物业管理公司投标文件服务内容
服务内容
依据**物业现时的工程进度及运作安排，本公司建议首先向物业提供管理顾问服务，待大楼完工后再提供管理运作服务。
一、物业管理顾问服务
●建筑期间管理顾问服务
※提供大楼图则专业意见
※提供大楼设施专业意见
※提供大楼建材专业意见
※预估大楼管理运作成本
※大楼管理进度检讨、停车场管理建议
●大楼竣工验收证核发前的管理服务工作
※建议制定租约条款
※订定管理守则
※员工培训计划
※财务预算
※用户搬进及装修期间的管理服务工作
※移交大楼单位与租户程序
※装修工程及物料运送控制程序
※保安控制
※进入控制
※安全控制
(一)、建筑期管理顾问服务
1、这项服务将于大楼建筑施工期内提供给业主参照，其主要功能为：
●在管理前期能针对性地提出大楼现存且可能影响未来的管理问题，使业主能有时间考虑增减设施；
●节省日后管理设施修改或增加的费用，并可避免影响物业管理运作；
●在租用户入住前可订定管理费及其他费用的分摊原则，使日后管理运作能畅顺。
2、服务内容
1)提供大楼图则专业意见
就本大楼的设计平面图、立面图、剖面图及基地现况作出与日后管理相关的专业意见及分析。这项工作主要是针对大楼设计在落成后对管理操作的实际运行是否产生积极作用及其可行性而制定进行的。本公司将建议业主对部份设备的增添留出空间，如预留中央监控室及相关设施的预定位置、垃圾处理室的适当地方、停车场的设备需求、车辆日常进出运作的安排、电梯系统运作规划、大楼自动化系统及其他各类设施的预留等。
2)提供大楼设施专业意见
就业主已决定或需要提供意见的各项设施作出对将来管理运作有利的顾问意见，主要从使用者角度出发选择种类设施及配备，并提供是否适合日后使用者需要的意见。
※大楼设施包括：
※电梯
※消防设备
※电气设备
※照明设备
※给/排水系统大楼自动化系统
※垃圾处理设备洗窗机设备
※后备发电机设备大楼广播系统
※停车场管理系统等
3)提供大楼建材专业意见
就业主己选定或预定的建树资料作出对日后管理工作有影响的专业意见，例如对建材的耐用性、清洁性、优劣的区别，判断有关材料是否能对使用者达到预期效果，以及对管理工作能否妥善处理等加以分析。
4)预估大楼管理运作成本
就业主预定的各项大楼设施及配备，提供初步管理运作收支及人力资源费用预算与业主参考。
5)大楼管理进度检讨
本公司将针对建筑期内的不同情况提供意见，内容包括：
※分析及评估大楼施工期间的图则是否配合先前提出的专业意见：
※当有重大设计修改时，派专业人员参加工程会议，与各有关单位配合协调，了解工作进度，以便即时提出专业意见，使日后管理运作能够控制在一定的程度，省却将来因修改设计而带来的费用及时间耗费；
就各厂商的设施及配备，向业主提供专业意见，例如该设施日后保养程序、零件配备是否足够，维修保养服务是否满意(可以引进外国安全)，以及该项设计对管理者是否容易处理等，并以此作为业主及建筑师参考。
6)停车场管理建议
依据现在的停车场规划作出管理顾问意见，内容包括：
※订定停车场整体经营策略，如出租营运的安排及收费标准等。
※停车塌车辆楼层分配及运作形式，包括月租停车，计时停车及货运车日常运作模式的评估。
※就选定的停车场设备从管理者角度出发作出分析及建议，包括人力安排及维修保养服务。
(二)、物业竣工验证发放前的管理顾问服务工作
1、订定租约条款及管理守则
就租约条款部份，本公司将提供标准租约样本给业主参考，并通过本公司代理部与物业部的协调，并参照业主意见，在条例中订定特定租约内容及细则；
除附加于租约条款的管理守则外，本公司将与各承租户制定租用户手册，使租用户在使用及搬进大楼前对管理运作能作出充分了解，从而配合管理公司的服务。
2、员工培训计划
本公司将物业管理确认为一项由人力作主导的服务行业，所以深信在物业管理中担当第一线管理人员的员工必须接受专业的特定训练，这些训练除灌输现代化物业管理知识外，还应包括其他项目如领导才能或公共关系等课程。培训结束的考察将是理论与实务并行，半配合适当的演习，保证员工能熟习并实际体会突发事故的应变措施及程序。
1)员工训练课程
就物业管理员工的培训，本公司设有较为健全的训练项目，建议管理员工的课程主要包括下列各项：
●业主及管理公司简介(包括人事组织及结构)
●管理员工职责
●管理员工在物业管理中扮演的角色
●员工守则、行为及纪律
●物业专门名词介绍
●物业保安措施及辅助巡逻设备
●物业设施的定义及应用
●管理服务的目的及重要性
●移交及回收单位的程序
●防火知识及消防装置
●无线电通话机的应用
●物业管理的基准
●紧急事件处理程序
水管爆破
火警应变
电力故障
瓦斯泄漏
雷暴及台风
盗窃或抢劫
处理租用户投诉
处理可疑物体及恐吓电话
偷车
拾获财物
发现租用户受伤或意外
物业内违例或遗弃车辆
急救学常识
领导才能，组织能力及责任感等
对于物业维修技工而言，其训练课程除上述选择性项目外，还将会加插以下课程：
机电维护的措施及程序
物业空调运作流程
维修工具维护及保管
物业设施的操作流程等
对于上述培训计划，本公司计划在营运前为驻物业现场的管理员工提供训练课程，务求使各职务人员能在正式投入管理工作前，对专业管理模式及工作执行取得系统的、深入的认识并获取应有的训练机会。
3、财务预算
现今的专业化物业管理，除极需要专业管理人员及特定的管理系统设备外，
对整栋建筑物的财务管理，更为重视。精确的事前财务预算及分析能充分保障物业投资者权益，相对而言，也能确保并增加不动产价值。物业管理预算应当把握各项物业支出及定期收入，制定出一套完整而合理的预算案，并预留基金作长期性保养及更新计划，以确保该项物业投资能达致极限。
本公司将为该物业提供一套依照现今先进国家及地方所采用的预算模式为基准所作的财务预算案。预算案内每一内容及项目均针对物业所选择的设施和设备作评估，而该项评估以使物业能达到专业管理服务为目的，所有有关数据及服务条件都以高品质管理服务为依据。
对于该项财务预算应包括下列各项支出，以便订定日后管理运作费用的基准：
1)、管理员工薪律
薪津及年终资金
加班费
劳工保险费
制服及洗衣费
员工训练
2)、维修及保养费
升降机
排水设备
电器装置
保安系统
消防设备
物业管理公司投标文件服务内容后备发电机设备
给水设备
楼宇维修
大楼标志及指示牌
电讯及广播
大楼自动化系统
垃圾处理设备
清洗储水池
卫生设备
洗窗机
停车场设备等
3)、公共事业支出费
电力
自来水
电话
