电话话术

电话（网络）问答 先生、小姐： 您好！我是英皇贵金属有限公司的理财顾问，我们主要做现货白银投资，帮汇丰贵金属推广白银投资品种的。您应该了解现今全球通货膨胀非常严重，资金贬值速度很快，而参与白银投资很好的为您的财富进行保值增值，这是未来的趋势。我相信您一定感兴趣，我可以先把白银理财的相关资料发给您，您先了解一下，麻烦把你的email地址或QQ号码给我 1.你怎么知道我的联系方式的？ 是我们公司信息部门提供的，您或许常常参加一些社交活动吧，比较有名气，其实我们没有恶意的，我的朋友非常多，您的联系方式是我的朋友介绍的 2.打错了？Q 哦，实在不好意思，那打搅您一下，我是一位白银经纪人是代理汇丰银交易的经纪商，向您报告现在最新的投资平台，白银市场，现在是投资白银的最佳时机，讲出白银的2点优势，您最近有在了解白银市场吗？关注白银价格走势吗？-让每一通电话都有价值 3.你们是干什么的？常常有你们这样的公司骚乱我 Q 不好意思，我打电话给您并无恶意，我是英皇贵金属有限公司的投资顾问，我姓XX，是和您分享现在市场中最好的投资平台-白银市场的，或许有些公司打电话给您是让您去消费的，或者是让您购买什么产品的，但我们打电话给您是向您报告投资赚钱平台的，让您的财富有个平台可以保值增值的，我是能够帮您赚钱的白银经纪人。 4.我不了解你，也不了解你们公司？Q 是的，我是第一次打电话给您，通过在电话中我向您报告白银投资市场，您会慢慢了解我和我们公司的，到时我们也会诚恳邀请您光临我们公司的，当面交流会更全面的了解我们公司提供的金融服务和白银市场的，并且我们英皇贵金属有限公司代理的是浙江汇丰贵金属交易所综合会员，编号352，如果你有做白银投资理财的兴趣也可以找我们。 5.你们XXXX公司是做什么的？Q 英皇贵金属有限公司是汇丰贵金属交易所352综合会员，为客户和白银交易商搭建良好的平台，并提供专业的投资服务工作，让投资者在专业团队的服务过程中取得更好的投资回报 6.你们提供什么服务？你们公司的优势是什么？Q 一对一的投资服务 我们会为您委派专业的投资顾问与您保持紧密的沟通，提供热情周到的贵宾式服务。 行情分析 公司免费提供白银市场行情资讯服务，如：每日影响白银黄金价格走势的基本面分析、技术分析、价格走势分析。 操作建议 我们为您提供我们对当日行情走势的操作建议，阻力位、压力位、支撑位等等操盘信息为您提供参考。 最新市场动态；为您提供每日市场最新的态，无论是国际、国内的重大新闻消息，只要能影响到白银价格的走势，我们都会以你及时沟通、分析。每日您的手机还会及时收到公司的操盘建议，把握机会 7.你们公司的团队实力怎么样啊？Q 我们公司有来自美国，香港，台湾，知名的分析，操盘团队，合作伙伴也都是非常知名的白银、外汇公司，有着丰富的实战经验。 8.我没时间，比较忙？Q 再忙也是为了赚钱，投资是最好的赚钱方式，您每天给我5分钟的时间，先慢慢了解一下白银市场，或者说那您会到什么时候比较方便联系，是下班后吗？还是周末？白银市场单一，不会占用您太多时间的 9.你们公司有网站吗？Q 有的，您可以登陆WWW.YHGJS.COM.CN做详细了解。 10.你们平常有免费讲座吗？Q 有的，我们会定期举办的，讲师来自美国，香港，台湾，服务过很多国际知名的投资银行，投资公司，专业经验超过20年，平常我们是为客户提供一对一的贵宾式服务的，您只要来公司，我们这边都会有投资经理或者分析师为您服务的，让您详细了解白银市场 11.白银有涨跌幅吗？Q 白银市场没有涨跌幅。所以赚钱机会很大，股票涨跌+－10% 12.我朋友已经做过，亏了很多钱，我不敢做？