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招商手册模板逸马国际顾问集团出品编制说明【编制目的】标准化是连锁企业大规模快速扩张的基础，标准的工具包含流程、规范、表单，而其重点表现方式就是规范化手册。
为此，逸马国际顾问集团总结10多年来服务各类型连锁企业的经验，推出了涵盖连锁企业运营各个方面的手册工具，以便各连锁企业能够据此快速领悟、创造、实践适合企业自身的手册工具，推动自身连锁平台的快速发展。
《连锁总部招商手册模板》是逸马国际顾问集团在10年专业积累和企业实践的基础上总结而成，旨在为连锁企业编制《总部招商手册》提供范例和方法。
【使用说明】1.本手册模板包括产品定位、招商系统规划、操作规范与工作标准及工具表单等方面。
其中涉及很多的工作程序及规范标准，是工作执行的基础标准指导，是连锁成功的操作经验。
2.请企业根据自身的经营特色和个性需要进行相应的调整、补充。
3.为正常阅读和修改模板里的流程图，建议您安装Microsoft Office Visio软件，软件安装和使用说明请见软件光盘。
Visio软件可以在网上下载，您可以下载自行安装。
【版权声明】本手册仅供购买产品的企业内部使用，其版权归深圳市逸马管理顾问有限公司所有。
未经本公司书面许可，任何单位及个人不得以任何理由，通过网络、媒体以及其他任何方式向第三方传播或公开发布。
如侵犯本公司版权等知识产权，本公司将依法追究其法律责任。
版权所有侵权必究目录编制说明 (1)目录 (2)市场机遇 (3)企业背景 (5)产品定位 (6)经营模式 (7)加盟优势 (8)加盟条件 (11)投资方案 (12)加盟流程 (14)市场机遇➢市场容量大据估算，2009年中国休闲零售总额达近8030百万美元，未来几年估计每年增幅在15%以上进口以口味新奇、包装精美、口感好、安全可靠、高品质的优点，赢得了国人的认可。
进口消费市场异军突起，中国进口消费每年以大于33%的速度递增。
市场总额更是迅速提升，中国今后十年将成为世界进口的第一消费大国。
招商手册参考02城立方商业招商手册规划思路：1、内容上：本项目为厦门火车站、莲坂双商圈中心的商业，是区隔竞品的最大差异化价值。
因此，作为招商手册，内容上关联上海、深圳等全国知名商场，将其高端形象与价值导入，体现项目的中心价值；2、结构上：据诉求内容，我们将手册分为两部分，分别阐述商圈中心商业的投资前景、项目8大吸金价值。
3、调性上：以直白、有力的文字调性，辅助热烈的视觉元素，烘托出项目火爆招商的氛围，进而强化项目的投资前景。
4、总页数：约16P文案示意：P1封面城立方商场招商手册LogoP2-3扉页标题：城立方商场，一场BOSS们的投资胜宴！P4-5关联标题：每一座城市商圈中心，都有一个商场标杆每个商场标杆，都是这座城市的财富聚宝盆内文：纵观全国知名商场，皆以天赋地利的中心地段，殿堂级的购物环境及无与伦比的人性化配套服务，执掌一座城市的财富脉动。
城立方商场，厦门双商圈内的综合性商场，踞首厦禾路绝对核心，以火车站、莲坂双商圈的超强辐射力及社区百万精英高端消费力等众多专属价值，构筑厦门商场的新传奇！（以下内容在图中标示）上海，不夜城广场，新客站西商圈高端购物中心深圳，万象城，罗湖火车站商圈的顶级商场厦门，城立方商场，双商圈中心内的综合性商场P6-7形象标题：高铁旁，双商圈，城立方商场，引爆全国投资狂澜内文：城立方商场，总建筑面积近1.2万平方米，是一座集餐饮、观光、购物、娱乐四大业态于一体的综合性商场。
项目位于城市主干道厦禾路上，火车站、莲坂双商圈中心的绝版地段，财富潜力不可估量；紧邻6大购物中心、2大批发市场，1条精品街，近揽十余家银行及双商圈百万社群，商业前景几何倍数扩大，让你赚取无人竞争的巨大财富！P8-9-10-11标题：六大吸金价值，坐享一城财富脉动小标：区域价值：厦禾路核心地段，超强商业辐射，领袖厦门商业风潮内文：一寸中心一寸金，商业投资首选商圈中心。
城立方商场，位于城市主干道厦禾路与双涵路交汇处，双涵路南侧；厦门最繁华的两大商圈——火车站商圈与莲坂商圈内，占据厦门商贸中心区人流汇聚黄金点，全局掌控双商圈中心财富动脉，为你的财富保驾护航。
