组织行为学精要3

浅析刻板印象

摘要：刻板印象是指按照性别、种族、年龄或职业等进行社会分类形成的关于某类人的固定印象，当我们基于自己对某人所属的群体的知觉来评判一个人时，我们就使用了刻板印象。它既有积极的一面，也有消极的一面。它可以令复杂的世界简单化，但大部分的刻板印象是消极的，会经常造成以偏概全、错判他人的能力等状况。本文重点探究其消极的一面，研究刻板印象对女性就业状况的消极影响，简要分析其因素，并作出提出初步优化的建议及措施。

关键词：刻板印象；普遍现象；女性职业

1．刻板印象的概念及其消极影响

1.1刻板印象的概念

在日常生活中，刻板印象经常会被运用到性别、种族、年龄、职业、地域等方面。而大部分的刻板印象都是由道听途说形成的，而不是以实际经验为依据，以事实材料为基础。我们在不知不觉中已经习惯了被刻板印象简化后的世界。因为在社会生活中，我们没有时间和精力去对群体中的每个成员都进行深入的了解，而且我们的生活圈是有限的，于是对于群体中的其他成员及我们生活圈外面的人，我们只能有我们所接触的部分或所了解到的经验常识去推知这个群体的全部。因为我们的时间精力是有限的，所以我们经常会”拿来就用”，而不是加以思索。

1.2刻板印象的消极影响

刻板印象的消极作用很大。如在性别上，人们普遍认为男孩子比女孩子更擅长数学；在种族上，991事件之后的一段时间，人们普遍认为穆斯林都是具有威胁性的；在年龄上，人们普遍认为年龄大的人不适合工作；在职业上，人们普遍认为女性比较适合服务行业；在地域上，人们普遍认为东北人比较剽悍，江南女人比较温柔，等等。虽然人们都知道每种情况必有例外，但是每当思考问题是，人们还是习惯性的这样思考，就渐渐的形成了一种思维定势，一直延续下去。

刻板印象在其他方面也有消极作用，其后果危害更大。如刻板印象会影响创造性思维，其通过影响认知、情绪负荷，进而影响个体的创造性产出。再如在女生数学学习表现中存在刻板印象威胁现象，当男生比女生更擅长数学这一刻板印

浅谈组织变革阻力与克服精选文档

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浅谈组织变革阻力与克服方法

[摘 要] 现在组织内外环境的快速多变，这对组织快速响应的能力提出了更高的要求。因此，组织必须把引导变革看成组织的重要任务，但是组织变革的阻力很大，变革往往无法取得预期的效果。及时发现阻力产生的原因并采取正确的措施，对组织变革的进程具有决定性的意义。本文主要从组织变革阻力的个体、群体和组织三个方面进行了分析，并提出了克服的方法。

[关键词] 组织变革 阻力 克服方法

任何组织的变革都要得到大量的赞成票，得到多方面的支持和积极配合，才能取得成功。组织变革方案的实施时，许多旧的规章制度被打破，原有的行为规范、多年形成的传统和习惯也不再适应，人们产生心理上的抵触和行为上的抵制，这便形成了变革的阻力。

一、组织变革阻力

（一）个体阻力

1、个人的习惯和价值观

人类是有习惯的动物,我们每天必须做出数百种决策，但不必对这些决策的所有备选方案一一作出考察。为了应付这种复杂性，我们往往依赖于习惯化的反应。习惯是长时间形成的，人们通常按自己的习惯对外部环境的刺激做出反应，从而获得心理满足，很难轻易改变。[1]

一旦组织变革冲击到个人习惯和价值观，抵制变革的阻力便会随之产生。此种冲突通常在不同企业文化的公司合并过程中尤其常见。研究表明，倾向于安稳、不愿冒险的员工更倾向与抱怨组织变革。[2]

2、担心失去既得利益

人们对现有体制投入的越多，他们对变革的抵触就强烈。因为他们担心失去现有的地位、收入、权势、友谊、个人便利或其他好处。这就说明为什么年老的员工较年轻更加反对改革，因为老员工一般对现有系统的投资更多，所以组织变革后失去的也会更多。

一般而言，企业变革的目标就是要追求企业整体利益的最大化，这与组织内各个利益主体的根本利益是一致的。但是，组织利益最大化的实现需要个利益主体的有效组合，这样就必然会对组织内的各个主体的权利和利益进行重新分配。由此，一些人的既得利益就会有所损失。[3]

