西班牙工作访问交际礼节
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工作访问
在进行官方或商务访问时或在与外方交往中,中方人员一定要注意行为得体,往往一点疏忽
就会影响访问效果。因此,在对外交往中一定要注意交际礼节。
1、工作约会
拜会政府机构、企业时,应事先预约。尽管部分西班牙人存在约会不准时的习惯,但作为客
人应尽可能准时赴约,以显示诚意,尽量避免失约。初次见面时,通常主客双方要交换名片。
名片最好一面印有西班牙语或英文。
2、见面礼节
在西班牙,主人在会面和告别时一般通过握手向客人表示欢迎或话别。熟人相见和告别时,
男士一般握手或拥抱,男士与女士或女士之间行贴面礼。
3、时间观念
西班牙人时间观念比德国人、英国人要差一些。对于西班牙人来说,约会迟到10多分钟是很
正常的。有人开玩笑说,西班牙人只有在看斗牛时才会准时。实际上,目前绝大多数西班牙
人还是很守时的。
4、谈话禁忌
西班牙人热情好客,交谈时比较随意,一般喜欢谈论政治、体育(如足球、网球、高尔夫球)、
斗牛、旅游、天气、工作、业务等。在与西班牙人交谈时,严忌询问对方工资收入、私人财
产、衣物价格、年龄(特别是女士)、婚姻家庭私事、宗教信仰等。在交谈时,注意不要高
谈阔论、出言不逊、随意插语、打断别人等。
5、赠送礼品
在西班牙有相互赠送礼品的习惯。西班牙人很少送实用物品,一般赠送画册、图书、工艺品
等。中国团组在拜会政府官员或访问企业时,可以赠送工艺品、书籍、画册、音乐CD、领
带、丝巾等。如果应邀去西班牙家中做客,一定不要忘了给女主人带一两件礼物,如鲜花、
巧克力、丝巾、葡萄酒等。西班牙人注重礼品包装。在交换礼品时,西班牙人通常当面打开
礼品包装,欣赏一下礼品并表示感谢。此外,在送礼品前一定要确保礼品(特别是易碎物品)
完好。因此,最好在抵达西班牙后认真检查礼品是否完好,然后再包装礼品。
6、工作语言
西班牙语是西班牙的官方语言和全国通用语言,加泰罗尼亚、巴斯克和加里西亚三个地区的
民族语言也是当地的官方语言。除西班牙外,西班牙语还是世界上 20多个国家和地区(拉
丁美洲绝大多数国家、非洲的赤道几内亚、菲律宾部份地区)的官方语言和联合国官方语言
之一。目前全世界共有3.5亿多人使用西班牙语。西班牙语是与西班牙人交流的最直接的语
言。不过,绝大多数西班牙政府官员和商人会讲英语或法语,因此,在与西班牙人交流时很
少会碰到语言问题