社区卫生服务中心主任述职报告
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述 职 报 告
尊敬的各位领导、同志们：
2014年在厂主管领导、上级卫生各部门的督导及五泉中心的帮助指导下，“以十八大”重要思想为指导，贯彻落实党的群众路线，认真履行岗位职责，团结和带领全体公卫人员、职工共同努力，着力提高医疗服务水平，强化管理国家基本公共卫生服务项目；我站全体员工积极完成本职工作，热心搞好社区的“六位一体”工作，切实按照卫生局要求来开展工作，扎扎实实弥补不足，积极按照2014年《国家基本公共卫生服务规范》，全面推行我站 “网格化管理、一刻钟卫生服务圈、全科医生签约式服务”等社区卫生服务。按照示范化标准严格要求自己，无论在人员素质上，在设备、设施上，在医疗质量管理上，极大的促进了我站公共卫生基础工作，使我站在正规化、标准化、服务系统化建设上又向前跨了一大步。为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务，做出积极贡献。通过全站医务人员的努力，基本完成了全年的社区卫生工作任务，现我从几个方面向各位领导述职，请与评定。
一、加强理论学习，不断提高思想素质和业务水平
学习问题不仅仅是一个一般的增长知识问题，更是一个政治问题。一年来，本人能认真“十八大”重要思想，践行党的群众路线；以强烈的责任心和使命感关心医院、管理医院，通过组织学习和各项活动，强化全院职工爱岗敬业的精神，教育职工不断加强学习，牢固树立“以病人为中心，以提高服务质量为主题”的思想。提高了我站卫生服务水平，营造和谐的医患关系。
二、认真履行职责，努力完成各项工作任务 （一）基本医疗服务
1、全年接诊病人16029人次， 免费进行健康咨询及测血压免费为签约居民提供有关健康状况、疾病治疗保健方案4000余人次。
2、提供转诊、上门服务。签约居民因年老体弱、行动不便不能到社区服务站就诊者，提供全科医生及社区护士上门治疗服务99人次。
（二）公共卫生服务
1、免费建立居民健康档案。每个全科团队完成家庭及电子档案建档率85%以上，辖区居民总人数为9914人，总户数4295户，低保户318人。育龄妇女3122人，管理2401人：0-3岁儿童378人，管理279人：0-6岁儿童472人，管理399人：全年管理电子档案8961人。其中，管理65岁以上老年人1141人，残疾人67人：管理孕产妇32人、慢病管理人数1350人，其中高血压688人、糖尿病173人、冠心病114人、脑卒中36人、肿瘤14人、精神病20人、慢支24人。健康档案使用率达60%以上。做好档案的日常管理、使用和更新等维护工作。
2、健康教育
(1)为辖区居民提供14种健康宣传资料，全年发放资料1400余份。每周播放健康教育宣传片，全年播放8种音像资料，累计1200小时左右。做到印刷资料放置符合规范要求，及时更新补充，保障使用。
(2)健康教育宣传栏。设置6个健康教育宣传专栏。在候诊区设置宣传资料展架全年12期，宣传内容每月更换并有照片留底。 (3)开展公众健康咨询活动。利用各种主题日开展健康咨询活动22次，参加人数1000人次。
(4)举办健康知识讲座14次，社区居民参与者728人次，使居民对一些常见病有了基本的预防保健知识。
3、计划免疫 对辖区0—6岁儿童建立预防接种证和预防接种卡。对适龄儿童进行常规免疫接种，接种一类苗889人，二类65人。接种率稳定在98%以上。 按要求完成兰铁二小秋季入学的查漏补种接种46人次。
4、0—６岁儿童管理 为所辖区0-6岁儿童672人建立健康档案。按照服务规范管理常住儿童399人。目前儿保工作未下沉。
5、为妇女、孕产妇提供计划生育咨询及产褥期保健知识管理登记孕产妇基数，妇保工作目前未下沉。
6、为65岁及以上老年人每年提供免费健康体检。目前参与体检人数186人。年度管理率达到85%。对健康状况评估、不良生活方式健康指导。
7、开展高血压、糖尿病等慢性病随访。首诊时对35岁以上居民进行高血压筛查3856人。高血压建档人数688人，管理552人，规范管理397人。血压控制达标人数178人。管理率达40%以上，规范管理率达80%，控制率44%。Ⅱ型糖尿病每年提供4次免费空腹血糖检测及面对面的随访，糖尿病患者人数173人，管理143人，规范管理108人，血糖控制56人。管理率20%，规范管理率达80%以上，控制率50%。
6、重性精神病管理 对重性精神病患者建立健康档案。建档人数20人，对建立健康档案的患者每年免费提供一次健康体检，随访14人。体检人数6人。
7、传染病及突发公共卫生事件报告和处理
2014年传染病报告率达100%，目前报告传染病11人，其中丙类传染病流行性腮腺炎3人、手足口病3人，重点监测传染病水痘5人.制定突发公共卫生事件应急预案，参加社区中心主办的“埃博拉流行性出血热”应急演练，锻炼应急队伍。
8、卫生监督协管
配合上级相关部门进行食品经营单位、生活饮用水、学校、公共场所巡查每月1次。并及时上报卫生监督协管报。巡查率100％。
9.中医药健康管理 可提供6种中医适宜技术服务，全年以中医适宜技术治疗病人32人。为辖区老年人提供4次中医药管理和保健指导。对残疾人提供康复需求并进行上门服务。
10.家庭医师签约服务
签订“全科医师 （家庭医生）服务协议书” 目前签约重点人群240人。签约工作主要以楼院小区设置全科医师服务团队宣传栏，让每个居民知晓自己的全科医师 （家庭医生）。大力宣传全科医师 （家庭医生）服务模式，服务范围是辖区患有慢性疾病人群，规范管理的高血压、糖尿病人群。每月25日前上报上月《全科医师 （家庭医生）签约服务月报表》于卫生局。
存在问题 ： 1、由于本人在管理社区卫生服务工作方面经验不足，在某些问题的落实上还没有完全到位。
2、对人员工作安排没有发挥很好个人长处，工作中有时出现偏差。
3、由于对上级工作要求和指示理解不够，没有掌握上级文件精神，造成工作不能良好高质量达标。
整改措施：
1、加强业务理论学习提高社区卫生服务管理能力，切实落实工作责任。
2、积极发挥职工个人长处，及时纠正处理工作中出现的问题，努力提高社区卫生服务质量。
3、加强上级文件学习力度，把握好上级文件指示要求，按时高质量完成工作目标。
今后努力方向：
加强学习。一方面要学习专业知识和管理知识，另一方面要胸怀宽广、淡薄名利，要拿得起、放得下。这样才能找准自己的位置，演好自己的角色、立足本职工作、作出贡献。
勤于思考。在工作中要注意搞好协调，促进团结，要重点协调上下关系，力求做到大家都满意。对上，多维护、多服从、多沟通、善于争取领导的指导、支持和帮助；对下，要注意引导和服务，多关心、多理解、多信任、多宽容，充分调动各位同事的积极性、主动性和创造性。提高和上下级、同级之间的协调沟通能力、合作共事能力。总之，加强学习，努力工作，认真履职。
不对之处，请各位领导和职工批评。
