市场营销课程实践教学模式初探
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市场营销课程实践教学模式初探
许丽娟
（南京市鼓楼中等专业学校，江苏南京２１０００２）
摘 要：在提倡创新能力和实践能力的今天，传统的重 理论轻实践的职业教育模式已不能适应市场对人才的需要 本文通过分析市场营销课程实践教学存在的问题．提出以能 力为核心、行业为基础、培养适应社会发展的营销人才为目 标，构建更科学的实践教学模式。 关键词：市场营销实践教学基本要求模式设计
在市场营销课程教学中．一直存在教育与实践分离、学生 理论水平高而实践能力差的现象。由于这门课程的特殊性， 通过大量的市场调研和社会对中职生的反馈，传统的教学理 念和思维方式已经不能适应新时代对中职生提出的要求。究 其原因，是在传统教学中教师大多顾及专业知识体系的完整 性、强化营销理论教学．而弱化营销实践的操练和经验的积 累，这样的结果是培养的市场营销人才不能适应市场发展的 实际需要。 一、市场营销课程实践教学存在的问题 １．教学理念不能与时俱进，教学环节理论与实践严重 脱节。 注重知识性学习的传统教学理念已经不再适应新时代发 展的需求。课堂上老师讲得头头是道，学生却听得味同嚼蜡， 结果是培养的市场营销人才不能适应社会发展的实际需要。 这种典型的“粗坯型”教育模式使学生毕业后很难适应岗位的 要求．就业压力随之增大。 ２．实践教学设置重形式轻实质．． 传统的市场营销专业尽管也有许多实践和实训教学环 节，但都是根据课程要求设计的。例如：市场营销课程大多涉 及课堂案例教学，选取了当前国内外的许多经典案例，旨在了 解案例、分析案例的同时，增加学生对营销学理论的感性认 识，提高学习效率。但这些案例的选取目的大多是强化记忆营 销理论知识，是传统知识教育的一种辅助。 二、新市场环境对实践教学提出的基本要求 １．以能力为核心。 市场营销专业作为一个人才需求量大的年轻专业，从教 学改革的角度来说，具有很大的发展空间。因此必须确立适应 市场发展要求的新理念、新思路，彻底更新教师现有教学观 念，以培养学生的职业能力为目标，改革、整合目前的实践教 学内容体系，使教学内容模块化，教学方法案例化、实践化，建 立以能力为核心、具有创新特色、虚实结合的实践教学模式。 ２．以行业为基础。 中职学校开展实践教学活动，要不断鼓励学生了解产品、 行业，扩大学生的知识面，提高学生对行业的认识度，使学生 在熟悉产品知识、企业概况、行业前景、市场竞争的过程中提 高分析问题、解决问题的能力，在掌握一般营销的基本理论、 基本技能的基础上．熟练掌握一个行业或一类产品的推销技 能技巧，创造就业优势．提高就业竞争力。 ３．以培养应用型人才为目标。 紧密围绕培养市场营销应用型人才的宗旨，按照职业岗 位实际要求来设置和调整课程内容，进行课程的优化整合。在 掌握理论的前提下，以突出应用性、实践性的原则重组课程结 构、更新课程教学内容，进一步增加实践式教学的课时比重。 切实提高学生的实际动手能力和综合运用知识的能力。 二、市场营销基础课程实践教学模式的设计 １．目标的确定。 实践教学模式是通过一系列实践活动．让学生掌握市场 营销基本理论和方法，具备进行营销决策和管理的相关技能； 通过创设实习场所实践共同体，让学生置身于动态的营销实 战中，独立解决实际生活中的营销问题，培养学会独立思考、 分析问题和解决问题的能力，使他们的视野得以开阔、思维得 以扩展、经验得以增长、职业能力得以发展。 ２．理论基础 市场营销专业实践教学应以企业营销实战为背景、以营 销职场为舞台、以具体营销事件为道具，以学生为主体、教师 为主导，通过解决或模拟解决企业的具体营销问题等一系列 教学活动．让学生获得应用技能．提高职业能力 ３．活动的设计。 （１）课堂实践教学。课堂实践教学是培养学生实践能力的 基础，是一种普遍使用的实践教学方式。主要包括案例分析、 小组讨论、角色扮演等方式．培养学生的基本能力和营销认知 能力。通过课堂实践教学环节，一方面训练学生的文献查阅和 整理能力、口头交流能力、协作能力，另一方面促进学生对各 种专业技能的理解和运用，提高营销能力。 （２）集中实践教学。集中实践教学是指集中时间对某一 课程的专项内容进行实践的教学方式，包括市场调研、模拟 推销与谈判、营销策划等课程，通过集中实践培养学生专项 营销能力。需要注意的是教师应制定好实训大纲，明确集中 实践的目的，同时做好组织工作，对学生的实践过程进行针 对性的指导。 （３）模拟实训。在具体实施过程中，采用以学生为主，老师 为辅的教学方法。例如模拟谈判的实训活动，谈判的开始由老 师提出商务谈判双方的结构分配，结合现代市场经济的形势 谈判双方由买卖双方构成。由学生以虚拟公司为单位形成不 同的谈判小组，自我选择所要充当的谈判单位和谈判角色。在 角色确定的基础上，各组学生内部进行谈判分工。通过分工， 先把谈判的目标和任务分派到小组的各成员，让每个成员都 明白自己的任务和角色，上网查找资料，掌握产品的价格和构 成价格的主要因素，做到心中有数，在谈判中能有的放矢．不 打无准备的仗。 （４）实战训练。根据教学要求，教师设计综合性项目，如产 品推销、市场调研、企业形象设计、品牌策划、外贸接单、社区 服务等，同时将学生分成若干小组，为每个小组提供一定的条 件或经费，设定目标，由学生独立完成方案设计、过程运作、业 绩评估、总结报告等环节。项目考核分为对小组考核和学生个 人考核两个部分：小组考核内容主要有方案、创意、业绩、总结 报告４项：学生个人考核包括出勤、纪律、业绩、知识运用能力、
的讨论情况进行客观评价，既充分肯定其优点，又指出不足之 处。其次要对发言的热烈程度，论题的集中程度，问题分析的 透彻程度一一做点评。总之，如果教师的总结评讲运用得当， 就会使学生对案例研讨产生意犹未尽的感觉，激发其参加下 一次案例分析研讨的积极性，同时也有利于逐步提高案例讨 ２２２ 论的质量。 在案例教学中，学生作为教学活动的主体，在讨论过程中 常能获得愉悦的心理体验．师生、生生互动所形成的是一种自 主学习、合作学习、研究性学习和探索性学习的开放型的学习 氛围。通过案例教学法，学生都能享受学习的快乐。
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《江导》教学中使用多媒体技术的体会和反思
朱俊杰
（常熟市艺术学校，江苏常熟２１５５００）
摘要：随着时代的发展．多媒体技术的应用越来越广泛， 它同时也给我们的教育方式和学习方式带来了巨大的变化．尤 为突出的是对教育的内容、模式、思想等方面的改变产生了深 刻的影响。而对于中职学校导游专业教学来说，多媒体教学也 被广泛应用在日常教学过程中。本文着重探讨了关于多媒体技 术和《江苏导游基础知识》教学内容的整合，同时也指出部分老 师在认识和使用多媒体技术上存在着误区，并提出矫正策略。 关键词：《江苏导游基础知识》 多媒体技术 导游教学 应用 随着多媒体技术的发展，其在导游专业教学中的应用也 越来也广泛。广大师生已经开始接受和认可多媒体教学这一 新型的教学模式。它改变了学生过去学习的认知模式，在一定 程度上提高了学生学习的认知水平，提高了学生掌握和运用 知识的能力。《江苏导游基础知识》（以下简称《江导》）课程作 为江苏省中等职业学校导游管理专业学生的专业课程，其教 学内容十分丰富，主要包括我省的历史地理基础知识、三大旅 游区景点概述，以及人文物产ｉ大块内容，其知识点的庞杂 性、无序性是其他学科无法比拟的。 将导游专业教学和多媒体技术有机整合已经被当前的多数 教师所接受并加以深化研究 我通过教学实践。