杂项支出
园艺保养
节日布置
大楼清洁
管理行政
会计稽核大楼账目
大楼保险
预留修缮基金
管理经理人酬金
(三)、用户搬运期及装修期及装修期的管理顾问服务工作
从物业落成到用户搬运阶段，大楼内将充斥各方面人士，包括租赁代理、承租户、装修工程承包商、建筑工程人员、维修人员及管理员工等，这必将对大楼整体营运管理、保安、清洁等均会构成极大影响。本公司将提供有系统的搬运期及装修期的运作顾问服务。
该项运作服务包括下列各点：
1．移交大楼单位与用户程序
管理服务工作内容包括检查用户的有效租约文件，并由组长级员工与租户作移交程序并提示应知事项，如大楼内各项设施、装修须知、运送物件安排等。单位内工程问题亦需要用户于一定时间内告知管理公司作适当修葺。此外，本公司将负责批阅用户提供的单位装修图则，并限定用户在审批通过后才核准其承包商开始装修工程，以保障大楼设施及业主权益。
2．装修工程及物料运送控制程序
为确保用户的装修工程及材料运送能配合大楼整体营运情况，要求各用户指定的装修承包商应在施工前提供有关资料及费用，以免妨碍大楼的正常操作，确保业主及用户的权益。本行将要求用户提供以下资料及相关费用：
●装修楼层／单位的证明
●二十四小时的联络人、电话、传呼机、手提电话号码
●承包商综合保险单资料
●公共第三者保险单资料
●估计装修工程日数
●装修物料运送时间表
●每日工作人数
●驻场主管联络电话、手提电话、传呼机
●装修期的临时水电供应与保证金及费用等
3．保安控制
此期间的保安顾问工作，将包括大楼内全部公共地方、走廊、机械室、空调室及楼梯等的保安评估。驻大楼管理处将严格执行由上级指示的各项保安措施，以确保大楼在此期间的安全运作。
4．运作控制
为防止大楼楼板承重超过建筑法规，公司应告知各用户有关资料，同时也要求用户向其提供搬运特别物件或器材的明细计划，以便审核这些行为是否违规。此外，对于搬迁期的电梯安排及运送方法等，管理处将制定适当程序及运作模式以配合用户的迁入搬运安排。
5．安全控制
本公司特别强调安全第一，无论管理人员，装修承包商及用户，必须遵守大楼订定的安全守则，以防发生意外。如单位内楼板禁止切割或挖掘；用户单位内设施的更改、易燃物体管理及处置等，管理处将制定特定条规进行监管，以策安全。
二、物业管理运作服务
成都市物业管理招标文件（示范文本） 第一部分投标邀请 按照国务院《物业管理条例》和《成都市物业管理招标投标暂行办法》的规定，现决定对（项目名称）的物业管理服务进行（公开/邀请）招标。兹邀请合格投标人以密封标书的方式前来投标。 一、招标项目的简要说明 本项目位于成都市区（市）县路号附号，四至范围：东至，西至，南至，北至（或见附图）。 本项目规划设计的物业类型为：。 本项目总用地面积平方米。用地构成为：建筑用地平方米（其中公建用地平方米），道路用地平方米，绿化用地平方米。 本项目总建筑面积平方米。其中地下总建筑面积平方米，地上总建筑面积平方米（住宅建筑面积平方米，商业用房建筑面积平方米，办公用房建筑面积平方米，其他物业建筑面积平方米）。 本项目共计建筑物幢（其中住宅幢套，非住宅平方米）；建筑结构为。 本项目的建筑密度为%；综合容积率；绿化率为%。
本项目规划建设机动车停车位个，其中地上停车位个，地下停车位个；按照规划设计建造了非机动车停车场所平方米。 二、项目开工和竣工交付使用时间 本项目于年月开工建设，共分期开发建设。第一期工程计划于年月竣工并交付使用；整个建设项目（计划）于年月全部建成竣工交付使用。 三、物业管理用房的配置情况 1、物业管理企业办公等用房： 建筑面积为平方米； 坐落位置：。 2、业主委员会活动用房： 建筑面积为平方米； 坐落位置：。 四、房屋专项维修资金建立情况 开发建设单位按标准缴存，计元；购房人按标准缴存，计元；专项维修资金的补充来源有，建立的住房专项维修资金现存于。 五、招标书的发售 投标单位应于年月日时分前至成都市区（市）县路号附号 室（领取/购买）招标书。（出售的招标书每套标书收取成本费
资料范本 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 某公司物业管理服务项目投标文件 地点：__________________ 时间：__________________ 说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容
xx xxxxx公司物业管理服务项 目 投标文件(技术部分) 投标单位：（公章）xxxxxxx物业服务有限公司 法定代表人：(签字或盖章) 二○一六年十二月一日
目录 第一章物业服务整体管理策划 (4) 第一节物业服务定位与特点 (4) 第二节物业服务思路 (5) 第三节物业服务措施 (6) 第二章服务质量管理方案 (10) 第一节物业基本情况 (10) 第二节物业服务内容 (10) 第三节物业服务标准 (11) 第四节物业服务质量承诺 (14) 第五节物业服务工作计划 (14) 第六节拟采取的管理方式 (16) 第三章前台与会服管理方案 (21) 第一节会务、前台服务工作要求 (21) 第二节会务、前台服务工作流程： (23) 第四章安保管理方案 (30) 第一节安全管理 (30) 第二节车辆管理 (37) 第三节消防管理 (39) 第四节应急管理 (42) 第五节部分安保服务规章制度 (46) 第五章卫生管理实施管理方案 (52) 第一节保洁要点 (52) 第二节保洁工作具体标准： (52) 第三节垃圾收集与分流 (55) 第六章人员管理方案 (57) 第一节 xxxxxxx项目部组织架构和人员配置 (57) 第二节人员管理方案 (58)
XX招标项目 （招标编号：XX） 投标文件 XX物业管理有限公司二〇〇八年十一月十一日
目录 第一部分商务文件 (3) 一、投标报价 (4) 1.投标报价总表 (4) 1.1报价明细表 (5) 1.2报价明细表 (6) 二、投标函 (7) 三、法定代表人证明书和法定代表人授权书 (8) 3.1法定代表人证明书 (8) 3.2法定代表人授权书 (9) 四、资格证明文件 (10) 4.1《法人营业执照》和《税务登记证》, 《物业管理资格证书》及相关资质证书原件复印件 (10)
