春运购票须知

铁路互联网购票身份核验须知为了进一步完善铁路实名制购票工作，自2014年3月1日起，中国铁路客户服务中心网站（以下简称本网站）将对互联网注册用户和常用联系人（乘车人）进行身份信息核验。

一、二代居民身份证注册用户和常用联系人（乘车人）1. 身份信息核验注册用户可在“我的12306”->“查看个人信息”、“常用联系人”中分别查看注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息核验状态（以下简称状态）。

状态种类及含义：1.1 “已通过”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息已经通过核验，其中姓名、证件类型和证件号码三项身份信息不可修改。

1.2 “待核验”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息未经核验，需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路代售点查询办理核验。

遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人（乘车人）还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。

1.3 “未通过”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息经过核验但未通过，需修改本网站所填写的身份信息内容与二代居民身份证原件完全一致，保存后状态显示“待核验”时，需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路代售点查询办理核验。

遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人（乘车人）还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。

2. 添加常用联系人（乘车人）“已通过”注册用户均可在本网站正常添加持二代居民身份证的常用联系人（乘车人），添加持护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的常用联系人（乘车人）时参见“二、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人（乘车人）”。

“待核验”、“未通过”注册用户不能添加常用联系人（乘车人）。

“已通过”的常用联系人（乘车人）在180天内不能删除。

铁路互联网购票须知铁路互联网购票须知 1. 用户注册1.1 中国铁路客户效劳中心网站〔12306 ，以下简称“〞〕对注册用户提供网上购置火车票效劳。

在12306 网站购票前，请先注册为12306 网站用户〔以下简称“用户〞〕。

1.2 用户注册时，请准确提供真实信息，以便顺利购票乘车及享受12306 网站提供的各项效劳。

1.3 一张有效身份证件可以注册一个用户。

1.4 购票时，请使用用户自行设定的用户名和密码登录。

1.5 如果您申请注册时，网站提示身份信息重复，请重新确认所提供的信息准确、完整。

2. 有效身份证件2.1 在12306 网站，用户可以为自己购票，也可以为他人购票，请准确填写乘车人的真实有效身份证件信息。

2.2 12306 网站接受的有效身份证件是指：2.2.1 居民身份证。

2.2.2 港澳居民来往内地通行证。

2.2.3 台湾居民来往大陆通行证。

2.2.4 按规定可使用的有效护照。

2.3 购置儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，请使用同行成年人的有效身份证件信息，并在开车前换取纸质车票后乘车。

2.4 用户使用虚假身份证件购置车票或进站乘车的，后果自负。

因此造成铁路运输企业或第三方损失的，将追究其法律责任。

3. 网站效劳时间3.1 12306 网站每日6:00～23:00提供效劳。

3.2 在12306 网站购票、改签和退票，请不晚于开车前30分钟；办理“变更到站〞业务时，请不晚于开车前48小时。

4. 购票范围用户选定出发地、目的地、出发日〔或返程日〕、车次后，12306 网站将显示可预订的席位及车票情况，请据此选择购票。

5. 购票数量5.1 一张有效身份证件同一乘车日期同一车次可以购置一张车票，但2.3除外。

5.2 一笔订单可以购置5张以下〔含本数〕车票。

6. 网站购票及支付6.1 在12306 网站可以购置铁路客票系统出售的成人、儿童、学生、残疾军人〔含伤残人民警察〕四种各车次、各席别的直达票。

2021春运抢票技巧攻略盘点过年回家是一种中国情结，从12月30日开始，2021年春运首日火车票正式开抢!与往年不同，这个春运，乘客不但又多了不少出行新线路可选择，还可享受到“静音车厢〞等效劳。

今年春运如何抢到票呢下面是我给大家准备的2021春运抢票技巧，希望对大家有所帮助!2021春运抢票技巧牢记春运购票重要时间节点首先要牢记的就是春运火车票开售日期，即12月30日，即使这个时候你不需要买票回家，但是却代表了从这一天开始购票人数会越来越多，难度会越来越高，我们需要时刻准备。

