车险险种基础知识培训

商业险
• 基本险：
• 车辆损失险：新车购置价*费率+基础保费 • 第三者责任险：根据选择的保额，固定保费 • 车上人员责任险： • 司机座位：保额*费率
• 乘客座位：保额*座位数*费率
• 盗抢险：新车购置价*80%*费率+基础保费
一、车险业务基础知识
• 附加险
• • • • 玻璃单独破碎险：新车购置价*费率（国产玻璃费率） 附加车灯倒车镜单独损坏保险：客车=新车购置价*.02%+30 货车=新车购置价*0.02%+20 新增加设备损失险：新增加设备金额之和*车辆损失险费率
一、车险业务基础知识
（九）、 保费计算方法
交强险
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交强险：根据车辆使用性质及车辆类型（固定保费）
车船使用税： 旧车：9座以下客车 360元/年
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9座以上20座以下
20座以上 货车按照整备质量
420元/年
480元/年 80元/吨
新车车船税=（整年车船税/12个月）*投保月数
一、车险业务基础知识
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车上货物责任险：营 业：保险金额*2.6%
非营业：保险金额*0.8% 基本险不计免赔特约险：车辆损失险标准保费+第三者责任险标准保费+车上人员 标准保费*15% 附加险不计免赔特约险：附加车灯倒车镜单独损坏险*15% 保费合计为：交强险+车船使用税+商业险折后保费
一、车险业务基础知识
商业险
交强险
基本险
附加险
1、商业三者险 2、车辆损失险 3、全车盗抢险 4、车上人员责任险
1、玻璃单独破碎险 2、车身划痕损失险 3、涉水行驶损失险 4、车轮单独损坏险 5、随车行李物品损失险 6、更换新车特约险 7、新增加设备损失险 8、多次事故免赔率特约险 9、车辆停驶代步车费用险 10、换件特约险 11、他人恶意行为险

如特定场所、特定人员等特别约定。
03
车辆保险理赔流程
报案与受理
报案
客户在发生交通事故后，应立即拨打 保险公司客服电话进行报案。
受理
保险公司接收到客户的报案后，将指 派查勘员前往事故现场进行查勘，确 认事故的真实性和保险责任。
定损与核价
定损
查勘员到达事故现场后，将对事故车 辆进行定损，确定损坏程度和维修方 案。
02
提升风险管理能力
03
加强与各方的合作
保险公司应加强风险管理，提高 风险评估和定价的准确性，降低 赔付率。
保险公司应积极与其他机构合作， 共同推动车辆保险市场的发展。
谢谢观看
绿色保险
随着环保意识的提高，绿色保险将成为未来车辆保险的发展趋势， 鼓励低碳出行、节能减排。
定制化服务
未来车辆保险市场将更加注重客户需求，提供定制化的保险服务， 满足不同客户群体的需求。
财产保险公司如何应对市场变化
01
创新业务模式
保险公司应积极探索新的业务模 式，利用科技手段提高服务效率 和质量。
如何降低车辆保险的赔付风险？
总结词
遵守交通规则
详细描述
遵守交通规则是降低车辆保险赔付风险的重要措施。不 闯红灯、不超速行驶、不酒后驾车等行为都可以减少事 故发生的可能性。
总结词
定期保养车辆
详细描述
定期保养车辆可以确保车辆性能良好，减少因车辆故障 引发的事故。同时，保养良好的车辆在发生事故时的损 坏程度也会相对较低。
财产保险公司车辆保险知识讲解培 训ppt模板课件
目录
• 车辆保险基本概念 • 车辆保险常见条款解析 • 车辆保险理赔流程 • 车辆保险常见问题解答 • 车辆保险案例分享 • 车辆保险市场动态与展望

注 意 ！
赔 偿 限 额

第三者责任是车主 面临的最大风险， 应尽可能说服车主 提高责任限额
三者险 VS 交强险
第三者责任险 交强险 责任范围

车辆因全车被盗、被抢劫、被抢夺而造成的损失


非全车盗抢不属赔偿范围 被诈骗不属于赔偿范围 投保时必须要具有机动车管理部门核 发的机动车登记证书、正式号牌、行 驶证，否则保险合同无效
私家车客户不同投保渠道的特征及其相关风险可归纳如下
投保渠道
•

特征
看起来很 可靠、很 便宜； 在时候似 乎还给熟 人、朋友 做了人情 此类渠道 众多； 电话攻势 猛烈； 价格是“ 杀手锏” • • •
相关风险
承保风险 未必是实力强、品牌好、服务优的保险公司； 投保方案未必能转移用车风险，且未必能拿到量低价； 为了降低保费，保单可能是被“暗做手脚”（如将投保人更换 为对该车无可保利益的某企业），导致客户将来无权索赔； • 一些不良保险代理人甚至可能出假保单、挪用保费，到时候， 客户的保费就白交了，等于没买到保险！ 理赔风险 • 定损价格无保障：导致客户不一定能享受4S店原厂配件及专业 维修工艺； • 代索赔权益无保障：客户自行索赔麻烦多多！ • 即使该业务人员有较好的服务意识，也会由于岗位调动及受制 公司理赔政策等原因，难以提供可靠的理赔支持。
3、定损
4、维修 5、索赔 6、核赔
整理索赔单证，递交给保险公司 注：①大部份事故可由维修厂（主要是4S店）代索赔；②索赔单证应齐全、合格
保险公司对整个案件进行检查、核定，确定最终的赔款金额，最后再划账 注：依据赔案金额大小，保险公司可能需按照权限逐级上报
要知道私家车客户在不同投保渠道所能得到的服务保障以及可能面临的相关风险，首先 必须知道保险公司有哪些承保渠道，以及各渠道的理赔政策。 承保渠道

2000元.
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三、商业险基础知识
2021/7/11
商业险（基本险）介 绍
2021/7/11
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第三者责任商险业险—第三者责任险
保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶 员在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第 三者遭受人身伤亡和财产的直接损毁，依法应由 被保险人承担的经济赔偿责任，本公司对于超过 机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额以 上的部分，按照保险合同的规定负责赔偿
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汽车折旧标车准辆基础知识
• 9座(含9座)以下非营运载客汽车(包括轿车
、含越野型)折旧率为：6‰
• 出租汽车与大于6吨载货汽车、矿山作业 专用车
折旧率为：12 ‰
• 其他类型车辆
折旧率为：9 ‰
2021/7/11
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二、交强险基础知识
2021/7/11
交强险
交强险的实施背景
《中华人民共和国道路交通安全法》
2021/7/11
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交强险
交强险的奖优罚劣原则
第八条 被保险机动车没有发生道路交通安全违法行为和道路交通事故的， 保险公司应当在下一年度降低其保险费率。在此后的年度内，被保险机动车仍 然没有发生道路交通安全违法行为和道路交通事故的，保险公司应当继续降低 其保险费率，直至最低标准。被保险机动车发生道路交通安全违法行为或者道 路交通事故的，保险公司应当在下一年度提高其保险费率。多次发生道路交通 安全违法行为、道路交通事故，或者发生重大道路交通事故的，保险公司应当 加大提高其保险费率的幅度。在道路交通事故中被保险人没有过错的，不提高 其保险费率。
第二十一条 被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害 人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额 范围内予以赔偿。