车险基础知识培训课件

成本（保费）。
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车险具体内容
买
了
新
车
该
怎
么
投
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保
？
机动车交通强制保险
交强险是强制保险，保障因被保险人在 使用被保险机动车过程中发生交通事故，致 使受害人遭受人身伤亡或者财产损失，依 应当由被保险人承担的损害赔偿责任。
交强险责任限额 （一）死亡伤残赔偿限额为110000元； （二）医疗费用赔偿限额为10000元； （三）财产损失赔偿限额为2000元； （四）被保险人无责任时，无责任死亡伤残赔偿限额为11000元；无责任医 疗费用赔偿限额为1000元；无责任财产损失赔偿限额为100元。
人保财险昆山支公司作为全国标杆支公司常年以来保费规模、市 场份额一直位居榜首。在行业中以新颖地服务理念、严谨地工作作风 得到客户的认可。
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导言
什么是 根据合同约定，保险公司对约定可能发生的事故所造成的损失赔偿保险金的责任。 从经济学来看，保险是对客观存在的未来风险进行转移，把不确定性损失转变为确定性
回顾&问答 2
谢 谢！
谢谢！
机动车盗抢保险 对于在营业性维修、养护场所修理、养护期间；非全车遭盗窃，仅车上零部件或附属设备被盗窃或损
坏；发生事故时未取得公安机关交通管理部门核发的行驶证或号牌等，都属于保险责任免除部分。
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附加险
一、玻璃单独破碎险：机动车挡风玻璃或车窗玻璃单独破碎造成的损失；例如：行驶过程中 石子反弹造成的玻璃破碎。(玻璃有国产玻璃与进口玻璃之分) 二、自燃损失险：机动车电器、线路、供油系统、供气系统发生故障自身原因起火燃烧造成 本车的损失。(适用于家庭自用车，非营业性车包括在车损险) 三、车身划痕损失险：无明显碰撞痕迹的车身划痕损失。车价15万-25万的限额为5000元， 车价25万-50万的限额为10000元。 四、不计免赔险：对车辆损失险、三者险、车上人员险、盗抢险发生事故后按免赔率计算应 当由被保险人自行承担的免赔金额部分的损失。
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免赔率计算的方式
①负次要事故责任的免赔率为5%，负同等事故责任的免赔率为8%，负主要事故责任的免赔 率为10%，负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为15%； ②被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，免赔率为30%；(适用 于车损险) ③被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故，不能证明事故原因的， 免赔率为20%；(适用于车损险) 盗抢险为：发生全车损失的，免赔率为20%。
第三者责任保险
由于交强险是强制的基本保险，它的限额相对较低，三者 险是对其进行补充的一种商业保险。它的限额有5万、10万、15 万、20万、30万、50万、100万等，三者险100万以上需上级公 司审批。
怎样来确定客户三者险的保额： 根据江苏省统计局、国家统计局江苏调查总队发布的《 2009年江苏省国民经济和社会发展统计公报》，现将2009年度 我省相关赔偿费用标准所依据的统计数据通报如下： 1、城镇居民人均可支配收入20552元 2、农村居民人均纯收入8004元
机动车车上人员责任保险
发生意外事故致使车 上人员遭受人身伤亡，依 法承担的赔偿责任。
保险限额：一般为1 万，可以适当提高驾驶员 的保额。
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机动车盗抢保险 2
机动车全车被盗窃、抢劫、抢夺， 经公安刑侦部门立案证明，满60天 未查明下落的全车损失。
赔偿的价值：新车购置价减去折旧金 额后的价格。 投保盗抢险的一些建议： （1）机动车车主无固定停放地的； （2）机动车车主经常出差外地、有 自驾游习惯的
重点是对车辆价格的定义：新车为新车 购置价（含税价）；旧车为该车投保当年市 场的新车购置价。
个人新车价格100万以上，单位新车价格200 万以上需上级公司审批
机动车车辆损失保险 2
保险条款规定：免除对被保险人及其家 庭成员的人身财产损失的赔偿责任。
家庭成员的定义：中保认为是直系血亲。
机动车车辆损失保险 2
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第三者责任保险 机动车在事故中所负的事故责任比例，承担相应的赔偿责任
负主要责任的，事故责任比例为70%； 负同等责任的，事故责任比例为50%； 负次要责任的，事故责任比例为30%；
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机动车车辆损失保险 2
保险期间内，被保险人或其允许的合法 驾驶人在使用被保险机动车发生事故或保险 责任范围内的损失的赔偿。
车险基础知识培训课 件
公司简介 中国人保财险是中国人民保险集团公司（PICC）旗下标志性主
业。2003年11月6日，公司在香港联交所成功挂牌上市，成为中国内 地大型国有金融企业海外上市“第一股”。凭借综合实力，公司相继 成为北京2008年奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴，为北京 奥运会和上海世博会提供全面的保险保障服务。2008年6月26日，国 际权威评级机构穆迪公司授予公司中国内地企业最高信用评级A1级。 2009年，公司保费将近一千二百亿元，实现历史性跨越，在全球上 市保险公司非寿险业务排名前列。
保险条款规定：机动车涉水行驶后发动 机进水导致的发动机损坏为免除责任。
由于暴雨、洪水海啸等造成的机动车损 失则在保险范围内。
机动车车辆损失保险 2
保险条款规定：外界物体坠落、倒塌造 成的损失属于车损险责任范围内。
对于任何的玻璃单独损坏都不赔偿。
机动车车辆损失保险 2
保险条款规定：驾驶人饮酒、吸食或注 射毒品、被药物麻醉后使用被保险机动车造 成的损失为责任免除部分。
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怎么为客户推荐或选择保险 2
为了避免客户发生事故后得不到赔偿所引起的 纠纷：首先销售员需向客户介绍各种险种的保障范 围及保险限额；
其次特别需向客户解释清楚保险责任免除部分 的告知义务；
最后客户需要购买的险种由其本人确认，销售 员只负责介绍与推荐义务。
保险承保服务流程
销售员整理客 户资料与信息
出单员入录保 单并核对险种
客户Байду номын сангаас销售员 确认并刷卡
出单员打印保 单齐全交予客
户
注意事项： 客户资料：客户身份证复印件、单位客户为组织机构代码证复印件；新车购置发票复印件；新车合格证 复印件；投保单（需确认客户所投保险种）； 重点：客户在场的情况下投保单需个人客户本人签名、单位客户需盖公章；客户委托销售员办理保险的 需在销售合同上盖保险委托办理章，投保单需盖销售公司公章。