4.2投标人简介 (10) 4.2.1投标人简介、规模、设施、现状 (10) 4.2.2投标人组织机构、管理模式、管理制度 (11) 4.2.3投标人人力资源 (12) 4.3投标人近年物业管理业绩 (13) 4.4投标人财务简况表 (14) 4.5投标人声明 (15) 4.6投标人目前涉及的诉讼案件或仲裁 (16) 五、商务响应 (17) 5.1合同响应 (17) 第二部分技术文件 (18) 六.技术响应 (19) 6.1用户需求书响应表 (19) 6.2技术响应表 (20) 6.3投标人拟为本物业管理项目配置人力资源概况 (21) 6.4物业管理方案 (22) 6.4.1服务方案概述 (22) 6.4.2服务计划 (22) 6.4.3保洁服务 (23)
6.4.3.1合理的分工和保洁工作程序： (23) 6.4.3.2全面的保洁员培训 (24) 6.4.3.3完善的质量控制体系 (24) 6.4.3.4专业的保洁用工具、清洁剂、设备设施 (24) 6.4.3.5公共区域保洁服务工作目标 (26) 6.4.4安管服务 (26) 6.4.4.1人员配置 (26) 6.4.4.2安管服务主要设备工具 (26) 6.4.4.3工作程序 (27) 6.4.5项目管理 (27) 6.4.6质量保障 (28) 6.4.7公司管理制度 (28) 6.4.7.1岗位职责 (28) 6.4.8员工培训与发展 (31) 6.4.8.1员工技能培训 (31) 6.4.8.2员工激励大会 (31) 6.4.8.3员工特别行动系列计划 (32) 6.4.8.4主管发展 (32) 6.4.8.5班组长发展 (32)
服务产品采购（邀请）招标文件 (BIDDING DOCUMENTS) 招标项目名称：园区保安服务 招标文号：京汉物业招字第号 招标单位：北京有限公司 日期：200 年月 招标文件目录 投标邀请书…………………………………………………………………………………………… 2 第一章投标须知 (3) 一.投标须知前附表 (3) 二.投标须
知…………………………………………………………………………………………… 5 A.投标方............................................................................................................5 B.招标文件组成 (5) C.投标文件的编写 (6) D.投标文件的递交 (7) E.评标...............................................................................................................8 F.投标保证金、标书费用 (8) G.授予合同…………………………………………………………………………………………… 9
第二章技术条款 (10) 第三章合同条款 (12) 第四章主要投标文件格式 (23) 第一部分投标函部分（商务标1） (23) 一.投标函（格式） (23) 二.企业法人授权委托书（格式） (24) 三.投标相关资料（投标人资格、胜任程度文件） (25) 第二部分投标报价部分（商务标2） (30) 一.开标一览表 (30)
***物业服务投标书 目录 1………………………………………………………….投标函2……………………………………………法定代表人授权书3……………………………………………………….公司简介4…..………………………………………………….服务措施4……………………………………………...服务内容与标准5………………………………………………...服务组织架构6……………………………………………………业绩汇总表7……………………………….技术及服务规格响应/偏离表8………………………………….……商务条款响应/偏离表9…………………………………….…合同条款响应/偏离表10…………………………………….…………物业服务方案11…………………………………….……法人身份证复印件12………………………………….委托代理人身份证复印件13………………………………..…………..营业执照复印件14……………………………………….…...资质证书复印件15………………………………….……...税务登记证复印件16………………………………........组织机构代码证复印件
服务方案 概述 **物业管理有限公司（以下简称“**物业”）非常有幸获得的关于办公大楼及网点的室内保洁招标信息，如我公司能承担以上工作，承诺：严格按照贵行的要求进行室内保洁等服务，在针对金融服务的特性进行工作支持，开展有独家特色的物业管理综合延伸服务，真正做到对中国农业银行各项业务工作开展有力支撑。 1.贵方的要求和报价书将构成约束我们双方的合同。 2.本文案的计算按照国家有关法律法规的要求进行，如无明确规定按照实际情况推算。工作时间为每周40小时工作制，同时按照国家要求购买有关员工福利保险。 第一章公司简介
物业管理投标书范本 目录 第一章前言 (2) 第一节概述 (2) 第二节释义 (3) 第三节编制依据 (4) 第二章投标函 (5) 第三章企业综合介绍 (6) 第一节公司简介 (6) 第二节公司架构 (8) 第三节运作特点 (9) 第四章管理文案及内容 (11) 第一节物业管理整体设想及策划 (11) 第二节采取的管理方式 (16) 第三节管理机构及人员配备、培训、管理 (28) 第四节物业管理规章制度 (36) 第五节日常物业管理的承诺 (48) 第六节社区文化建设 (50) 第七节房屋及公共设施维修养护计划 (54) 第五章物业服务成本预算书 (59) 第六章结束语 (64) 第七章相关证书资料 (65) 第一章前言 第一节概述 我公司通过现场勘察，在充分理解“*****项目”规划设计理念的基础上，
结合我公司18年来管理别墅、高层、智能化小区、办公楼、商场、科研楼等实际物业管理成熟经验，以及在物业管理中有效实施的ISO9001国际质量体系的实践，我公司成立了“*****项目”物业管理项目投标小组，编制本标书。 如果我公司能在“*****项目”物业管理招标中胜出，我公司将严格按照投标书中承诺的服务内容和物业服务合同的约定，对“*****项目”实施专业化、规范化的物业管理，为管理中心（）营造一个清洁、优美、舒适、温馨的生活环境，实现广大管理中心对“*****项目”期许的物业管理效果。 第二节释义 在本标书中，以下名词释义为： 管理中心：是指房屋的所有权人 ：泛指本物业的承租人和其他实际使用物业的人 我公司：是指 建设单位：是指***管理中心 本物业：是指“*****项目”小区 第三节编制依据 ●国家及省市有关“物业管理”政策法规； ●建设部颁布的《全国物业管理示范小区标准及评分细则》； ●《云南省物业管理规定》； ●“*****项目”前期物业管理招标书。 第二章投标函 投标函 致：***管理中心