管理者必读的十本管理学书籍

管理者必读的十本管理学书籍：

1.《有效的管理者》

在这本薄薄的书里，现代管理学之父彼得德鲁克提出一个重要的定律：管理者的效率，往往是决定组织工作效率的最关键因素。因此，在管理别人之前，你必须学会管理自己。

德鲁克也给出了有效管理者必须养成的五种习惯：正确统筹时间；致力于对外界的贡献；重视发挥长处，把工作建立在优势上；集中精力在少数主要领域；做有效地决策。

2.《孙子兵法》

企业管理中，战略制定与管理具有举足轻重的地位。虽然是一部兵书，但《孙子兵法》所蕴含的“兵者，诡道也”，“久暴师则国用不足”等战略思想经历2500余年检验，一直为历代政治家、军事家、商人等奉为至宝。美国著名高等学府哈佛大学商学院也将《孙子兵法》融入MBA战略课程中。

3.《领导力21法则》

“领导力就是领导力，不论你身在何处或从事怎样的工作。时代在改变，科技也在不断地进步，文化也因为地域不同而有差异。但是真正的领导原则却是恒定不变的……”美国著名领导力大师约翰?麦克斯韦尔如是说。

在本书中，麦克斯韦尔先生描述了影响力法则、过程法则、哈顿法则、根基法则在内的21项领导力法则，想拥有非凡的洞察力，想要修炼所向披靡的实战能力，马上开始21法则训练。

4.《基业长青：理想公司的成功理念》

1994年，通过对包括惠普、宝洁、3M和索尼等18个行业领袖成功企业的研究，吉姆·柯林斯给出了伟大的公司何以伟大的答案：企业在发展过程中必须不断自我改革、自我反省，使优势成为公司的特性。其人性化视角是本书的一大亮点。

5.《从优秀到卓越》 2001年《商业周刊》十佳商业书。吉姆·柯林斯耗费5年时间，对1965年来《财富》杂志列入500强的1400多家企业进行分析，得出令人震惊的研究成果——只有11家公司实现从优秀业绩到卓越业绩的跨越。

亚马逊书店评价本书说：“这是那种经理人和CEO们在若干年内需要一读再读的书。”

6. 《360度领导力》

第 1 页 共 9 页 工商管理参考书

篇一：人大工商管理考研参考书与考试科目

凯程考研，中国最权威的考研辅导班

人大工商管理考研参考书与考试科目

初试：

303-数学三 838-管理综合

1.《管理学原理》（修订版） 王利平 中国人民大学出版社 20年

2.《管理学》 罗宾斯 第九版第七版 中国人民大学

3.《管理学原理》（补充参考）周三多 复旦大学出版社 2021年

1.《市场营销学通论（第四版）》 郭国庆 中国人民大学出版社 2021年及配套书目

1.《财务管理学（第六版）》 荆新 中国人民大学出版社 20年6月 及配套书目

1.《财务会计学（第六版）》 戴德明 中国人民大学出版社 20年及配套书目

2.《管理会计学（第六版）》 孙茂竹、文光伟等 中国人民大学出版社 20年及配套书目

择校择专业：有疑问，您咨询凯程老师。为您详细专业解答。

第 1 页 共 1 页

篇二：工商管理必读书目录

1 《市场营销》 菲利浦·科特勒，上海人民出版社206

2 《战略管理——艺术与实务》 项保华，华夏出版社 201

3 《成功的项目管理》 [美]杰克.吉多等，机械工业出版社1999

4 《博弈论与信息经济学》 张维迎，上海人民出版社204

5 《人力资源管理》第六版 (美)加里·德斯勒，中国人民大学出版社1999

6 《人力资源管理》 （美）雷蒙德·A·诺伊，中国人民大学出版社201 第 2 页 共 9 页 7 《营销在中国》 卢泰宏，广州出版社202

8 《企业制度安排》 魏杰，中国发展出版社202

9 《德鲁克文集》 （美）彼得·德鲁克，上海财经大学出版社206

10 《竞争战略》 （美）迈克尔·波特，华夏出版社1997

11 《管理学精要:国际化视角》 海因茨·韦里克、马春光、哈罗德·孔茨，

机械工业出版社2021

12 《组织行为学精要》 罗宾斯，电子工业出版社205

13 《营销革命》 （美）里斯·特劳特，中国财政经济大学出版社202