工商管理社会调查报告

社会调查总结报告

工商管理毕业生就业方向

一是国家和省市各级经济综合管理部门或行业管理部门；

二是以大中型工商企业为主的内资企业；

三是外资或涉外经营的工商企业，以及国际著名的会计师事务所和

其他类型的咨询服务等中介企业；

四是银行、证券公司等各类金融机构；

五是在国内院校继续攻读MBA培训、博士学位或到国外高校深造

学习。

工商管理毕业生主要有以下几个就业选择：

（一）一般传统管理类岗位

由于专业性不太强，在人才市场上，没有经验或经验不足的工商管

理类毕业生应聘一般传统管理类岗位将收到有技术背景并有一定管理经

验的其他专业毕业生的有力冲击。课堂上讲授的理论一般比较抽象，必

须结合工作实际才能发挥应有的功效。 企业一般会安排管理专业的新

员工下基层接受相应的锻炼，以积累进入管理层所需的经验。这是一个

过渡时期，相应的薪酬标准也很低，民营企业的新人月收入一般在1500

元以下徘徊，外资企业开出的薪酬标准也不会超过3000元。

（二）市场营销类岗位

市场营销岗位市场需求量大，入行要求低，高端营销岗位收入丰厚

使得无数求职者纷纷加入市场营销岗位的角逐。现代商业社会经营与销

售的好坏，在相当大的程度上决定了企业的兴衰。发展中的中国更需要

有专门商品知识的营销人员。 相对于其他专业的从业人员来说，工商

管理的毕业生在与市场营销相关的市场管理和项目策划领域更能有出色

的表现。行业竞争加剧对销售人员的专业素质和专业技能要求越来越

高。

（三）人力资源管理类岗位 目前，国内大学没有专门开设人力资源管理专业，而工商管理的设

置了一门专业课。但是，今年来，国内企业对于人力资源管理人员的需

求持续走高，他们在企业外部战略和内部建设中发挥了巨大的作用。一

般大中型企业在企业内部都设立有人力资源部，主管企业招聘，员工培

训，绩效考核，人事调度等相关事宜。 人力资源管理岗位的薪酬相对

较高，在东部沿海发达地区，规模较大的企业的人力资源部新员工一般

每月可以拿到3000以上，资深的人力资源管理经理月收入则大致在1万

至2万上浮动。人力资源管理岗位的高级管理人员比一般管理人员更容

易成长为职业经理人，步入高职高薪的金领行列。

（四）物流管理类岗位

物流，继物资资源、人力资源之后，素有有“第三个利润源”之

称。物流的职能是将产品由其生产地转到消费地，从而创造地点效用。

物流管理的好坏直接影响到企业的产品、服务质量和企业经济效益。企

业对压缩物流成本的诉求已经转化成对物流管理人才的需求，物流管理

人才被列为12类紧缺人才之一，市场需求量超过600万。物流管理又分

为企业内部物流管理和第三方物流公司物流管理两类。这是个比较注重

管理经验的岗位，一般新人的待遇根据所服务的行业的不同而存在比较

大的差异，但是高级的物流操作管理人员的薪酬水平明显高于其他一般

的管理岗位，年薪可达到10到20万之间。

物流管理岗位的特殊性要求从业人员具备一定的物流、法律、国际

贸易等方面的专业知识，对外语的要求也比较高。

（五）继续深造

与其他学科专业相比，工商管理毕业生中出国和考研的比例并不

高。一方面，管理类专业在发达国家也很热门，留给外国留学生的空位

相对较少，因而导致工商管理类专业的毕业生出国深造受阻。另一方

面，由于专业限制，一般学校的MBA要求申请人必须具备几年以上的管

理经验才能报考，而一般院校开设的MBA进修课程收费又比较高，这也

是毕业选择先就业的主要原因。 世界五百强企业招聘要求

微软：寻找“聪明”人

“微软一直在寻找自己需要的聪明人，而聪明人的含义又很特

别。”微软有自己的一套办法考查人的“聪明”程度。比如，微软的招

聘人员会给你“3388”四个数字：看你能不能在最短时间内通过加减乘

除得出24。还有一些问题，更是“刁钻古怪”，比如考官会问你“美国

有多少加油站”等。而这些问题当然不是考你的记忆力和常识，事实上

也没有什么标准答案，关键是考查你分析问题的能力，如何找到一个切

入点。

微软是赫赫有名的IT行业巨头，但这并不意味着它只招聘计算机人

才。以清华为例，微软全球技术中心2001年在清华招了19个学生，其中

计算机及相关专业的有9个，而精仪、化学、生物、核能等非计算机专

业的学生有10个，突破了以往“计算机及相关专业的学生占大多数”的

模式。

“微软之王”比尔·盖茨认为：当一个人为生计发愁时，他就会发

挥自己的潜能，进行创造性思维。因此，盖茨一旦发现本行业中比较出

色、但又因所在公司经营败落而失业的人才，就会在适宜的时候聘他来

微软工作。

微软还青睐具有冒险精神的人。要想成为微软的一员绝非易事，你

要对软件有浓厚的兴趣，还要有丰富的想像力和敢于冒险的精神，微软

宁愿冒失败的危险选用曾经失败过的人，也不愿意录用一个处处谨慎却

毫无建树的人。

世界银行：须跳过3次槽

应聘世界银行，起码要跳过3次槽。因为世界银行认为，对于经常

需要考查、验资的银行人员来说，知己知彼非常重要，所以，应聘世界

银行的基本条件是至少要有3种以上不同行业的工作经历。

SAP：注重发展潜力

德国SAP公司成立于1972年，发展迅猛，很快成为全球第四大独立软件供应商，也是软件解决方案供应商。1998年1月1日，SAP北京开发