在30日之后，大家就要时刻关注12306信息，看自己放假时间的车票开售日期。

另一个要关注的时间就是我之前说到的1月11号左右，因为这个时候根本很多公司会集中放假，这就使得会有大量的人开始买票，所以这个时间抢票往往是最难的，即使你每天准点抢购，也未必能抢到，更别提有一天突然忘记了，那就更别指望能抢到了。

所以在这两天，大家要多调几个闹钟，看准12306APP内自己所购车票的开售时间，提前做准备。

之后要关注的就是返程车票，虽然说春运3月8日才结束，相信有不少打工人是要在法定节假日前返程的，也就是2月17日之前，这个时间的购票时间是1月18日、19日左右，大概与抢回家车票的时间间隔一周时间，大家可以掌握好节奏，在第一轮买票的时候就调好买返程票的闹钟，时刻提醒自己不要忘记。

以上时间节点可能适用于一局部人，如果不适用的话，大家可以自行设置自己的抢票时间节点，准时抢票。

熟知购票渠道日常生活中，可能有不少人喜欢使用美团、携程、飞猪这些软件抢票，还动不动让好友加速，就我个人来看，更加认可官方12306。

去年初的时候，铁路部门已经对第三方软件加速抢票等问题进行了限制，也就是说，现在大家买票还是要首选官方渠道，而非第三方。

下面是几种官方购票渠道，大家可以选择适合自己的购票。

一、12306 网站或12306 APP;二、铁路订票，区号+95105105;三、车站售票窗口;四、火车站自助售票机;五、火车票销售代理点。

1、拨打951051052、按“1”订票：按“1”订票须知按“2”动车组及高铁车票按“4”普通列车车票按“6”学生票按“7”不限车次车票按“8”快速订票3、按“2”取消或查询订单：按“1”取消订单按“2”根据订单号查询订单信息按“3”根据条件查询订单信息4、按“3”信息查询：按“1”余票查询按“2”订单查询按“3”列车时刻查询按“4”票价查询按“6”列车担当企业查询按“7”代售点查询按“8”区号查询按“9”订票电话号码查询1、电话预定火车票最好用座机打，手机信号不稳定且重拨响应慢；也可以多个人一起打，增加接通概率。

2、放票时间准时拨入：如8：00放票可在7：58拨进电话等待。

3、全局通拨：订票电话若拨不通，可在号码前加拨所在铁路局管内各车站所在城市的区号。

以广东省为例，假如您在深圳，但是95105105拨不进去，那么可以加拨广东省其他城市区号：0756 珠海，0769 东莞等，相对容易拨通。

4、电话订购异地票：如买不到北京-佳木斯的车票，可利用天津进行一次中转，按照中转站预售期拨打电话订票，分别取票。

5、巧用证件+电话接票：铁道部规定“每个有效证件只可购买一张车票”，若持有多个有效证件，则可购买多张车票。

若一位乘客在两次订票时分别输入护照号、身份证号，则可购买两张票，分别拿护照+订单号A、身份证+订单号B取票，持身份证上车即可。

6、最好买始发站的列车票，因为始发站的票额最充足，沿途站预留的票额少。

7、小孩票可以上车再补，也可以到售票处凭大人票单独买小孩票。

8、电话订票成功后，持订票单号和订票时所用有效身份证件原件，到铁路客票代售处或车站取票窗口取票。

请注意当地取票点工作时间，以免延误。

1、电话订票只可订订票地所在铁路局管内各站出发的车票，外局车站出发的车票不可订2、订票前请查询好发到站区号、车次，备选车次、到站、席位，以及笔和纸；注意每次限购的座、卧数量规定。

3、电话订票成功后，一定要记下9位订单号和取票截止时间，以免订单失效而无法取票。