物业管理招标文件的编制 目录
一、招标文件的内容 (3) 1.投标邀请书 (3) 2.技术规范及要求 (4) 3.投标人须知 (4) 4.合同一般条款 (6) 5.合同特殊条款 (7) 6.附件 (7) 二、招标文件样本 (8) 1．封面 (8) 2．招标文件目录与主要内容 (9) 第一部分投标邀请 (9) 第二部分技术规范及要求 (9) 第三部分投标人须知 (9) 第四部分合同一般条款 (11) 第五部分合同特殊条款 (11) 第六部分附件 (11) 物业管理招标文件是物业管理招标人向投标人提供的指导投标工作的规范文件。招标文件编制的好坏，直接关系到招标人和投标人双方面的利益，因此招标文件的内容既要做到详
尽周到，以维护招标人的利益，又要做到合理合法，以体现招标公平、公正的原则。本章分为两部分，第一部分是对招标文件内容的剖析；第二部分是以一份详尽的招标文件样本作为编制招标文件的参考。 一、招标文件的内容 不同类型的项目其招标文件的内容也繁简各异，然而按照国际惯例，招标文件的内容大致可概括为三大部分。第一部分，投标人为投标所需了解并遵循的规定，具体包括投标邀请书、投标人须知、技术规范及要求；第二部分，(投标人)物业管理企业必须按规定填报的投标书格式，这些格式将组成附件作为招标文件的一部分；第三部分，中标的物业管理企业应签订的合同的条件(包括一般条件和特殊条件)及应办理的文件格式。 三大部分的内容具体可归纳为组成招标文件的六要素：①投标邀请书；②技术规范及要求；③投标人须知；④合同一般条件；⑤合同特殊条件；⑥附件(附表、附图、附文等)。 1.投标邀请书 投标邀请书与招标公告的目的大致相同，其目的是提供必要的信息，从而使潜在投标人获悉物业管理项目招标信息后，决定是否参加投标。其主要内容包括：业主名称、项目名称、地点、范围、技术规范及要求的简述、招标文件的售价、投标文件的投报地点、投标截止时间、开标时间、地点等。投标邀请书可以归入招标文件中，也可以单独寄发。如采用邀请招标方式招标，投标邀请书往往作为投标通知书而单独寄发给潜在投标人，因而不属于招标文件的一部分；但如果采取公开招标方式招标，往往是先发布招标公告和资格预审通告，之后发出的投标邀请书是指招标人向预审合格的潜在投标人发出的正式投标邀请，应作为招标文件的一部分。
鄂托克前旗供电有限责任公司综合楼物业 管理服务项目投标文件 项目编号：DYJZC-2015-027 项目名称：鄂托克前旗供电有限责任公司综合楼物业管理服务项 目投标人：鄂尔多斯市旭信物业服务有限责任公司（盖章） 法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）日期：二0一五年六月二十三日 目录
一、法定代表人身份证明书 (2) 二、投标文件签署授权委托书 (3) 三、投标函 (4) 四、竞标一览表 (5) 五、竞标服务分项报价明细表 (6) 六、投标商廉洁投标承诺保证书 (10) 七、投标人承诺函 (12) 八、投标人基本情况说明 (13) 九、物业管理项目经验业绩 (14) 56 ······························十、物业管理服务方案·． 十一、投标资格证明文件 (109) 十二、投标保证金收据银行汇款凭证 (115) 十三、检察机关证明函 (116) 116 ···························十四、其他各类证明材料·． 一、法定代表人身份证明书 单位名称：鄂尔多斯市旭信物业服务有限责任公司 单位性质：有限责任公司（自然人投资或控股） 地址：鄂托克前旗敖镇其巴嘎图西街（鑫洲小区1号楼底商） 成立时间：2011年06月 02日
经营期限：2011年06月 02日至2031年06月01日 姓名：年鹏性别：男年龄： 44职务：董事长系鄂尔多斯市旭信物业服务有限责任公司的法定代表人。 特此证明。 （附法定代表人身份证复印件） 投标人：鄂尔多斯市旭信物业服务有限责任公司（盖章） 日期：2015年 6月 23日 二、投标文件签署授权委托书 本授权委托书声明：我系的法定代表人，现授权委托 的（姓名）为我公司签署本项目的投标文件的法定代表人授权委托代理人，我承认代理人全权代表我们签署的本工程的投标文件的内容及其在开标、评标中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务。 代理人无转委权。特此委托。 代理人：（签字）性别：年龄： 身份证号码：职务： 投标人：（盖章） 法定代表人：（签字或盖章） 授权委托日期：年月日 （附授权代理人身份证复印件） 三、投标函 致：鄂托克前旗供电有限责任公司
物业招标文件范本
成都市物业管理招标文件（示范文本） 第一部分投标邀请按照国务院《物业管理条例》和《成都市物业管理招标投标暂行办法》的规定，现决定对（项目名称）的物业管理服务进行（公开/邀请）招标。兹邀请合格投标人以密封标书的方式前来投标。 一、招标项目的简要说明本项目位于成都市区（市）县路号附号，四至范围：东至，西至，南至，北至（或见附图）。本项目规划设计的物业类型为：。本项目总用地面积平方米。用地构成为：建筑用地平方米（其中公建用地平方米），道路用地平方米，绿化用地平方米。本项目总建筑面积平方米。其中地下总建筑面积平方米，地上总建筑面积平方米（住宅建筑面积平方米，商业用房建筑面积平方米，办公用房建筑面积平方米，其它物业建筑面积平方米）。本项目共计建筑物幢（其中住宅幢套，非住宅平方米）；建筑结构为。本项目的建筑密度为%；综合容积率；绿化率
为%。本项目规划建设机动车停车位个，其中地上停车位个，地下停车位个；按照规划设计建造了非机动车停车场所平方米。 二、项目开工和竣工交付使用时间本项目于年月开工建设，共分期开发建设。第一期工程计划于年月竣工并交付使用；整个建设项目（计划）于年月全部建成竣工交付使用。 三、物业管理用房的配置情况 1、物业管理企业办公等用房：建筑面积为平方米；坐落位置：。 2、业主委员会活动用房： 建筑面积为平方米；坐落位置：。 四、房屋专项维修资金建立情况开发建设单位按标准缴存，计元；购房人按标准缴存，计元；专项维修资金的补充来源有，建立的住房专项维修资金现存于。 五、招标书的发售投标单位应于年月日时分前至成都市
