菜新鲜程度:很新鲜□一般□有异味□(二)饭菜口味1、厨房菜肴的味道如何?好□一般□难以下咽□2、主食花样如何?经常更新□时而更新□一成不变□3、午餐及晚餐菜式花样如何?经常更新□时而更新□一成不变□4、你觉得食堂每餐的蔬荤搭配怎么样?蔬荤搭配,不油不腻,口感不错□荤菜不错,青菜就不好吃□青菜种类多点就好了□无所谓,没注意过□5、食堂饭菜是否和您的口胃?适合□较适合□完全不适合□6、您对饭菜品种满意程度:满意□较满意□不满意□(三)、饭菜分量:1、菜的分量是否够吃?够□刚好□不够□(四)卫生状况:2、食堂员工个人卫生情况:良好□一般□较差□3、您对厨房员工工作态度持何看法:满意□较满意□一般□差□(五)其他:1、您对医院食堂较关注:(选二项,请在□中打√)饭菜份量□饭菜质量□饭菜口味□花色、品种□卫生情况□服务态度□2、您觉得医院食堂在哪些方面需要改进的?(选二项,请在中打√)饭菜份量□饭菜质量□饭菜口、味□花色、品种□卫生情况□服务态度□3、您对医院食堂有哪些期望?4、您对搞好医院食堂及加强监督管理方面有什么意见和建议?。
医院食堂现状调查问卷
尊敬的医院食堂用户,您好!
为了改善医院食堂的服务质量和提升医院员工就餐体验,我们竭诚邀请您参与本次医院食堂现状调查问卷。
您的珍贵意见和建议将救助我们更好地了解医院食堂的现状,并针对问题进行改进。
请您依据自己的实际就餐经历,照实回答以下问题:
1. 您在医院食堂用餐的频率是多少?
①每天都在食堂用餐;
②一周用餐几次;
③不屡屡在医院食堂用餐;
④从不在食堂用餐。
2. 对于医院食堂的就餐环境,您的满足度如何?
①特殊满足;
②满足;
③一般;
④不满足;
⑤特殊不满足。
3. 您对医院食堂提供的菜品种类和口味满足吗?
①特殊满足;
②满足;
③一般;
④不满足;
⑤特殊不满足。
4. 医院食堂的卫生状况您是否感到满足?
①特殊满足;
②满足;
③一般;
④不满足;
⑤特殊不满足。
5. 您认为医院食堂是否需要改进的地方有哪些?请详尽说明。
6. 在您就餐的过程中,您是否遇到过价格虚高、食物品质不佳、服务态度恶劣等问题?请提供详尽状况。
7. 对于将来医院食堂的改进,您有什么建议和期望?
8. 您是否允诺参与医院食堂服务质量改进的志愿者活动?
感谢您抽出珍贵的时间参与本次医院食堂现状调查问卷,您的建议将为改善医院食堂的服务质量和员工就餐体验做出重要贡献。
为了更好了解您的意见和建议,请务必照实填写问卷,并记起将问卷提交至指定的地点。
再次感谢您的支持和参与!
此致
敬礼!。