非暴力沟通训练案例场景：夫妻之间关于家务分担的讨论。
背景：妻子觉得自己每天下班回家还要做很多家务，而丈夫一回家就躺在沙发上玩手机，她心里很不平衡，决定和丈夫好好沟通一下。
妻子（没有使用非暴力沟通时）：“你看看你，每天一回家就像个大爷似的瘫在沙发上玩手机，家里这么多活你就看不见是吧？我也上了一天班，我就不累吗？你怎么这么懒，一点都不懂得体贴人，这个家难道就我一个人的吗？”丈夫（很生气地回应）：“我上班也累啊，就不能让我休息会儿？你一回来就唠叨，烦不烦啊。
”可以看到，这样的沟通方式让双方都很不愉快，还可能引发争吵。
妻子（使用非暴力沟通）：妻子深吸一口气，平静了一下情绪，然后说：“老公（观察），我发现最近每天下班回家（观察），我都要做很多家务，像做饭、洗碗、拖地这些（观察），而你一回来就直接躺在沙发上玩手机（观察）。
我感觉特别累，心里也有点委屈（感受），因为我觉得这个家是我们两个人的，家务也应该共同分担（感受的根源：需求未被满足）。
我希望我们能一起商量个办法，比如轮流来做这些家务，或者一起做（请求）。
”丈夫（听了之后，有点愧疚）：“老婆，对不起啊。
我确实没考虑到你的感受，我以为你不介意呢。
那我们就轮流做吧，今天开始我来洗碗和拖地。
”场景：同事之间关于项目合作的冲突。
背景：两位同事，小李和小张，共同负责一个项目。
小李觉得小张总是拖延交给他的部分任务，导致整个项目进度受到影响。
小李（没有使用非暴力沟通时）：“小张，你怎么回事啊？每次交给你的任务都拖拖拉拉的，你就不能有点责任心吗？你这样做，整个项目都被你耽误了，我们都得跟着你倒霉。
你要是不想干就早说，别在这儿拖后腿。
”小张（很不服气）：“你以为我想啊，我事情那么多，你给的任务又那么复杂，你怎么不自己做啊？”小李（使用非暴力沟通）：小李找到小张，说：“小张啊（观察），我注意到最近在咱们这个项目里（观察），你交任务的时间总是比我们之前商量好的要晚（观察）。
这让我挺着急的，也有点担心（感受），因为这个项目有时间节点，要是完不成对咱们部门影响不好，我也担心自己的绩效受影响（感受的根源：需求未被满足）。
非暴力沟通1、什么是非暴力沟通善用语言，生活将会更加美好。
净化语言，从非暴力沟通开始。
非暴力沟通是一种充满爱的沟通方式，是能够让双方感受到善意的爱的语言。
无论是说话的一方，还是倾听的一方，非暴力的沟通方式都是让你用爱和善意去聆听彼此的需求，去表达自己。
当你能洞察对方在话语里隐藏的需求时，你的人际关系也会因此而得到改善。
如果我们听到的是批评呢？听到批评，人们的第一反应往往是为自己申辩、退缩或者反击，但这些反应往往不能达到一个好的效果。
因为在听到批评时，愤怒、委屈、尴尬等情绪会让我们失去理智，我们无法静下心来去思考批评背后所隐藏的重要信息，而这些信息才是我们进行有效沟通的关键。
“非暴力沟通”提出，当我们听到批评时，可以学着先去观察和感受对方在语言或者肢体上所反映出的需求，并且思考自己的需求，这样思路会清晰很多，然后我们再去进行沟通。
非暴力沟通不仅是一种沟通方式，他还是一种持续的提醒。
能够帮助人们在沟通的时候把握住沟通的本质，掌握更多有效信息，而不是被一时的情绪所操控，这样的沟通方式，可以让我们更加专注的去追求自己想要的人生方向。
非暴力沟通的四要素：观察、感受、需要和请求2、四种不恰当的沟通方式一是道德评判。
我们总是习惯站在道德的制高点去评判他人。
而事实上，道德更多是用来自律的，而不是强加给别人。
道德评判会变成一场充满恶意的道德审判，一个过度道德化的社会是可怕的。
很多时候，道德评判本身就是一种暴力。
二是进行比较。
俗话说，人比人气死人，与别人比较是悲惨生活的开始。
