高速公路收费管理PPT课件

标），大大影响收费公平合理性，也不利于治理超载运输
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总体思路
按车辆外形参数车型分类
以车辆的外形几何参数，如车辆的轴数、轮胎数、车辆长 度、第一轴车高、轴距等参数进行类别划分
主要借助车辆自动检测设备对车辆进行自动分型
多为国外一些发达国家的收费公路所采用，我国广东和山 西省曾经采用
消除了“大车小标识”的利益冲动，也不易改装
主要按车辆规格分类，与车辆对收费公路的损坏和占用 相关程度高，更易实现收费费率的合理性。
更易于将旅居车等专用客车对应地纳入客车分类体系， 且较好地兼顾了车辆的规格和座位，分类更加合理。
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客车车型分类
1类客车界限值调整
与现行车辆分类国家标准及车辆行驶证的分类指标相一 致，分类标准更加简单明确，可减少收费争议和纠纷。
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国外车型分类借鉴
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国外车型分类借鉴
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国外车型分类借鉴
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国外车型分类借鉴
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国外车型分类借鉴
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国外车型分类借鉴
车型分类参数选择
采用车辆外形参数进行车型分类 总轴数是分型的最主要指标 将轮数、第一轴车高、轴距、总质量等指标作为车型
进一步细分的辅助指标
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国外车型分类借鉴
交通运输行业标准
《收费公路车辆通行费车型分类》
标准与费率解读
2019年
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1
目录
1 修订背景 2 修订总体思路 3 车型分类标准 4 费率测算相关工作
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2
修订背景
交通行业标准： 《收费公路车辆通行费车型 分类》 （JT/T 489-2003） 2003-04-23 发布 2003-10-01 实施

高速公路路政处罚
01
高速公路路政处罚是指 对违反高速公路管理规 定的行为进行行政处罚 。
02
常见的违反规定行为包 括：超速行驶、占用应 急车道、不按规定车道 行驶等。
03
处罚方式包括：罚款、 记分、吊销驾驶证等。
04
对处罚结果进行公示， 并建立处罚档案，以便 对违规者进行跟踪管理 。
REPORT
完善阶段
目前，我国高速公路路政管理已经进入完善阶段。法律法规和规章制度的不断完善，管理 手段和技术的不断创新，都为路政管理的发展提供了有力保障。同时，路政管理也面临着 新的挑战和机遇，需要不断创新和完善，以适应经济社会发展的需要。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
02
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REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
05
高速公路路政队伍建设
路政人员素质要求
01
02
03
04
政治素质
具备较高的政治觉悟，遵守国 家法律法规，忠诚履行职责。
业务素质
熟悉高速公路管理法律法规， 掌握路政管理业务知识和技能
。
文化素质
具备较高的文化素养，能够进 行公文写作和语言表达。
网格化管理
将高速公路路段划分为若干个网 格，对每个网格实施精细化管理 和差异化服务，提高管理效能和
服务水平。
网格化管理方式
包括建立网格化管理平台、实施 网格化巡查制度、推行网格化服 务标准等，实现网格内资源的优
化配置和高效利用。
网格化管理的优势
提高管理效能、增强服务能力、 优化资源配置、提升社会满意度

宁通高速公路管理处
收费员业务培训
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收费特情处置方法
1、清障车牵引故障车 输入轴组数或清障车自 重错误如何操作？
4、货车刷卡后，驾驶 员表示没钱或钱不够如 何操作？
2、电脑发生黑屏或白 屏，恢复正常后如何操 作？
3、货车找不到卡如何 操作？
5、货车要求复秤但道 口车流量较大，短时间 没有复秤条件如何操作？
• 2、入口快速发卡时应开辟专用道口，并使道口处于“车队”状态，便于统 计发卡量，班长和疏导人员疏导符合快速发卡条件的车辆从专用道口通行。
• 3、对于交巡警、路政、单位内部等车辆反道下或上交的多余卡，收费员应 立即上报班长，由班长到出口车道按“军车特情”操作处理,隐藏多余卡不
上交的，视同违反行风行纪行为处理。无卡车辆按“车队”操作，严禁推 杆放行，并上报调度中心查实入口发卡情况。
宁通高速公路管理处
收费员业务培训
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内部违纪与征收监管
截留通行卡
定义：收费员通过快速发卡、回收卡（交巡警车、路政车、单位内部车、 清障车、交通事故车、施工车等上交的多余卡）时截留通行卡，交易给驾 驶员，达到少交高速公路通行费的目的。
收费现场监管流程：
• 1、班长和疏导人员要加强站区巡查，强化现场管理，坚持特情三方确认制 度。
收费现场应对措施： • 1、收费员上报班长和调度中心，按规定进行查验，检查时应有两人以上。 • 2、请驾驶员出示发货单、送货单、配货单之类的必备单据进行查验。 • 3、检查车辆装载的鲜活农产品占车辆核定载质量或者车厢容积是否达到
80%以上，超限率是否超过5%。 • 4、对车辆上货物取多个位置进行查验，以确定货物为鲜活农产品以及没有
宁通高速公路管理处
收费员业务培训

加强服务意识培训，提升收费人员服务质量和形 象。
绩效考核与激励
建立绩效考核机制，对表现优秀的收费人员给予采购与更新
根据实际需求，及时采购和更新收费设施设备。
设备巡检与维护
定期对收费设施设备进行巡检和维护，确保设备正常运行。
技术支持与应急处理
建立技术支持体系，对设备故障进行及时处理和应急响应。
高速公路收费现状
01
02
03
收费模式
描述当前高速公路的主要 收费模式，如计时收费、 计次收费等。
收费标准
列举各类车辆的收费标准 及优惠政策。
收费技术
介绍高速公路收费所采用 的技术手段，如ETC电子 收费系统。
报告范围与重点
范围
阐述本次述职报告所涵盖的内容领域 ，如收费管理、设备维护等。
重点
强调报告的核心内容，如收费管理的 问题分析、改进措施等。
05
收费工作问题与不足
收费管理存在的问题
收费制度不完善
存在收费标准不明确、收费项目繁杂等问题，导致收费执行过程中 容易出现偏差。
收费执行不严格
部分收费员在执行收费政策时存在随意性，未能严格按照规定进行 收费，造成收费不公、乱收费等现象。
收费监管不到位
对收费员的监督和管理不够严格，导致部分收费员存在违规行为，损 害了高速公路收费的形象和信誉。
收费管理制度建设
收费政策与标准制定
严格执行国家和地方收费政策，确保收费标准 合理、合规。
收费流程优化
简化收费流程，提高通行效率，减少拥堵现象 。
收费公示与监督
加强收费公示，接受社会监督，确保收费公开、透明。
收费人员培训与考核
业务知识培训
定期组织收费人员进行业务知识培训，提高业务 熟练度。