Q 您朋友是什么时候做白银的阿，是汇丰银还是天通银，近几年白银是大牛市做多怎么会亏呢，是没有专业团队给他服务和提供信息吧，一个人做白银市场投资是没有什么优势的，或许是您朋友进场的时机不好吧，像最近的行情是单边下跌的趋势，如果做多，肯定会亏损，或许是保证金杠杆太高，也是容易亏损的，现在的白银市场是最好的投资机会，收益的概率远远超过亏损，而且风险是可以控制的，您在不了解的情况下是不可以盲目投资的，我们打电话是让您先了解一下白银市场，了解白银投资的优势之后您再考虑要不要分散部分资金到白银市场避险，保值。 13.我没钱的，你不要找我Q 没关系的，您可以先了解一下白银市场，您是做什么行业的阿，投资白银的门槛也是非常低的，五百多块就可以做一手了，我相信您几万块人民币的闲钱应该有吧，我打电话给您就是分享白银市场的赚钱机会给您，我是能够帮您赚钱的朋友。 14.美国有什么重要数据要关注？Q 美联储的利率决定，非农就业数据，贸易账，道琼指数，美元指数，原油库存。 15.现在有多少人投资白银市场？Q 这个市场才刚刚蓬勃发展，先知先觉先赚钱，机会很多，随着居民对白银市场的了解，参与的投资人估计会达到1400万以上。 16.我已经在做国内白银了？Q 那恭喜你了，您的收益不错吧，是在哪家白银公司开的户啊，它们那边没有什么服务吧，就跟作股票差不多，做白银投资必须要有专业的团队和经纪人提供专业建议和及时信息的，服务非常重要，您可以先在那边做，我们也可以保持联系，您可以听听我向您做的报告，慢慢了解我们公司服务的价值，到时您再决定要不要和我们公司合作。 17.我不感兴趣？T 因为您对白银投资的优势还不太了解，所以你才不感兴趣，你可以慢慢了解一下，听听我的报告或者介绍，很多客户刚开始和您一样对白银不了解，不感兴趣，后来他们觉得投资还是很有必要的，白银相对其它金融产品有很多好处，也开始分散部分资金进行投资了。 18.我不投资的？T 现在通货膨胀，物价大幅上涨，利率低下，不投资的话，钱是贬值的，或许是您觉得中国股市和房产现在不是机会对吧，还没找到适合您的投资平台吧，您可以先了解一下白银市场，之后在决定要不要投资也可以的。 人不理财，财不会您的。 19.我不了解？T 任何投资都需要了解的过程，我今天打电话就是让您了解白银市场的，投资一定要选自己熟悉的项目，白银投资相对股票来讲要简单很多，就跟做大盘一样，不用选股，只要看对白银走势方向 20.风险太大？T 任何投资都是有风险的，做生意也是有风险的，但还是有那么多人创业，或者是做金融投资，风险是可以控制的，选择适合自己的金融产品，在最佳时机进场都是很好控制风险的方法，做投资，分配好投资项目很重要，把鸡蛋放在不同的篮子里也是规避风险的方法，在投资策略上可以参考以下方法控制风险 1）50%是流动资金，中长线25%，短线25% 就是舱位的控制，保证金的杠杆比例是多少？保住您的资本最重要 2）下单前先考虑是长线还是短线？ 3）下单前先确认行情是上升趋势还是下降趋势？顺势而为 4）寻找到行情短期和前期的支持点和压力点，下单前确认风险比率，是1：1.5还是1：2还是1：3 5）预期回报和预期损失，最多回报，最多损失？ 6）限价和止损和获利单的设立很重要？是很有必要的 7）技术分析和重要国家（美国欧洲日本等）经济基本面了解非常重要 8）如果所要买的价位或者所卖的价位已经超过自己的投资计划点位较多，就是风险太高，请停止交易，等待下次机会，资本金还在永远都有机会。 9）千万不可以没计划凭感觉做单，更不能频繁进行白银交易，控制成本很重要 10）如果有几天交易不顺，请休息冷静思考总结教训和经验 11）如果您的单子放在市场中，没时间看盘，下单后请把价位和交易品种告诉您的经纪人，让他帮您盯盘，及时向您报告及时行情和市场重要讯息 12）投资要找自己最有感觉，最容易赚钱的产品进行投资交易，利于投资回报，切不可太固执 13）关注美元指数，石油，白银，外汇交叉盘面，国际新闻，美国重要数据也很重要 21.