运用绩效管理理论提高高校思想政治理论课的实效性

第１Ｏ卷第５期　湖南大众传媒职业技术学院学报　２０１０年９月　ＪＯＵＲＮＡＬ　ＯＦ　ＨＵＮＡＮ　ＭＡＳＳ　ＭＥＤＩＡ　ＶＯＣＡＴＩＯＮＡＬ　ＴＥＣＨＮＩＣＡＬ　ＣＯＬＬＥＧＥ　ＶＤ】．１ＯＮｏ．５　Ｓｅｐ．２０１０　

运用绩效管理理论　

提高高校思想政治理论课的实效性　

杨非　

（湖南机电职业技术学院人文系，湖南长沙４１０１５１）　

［摘要］　高校思想政治理论课是对大学生进行思想政治教育的主渠道，是帮助大学生树立正确　世界观、人生观、价值观的重要途径。运用绩效管理理论提高思想政治课教学的实效性，对于加强和改进　大学生思想政治教育，培养和造就社会主义事业建设者和接班人，具有重要理论意义和现实价值。　

［关键词］　高校思想政治理论课；绩效管理理论；实效性　［中图分类号】　Ｇ７１２　［文献标识码】　Ａ　［文章编号］　１６７１—５４５４（２０１０）０５—０１０６—０４　

