天士力集团培训教案
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策略性年度经营计划制定研讨 天士力集团
2000年12月31日
2019年3月29日 天士力集团 年度计划制定培训 2 研讨目的: 了解企业经营管理体系,掌握制定年度计划的 方法与作业内容。
培训研讨的目的
年度计划 中长期规划 远景目标 企业目的: 通过年度计划逐年积累,实现公司远景目标
2019年3月29日 天士力集团 年度计划制定培训 3 你能从本次培训研讨中得到…...
目标: 企业经营规划体系与内涵 策略规划的基本模型 方针目标管理的含义 策略性年度经营计划制定技术
2019年3月29日 天士力集团 年度计划制定培训 4 培训研讨提纲
当前企业经营环境特点 公司经营计划管理体系 年度方针目标管理 年度计划体系与内容 年度计划制定步骤 年度计划的执行与控制 当前企业经营环境特点
2019年3月29日 天士力集团 年度计划制定培训 6 当前企业面临的经营环境特点
消费需求与消费习惯的快速变化 科技的迅猛发展 信息网络时代开启与发展——十倍速时代 企业实力空前膨胀 全球化和地球村观念
2019年3月29日 天士力集团 年度计划制定培训 7 哈佛商学院院长Wallace Donham
曾撰文说过: “除非企业能够系统化地做出策略性决策, 否则企业经营无异于赌博。 策略规划是企业最重要的决策系统化的方法之一, 现代企业负担着极大的经营风险,策略规划可以提供一些具体资料,使企业在必要时,从事一些合理而有把握的赌博。”
2019年3月29日 天士力集团 年度计划制定培训 8 企业经营思维的演变
60年代,是产品竞争的时代 70年代,企业管理重点转移到品质管理 80年代,波特的竞争优势强调产品在全部或特定市场能够作到独特性(差异化)或低成本
90年代,则是多变环境下的策略经营时代
2019年3月29日 天士力集团 年度计划制定培训 9 何谓优良企业?
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2019年3月29日 天士力集团 年度计划制定培训 10 企业经营的根本任务是…...
——因应外部环境变化,构筑环境的战略是企业经营的第一目标。 公司经营计划管理体系
2019年3月29日 天士力集团 年度计划制定培训 12 经营计划管理的基本体系
企业经营远景及目标规划 策略规划 方针目标管理 部门经营计划 经营检讨系统
2019年3月29日 天士力集团 年度计划制定培训 13 经 营 理 念 经 营 使 命 基本经营方针 企 业 文 化 企 业 形 象 事 业 领 域 营 运 内 容
成功关键因素
经营基本思想 事业规划
经营远景 经营目标
经营资讯 总体环境分析 产业环境分析 竞争者分析
策略规划
中长期经营目标 年度经营目标 中长期方针 年度方针 中长期规划 年重点计划 策略重点
经营重点检核 经营异常预警 经营分析 绩效评估
部门经营计划 部门经营重点 部门经营方针 部门经营目标
专案计划
2019年3月29日 天士力集团 年度计划制定培训 14 经营规划的目的与内涵
内容期间内涵目的远景规划5-8年事业革新创造环境中长期规划3-5年建立竞争优势选择环境年度规划1年突破与改善适应环境日常管理周期性管理维持稳定环境
2019年3月29日 天士力集团 年度计划制定培训 15 企业咸言:
看一本书我们是从头看到尾, 但经营事业应以相反的方法, 由终点看到起点, 然后全力以赴地去达成。
2019年3月29日 天士力集团 年度计划制定培训 16 企业现在必须为将来计划
现在
将来的远景
现在就制定战略计划
为了使将来的目标,成为如此…...
2019年3月29日 天士力集团 年度计划制定培训 17 远景规划、中长期规划与年度计划间的关系
企业的远景规划是企业一切活动的根本指导思想,是企业制定中长期规划以及年度计划的基础和前提。
中长期规划的核心任务就是选择企业实现远景蓝图的发展途径,目标是以事业战略的展开为主。
战略规划是通过公司逐年的经营计划得以落实和最终实现的。
2019年3月29日 天士力集团 年度计划制定培训 18 Rolling滚动计划
中长期计划是对应环境变化的战略性计划,而年度计划则是年度间的经营计划。对中长期计划进行检讨,以每年为基准,把最初事业的计划订为具体的年度计划,就能掌握三 ~ 五年后的经营战略。象这样,每年重新检讨中长期计划,把最后的一年加以修正的方法,称为Rolling滚动计划。 年度方针目标管理
2019年3月29日 天士力集团 年度计划制定培训 20 策略性年度经营计划的特点
年度经营计划与一般工作计划的不同在于: 与企业远景规划相联系的长远性; 与中长期规划相连接的规划性; 与内外部环境变化相适应的策略性; 以及将上年改善课题纳入的持续改善性。
2019年3月29日 天士力集团 年度计划制定培训 21 组织与管理相关技术
经营层 高阶管理层 中阶管理层 基 层
策略管理 愿景管理 方针管理
日常管理
例行管理
专案管理 流程管理
2019年3月29日 天士力集团 年度计划制定培训 22 策略规划
策略是一项复杂环境的决策过程,而策略建构所依赖的智慧与创意是不可言传的。
策略的建构虽然依赖创意,但复杂环境的分析却可以予以条理化。
对策略本质做更深入的认识,以了解策略的形成历程。 对策略规划的工作报悲观态度,因为具有创意的策略并不易得,而有创意与构想,如果不能加以实践,亦属空谈。
在过去数十年中,管理学者探讨策略课题时,大致有以下四种观点:
2019年3月29日 天士力集团 年度计划制定培训 23 策略规划(SWOT)模型
外部分析 重大环境事项环境别 对环境的影响 对本公司的影响 机会分析 威胁分析 内部分析 重大关心事项企业功能别 对本公司经营的影响
强势分析 弱势分析 SWOT分析 经营重大课题 归纳明年努力方针 策略重点
2019年3月29日 天士力集团 年度计划制定培训 24 方针管理
将企业的经营理念、使命任务明确化而制定出远景。
以远景为依据,制定出达成远景之中长期方针。
将最高经营者的年度方针,逐级展开到每一个部门的职位方针。
在各部门别管理体系中,对所赋予的挑战性年度目标,选择因应方策。
连接实施计划,合理的实施经营管理活动。
2019年3月29日 天士力集团 年度计划制定培训 25 日常管理
日常管理是在企业经营管理过程中持续进行的,属于全面质量管理的范畴。根据部门工作程序内容,明确部门产出、产出顾客及其需求,设定关键绩效指标,并确定衡量基准和检核频率,落实部门关键绩效指标的S(标准)—D(执行)—C(检核)—A(改善)循环,以改善公司经营品质,维持企业健康平稳地发展,即所谓的“稳定环境”。
2019年3月29日 天士力集团 年度计划制定培训 26 方针管理与日常管理
方针管理日常管理目标(结果)研讨确定目标值(具挑战性的目标)如,客诉减少30%;营业额增加20%决定管理水准(稳定水准)
如,温度条件55-+5度对策(原因)--展开新的对策--改变管理、方法--改善(提升水平)--遵守标准--实施教育训练--维持(减少变异)