我的资金都做股票了，没钱投资了，也不想了解 现在手上没闲钱并没有关系，我们可以保持联系，相信您一定会很快有闲钱的，您可以先了解一下白银市场，因为白银市场非常公平，透明，而且在行情下跌的时候可以做空赚取差价，未来中国股市也是可以做空的，股指期货出来就可以让投资人避险了，那样做股票风险就不会那么大了，相信中国市场会越来越成熟的，监管会越来越严格规范的。 22.那么好的投资，你自己做吗？ 当然，我们同事有很多人都在做白银投资，参与这个市场，因为现在已经没有比白银更好的投资平台了，我自己只是有一点点资金在玩啦，收益还是比较满意的，好的东西才会和您分享的。 23.你们客户的投资收益情况？你们公司有多少客户？ 是这样的，客户投资总的来讲是有人赚也有部分客户亏损，是跟每个人的投资方法和心态有关，因为最近美元走弱，金价上升的趋势还是比较明显的，客户作多白银盈利非常可观，当然也有部分客户有自己的见解，喜欢做短线，收益就不太稳定，公司成立多年，客户群已经非常稳定，大约有几千多位客户通过汇丰贵金属交易市场有限公司进行交易。 24.交易手续费多少？ 一个标准手是：现价*万分之八 25.我买实物白银放在家就可以了阿？ 当然您如果购买实物白银，这几年收益应该非常不错，白银从3块每克开始上涨的，但是最近白银金价开始调整，您做实物白银投资就没有优势了，无法做空赚钱收益，只能像股票一样不断的缩水，但是如果您参与白银现货市场就可以做空白银赚取差价，还可以用保证金以小博大呢。 26.你们保证盈利吗？ 做任何投资都没有绝对盈利的，我们公司只提供白银投资方面的专业服务，不保证客户盈利，再说如果保证盈利您也不会相信的，对吧。 27.你们的行情建议100%准确吗？T 我们不敢保证100%准确，但可以保证概率超过8成，而且建议专业，全面，客观，真实，客户赚钱是我们长期合作的基础和保障。 28.白银和股票，基金有什么区别？T 白银相对股票 （1）白银可以双向交易制度；白银可以买涨，也可以买跌，主要方向判断正确涨跌都可以获利 ，赚取差价。 （2）交易方式灵活；白天和晚上都可以T+0交易，可以当天买入就当天卖出。 （3）信息公开、公平、公正；没有任何机构可以控制价格。股票容易受到内幕操纵，庄家控盘 （4）风险可以控制；当您判断方向错误了，可以用止损价和止赢价来规避。 （5）白银作为单一的投资品种，无需选择，上涨下跌，简单明了。从股市2000家上市公司中找到一家优质公司难度是非常大的。 （6）白银涨，您做多，赚；白银跌，你做空，也赚！（股票上涨做多才能赚钱，下跌无任什么价位买进都会亏损） （7）趋势好：投资白银在国内才刚刚兴起，股票、房地产、外汇等在刚开始是都赚疯了，白银也不会例外。2000年开始白银和原油，欧元一样是明显的上升趋势。 （8）保值强：白银从古至今都是最佳保值产品之一，升值潜力大；现在世界上通货膨胀加剧，将推进白银增值。 （9）保证金交易，以小博大，五百多块块就可以交易一手=1000克， 白银合约交易标准：白银1手=1000克 基金是以申购的方式，把资金交给基金公司操作的，大多是偏股型的，股市大跌，基金也不会幸免，而且无法做空行情 29.白银期货，白银T+0现货，国际伦敦金有什么区别？交易时间，入市门槛？T 国内白银期货是需要到某月要交割转仓的，白银现货不需要只要保证金足够就可以长期持有合约，白银是以人民币计价，合约标准不一样，国内是1000克每手，国际黄金是100盎司每手，国际黄金5000美元是最低门槛，国内黄金市场，5