香港易联国际投资集团（中国）有限公司易联好街坊智能化数字化社区——招商加盟手册——<2009年11月>一、易联好街坊智能化数字化社区的概念易联社区服务网（），是香港易联国际投资集团（中国）有限公司投资，南宁市手牵手生活服务有限公司提供实体店运营支持的一个全国性社区生活服务站点，社区网依托“中国易联创业联合会”积极响应党和国家的号召，与地方党政职能部门紧密合作，以社区生活服务为出发点，组建全国连锁的创业合作社，开展全民创业大行动，以创业带动就业，打造出数字化信息社区、和谐社区、让社区的居民能安居乐业！网站强力推出的“易联好街坊智能化数字化社区”是指运用各种信息技术和手段，整合社区资源，在社区范围内为政府、服务机构、居民和各种中介组织之间搭建互动交流及服务的网络平台。
“易联好街坊智能化数字化社区”的核心是信息资源的整合以及各政府职能部门、社区基层管理机构、商家、社区居民之间的信息沟通渠道的搭建。
从而，使社会化信息提供者、社区的管理者与住户之间可以实时地进行各种形式的信息交互。
随着现代互联网技术的不断发展及表现方式的多样化，加上各种网络多媒体技术、电子商务技术的应用，从而营造出一个丰富多彩、便捷高效的虚拟社区。
易联社区服务网做为线下社区服务中心在互联网上的自然延伸，不仅通过数字化社区网站构建了居民社区物业管理机构、居委会、达成小区居民之间沟通与交流桥梁，同时，通过专业的电子商务及网络营销技术，为小区居民与物业服务机构、小区商家提供一条商务快捷通道，配合完善的信息发布与、配送系统，让居民足不出户，尽知“小区事”；让小区商家不用吆喝做尽小区每家每户生意；让小区管理人员借用小区网上虚拟店铺，开展丰富多彩的社区增值服务，倾力打造社区“10分钟生活服务圈”。
最终，通过社区电子商务实现物业服务及赢利模式创新，通过数字化及IT技术让小区楼宇保值、增值，从而实现开创社区管理服务新纪元，创造和谐社区生活新环境宏伟目标。
招商中心管理手册总则招商中心（以下简称“招商中心”）负责本项目商铺、及自持商业的招商工作。
在深刻理解项目的同时，给予各商业场馆、街区精准定位，深度挖掘并引进优质商家，严格把控进驻品牌品质、形象，将本项目高端品牌的形象贯彻始终，最大程度的使本公司的商户/住户赢取最大利润，全力支持销售工作，提升本项目整体商业物业价值，支付商户投资回报及维系商户关系等工作。
第一章招商中心组织结构及岗位职责第二章招商中心工作流程第三章招商中心管理制度第四章招商规程及流程图第五章招商策略及方法第一章、招商中心组织结构及岗位职责一、招商中心组织架构图二、招商中心各部门及岗位职责1、招商中心总经理/副总裁职责说明书2、招商部部门职能及岗位职责2.1、招商部部门职能采用各种方式持续进行商圈、品牌商家、消费者等方面的市场调查和资料搜集，不断调整招商政策、方案以适应市场变化。
市调内容包括：项目所在城市总体概况、城市零售业发展状况、同类竞争对手分析、项目周边环境调研、对在经营的租赁物业的租金标准、租赁年限、物业费、租金递增、租金缴纳方式、前期的优惠政策等进行收集分析。
掌握市场动态，搜集市场信息、搞好市场预测，不断开发、提高市场占有率。
根据市场预测和招商趋势，编制季度、年度招商计划。
2.1.2支持销售：宣传推广招商项目，提高商户对项目的认知度，为支持商业销售加大未售商铺及其周边区域的招商工作，促进优质品牌客户进驻和周边商业氛围的营造，为已售商业商户提供有力支撑。
2.1.3业态定位：根据精准业态定位组织引进适合街区主题形象、品牌形象的商户，并严格把控商家效果，始终保持街区的高端品质。
2.1.4客户档案：对所搜集的客户资料细化整理和存档的管理工作（每日填写《招商日报》，对接待客户进行总结分析。
每周填写《工作总结》汇集到部门客服，对一周工作进行总结，对下周工作做出计划），建立客户台帐，配合部门客服进行客户档案的整理及保存，并作实时更新。
定期向总办、财务部上报现实招商情况统计表。
招商手册三篇篇一：招商手册一、XX简介XX休闲食品连锁是一个致力追求“卫生安全、品位时尚、营养健康、精美包装”的休闲食品连锁专卖机构。