中心成立，在上海、广州等地设有分公司。

SAP看重于一个人的素质潜力，因为在SAP看来，技术和知识都是可

以经过实践来获得的，而人员的素质、品德是与生俱来的，与学历的高

低并没有必然的联系。

SAP在招聘员工时并不在乎对方现有的学位和文凭，而更在乎他还

能吸收多少新知识，还能提高多少，只要有这个空间，进入SAP之后，

经过培训、学习以及具体企业文化的熏陶，成长就有可能。

UPS：第一要求是清廉

UPS(United Package Service，美国联合包裹速递服务公司)，创

办于1907年，现在已经成为全球速递行业的“四大巨头”之一。清廉是

UPS对员工素质的第一要求。

为了保证员工具有较高的清廉素质，UPS着重采取了三条措施。

首先是在招聘过程中，通过“目测”和“心测”的方法来选人。

其次是通过试用期选人。

第三是采用一套行为科学的测试机制，给员工打分。

宝洁：热心社会活动者优先

尽管时代一天天在变化，但那些具有传统的“侠义之风”的应聘者

是宝洁最期待的。这些素质可以概括为：诚实正直、勇于承担风险、积

极创新、发现问题和解决问题的能力、不断进取。这几方面是密不可

分、相互联系的。其中，诚实正直是放在第一位的。

此外，如果你去宝洁公司的“飘柔”应聘，常常会被问到是否经常

参加学校的活动或组织过哪些活动，而热心社会活动的学生，宝洁会优

先考虑聘用的。

英特尔：青睐“得3分的人”

客户第一、自律、质量、创新、工作开心、看重结果——这是英特

尔的企业文化和企业精神。英特尔聘人的首要条件就是认同这个精神这

个文化。因为这是英特尔的凝聚力所在。 在英特尔看来，得3分(成绩

中等偏上)的人也许更可取。英特尔在人们的印象中是一个不断推陈出新、升级换代的品牌，其创新精神在招聘过程中也有充分的体现。英特

尔在各高校招聘应届毕业生时，愿意招各种虽是3分却富有创新意识的

学生，最好是在校期间就完成过颇有创意性的项目。

英特尔公司对人才有更高的要求。首先要有专长，比如计算机、公

关等，这是最基本的素质。此外是与人相处的能力，因为经理得与大家

一起，靠大家来开展工作。英特尔对经理的评价也是看他领导组织的业

绩，而不是看他本人。所以，作为经理人才，英特尔看重的是既有个人

专长又有领导才能的人才。

雅虎：热爱生活的人

美国雅虎公司是一个新兴的创新企业，对于什么是合适人才自有一

套标准：

热爱生活：应聘者要对生活充满热爱，只有热爱生活的人，才能替

公司干大事，而且在生活中成就大事。

影响力：雅虎所聘用的人必须结识一批英才，因为雅虎常常利用企

业内部员工的关系网网罗人才。

人际技能：雅虎聘用的任何员工短期内都要负责管理他人的工作，

因此，雅虎的员工必须具备良好的建立人际关系的能力。

联想：有上进心、悟性强

联想集团董事局主席柳传志选人有两条标准：第一是看有没有上进

心。“年轻人能不能被培养，上进心强不强非常重要。企业真正要做

好，总得有一批这样的人，真的是为国家、为民族富强，把职业变成事

业的人。纯粹求职的人，在联想没有大的发展。”

第二是看悟性强不强。“什么能妨碍悟性的发展呢？是自己对自己

的评价过高。悟性无非是善于总结的意思，但过高地看自己，容易忽视

别人的经验，不能领悟别人的精彩之处，这种人挺多。有很多人有一定

的能力，聪明而已，达不到智慧的程度。有的人个性很强，强到外力砸

不破的时候，这个人也没有培养前途。”

斯伦贝谢公司：更看重团队精神法国斯伦贝谢公司是一家从事石油勘探以及原油的开采、加工设备

销售等方面业务的大型跨国公司，它更看重应聘者的团队精神。

对此，斯伦贝谢中国分公司人力资源部的刘华女士解释说，在当今

社会里，企业分工越来越细，任何人都不可能独立完成所有的工作，他

所能实现的仅仅是企业整体目标的一个小部分，因此，团队精神日益成

为一个重要的企业文化因素，它要求企业分工合理，将每个员工放在正

确的位置上，使他能够最大限度地发挥自己的才能，同时又辅以相应的

机制，使所有员工形成一个有机的整体，为实现企业的目标而奋斗。

对员工而言，它要求员工在具备扎实的专业知识、敏锐的创新意识

和较强的工作技能之外，还要善于与人沟通，尊重别人，懂得以恰当的

方式同他人合作，学会领导别人与被别人领导。

我感兴趣的3个岗位：

1 市场营销类

我认为营销的关键在于了解客户的需求并赢得他们的信任。我目

前最缺乏的是销售的经验。接下来的3年准备在周末或假期去做促销

员、推销员、校园代理等，积累销售经验，增强与人沟通的能力。课余

时涉猎关于销售方面的书籍，阅读大量案例，开阔视野，增强案例分析

能力。

2 物流管理类

之所以对物流管理感兴趣，是因为在淘宝购物时发现他们仍存在

许多问题，细节决定成败。接下来的3年争取机会到物流公司做实习或

短时工，了解物流的具体流程和操作步骤，并读一些物流管理方面的书

籍，结合具体实际对该公司提出一些有价值的建议，提高自己对物流管

理的认识高度。

3 继续深造

自己成绩比较好，继续深造更有优势。工商管理更注重实践，一

个基本没什么经验的本科毕业生没什么竞争力。因为我更想去香港或美

国深造，所以学好英文是头等大事。由于国外比较注重实践能力，所以