新华书店-PTN-2案例(完成)

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卓越品质的创造者
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中国移动内部资料,未经许可不得复制、转载! 2015-8-13

故障案例 新华书店-PTN-2由于无线监控器干扰影响指标
省公司 江苏省 专业 无线 设备类型 基站
设备厂家 大唐 设备型号 软件版本
编制时间 作者 作者电话
入库时间 审核人 审核人电话
厂商审核人 联系方式
关键字 外部干扰、无线监控
问题现象

根据前期指标监控过程中,新华书店-2、国泰宾馆-2每到周末的时候总是出现外部ISCP干
扰,对KPI指标影响严重,尤其是掉话率指标。
RNC 小区 载波 载波 载频值 DT_TS1平均干扰 DT_TS1最大干扰
1334 102 1 新华书店-PTN-2,载波 1 10055 -76.5 -74.5
1334 102 3 新华书店-PTN-2,载波 3 10063 -78.5 -76.5
1334 102 4 新华书店-PTN-2,载波 4 10071 -81.375 -77.5
1334 252 2 国泰宾馆-PTN-2,载波 2 10071 -88.875 -86

KPI指标情况:

RNCID 小区ID 统计对象
WKM_语音话务量(爱尔兰) WKM_数据总流量(爱尔兰) WKM_CS业务无线接通率(%) WKM_PS域无线接通率(%) WKM_无
线电路
域掉话
率(%)
1334 102 新华书店-PTN-2 20.9281 136.853 99.2806 98.8184 5.5497
告警信息

原因分析
1、 考虑该干扰主要表现在新华书店-PTN-2指标上,怀疑干扰源在该小区覆盖方向。结合
MapInfo地理图层位置显示,初步怀疑城东小区所开干扰器导致,但与干扰出现的时间不相符,
正常出现干扰的时机为周末,但学校在周末的一般是放假的,并无学生上学,也无举办考试。11
月14日上午8点半监控指标发现新华书店-PTN-2存在ISCP干扰,决定进行现场扫频测试。
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2、 14日9时携带频谱仪、八木天线现场扫频测试,尝试定位干扰源。首先对初步怀疑场所城
东小学四周进行了扫频测试,并未发现干扰,对鼓楼北路、迎春东路沿线均为发现干扰,频谱仪
底噪显示正常,在-100dBm左右波动。

3、 考虑周边建筑密集遮挡严重,测试人员决定登上新华书店基站对面京都假日酒店楼顶进行测
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试,以首先确定大致干扰方向。在该楼顶测试到东南方向底噪有轻微抬升,遂决定向该方向搜索
测试。

4、 通过周边主要建筑的摸底排查,锁定南山寺路的天主教堂,但到现场教堂门口依然未发现干
扰.继续沿南山寺前进至凤城河望海楼景区门口空旷地带时,发现底噪突然有所抬升,随着人员
行进并转动八木天线,确认景区出口方向底噪抬升最为明显。进入到里面后,扫频频段设为
2010MHZ~2025MHZ,前3个载波频段底噪明显开始上升,强度在-70~-75dBm之间,同OMT提取干
扰指标相符。
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5、通过观察,在现场发现一处视频监控,安装有携带鞭装天线的器件:
由于现场基本无其他电器设备,怀疑该无线设备即为干扰源。
处理步骤
1、 该处干扰需要移动公司与景区管理单位进行协商,将视频监控电源短暂关闭后进一步扫频确
认,周期较长。出于保障网格覆盖及KPI指标综合考虑,决定将新华书店-2的RRU更换为支
持F频段的RRU318FA,并更换频点为F频点。
2、 新华书店-2载波调整至F频段后,主辅载波ISCP干扰明显降低,KPI指标恢复正常。
RNC 小区 载波 载波 载频值 DT_TS1平均干扰 DT_TS1最大干扰
1334 102 1 新华书店-PTN-2,载波 1 9476 -103.75 -97.5
1334 102 2 新华书店-PTN-2,载波 2 9492 -106.5 -102
1334 102 3 新华书店-PTN-2,载波 3 9468 -102.25 -99
1334 102 4 新华书店-PTN-2,载波 4 9420 -92.25 -89.5
1334 102 5 新华书店-PTN-2,载波 5 9428 -91.75 -88

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RNCID 小区ID 统计对象 WKM_语音话务量(爱尔兰) WKM_数据总流量
(爱尔兰)

WKM_CS业务无线接通率(%) WKM_PS域无线接通率(%) WKM_无
线电路
域掉话
率(%)
1334 102 新华书店-PTN-2 23.0472 186.6388 99.5432 99.0747 0.7325
问题总结
由于目前现网指标趋于稳定,对于KPI与TOP小区的处理需要往日常监控方向转变,对连续
出现的TOP小区予以重点关注,对高干扰小区及时现场扫频,结合mapinfo、现场观测等多种手
段定位干扰源,对于暂时无法通过协调关闭的固定干扰源,为保证网格覆盖及KPI指标,采用
更换频点的方式进行规避。