跨国公司的母子公司控制机制选择
与人力资源管理实践研究
周路路赵曙明
内容提要基于匹配理论视角，本文首先从组织和控制机制两个维度，将跨国公司的母子公司控制机制
分为“机制内一组织内”、“机制外一组织外”、“机制内一组织外”、“机制外一组织内”四种类型，进而探讨了
母公司对子公司不同人力资源实践活动（招聘与选拔、培训、绩效评估、薪酬管理）的控制机制选择。结果表
明，在子公司招聘与选拔阶段，母公司更愿意采取人力资源控制；在培训阶段，母公司对子公司通常采用人力 资源控制与结果控制相结合；在绩效评估阶段，公司更多采取正式化控制；在薪酬管理阶段，母公司较多地采
取结果控制进行全球范围的整合。
关键词 跨国公司 人力资源管理实践 控制机制 匹配
毋庸置疑，跨国公司（ＭＮＣ）已成为经济全球
化的重要驱动力量（国际劳工组织，２０１２），也对
中国转型期经济增长具有重要的推动作用。而如
何对分散于世界各地并处于不同文化背景的子公
司进行全球控制、协调和整合是跨国公司面临的
严峻挑战之一（Ｂａｒｔｌｅｔｔ＆Ｇｈｏｓｈａｌ，１９８８；Ｈａｒｚｉｎｇ，
２０００；Ｎｏｏｒｄｅｒｈａｖｅｎ＆Ｈａｒｚｉｎｇ，２００９）。以往的研
究主要从跨国公司整体的角度探讨其海外投资动
因、组织结构演变和全球战略选择问题，而对跨国
企业管理中的一个关键研究领域——母公司与子
公司之间的关系研究还相对缺乏（Ｇｕｐｔａ＆Ｇｏｖｉｎ－
ｄａｒａｊａｎ，１９９１；Ｐａｔｅｒｓｏｎ＆Ｂｒｏｃｋ，２００２；Ｒｏｔｈ＆ Ｎｉｇｈ，１９９２）。不断成长中的子公司对跨国公司提
升整体竞争力、组织绩效和持续发展能力的影响 作用不断凸显。同时，子公司也是跨国公司的利
润重要来源、技术创新的重要载体和本土管理经
验的创造者与实践者。因此，对子公司人力资源
管理实践的整合与实现问题已引发战略人力资源
管理学者的关注（陶向南、赵曙明，２００３）。母公
司为加强子公司的人力资源实践整合而选择合适
文化差异对跨国企业人力资源管理的影响
在全球化的背景下，跨国企业的兴起和发展成为一种趋势。随着企业的国际化程度不断提高，人力资源管理也面临着更多复杂的挑战。文化差异作为跨国企业面临的一个重要问题，对人力资源管理产生着深远的影响。本文将从员工招聘与选拔、培训与发展、绩效评估与报酬等几个方面，分析文化差异对跨国企业人力资源管理的影响。
一、员工招聘与选拔
文化差异对员工招聘与选拔有着重要的影响。在不同国家和地区，员工的背景、教育水平、职业经验等方面存在差异。跨国企业需根据不同国家的文化情况，合理地制定招聘标准和选拔程序。例如，某些国家倾向于重视学历，而另一些国家则注重职业经验。因此，在员工招聘与选拔过程中，跨国企业要根据不同国家的文化特点，灵活调整招聘标准和选拔方式，以找到最适合本地市场的人才。
二、培训与发展
文化差异对跨国企业的培训与发展策略也产生了很大的影响。不同国家的员工具有不同的学习风格和价值观，对培训方式和内容有着不同的需求。因此，跨国企业在制定培训计划时应考虑到不同文化背景的员工的特点和需求。同时，跨国企业还可以提供多元化的培训方式和形式，如在线培训、文化交流活动等，以促进员工间的相互学习与交流，提升整体团队的绩效。
三、绩效评估与报酬 在文化差异环境中，跨国企业的绩效评估与报酬制度需要因地制宜地进行调整。不同文化背景下的员工对绩效评估和报酬制度有着不同的期望和价值观。跨国企业应充分考虑本地文化的特点，建立与当地员工价值观相契合的绩效评估和报酬制度。同时，根据员工在不同文化环境中的表现和贡献，制定差异化的激励机制，激发员工的工作动力和积极性。
四、沟通与协调
文化差异也对跨国企业的沟通与协调带来了挑战。由于不同文化对语言、信任和决策方式等方面的理解存在差异，跨国企业需要在跨文化之间建立良好的沟通机制和协调机制，以减少误解和摩擦。例如，企业可以提供跨文化沟通的培训，增加员工跨文化交流的能力。此外，有效的项目管理和协作技巧也能够有助于处理文化差异带来的挑战，确保项目的顺利进行。