盲目的比较，只会蒙蔽人与人心中的善意，毫无益处。
三是回避责任。
人的一生中，我们扮演着不同的角色，自然也就有不同的责任。
但越长大，我们越应该对自己的思想、情感和行动负起责任。
有的时候，我们不得不去做一些事情，但是这种“不得不”的表达方式淡化了个人责任，使我们被情绪主宰。
四是强人所难。
我们常常会对别人报以要求，这些关系是生活中相当常见的。
如果不配合，就会受到威胁或惩罚。
非暴力沟通是美国心理学家马歇尔·卢森堡在20世纪60年代提出的一种沟通方式。
它主
要是为了解决人与人之间产生的矛盾而设计，可以在个人生活、家庭生活以及职场中发挥
作用。
非暴力沟通包括四个要素：观察、感受、需
要以及请求。
观察是指观察到当时的情景，
具体而微地描述情景中的事情；感受是指表
达出自己的情绪反应，如生气、悲伤等等；
需要是指表达出自己的需求，比如安全感、
尊重等等；请求是指表达出自己的请求，比
如请求对方采取某些行动来满足自己的需要。
运用非暴力沟通的过程不是一件容易的事情，
需要我们不断地去学习、实践、反思，才能
真正掌握这种沟通方式。
在实践过程中，我
们需要学会倾听对方的意见，认真地对待对
方的感受和需求，建立起尊重、信任的关系，才能达到彼此理解、共赢的效果。
最后，非暴力沟通不仅有助于改善个人关系，而且对于组织管理、职场沟通等方面也有着
积极的促进作用。
因此，我们应该积极学习
并采用非暴力沟通的方式去解决我们在生活
和工作中遇到的问题。
非暴力沟通方式非暴力沟通（Nonviolent Communication），是美国的马歇尔.卢森堡博士（Marshall Rosenberg）总结出来的一套沟通方法。
通过这种沟通方式，我们能与他人建立更高质量更有深度更加真诚的联系，并通过善意的给予使每个人的需要（更多的是精神层次的需要）都能得到满足。
在与他人的关系中，当两者的力量对等时，这个关系是更让人舒服的，而如果一方凌驾于另一方，那这种不对等的关系是很容易会造成冲突或不快的。
而非暴力沟通则更能让沟通的双方达到互相理解，并最终达成双赢的局面。
因此非暴力沟通这个方法更多地被应用在冲突解决或是双方不能达成一致的局面中。
要更好地理解非暴力沟通，我们不妨看看常见的暴力沟通是怎么样的。
评价，批判，给对方贴标签，逃避责任，指责，威胁，凡事力辩输赢等等，都是日常可见的暴力沟通的一些例子。
也许我们都会有过经历，情侣或夫妻之间的吵架，往往开始于小事，到后来双方非得争个输赢对错，甚至到最后上升到价值观的层面，最终以一拍两散而收场。
这就是一个很典型的暴力沟通的场景。
这段沟通的目的并非为了解决某件事情，或是为了使事情往好的方向去发展，其最重要的沟通结论就是“我是对的”还是“你是对的”。
到最后，不但对错往往没分清，而且两人间的关系还画上了一道裂痕。
非暴力沟通与之相比，第一，强调的是如何用一种和谐的避免冲突的方式去跟对方分享我们的观点和内心深处的想法。
这点非常重要，我们并不是要逃避表达我们的观点，而是要用适当的，让双方都舒适的方式去进行表达。
第二，当我们面对对方的暴力沟通，例如职责，批判，甚至语言的攻击时，我们应该如何去理解对方背后真正想表达的意思，然后用一种合适的方式去进行回应，从而避免冲突的进一步发生。
非暴力沟通的模型：非暴力沟通的模型在很多应用场景下都适用，无论是家庭生活，友谊，工作场合，以至生活中必要的与他人的沟通。
只要是跟他人互动的时候，就能使用这套方法。
它主要由四个部分组成：1.意识（Consciousness）无论是对我们自身，还是对我们与家人，朋友，工作伙伴，或者跟我们有互动的任何一个人，我们总会有一套处事原则和观点。
