2019年第35卷第6期★ 石油化工安全环保技术 ★PETROCHEMICAL SAFETY AND ENVIRONMENTAL PROTECTION TECHNOLOGY20
危险化学品常见的理化性质包括易燃易爆、有毒有害、腐蚀性等，因此危险化学品在装卸、储存、搬运、生产、使用等过程都存在着潜在的危险因素，且有可能发生导致设施设备损坏或人员受伤等事故，严重的可以导致爆炸、火灾、人员伤亡等重特大事故。习近平总书记的重要批示“发展决不能以牺牲人的生命为代价，这必须作为一条不可逾越的红线”充分说明，安全在当今社会已上升至政治高度[1]。在严格的审查与监管下，在化学品安全生产管理方面，近年来取得了一定的成绩，但安全生产的形势依然严峻。根据生产安全事故报告和调查处理条例，对于一般及以上事故，就需要对事故进行调查，要求查明事故的根本原因，总结事故教训，提出防范和整改措施[2]。文献指出[3]，事故调查对根本原因的描述一般比较模糊和肤浅，而对事故直接原因的描述则比较清楚。直接原因通常是指事故中物的不安全状态和人的不安全行为，根本原因则是导致这些不安全状态和不安全行为产生的深层次管理体系的系统性缺陷。1次事故的原因往往有多种，但事故调查在确定
人为因素之后有时就终止了，不再考虑和挖掘隐藏在背后的其他间接原因或根本原因，这无助于从事故调查中获取真实经验和实现对类似事故的
有效预防[3-4]。在各类事故中人为因素通常比较
容易被确定，而其他潜在的深层次的直接或间接
因素则更多，比如：安全知识，技术能力，不安
全预防监督管理，组织因素等[5]。只针对直接原
因采取行动，可以预防相同事故的再次发生，但
无法阻止类似事故的发生，因此找到事故的根本
原因，纠正隐藏的系统性缺陷，才是事故调查的
终极目标。对于事故的调查，从众多因素中寻找事故发生的根本原因，鱼骨图是不错的工具。
1 鱼骨图
鱼骨图是将与问题有关的因素进行分类并
用箭头绘制在同1张图上，绘制时需要像画树枝
Fi 鱼刺图自动生成程序
问题描述
模板坍塌事故在下面的方框中输入你要分析的问题，包括问题的目标、时间、质量等方面的信息。点击完成继续。全国营销部xxx
142536
#1Must Pick General Causes First#4Must Pick General Causes First---->---->---->---->---->---->---->---->#2Must Pick General Causes First#5Must Pick General Causes First---->---->---->---->---->---->---->---->#3Must Pick General Causes First#6Must Pick General Causes First---->---->---->---->---->---->---->----> 主要原因
详细原因在下面方框中填充主因，你可以选择或添加类型。点击完成继续。
填入各类因素的详细原因，保证数据的准确性。点击完成继续。
Causes First
Causes First
Causes First
QC七大手法
排列图（柏拉图）、因果图、检查表、直方图、分层法、散布图、控制图。
一 排列图（柏拉图）
排列图又称为柏拉图，由此图的发明者19世纪意大利经济学家柏拉图（Pareto）的名字而得名。柏拉图最早用排列图分析社会财富分布的状况，他发现当时意大利80%财富集中在20%的人手里，后来人们发现很多场合都服从这一规律，于是称之为Pareto定律。后来美国质量管理专家朱兰博士运用柏拉图的统计图加以延伸将其用于质量管理，区分“关键的少数”和“次要的多数”，从而抓住关键因素，解决主要问题。排列图是分析和寻找影响质量主原因素的一种工具，其形式用双直角坐标图，左边纵坐标表示频数（如件数金额等），右边纵坐标表示频率（如百分比表示）。分折线表示累积频率，横坐标表示影响质量的各项因素，按影响程度的大小（即出现频数多少）从左向右排列。通过对排列图的观察分析可抓住影响质量的主原因素。这种方法实际上不仅在质量管理中，在其他许多管理工作中，例如在库存管理中，都有是十分有用的。
在质量管理过程中，要解决的问题很多，但往往不知从哪里着手，但事实上大部分的问题，只要能找出几个影响较大的原因，并加以处置及控制，就可解决问题的 80%以上。柏拉图是根据归集的数据，以不良原因，不良状况发生的现象，有系统地加以项目别（层别）分类，计算出各项目别所产生的数据（如不良率，损失金额）及所占的比例，再依照大小顺序排列，再加上累积值的图形。
在工厂或办公室里，把低效率，缺损，制品不良等损失按其原因别或现象别，也可换算成损失金额的80%以上的项目加以追究处理，这就是所谓的柏拉图分析。
柏拉图的使用要以层别法的项目别（现象别）为前提，依经顺位调整过后的统计表才能画制成柏拉图。
柏拉图分析的步骤；
（1） 将要处置的事，以状况（现象）或原因加以层别。
成本控制方法浅析——鱼骨图分析
摘 要:文章从介绍成本控制的基本方法之一——鱼骨图分析法的运用背景和基本概念出发,从确立控制理念、全员参与、掌握成本结构、改革组织架构等五个环节剖析入手,分别梳理画出各个环节进行成本控制的鱼骨分析脉络图,并对该方法的应用进行相应说明。
标签：成本控制 基本方法 鱼骨图分析
制造业企业的利润摊薄的根本原因在于商业竞争的日益激烈。从外部技术环境看,技术革新日新月异,新技术、新工艺替代更新速度不断加快;从企业内部产品层面看(本文主指消费类产品):产品的生命周期越来越短,以满足客户需求呈现的多品种、小批量趋势;生产自动化要求增多;品质要求零缺陷;时间要求企业抢占先机,尽早交割商品。这一切都要求企业在扩大市场份额同时苦练成本控制内功,运用合理方法降低成本,增加利润,而鱼骨图分析法则应孕而生。鱼骨图分析法顾名思义形如鱼骨,即是将与企业某项战略执行活动或专项营销活动的相关成本控制活动单列,确定每项关键控制对象和控制节点,并将其直观化为鱼骨图中的一根鱼刺,再有针对性地深入剖析、提炼其中包含的成本信息,分析成本动因,进而寻找成本控制方法。其分析思路及方法类似于透过现象看本质,也称因果法。其基本脉络如图1所示:
第一,确立理念。即在全体员工心中树立共同远景——成本还有降低潜力与空间,并让员工充分预见到这种活动会取得积极成果。第二,推动全员成本降低。即在整个供应链相关的全部作业活动中,动员全体职工挖掘降低成本之源,减少乃至消除非增值作业,切实削减不必要的开支。第三,掌握成本结构。即从成本支出结构的源头出发,剖析寻找成本降低的空间,优化资源配置。第四,改革企业组织架构,提高整体运营效能来降低成本。如果企业依旧按照原有的管理制度、管理方法,可能只能控制一些表面的成本,而这些降本工作在持续的日常经营管理中工作已经做足了,企业必须深入企业经营的动因层次去寻找成本控制空间,审慎因应,以达到切实控制成本之目的。