国际人力资源管理
国际人力资源管理是指企业在国际化经营过程中对人力资源进行的管理活动。随着全球化的不断深入，越来越多的企业开始面临跨国业务拓展的挑战，这就需要进行国际人力资源管理。国际人力资源管理与传统的人力资源管理相比，有着更加复杂和多样化的因素需要考虑。
一、国际人力资源管理的特点
1. 跨文化因素：国际人力资源管理涉及到不同国家、不同文化背景下员工的管理，需要考虑员工之间的文化差异对员工行为、沟通和冲突处理等方面的影响。
2. 法律法规的复杂性：不同国家有着各自不同的劳动法规和法律制度，国际企业需要在遵守当地法律的前提下进行人力资源管理，这就对企业的法律意识和合规能力提出了更高要求。
3. 语言沟通的困难：在进行国际业务活动时，语言沟通可能成为一个障碍，企业需要寻找合适的解决方案来保证员工之间和企业与当地员工之间的有效沟通。
4. 管理层面的挑战：国际人力资源管理需要管理者具备更高的跨文化管理能力和协调能力，确保实现企业整体目标的同时兼顾不同国家员工的需求。
二、国际人力资源管理的重要性 1. 促进企业国际化：国际人力资源管理可以帮助企业更好地适应不同国家市场的需求，推动企业在全球范围内的发展和扩张。
2. 提高员工绩效：通过国际人力资源管理，企业可以为员工提供更广阔的发展空间和更优越的福利待遇，激励员工的积极性和创造性。
3. 降低企业风险：规范的国际人力资源管理可以帮助企业降低跨国业务运营过程中出现的法律风险和人力资源管理风险，保障企业的可持续发展。
4. 增强企业竞争力：拥有高效的国际人力资源管理体系，可以帮助企业吸引和留住优秀的员工，提升企业的品牌形象和市场竞争力。
三、国际人力资源管理的挑战
1. 文化差异冲突：员工来自不同文化背景，可能存在沟通障碍和理念差异，企业需要通过文化培训和团队建设来解决这些问题。
2. 异地管理困难：跨国管理会面临时差、地域差异等问题，需要管理者具备更强的沟通和组织协调能力。
如何进行跨国企业管理
随着全球化和信息化的发展，越来越多的企业开始进军国际市场，进行跨国经营。然而，跨国企业管理面临诸多挑战，需要采取科学的管理方式和策略。本文将从人力资源管理、文化差异、市场营销、财务管理等方面来探讨如何进行跨国企业管理。
一、人力资源管理
人力资源是企业最重要的资产，尤其在跨国企业中更为重要。由于跨国企业所面临的国家文化、法律和经营环境不同，因此，跨国企业管理需要制定与当地市场相适应的雇佣政策和人力资源策略。如需招募当地员工时，必须了解当地文化、价值观和宗教信仰等因素，以避免对当地员工造成不良影响。
在跨国企业管理中，重要的是制定全球化的人力资源战略，为各个市场的员工提供合适的福利和待遇。对于无法可持续增长的市场，跨国企业可能需要进行裁员或解雇，并确保这些决策符合当地的法律法规和道德标准。
二、文化差异
文化是跨国企业管理中最基本的问题之一，因为不同的文化影响着管理方式和声誉。在跨国企业管理中，必须要尊重当地文化，了解当地的信仰、价值观和行为规范。
跨国企业管理时，必须要了解不同的语言、饮食、礼仪、信仰和非语言沟通方式的差异。跨国企业管理者应该为员工提供跨文化培训，以避免语言和文化的障碍，提高企业和当地人之间的沟通。另外，管理者还应该善于利用语言翻译、文化转化等工具，降低沟通的难度。
三、市场营销
跨国企业管理中，市场营销是一个非常重要的因素。在新兴和发展性市场中，跨国企业需要制定本地化的市场策略，了解当地消费者的需求和偏好，并进行本地化设计、生产和销售。此外，跨国企业还需要针对各个市场的不同特点开发不同的产品、服务和营销策略。例如，在亚洲市场，跨国企业需要研究当地先进科技和诸如社交媒体等不同的媒介，以更好地传递信息和推广企业品牌。
四、财务管理
财务管理是跨国企业管理中非常重要的一部分。跨国企业需要确保其所有财务运作合法，财务报告为准确和透明的。此外，跨国企业还需要解决货币汇率风险、税务和法律合规等国内外财务难题。