近年来，以胡锦涛同志为总书记的党中央　

高度重视加强和改进大学生思想政治教育工　

作，做出了一系列重要决策和部署。高校思想　

政治理论课是对大学生进行思想政治教育的主　

渠道，是帮助大学生树立正确世界观、人生观、　

价值观的重要途径。提高思想政治课教学的实　

效性，对于加强和改进大学生思想政治教育，培　

养和造就社会主义事业建设者和接班人，具有　

重要意义。当前，我国高校思想政治理论课在　

课程体系、新教材编写、师资队伍建设等方面取　

得了一系列显著成绩，但要切实提高教学实效　性仍任重道远。　

一、当前思想政治理论课实效性研究存在　

的不足　

现今，学界在探讨如何提高思想政治理论　

课教学的实效性时，往往强调师资队伍、教学方　

法、教学手段、教学内容等因素，也取得了不少　

研究成果，但却忽视如何将这些因素进行科学　

整合，如何真正形成合力，主要体现在以下几个　

方面：　

（一）教学计划制定过程中供求错位。高　

校思想政治理论课教学吸引力不强的一个重要　

原因在于教学计划的制定过程中发生供求错　位。原本应以学生需求为主，却错位为教师主　

宰，教师错把学生看成是简单的被动的知识接　

受者和品德的塑造对象。一堂课的教学计划主　

要包括教学目标的制定、教学内容的设计、教学　

方法和教学手段的选择等。在通常情况下，思　

想政治理论课教师依据教学大纲制定教学目　

标，根据教材确定教学内容，然后在分析教学目　

标和教学内容的基础上，选择教学方法和教学　

手段，在这一过程中，往往忽视学生的实际需　

要。教师在分析学情时，更多的是凭主观经验　

去估计学生已有知识水平、能力水平、素质状　

况，猜测学生的需求，结果必然出现学生感兴趣　

的、薄弱的知识点教师一带而过，而学生已掌握　

的知识，教师却在精讲细讲的情况，从而造成提　

供与需求的错位。　

（二）课堂教学过程中沟通不畅。思想政　

治教育不是一个被动的“填鸭”过程，而是一个　

互动过程。…活动的主体是教师和学生，只有　

教师和学生两个活动主体在课堂中实现有效沟　

通，思想政治理论课的实效性才能得到保障。　

现在高校思想政治理论课基本上采取中班教　

学，甚至存在大班教学现象，人数较多，容易造　

成沟通不畅，主要表现在三个方面：首先，在认　

［收稿日期】２０１０—０８—２２　［作者简介］　杨非（１９７８一），男，湖南怀化人，湖南机电职业技术学院讲师。研究方向：马克思主义理论与思　想政治教育。　

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——　知沟通中，只有单方面的教师向学生传授知识，　

学生处于被动接受地位，教师不能及时掌握学　

生的学习状态，只能按照教学计划按部就班地　

进行授课，演化成“我说你听、我打你通”的灌　

输式教学。其次，在情感沟通中，教师不了解学　

生的内心世界，以居高临下的姿态教育学生，造　

成师生双方情感交流的阻塞，情不通，理不达，　

情感相悖，学生情感产生一定的心理障碍，师生　

在思想上也就不可能产生共鸣，学生不亲其师，　

自然就不能信其道。再次，在人格沟通中，未能　

认识到人格力量是思想政治工作的法宝，教师　

没有注重发挥自身的人格魅力，学生觉得教学　

乃至教师个人都不符合自己的人格理想，从而　

不愿关注教师所传授的内容，也就不能摆脱和　

超越自己旧有的某些心理影响，其教育效果必　

然大打折扣，甚至产生零效果。　

（三）教学效果考核不到位。考核是教学　

体系中的一个重要环节，也是体现教学理念最　

明显的教学活动。现今对大学生思想政治理论　

课学习效果考核，存在三个错误倾向：一是考核　

内容片面化，“我国传统思想政治教育评价体　

系普遍存在着注重静态结果，忽视教育过程，评　

价目标不灵活等倾向”，　Ｊ一般通过考试成绩　

和平时作业及课堂表现来进行，其评价指标往　

往注重对学生掌握知识多少的考核，而对学生　

能力和素质考核较少，无法有效测验出大学生　

运用理论分析和解决问题的能力，也无法有效　

地测验大学生的理想、信念等思想状况；二是考　

核主体单一化，教师掌握着评价的绝对权利，是　

评价的唯一主体，教师将主要精力投入到思想　

政治理课教学之中，难以掌握学生学习的全面　

信息，考核时随意性问题较突出，考核的全面　

性、公平性、准确性得不到保障；三是考核导向　

作用弱化，考核结果仅仅是作为评定思想政治　

理论课成绩的依据，没有及时跟学生进行反馈，　

更缺乏激励学生改进的机制，不利于引导学生　

自我评价、自我教育，也不利于激发学生思想政　

治素质的提高和科学世界观、人生观、价值观和　

道德观的形成。　

二、绩效管理理论在思想政治理论课课堂　

教学中的运用　针对目前思想政治理论课存在的种种不　

足，笔者认为，可借鉴成熟的绩效管理理论，切　

实提高课堂教学的实效性。绩效管理是一个完　

整的循环系统，其流程由五个环节组成，即绩效　

计划与指标体系构建、绩效管理过程控制、绩效　

考核与评估、绩效反馈与面谈、绩效考核结果的　

应用。下面试从这五个方面来探讨绩效管理理　

论在思想政治理论课课堂管理中的运用问题。　

（一）借鉴绩效计划，制定科学合理的教学　

计划。作为绩效管理　

流程的第一个环节，绩效计划是绩效管理　

实施的前提和基础。绩效计划是关于工作目标　

和工作标准的契约，是绩效双方在充分沟通的　