区（市）县路号附号室（领取/购买）招标书。（出售的招标书每套标书收取成本费元整）。 六、保证金的缴纳 1、投标人在（领取/购买）招标书的同时缴纳投标保证金 元整。未中标者在招标人与中标人签订物业服务合同后5日内退还保证金，利息（不计/计），并给予元的投标书编制补偿金。 2、未按规定提交投标保证金的投标，将被视为投标无效。 七、投标地点成都市区（市）县路号附号 室。 八、投标截止时间年月日时分，逾期收到的或不符合规定的投标文件不接受。 九、招投标说明会 年月日时分约请投标人共同踏勘招标物业现场并举行说明会。 十、开标时间、地点 1、开标时间：年月日时分 2、开标地点：成都市区（市）县路号附号室。十一、对本次招标提出询问的，请于年月日前与
上上城 前期物业管理服务 投 标 书 投标人：西安雁开物业服务有限责任公司 法定代表人或授权代表人： 2011年12月10日 目录 开标一览表------------------------------------------------- 第2页第一章投标函----------------------------------------------- 第3页第二章投标人资格证明文件----------------------------------- 第5页一法定代表人------------------------------------------- 第5页二授权委托书------------------------------------------- 第6页第三章企业概况--------------------------------------------- 第7页第四章整体设想与服务理念----------------------------------- 第8页第五章运作机制、组织构架与人员配置------------------------- 第18页第六章项目特点分析及应对思路------------------------------- 第23页第七章管理机构和岗位职责----------------------------------- 第26页第八章房屋维修养护装修管理--------------------------------- 第38页
第九章房屋共有设备设施管理--------------------------------- 第47页第十章秩序维护及车辆管理----------------------------------- 第53页第十一章绿化管理------------------------------------------- 第59页第十二章突发事件管理--------------------------------------- 第63页第十三章环境卫生管理--------------------------------------- 第77页第十四章相关制度与档案管理--------------------------------- 第80页第十五章物业服务费预算------------------------------------- 第84页第十六章结束语--------------------------------------------- 第91页附件一管理服务承诺及主要措施、分项服务内容与标准--------- 第92页附件二装饰装修管理服务协议------------------------------- 第99页
物业公司投标书范本（完整版） 目录 第一节公司概述 (1) 第二节清洁部概述........................ .8第三节小区清洁管理制度.............. .10 第四节小区清洁服务实用表格..... .?T6
第一节公司概述 （一）.公司概述 1公司简介 公司是一家具有独立法人资格, 主要为大型写字间、公共设施、酒店及 宿舍小区提供全方位物业管理服务的公司具有建设部颁发的三级物业资质（ 级资质正在申办中）。从客户利益出发，遵从嘱托、信守承诺、服务为本，使业主的物业保值、升值并持续保持一个良好的对外形象是我们的服务宗旨。为进 步提高公司的管理和服务水平，公司正在进行IS09000质量体系认证工作，现 正处于试运行阶段。 ……公司自成立以来，锐意进取，不断前进，凭借公司先进的技术，完备的设施，严谨的管理以及员工的共同努力，在较短时间内成长为一家集保洁绿化管理、保安管理、工程管理及单项清洁服务为一体的专业物业管理公司。面对新世 纪新的挑战，公司放眼于市场，秉承“一切为客户服务”的管理精神，积极承接写字楼、公寓、住宅、别墅等不同类型物业的经营管理工作，并致力于创立、 完善一套高效、健全的物业管理模式 2.公司主要业绩
3.投标单位企业概况 （二）.组织机构图 （三）.岗位职责 1、总经理、副总经理 总经理和副总经理是公司的决策层，总经理对公司负全面责任，对公司的一切重大问题作最后决策。副总经理是总经理的助手，负责处理分管的工作，对下属机构进行指导和管理，同时协助总经理完成其它工作。
2、经理 经理职责 一、在分管副总经理的领导下，负责公司全面工作，领导全体人员履行管理、监督、协调、服务的职能。 二、认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准、组织落实上级主管部门下达的有关任务。 三、负责将ISO9002 质量体系在物业中持续、有效地全面运行。 四、负责了解新接管物业环境、功能、使用、维修、施工、设施等情况后配合公 司领导初步制订物业管理服务档次、确定服务标准和服务项目。 五、负责制订物业项目的整体运作方案，制订内部机构设置及人员编制及物业管理所需的各种文件。 六、每年年底负责物业管理总结工作和拟定下年的《年度工作计划》，执行总经理审定的年度工作计划， 据此安排月工作计划，审批各业务点的《月工作计划》。 七、全面掌握公司管辖的各物业情况，组织开展月检和客户意见征询活动，每年年底对各业务点进行年终 考评，对管理服务质量进行严格控制。 八、负责协助办公室做好各业务点的人员招聘、考核、录用及人员调整工作。 九、每月底组织一次部门例会，总结当月的工作，制定下月的工作计划，负责组织本部人员的常规培训和考 核。 十、完成公司领导交办的其他工作。 3、办公室 办公室是经理领导下的管理部门，负责人事行政管理、劳资管理、后勤管理、文档管理、固定资产管理、文秘、车辆调度、协调各部门之间的关系等工作。 办公室主任职责、权限 向总经理（副总经理）负责，主持办公室的全面工作，严格执行经理各项指令，有权询问检查督促各部门工作的执行情况； 负责安排公司各类文稿的草拟，审核工作，有权检查督促岗位责任制在 操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度； 加强与各部门的联系和沟通，对工作中的具体问题不扯皮推诿，有权协 调各部门的工作运作和人际关系； 四、加强业务学习，提高管理能力，促使各部门工作实现标准化、科学化、现代化，有权向公司领导提出创 新改革的意见和建议；
