我们的愿景组织文化管理领先者我们的使命致力于通过组织文化管理，塑造组织的个性、精神和灵魂，铸就组织信仰。
这是我们的使命我们所做的一切都反映了这一使命以及兑现该使命的价值我们的价值观作为一个公司和个人，我们认同如下价值观：正直诚信协同创新直率的与人相处，尊重他人并且乐于助人及时帮助客户和同事发现问题，全力解决问题严于律己，善于思考，坚持自我提高和完善对所有利益相关方而言，在承诺、结果和质量方面值得信赖一、流程咨询服务内容•现有流程的分析与诊断•流程优化与重组•新流程设计•流程的绩效评价体系设计•流程管理制度设计流程咨询模型流程咨询流程预期效果一、效率提高：流程反应速度提高，增强对市场变化的应变能力，客户满意度不断提高。
二、成本降低：降低业务流程的复杂性、取消流程非增值环节，出错率降低。
三、合作高效：清晰的角色职责界定提高员工满意度, 部门合作顺畅。
流程咨询案例某食品企业流程咨询案例项目背景：该公司为一家拥有超过1万员工的大型外资食品企业。
公司成立于1997年，主要生产食品、饮料。
公司近年来连续盈利，但增长放缓。
前两年，由于技改项目多，投资大，资金压力很大。
公司管理层在薄板项目上马后，积极思考如何将原有的计划管理模式转变为适应按市场订单生产的模式，如何才能通过ERP系统整合资源，降低成本，提高市场响应速度，加强岗位受控力度？以上问题成为客户寻求专业管理咨询公司提供解决方案的初衷：客户希望我们提供整体的业务流程优化和IT规划，为ERP系统的实施做好准备。
主要问题：如何设计整体最优的流程体系，如何让ERP系统适应企业的管理特点，如何在新系统和原有的软件系统之间实现结合？我们通过详细的调查、分析，认为客户的真正问题在于：客户在科层制组织结构下的业务流程体系缺乏有效的划分标准和执行监控，造成职责的重叠、空白点较多，并且缺少以客户为导向的流程执行目标，在执行中旁路多于主路，形成了有流程等于没流程的现状。
另外，原有的信息系统是以技术为牵导，成为了手工作业的翻版，不仅没有发挥效益，反而由于技术手段的限制，在某些方面阻碍了执行的效率。
企业管理咨询重点内容企业是个有机体，不存在没有问题的企业。
企业实质上是一种被扩大了内涵的“人”。
一般管理问题：（1）当环境发生重大变化或企业经营管理发生重大失误或隐患的时候。
2)时间问题。
（集中某一段时间解决一个问题）3）人员问题。
（企业有能力解决问题，但人员不够）企业管理咨询：是指由具有丰富的管理知识和经验的人所从事的一种高智能的服务事业和服务活动；通过帮助客户企业找出生产经营管理上存在的关键问题，分析其产生问题的原因，提出切实有效的改革方案并指导实施，使企业的运行机制得到改善，使企业对环境的适应能力、市场竞争能力得到提高。
咨询的本质：是指提出问题接受新闻并提出适合建议和解决办法的对立统一的过程.现代咨询最集中和最突出的要求和准则是科学性和科学化,特点:1.对被咨询的问题,强调以客观求实的态度进行调查预测分析和综合研究2.对研究范式,强调集体协作和智能互补.3.对研究过程,强调保护独立自主性不受任何外力的干扰和左右.4.对征询研究的成效,强调经过专家学者的客观论证.现代咨询是一种有智力劳动和知识性生产性的研究和服务产业.管理咨询的阶段:(1).进行诊断.1.调查分析组织经营现状,提出问题,分析问题发生的原因.2.设计改进方案,提出征询报告.2).实施指导.1.对有关人员进行培训.2.指导设计的实施方案.3.帮助指导实施具体的实施方案管理征询与管理诊断的区分：1.含义不同。
管理征询是请别人在生产经营商赐与忠告性的帮助，而管理诊断是帮助企业找出并指导企业解决经营管理上的问题。
管理征询与管理诊断的联系：管理征询的核心问题是管理诊断。
咨询的类型: (范围人员性质应用系统)1.范围分类：全局性咨询。
（总体情况宏观性质企业未来发展趋势咨询经营战略经营状况）单位性征询。
(某一职能方面进行具体征询,微观性征询如,生产产物开辟营销管理质量管理财务管理)2.人员分类:企业内部人员征询1).企业外部环境咨询(2).企业专业领导咨询(3).企业经营顾问咨询优点：费用低企业能自主安排咨询时间介绍情况时间短。