基础上就绩效目标和绩效标准达成的一致认　

识，是对企业战略目标的细化和分解，并以成为　

企业控制其战略目标落实且得以实现的主要目　

标。思想政治理论课教学计划的制定过程应该　

是一个确定本门课程对学生的学习效果期望并　

得到学生认可的过程，即不仅教师要向学生清　

楚地表达本课程对学生的期望，也要允许学生　

向教师表达自己对教学计划的看法。如果学生　

能够参与到教学计划的制定过程中，学生会更　

容易接受思想政治理论课教学并产生满意感，　

同时教学计划制定的过程也应该是一个帮助学　

生明确自己的学习任务的过程，学生只有知道　

了本门课程对自己的期望是什么，他们才有可　

能通过自身的努力达到期望的结果。在这个过　

程中，教师应向学生解释和说明以下内容：本次　

课的教学目标是什么？（包括知识目标、能力　

目标、素质目标）本次课主要的教学方法是什　

么？本次课主要的教学内容是什么？为了达到　

这样的教学目标，学生应该做好什么样的知识　

准备？学生应该向教师表达以下内容：自己对　

教学目标的看法；学习过程中可能遇到的问题；　

需要教师给予提供的支持和帮助。总之，只有　

师生进行充分的双向沟通，教学计划的科学性　

和合理性才能得到保障。　

（二）借鉴绩效管理的过程控制，强化教学　

过程控制。绩效管理实质上是对影响组织绩效　

的成员行为的管理，是在绩效考核过程中通过　

持续的沟通使得成员接受工作目标，正确执行　

一】０７

—　绩效计划，认识绩效问题，并不断提高和改进。　

绩效管理理论强调有效控制绩效形成过程，专　

注绩效改善与提升的转变。在思想政治理论课　

教学过程中，教师应加强对学习效果的形成过　

程进行有效控制，需做到以下几点：第一，保持　

持续的沟通。教师不可能靠观察就能掌握学生　

的学习情况，如学生对知识的掌握程度、学习中　

存在的问题、学生情绪等等，如果没有沟通，这　

些情况就很难全面而准确地被掌握。学生也需　

要沟通，没有沟通和反馈，学生的学习就处于一　

种封闭的状态，长此以往，就容易失去学习的热　

情和干劲。第二，详细收集和分析学习效果信　

息。没有充足有效的信息，就无法对学生学习效　

果进行评价并提供反馈。教师应使用一些先进　

的教学手段以记录学生的学习过程，并进行更深　

入学习效果分析。第三，及时提供指导和支持。　

教师应帮助学生认识到学习过程中存在的问题，　

并与学生讨论解决问题的方法和途径。第四，灵　

活调整教学内容。思想政治理论课教学是一个　

动态过程，教师需根据学生学习状况，通过灵活　

调整教学内容以更好地调动学生的学习积极性。　（三）借鉴绩效考核与评估，改进教学效果　

考核。有效的管理建立在有效地考评基础之　

上，并且其他一切也都建立于这个基础之上。　

绩效考核在整个绩效管理循环中发挥着重要作　

用，没有绩效考核，就没有考核结果，也就无法　

对员工过去的绩效表现进行总结，发现过去工　

作中存在的问题，以及找到改善绩效的方法。　

因为“思想政治教育的对象是人，人的思想行　

为具有模糊性和多变性”，　在进行思想政治　

理论课教学考核时更为复杂，应注意三点：第　

一，建立科学的考核指标体系。思想政治理论　

课有很多方面都需要考核，但考核缺乏重点就　

会变得非常危险，就会出现“考核每件事情，却　

什么也不明白”的现象，所以考核指标体系应　

重点围绕着知识目标、能力目标、素质目标三个　

目标进行构建，在不同层次的学校、不同的专业　

中可以各有侧重，如本科院校可以更突出知识　

目标，高职院校可以更突出能力目标。第二，考　

核主体要多元化。教师和学生是课堂的双主　

体，所以考核的主体除了教师之外，还应该包括　

一１Ｏ８一　学生，须从以往单一的教师评价向学生自我评　

价、小组互相评价、教师评价三者相结合转变，　

这样不仅可以提高评价结果的客观性和公正　

性，更重要的是能调动学生参与教学的积极性　

并引导学生进行深刻的自我反思。第三，有针　

对性地选择考核的方式。以往，思想政治理论　

课考核大多采取考试的方式来检测学生对理论　

知识的掌握情况，学生常常是临时抱佛脚，以死　

记硬背的办法来应对，结果使学生陷进了应试　

教育的怪圈，导致学生知行不一甚至知行相悖，　

没有起到相应的教学效果。思想政治理论课考　

核应突破课堂考试的局限，将课堂考试与实践　

性教学活动结合起来；突破笔试的局限，将口试　

考核和笔试考核结合起来。　

（四）借鉴绩效反馈与面谈，重视学习考核　

的反馈。“反馈是个人或团体的基本航行装　

置。”‘４　绩效反馈是绩效管理过程中的一个重　

要环节，它主要是通过考核者与被考核者之间　

的沟通，就被考核者在考核周期内的绩效情况　

进行反馈，在肯定成绩的同时，找出不足并加以　

改进。被考核者可以在绩效反馈过程中对考核　

者的考核结果予以认同，有异议的可以向高层　

提出申诉，最终使绩效考核结果得到认可。现　

今的思想政治理论课的考核反馈主要是以考试　

分数的形式记录在学生的成绩系统中，缺乏沟　

通，难以帮助学生发现自身的不足并加以改进。　

第一，采取指导式的方式反馈考核结果。指导　

式以教和问相结合为特点，这种方式同时以教　

师和学生为中心，教师应与学生沟通，你在哪些　

方面还存在不足，是否知道怎样做得更好等等。　

教师通过不断地提出问题，帮助学生独立地找　

到解决问题的办法。第二，给予学生知情权和