物业管理投标书的内容 物业管理投标书的内容提要：投标致函投标致函实际上就是投标者的正式报价信，其主要内容有：表明投标者完全愿意按招标文件中的规定承担物业管理服务任务 自合同范文 物业管理投标书的内容 物业管理投标书的组成 物业管理投标书，即投标人须知中规定投标者必须提交的全部文件，主要包括： 1．投标致函 投标致函实际上就是投标者的正式报价信，其主要内容有： 表明投标者完全愿意按招标文件中的规定承担物业管理服务任务，并写明自己的总报价金额； 表明投标者接受该物业整个合同委托管理期限； 表明本投标如被接受，投标者愿意按招标文件规定金额提供履约保证金； 说明投标报价的有效期； 表明本投标书连同招标者的书面接受通知均具有法律约束力； 表明对招标者接受其他投标的理解。 2．附件 附件的数量及内容按照招标文件的规定确定。但应注意，各种商务文件、技术文件等均应依据招标文件要求备全，缺少任何必须文件
的投标将被排除在中标人之外。这些文件主要包括： 公司简介。概要介绍投标公司的资质条件、以往业绩等情况。 公司法定代表人证明。包括资格证明文件、资信证明文件。 公司对合同意向的承诺。包括对承包方式、价款计算方式、服务款项收取方式、材料设备供应方式等情况的说明。 物业管理专案小组的配备。简要介绍主要负责人的职务、以往业绩等。 物业管理组织实施规划等。说明对该物业管理运作中的人员安排、工作规划、财务管理等内容。 物业管理投标书的主要内容 物业管理投标书除了按规定格式要求回答招标文件中的问题外，最主要的内容是介绍物业管理要点和物业管理服务内容、服务形式和费用。 1．介绍本物业管理公司的概况和经历 除了介绍本公司的概况外，主要介绍本公司以前管理过或正在管理物业的名称、地址、类型、数量，要指出类似此次招标物业的管理经验和成果，并介绍主要负责人的专业、物业管理经历和经验。 2．分析投标物业的管理要点 主要指出此次投标物业的特点和日后管理上的特点、难点，可列举说明，还要分析租用户对此类物业及管理上的期望、要求等。以下分别对不同性质物业管理中的重点、难点做出分析： 住宅小区
前言 首先，十分荣幸能与参宏基钻石城小区项目的物业管理服务投标工作。我公司将依托自身的专业管理实力，结合宏基钻石城小区的现状，对宏基钻石城小区的物业管理模式、组织机构、财务收支计划、服务配套等作出统筹策划。我公司将以崭新的物业管理服务理念，在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下，凭借在长期物业管理服务过程中积累的丰富经验以及充足的人才，为宏基钻石城小区的业主创造一个和谐而优美的居住及购物环境，提供宏基钻石城小区的物业价值，并使宏基钻石城住宅小区成为市一个知名的综合物业管理品牌。 本投标书是根据贵方提供的“物业管理服务招标文件”要求，结合我公司的企业服务理念及标准，经我公司考察研究之后，编制的前期物业管理服务投司法书。我方一旦中标，投司法书中的所有承诺，招标方有权要求写入物业管理委托合同，否则，招标方可以在中标候选单位中重新确定中标单位。 再次感谢贵方给予我们这次合作的机会。
授权委托书 致： 兹委托（居民身分证编号：）为 我单位授权代表人，就宏基钻石城住宅小区（签署谈判文件、进行谈判、签署合同和处理与之有关的一切事务，其签名真迹如本授权委托书签名所示。 授权委托单位： （盖章） 法定代表人：（签名） 授权代表人：（签名）
技术文件
公司简介 我公司成立于2005年3月，注册资本为50万元，是具有独立法人资格的有限责任公司，公司办公地点位于长葛市。公司实行独立核算、自负盈亏的企业管理机制，是社会化、专业化、综合性较强的物业管理公司。公司是集物业管理、园林绿化、水电安装、房屋装修、装饰等相关产业于一体的物业管理企业。 公司设有行政部、管理部、物业部、工程维修部、保安部、保洁部等部门。 公司成立以来，我们肩负着社会的重托、业主的迫切希望，带着这种执著和信念走向这个行业。公司自注册前，就从公司的规范、专业、发展等方面作了全面的策划，并确定了“全心服务，在细微之处见精神；追求卓越，赢万人口碑创品牌”的公司理念。通过建立严格的规章制度，强化管理，不断提高服务质量，以增强企业内部凝聚力和市场竞争力，使公司成为有相当实力，积极开拓发展的专业物业管理公司。2005年以来,先后接管5个小区，赢得了一直好评。我们会再接再厉，精心打造特色物业管理品牌 对本项目物业管理的整体设想及策划
“西江丽景”前期物业服务 投标文件 商务技术部分
目录 1、投标报价表 2、物业服务理念和目标 3、项目机构运行及管理制度 4、服务人员配置及培训 5、物业服务方案 6、物业服务应急措施 7、物业服务费用测算 8、项目《业主临时管理规约》和《房屋使用说明书》建议稿
1、投标报价表
2、物业服务理念和目标
本着“规划于先、引入标准、夯实基础、制度保障、逐步推进”的原则，确保小区接管后二年内评为市优，三年评为省优。 （一）规划于先：将市物业管理优秀小区、市物业管理优秀住宅小区和全国物业管理示范住宅小区标准引入日常工作中。 （二）夯实基础：围绕基础业务品质，将现场效果的提升放在工作的重点，从绿化、保洁、安全、工程、客服等各方面入手，按照省优标准对日常物业管理的各项工作进行检验。 （三）制度保证：通过明确责任人及奖惩制度做保证，对创优进行指标化考核。（四）逐步推进：成立以项目负责人为责任人的创优达标工作小组，从组织动员阶段、规划阶段、实施阶段及自查、整改验收阶段落实工作。对于规划的每部分内容均有时间节点和责任人。 （五）总体管控进度
