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员工胜任素质模型与任职资格全案

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目录

第1章 员工胜任素质模型与任职资格 ....................................................................................... 7

1．1 胜任素质模型的基本内容 ........................................................................................... 7

1．1．1 胜任素质简述 ................................................................................................. 7

1．1．2 胜任素质识别 ................................................................................................. 7

1．1．3 胜任素质优化 ................................................................................................. 8

1．1．4 胜任素质模型图 ............................................................................................. 8

1．2 胜任素质模型的建立步骤 ........................................................................................... 9

1．2．1 模型构建的步骤 ............................................................................................. 9

1．2．2 模型构建流程图 ........................................................................................... 10

1．3 胜任素质模型的构建方式 ......................................................................................... 12

1．3．1 行为事件访谈法 ........................................................................................... 12

1．3．2 专家小组法 ................................................................................................... 14

1．3．3 评价中心法 ................................................................................................... 16

1．3．4 问卷调查法 ................................................................................................... 16

1．4 胜任素质模型在人力资源管理中的应用 ................................................................. 17

1．4．1 在招聘录用中的应用 ................................................................................... 17

1．4．2 在员工培训中的应用 ................................................................................... 18

1．4．3 在绩效考核中的应用 ................................................................................... 19

1．4．4 在薪酬管理中的应用 ................................................................................... 20

1．4．5 在人才测评中的应用 ................................................................................... 21

1．4．6 在员工发展中的应用 ................................................................................... 22

1．5 任职资格标准体系与胜任素质 ................................................................................. 23

1．5．1 任职资格标准体系与胜任素质的关系 ....................................................... 23

1．5．2 任职资格条件的建立步骤 ........................................................................... 25

1．5．3 任职资格条件的构建方式 ........................................................................... 26

1．5．4 任职资格条件的模板设计 ........................................................................... 28

第2章 107项素质三级定义词典库 .......................................................................................... 29

2．1 通用能力三级定义 ..................................................................................................... 29

2．1．1 亲和力 ........................................................................................................... 29

2．1．2 影响力 ........................................................................................................... 29

2．1．3 沟通能力 ....................................................................................................... 30

2．1．4 执行能力 ....................................................................................................... 31

2．1．5 创新能力 ....................................................................................................... 31

2．1．6 理解能力 ....................................................................................................... 32

2．1．7 表达能力 ....................................................................................................... 33

2．1．8 判断能力 ....................................................................................................... 33

2．1．9 应变能力 ....................................................................................................... 34

2．1．10 自控能力 ..................................................................................................... 35

2．1．15 计划管理能力 ............................................................................................. 35

2．2 管理能力三级定义 ..................................................................................................... 36