XX品牌将逐步引领休闲食品从传统作坊及地摊售卖方式走入一个更安全规范的专业经营市场，为大众提供健康的高品质生活。
XX休闲食品分为糖果系列、糕点系列、炒货系列、蜜饯系列、坚果系列、菌菇系列、肉制品系列、豆制品系列、水果干制品系列、进口食品系列，商品随着季节和市场需求不断调整，每月都会新推出多种商品选择。
目前，XX休闲食品连锁在江苏、上海、安徽、浙江、河南、福建、河北、青海、山西、陕西、四川、山东、北京、辽宁等地建有数百家连锁店，其中在安徽、江苏、山东等地的大型综合商场建有店中店。
20XX年度，XX品牌荣获“江苏质量诚信AAAA级品牌企业”、“全国食品行业十大荣誉诚信品牌”、“全国食品行业十大最具发展潜力品牌”、“第八届全国食品博览会金奖”奖项。
XX休闲食品连锁为有意向的合作伙伴提供全方位的品牌管理服务，不同于传统的加盟方式，XX采用全方位品牌管理合作方式，为合作伙伴提供从选址建店、市场分析、运营管理指导、商品供应链整合、商品促销活动等全方位的品牌管理服务。
二、合作流程1.了解XX品牌基本情况2.选好准备开店的店铺3.向总部申请来人评估店铺4.现场实体店审核评估5.选址评估通过后到总部考察6.签定合同并支付合同款项7.总部设计装修施工图8.确定开业计划9.店铺装修、申办营业执照、招聘店员10.完善店铺硬件设施11.准备开业促销宣传活动12.验收货物登记入库13.总部派人现场培训营业14.店面陈列布置15.试营业1-3天16.正式营业三、合作方式1、整店输出管理服务方式“整店输出”管理服务方式内容包括开店投资、店面选址、店面装修设计、店物配送、产品配送、产品陈列、收银系统、物流系统、运营流程、促销策略、新品上市等涉及到专卖店经营、管理、人员等各个方面的项目，均有管理公司提供管理服务实行统一的经营模式、整店配送，确保每一家专营店都是统一的品牌形象、统一的设计风格、统一的服务规范、统一的产品系列等，保证专营店的市场竞争和持续的盈利能力。
内部资料合作项目管理操作手册（2016版）项目管理中心前言近年来万达广场迅速在全国落地，除开发项目、直投项目外，合作项目数量越来越多，结合合作项目建设咨询服务管控的新模式和特点，项目管理中心为提升工作效率，帮助项目专项小组顺利完成建设咨询服务，总结开发项目、直投项目万达广场开发建设经验，汲取以往各项目建设过程中的教训。
编制本手册，目的是帮助各项目专项小组，迅速掌握合作项目建设咨询服务的关键和核心。
本书分别从标准万达广场的前期、中期、后期就各阶段重点工作及项目重点报批、验收工作等方面进行系统梳理，归纳总结出上述各阶段的重点核心工作，以操作指引的方式，提示各项目专项小组抓住各阶段的核心关键点，及时向合作方提供专业的咨询服务建议意见，指导合作方在开发建设的过程中控制风险，少走弯路。
同时，项目管理中心也会在专项小组的实操过程中把重点核心工作按月分解，把重要考核点列示，并给予指导考核。
项目管理中心2016年12月目录第一章专项小组管理职责 (1)第1节合作项目管理体系 (2)第2节专项小组组长职责 (3)第二章计划管理 (5)第1节计划管理原则 (6)第2节计划管理权责界面 (9)第三章成本管理 (14)第1节合作项目各模式成本管控要求 (16)第2节合作项目投资方成本界面成本管控流程 (18)第3节合作项目成本培训内容 (19)第四章设计管理 (20)第1节设计管理权责界面 (21)第五章操作指引 (25)1 项目前期操作指引 (26)2 项目结构阶段操作指引 (37)3 项目招商对接操作指引 (47)4 项目验收阶段操作指引 (58)5 大商业消防报批及验收操作指引 (66)6 大商业规划报批及验收操作指引 (80)7 大商业移交操作指引 (90)第六章附录 (100)1《关于合作项目商家进场前增加联合检查管控环节的工作要求》 (101)2 附件清单(模板） (103)第一章专项小组管理职责第1节合作项目管理体系1 概述专项小组根据万达集团制度、签订的《合作协议》及附件约定条款，代表集团负责在合作大商业建设期间向甲方提供专业咨询服务，对合作大商业建设全过程进行了解、指导和监督，对具体工作发出工作指令并提出整改要求和改进建议，并协调、督促合作方执行，实现合作大商业的如期开业、移交。