（六）实施方案 1、成立“创优”领导小组 1）组长：服务中心主任 职责：带领“创优”小组组员对小区“创优”工作全面计划、组织、协调；带领“创优”小组组员开展“迎检”前的自检自查整改工作；带领“创优”小组组员对小区硬件设施（房屋、设备、设施、环境等）的整改和“创优”资料（原始凭证、管理体系等）的完善。 2）组员：客服主管、外勤主管、管业员 职责：根据自身分管的内容积极配合组长“创优”工作，努力完成计划内容。 2、内部动员 为使员工尽快进入紧张的“创优”工作状态，提高工作效益，加快工作节奏，作好打硬仗的准备。有必要先对内部员工，特别是参加“创优”员工进行“创优”总动员。其动员方案如下： 1）召开动员大会，组织所有参加“创优”工作的人员有“创优”领导组长主持召开“创优”总动员； 2）由各级员工代表表决心； 3）、内部整改 参照“创优”小区相关法律法规及相关国家指令，对“创优”工作全面自检自查； 书面资料的准备，参照小区“创优”资料目录进行核对资料。 A．基础管理资料 B．房屋管理及维修养护资料 C．共用设备管理资料
物业投标书样本 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】
投标综合说明书 业主：_____________ 1．根据已收到的招标编号为物招审字()第()号的____________物业的招标文件，遵照《××市物业管理招标投标管理办法》的规定，经考察现场和研究上述招标文件、招标文件补充通知、招标答疑纪要的所有内容后，我方愿以我方所递交的标函摘要表中的总投标报价，承担上述物业的全部管理工作。 2．一旦我方中标，我方保证按我方所递交的标函摘要表中承诺的期限和招标文件中对承包期限的要求如期按质提供服务。 3．一旦我方中标，我方保证所提供的物业管理质量达到我方所递交的标函摘要表中承诺的质量等级。 4．一旦我方中标，我方保证按投标文件中的物业管理班子及管理组织设计组织管理工作。如确需变更，必须征得业主的同意。 5．我方同意所递交的投标文件在投标有效期内有效，在此期间内我方的投标有可能中标，我方将受此约束。 6．我方同意招标文件中各条款，并按投标标价总额3％交纳保证金××万元(大写)。若我方违约，则扣除所交纳的全部保证金。 7．除非另外达成协议并生效，招标文件、招标文件补充通知、招标答疑纪要、中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。 投标单位：(印鉴)
法定代表人或委托代理人： (盖章、签字) 日期： 年月日 文件二： 企业法人地位及法定代表人证明 一、法定代表人证明 法定代表人资格证明书 单位名称：××物业管理公司 地址：省市街号 姓名：性别：年龄：民族： 职务：技术职称：身份证号码： ××系××物业管理公司的法定代表人。负责为××物业提供物业管理服务，签署上述物业的投标文件，进行合同谈判，签署合同和处理与之有关的一切事务。 特此证明。 投标单位：(盖章) 上级主管部门：(盖章) 日期：年月日
物业管理投标文件格式、内容 投标文件一 投标综合说明书 业主： ______________ 1．根据己收到的招标编号为物招审字(__)第(__)号的______ 物业的招标文件，遵照《** 市物业管理招标投标管理办法》的规定，我单位经考察现场和研究上述工程招标文件、招标文件补充通知，招标答疑纪要的所有内容后，我方愿以我方所递交的标函摘要表中的总投标价，承担上述物业的全部管理工作。 2．一旦我方中标，我方保证按我方所递交的标函摘要表中承诺的期限和招标文什中对承包期限的要求如期按质提供服务。 3．一旦我方中标，我方保证所提供的物业管理质量达到我方所递交的标函摘要表中承诺质量等级。 4．一旦我方中标，我方保证按投标文件中的物业管理管理班子及管理组织设计组织管理工作，如确需变更，必须征得业主的同意。 5．我方同意所递交的投标文件在投标有效期内有效， 在此期间内我方的投标有可能中标，我方将受此约束。 6.我方同意招标书中各条款，并按投标标价总额3％交 纳保证金** 万元（大写）。若我方违约，则扣除所缴纳的全部 保证金。
7．除非另外达成协议并生效，招标文件、招标文件补充通知、招标答疑纪要、中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。 投标单位： ______ （印鉴） 法定代表人或委托代理人： _________ （盖章、签字） 日期：______ 年___月___日 投标文件二企业法人地位及法定代表人证明 一、法定代表人证明法定代表人资格证明书单位名称：** 物 业管理公司 地址：** 省** 市** 街** 号 姓名：性别： 年龄：民族： 职务：技术职称： 身份证号码 ** 系** 物业管理公司的法定代表人。负责为** 物业提供 物业管理服务，签署上述物业的投标文件，进行合同谈判，签署合同和处理与之有关的一切事务。 特此证明投标单位（盖章）日期：___年__月__日上级主管部门（盖章）日期：___年__月__日 二、营业执照 三、资质证书 四、法人代码证书
附件 物业服务招标文件（示范文本） 第一部分投标邀请 按照国务院《物业管理条例》、《成都市物业管理条例》等法规、政策的规定，现决定对（建筑区划名称）的物业服务进行（公开/邀请）招标。兹请合格投标人以密封标书的方式前来投标。 一、招标建筑区划的简要说明 本建筑区划位于成都市区(市)县街道办事处（镇、乡、工矿区、开发区）街（路、巷）号附号，四至范围：东至，西至，南至，北至（或见附图）。 本建筑区划规划设计的物业类型为：。其中，建筑区划内非住宅物业
建筑面积占总建筑面积比例小于60%的，该建筑区划类型以住宅物业计；非住宅物业建筑面积占总建筑面积比例大于60%的，该建筑区划类型以所占比例最大的物业类型计。 本建筑区划总用地面积平方米。用地构成为：建筑用地平方米（其中公建用地平方米），道路用地平方米，绿化用地平方米。 本建筑区划总建筑面积平方米。其中地下总建筑面积平方米，地上总建筑面积平方米（住宅建筑面积平方米，商业用房建筑面积平方米，商务写字楼建筑面积平方米，其他用房建筑面积平方米）。 本建筑区划共计建筑物幢（其中住宅幢套，非住宅平方米）；建筑结构有等结构。 本建筑区划的建筑密度为%；综合容积率；绿化率为%，绿地率为%。
