(最新整理)电子商务与物流管理案例分析
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(最新整理)电子商务与物流管理案例分析附录2
案例1 日本资生堂的物流运作管理
一、日本资生堂基本情况
资生堂是日本著名的化妆品生产企业,该企业现有资本金138.9亿日元,年销售能力达到3233亿日元,从业人员达2万人,主要经营范围包括化妆品、卫生用品、健康美容品,其中化妆品业务占全部经营业务的85%,生产工厂在日本共有8处,销售网络遍布日本各大都市,其中化妆品有98个网点,卫生用品有10个网点,除此之外,资生堂还在海外20多个地区建立了销售公司。
二、日本资生堂物流组织的演进
1(成立物流部
1975年1月正式成立资生堂物流部,资生堂物流部拥有一项其他企业所没有的独特职能:产销协调职能。物流部的另一个很重要的职能是消费与需求的及时把握。资生堂规定部门的商品订货业务全部集中在物流部,物流部每天接受订货,根据订货情况确认出货数量,并把握每天的库存动向,在此基础上,调整生产计划。
2(建立现代物流中心
建立现代物流中心前,零售店的配送是由销售公司承担的,全国各地销售公司的商流与物流是合二为一的。但随着产品品种的增加,各地销售公司的库存不断增加,为此配备的物流运作人员也在不断增加,在库利息也在增加。为了改变这种现状,从根本上解决物流问题,实现物流与商流的彻底分离,物流部提出了设立物流中心的想法。
1976年3月赤羽物流中心成立,当时主要统领东京都内9大销售公司中4个公司的物流业务。1979年正式启动近畿物流中心建设。