逐渐认识到多媒 体技术作为一种教学辅助工具，必须与传统教学的优势、《江导》 课程的内容有机地整合起来．寻找出多媒体技术和导游教学的 最佳结合点。这样，教师和学生才能在课堂教学中和谐互动．才 能真正发挥多媒体技术的优势。下面我结合自身教学经验谈谈 在《江导》教学中如何更好地使用多媒体技术和所遇到的问题。 一、备课环节 备课，这是传统教学中课前的一项必备的工作。通过备 课，我们可以明确本节课的重难点、教学内容、教学目标，也可 以针对不同班级学生的特点来进行差别化教学。然后，任课老 师就可以根据备课的内容设计出适合本节课的课件。 根据心理学和脑生理学的研究成果表明，人们从外界获取 的知识信息，８０％以上是通过人的视觉从图像中得到的｛ 。同时 有研究表明，同一件事物如果用单纯的符号或文字认识需要１０ 秒钟的时间，而用图像的话．所需时间是它的三分之一甚至更 少。《江导》每一篇、每一章节所包含的内容都相对独立，甚至可 以说是散乱，前后没有连贯性，因而这门课程要求学生要有较 高的认知水平。特别是在教授景点介绍的时候，学生只能通过 我苍白无力的解释和课本的描述来想象那些千姿百态的景点。 例如在教学《南京市》中的钟山风景区概述的时候，我无法带领 学生去参观、游览气势磅礴的中山陵，领略它的肃穆和庄重：又 如在教授《无锡市》的太湖美景时，我也无法带领学生身临其境 去感受那碧波荡漾的风光。所以很多学生在学习的过程中，往 往会感觉到这门课很难，每次课都有很多的知识点需要牢记。 这就是传统教学在《江导》教学过程中所遇到的难题——如何 提高学生的记忆力，加深知识点的印象。而这也是关系到激发 学生的学习兴趣．增强学生的学习动力．从而提高学生的学习 成绩的关键之处。而多媒体技术，恰恰在视觉方面有得天独厚 的优势。它不仅以其声画并茂、形象直观吸引着学生，而且以其 所能达到的师生交流、及时反馈功能备受广大的教师喜爱。 通过备课．我更加熟悉教材的内容，能够充分挖掘教材中 适合进行多媒体教学的有利因素，将《江导》教材中的知识点 用二维、三维动画或图形、图像变换使其动态化，使教材中的 原本抽象、难以理解的知识点转化成直观的、易于接受的形式 变现出来，大大降低了学生理解和老师教学的难度，加深学生 对于知识点的印象，激发出学生的兴趣＿２ｌ。 在整合多媒体技术用于《江导》教学备课的过程中，我明 显感觉到现在的备课量明显要比以前传统教学模式下的大了 很多，除了写教案以外，还要根据知识点进行反复的构思、课 件制作。感觉每堂课就像个舞台一样，而我既是编剧又是导 演 虽然一堂课只有短短的４０分钟．但是课前准备的时间估计 在４个小时以上，是传统教学模式下所花时间的几倍。 二、上课环节 “台上一分钟，台下十年功”。其实这句话同样也适用于在 讲台上的教师。虽然每堂课只有４０分钟的时间．但是对于我们 老师的要求却颇高，也要求我们花更多的时间和精力来上好 每一堂课。在上课的过程中，通过多媒体教学，教师应把握整 堂课的内容，突出重难点，讲练结合，讲述详略得当，充分调动 学生的积极性，加深学生的记忆。因而在准备好第一个环节以 后，我经常还要自己先预上一遍，一是为了检查课件制作是否 有误，二是为了检查课件是否符合教学的重难点。特别是在一 些知识点多且难的时候，学生难以掌握的内容更应如此，将所 做的课件和其他资源与课堂教学的重难点尽量做到无缝衔 接．也方便学生的记忆。 当然无论多完美的演练，在实际的教学过程中，总是有很 多意料之外的情况发生。譬如在教授《苏州市》中常熟虞山的 景点介绍的时候，我所制作的教学课件就和学生的日常感受 产生了较大的距离。学生在看了该课件以后发现这个景点介 绍与事实上存在着不符合，于是有学生就指出课件中的问题。 在遇到这个情况以后，我没有要求学生完全按照我所设定的