本建筑区划规划建设机动车停车位个，其中地上停车位个，地下停车位个；按照规划设计建造了非机动车停车场所平方米。 二、建筑区划开工和竣工交付使用时间 本建筑区划于年月开工建设，共分期开发建设。首期工程计划于年月竣工并交付使用；整个建设建筑区划计划于年月全部建成竣工并交付使用。 三、物业服务用房的配置情况 （一）物业服务企业或者其他管理人用房： 建筑面积为平方米； 坐落位置：。 （二）业主委员会议事活动用房： 建筑面积为平方米； 坐落位置：。 四、房屋竣工交付使用后已建立的情况 五、项目总平面图及主要设施设备配置
XXXXXX街道办事处办公大楼 物业管理服务 项目编号：XXXXX 投标文件 投标人（盖章）：XXXXXX物业管理有限公司 招标人：XXXXXX街道办事处 授权代表（签字）： 联系电话： 地址： 电话： 传真： 日期：2015年8月21日
目录 一、报价书 (4) 二、报价文件内容 (5) 1、对竞争性谈判文件及合同条款的认同程度 (5) 2、报价表 (6) 3、投标人资格证明及相关业绩信誉证明 (7) 4、针对本项目的综合说明 (12) 5、项目管理机构 (16) 6、设施物资配备清单 (28) 7、卫生保洁管理 (31) 8、会议、接待服务管理 (34) 9、绿化美化管理 (36) 10、房屋、公共场地、区内道路的维修、养护管理 (39)
11、消杀除虫管理 (44) 12、停车场管理 (46) 13、护管管理 (50) 14、档案资料的建立与管理 (56) 15、拟投入本项目的服务人员培训计划与管理 (61) 16、各类突发事件的处置预案 (67) 17、延伸服务科目说明及收费标准 (84) 18、最快接管时间及相应保证顺利接管措施 (85) 19、本项目完全规范的时间及相应保证措施 (86) 三、法定代表人资格证明书 (87) 四、授权委托书 (88)
一、报价书 采购单位：XXXXXX街道办事处 1、根据已收到的XXXXXX街道办事处的竞争性谈判文件，遵照《中华人民共和国政府采购法》的规定，我单位经考察现场和研究上述项目竞争性谈判文件的报价须知、技术规范和其他有关文件后，我方愿以￥元人民币，按竞争性谈判文件规定的技术规范和其他要求承包上述服务项目。 2、一旦我方成交，我方保证配合项目并积极响应合同要求， 3、如果我方成交，我方将按照规定承担责任。 4、我方同意所递交的报价文件在“报价须知”第11条规定的报价有效期内有效。在此期间内我方的报价如成交，我方将受此约束。 5、我方同意竞争性谈判文件中规定的招标代理费收费标准。 6、我方同意按竞争性谈判文件规定交纳陆仟元作为报价保证金。 报价人：XXXXXX物业管理有限公司 单位地址： 法定代表人：（签字、盖章） 电话： 传真：日期：年月日
xx物业管理有限责任公司竞争性磋商响应文件 （正本） 项目名称：XXXXXX(二次) 项目编号：XXXXXXXXXXXXXX xx物业管理有限责任公司 2020年X月X日
目录 第一章、竞标承诺书 (1) 第二章、信用承诺书 (2) 第三章、法定代表人授权委托书 (4) 第四章、竞标首轮报价表 (5) 第五章、服务要求响应表 (8) 第六章、总体实施方案 (9) 一、企业介绍 (9) 1、企业简介 (9) 2、质量方针 (10) 3、质量目标 (10) 4、企业优势 (11) 5、企业在管项目一览表 (12) 二、物业管理定位、管理运作模式 (13) 1、XXXXXXXXXX主要职责 (13) 2、XXXXXXXXXX物业管理主要特点 (13) 3、物业管理整体思路 (14) 三、物业管理细则 (18) 1、管理规划 (18) 2、管理措施 (18) 3、管理服务目标 (19) 4、管理重点 (20) 四、工程运行管理方案 (23) 1、工程运行服务规划 (23) 2、工程运行服务响应 (23) 3、工程运行服务范围 (24) 4、报修、维修工作流程图 (24) 5、岗位职责 (25) 6、工程相关管理制度 (27) 五、秩序维护管理方案 (30) 1、秩序维护服务规划 (30) 2、秩序维护服务内容及要求 (31) 3、“三防”结合防范措施 (31) 4、岗位职责 (33) 5、秩序维护相关制度 (35) 六、卫生保洁管理方案 (38) 1、卫生保洁服务规划 (38) 2、卫生保洁服务内容及要求 (39) 3、卫生保洁岗位职责 (40) 4、卫生保洁相关管理制度 (42) 七、会务服务管理方案 (44) 1、会务服务内容 (44) 2、会务服务工作流程 (44) 3、会议接待岗位职责 (46) 八、客服服务管理方案 (47) 1、服务理念 (47) 2、人员素质要求 (47) 3、客服服务岗位职责 (48) 4、客服服务管理制度 (49) 九、物业综合运行管理制度 (49)
第一部分投标函 沈阳新锦源行物业招投标服务有限公司： 我公司正式投标关于沈阳“中乾商务花园”住宅区前期物业管理的招投标项目，并提交下述文件正本一份，副本六份。据此函，签字代表宣布同意如下： 1、在所附投标报价中规定提供相应的物业管理服务的基础上，物业服务费标准为住宅每月每平方米建筑面积元。（后附中乾商务花园住宅区管理费收费标准的测算） 2、我公司已详细阅读全部招标文件、参考资料及有关附件，我们完全理解并同意放弃对任何方面不明及误解的权利。 3、如果在规定的开标时间内投标文件撤回，保证金将不要求贵方退回。 4、同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。 5、如在投标过程中有任何不正当的商业行为，或采取任何方式向招标人施加压力与干扰，同意取消投标资格。 6、我公司严格按照《投标须知》履行应尽义务，遵守招投标纪律。 7、未尽事宜依照《中华人民共和国招投标阀》、《物业管理条例》、《前期物业管理招投标管理暂行办法》和《沈阳市前期物业管理招投标管理规定》等相关法律法规执行。 8、与本投标有关的一切正式来往信函请寄至： 地址：沈阳市于洪区鸭绿江街43号 邮编：110032 电话： 收件人：闫永伟 投标人：沈阳麦恩物业有限公司（盖章） 2007年11月8日 第二部分商务文件 一、《企业法人营业执照》副本复印件
二、《物业管理企业资质证书》副本复印件
三、法定代表人资格证明书
孙杰系沈阳麦恩物业有限公司的法定代表人，负责签署本投标文件、进行合同谈判、签署合同及处理与之有关的一切事务。 特此证明！ 投标人：（公章） 2007年11月8日 四、授权委托书