POP广告管理规范
适用范围：商场、百货、超市等商业场所；主要用于得一百货企划部、营运部及商户。
目的：规范及充分利用好POP广告、更好地渲染商城店面气氛、塑造商城形象及加强POP 广告的统一管理。
主要内容：POP广告概念、POP广告的功能、POP广告分类、POP广告的制作及管理。
一、什么是POP广告？
POP广告是许多广告形式中的一种，它是英文Pointof Purchase Advertising的缩写，意为“购买点广告”，简称POP广告。POP广告的概念有广义的和狭义的两种：广义的POP广告的概念，指凡是在商业空间、购买场所、零售商店的周围、内部以及在商品陈设的地方所设置的广告物，都属于POP广告。如：商场/店铺的牌匾、店面的装满和橱窗，店外悬挂的充气广告、条幅，商场/店铺内部的装饰、陈设、招贴广告、服务指示，店内发放的广告刊物，进行的广告表演，以及广播、录像电子广告牌广告等。狭义的POP广告概念，仅指在购买场所和零售店内部设置的展销专柜以及在商品周围悬挂、摆放与陈设的可以促进商品销售的广告媒体。
二、POP广告的功能
1、提升企业形象的功能；
2、创造销售气氛的功能；
3、唤起消费者潜在购买意识的功能；
4、取代售货员的功能；
5、商品资料告知功能。
三、POP广告的传播组台
1．店面 P0P：是店铺的面部表情，包括招牌、橱窗、标识物等。它常常以商品实物或象征物传达零售店的个性特色以及季节感等。
2．地面POP：利用店内有效视觉效应空间，设置的商品陈列台、展示架、立体形象版、商品资料台等。大致与顾客视线水平，是吸引顾客注意力的焦点。
3．壁面POP：利用墙壁、玻璃门窗、柜台等可应用的立面，粘贴商品海报、招贴传单等。以美化壁面、商品告知为主要功能，重视装饰效果和渲染气氛。
4．悬挂 POP：从天花板垂吊下来的展示，高度适中。如：商品标志旗、服务承诺语、吉祥物、吊旗等。微风拂动，造成各种动感，从各个角度，都能直接促使注意。
5．货架POP：利用商品货架的有效空隙，设置小巧的POP，如：价目卡、商品宣传册、精致传单、小吉祥物等。近距离阅读，"强制"顾客接收商品信息。
6．指示POP：箭形标志是含有引发注意、指示方向、诱导等涵义的视觉传达要素。如：区隔商品销售域的
指示牌，还有服务咨询台、导购图示、导购小姐等。以方便顾客购买为主要目的。
7．视听 P0P：在店内视野较为开阔领域放置电视录像或大型彩色屏幕，播放商品广告、店面形象广告、本店商品介绍等，或利用店内广播系统传达商品信息。以动态画面和听觉抓住顾客的注意力。
全方位的POP广告，为销售现场营造出系统完整的立体服务态势和"出嫁"的最佳环境氛围，能有效地刺激顾客的潜在购买欲，引发最终购买。
四、POP广告分类
POP广告种类很多，下面从POP广告设计的角度主要介绍三种不同的分类形式。
1、按时间性来进行的分类
POP广告在使用过程中的时间性及周期性很强。按照不同的使用周期，可把POP广告分为三大类型，即长期POP广告、中期POP广告和短期POP广告。
（1）长期POP广告
长期POP广告是使用周期在一个以上的POP广告类型。其主要包括如门招牌POP广告，柜台及贷加POP广告、企业形象POP广告。其中门招牌POP等，一般是由商场经营者来完成POP形式。由于这些POP形式所花费的成本都比较高，合用周期都比长，而企业形象和产品形象的POP，由于一个企业和一个产品的诞生周期一般都超过一个季度，所以对于企业形象及产品形象宣传POP广告，也必然属于长期的POP广告类型。因为长期POP 在时间因素上的限制，所以其设计必须考虑得极其精道，而且在产生的成本上也相对提高，一般都在几十到上百万的投资。
（2）中期POP广告
中期POP广告是指使用周期为一个季度左右的POP广告类型。其主要包括季节性商品的广告，商场以季节性为周期的POP等，像服装，空调、电冰箱等因使用时间上的限制，以及橱窗在使用周期以随着商品更换周期的限制等，使得这类POP广告的使用周期也必然在一个季度左右，所以属中期的POP广告。中期POP广告的设计与投资，可以在长期POP广告的档次下，作适当的考虑。
（3）短期POP广告
短期POP广告是指使用周期在一个季度以内的POP广告类型。如柜台展示POP展示卡，展示架以及商店的大减价、大甩卖招牌等。由于这类广告的存在都是随着商店某类商品的存在而存在的，只要商品一卖完，该商品的广告也就无存在的价值了。特别是有些商品由于进货的数量，以及销售的情况，可能在一周甚至一天或几小时就可售完，所以相应的广告的周期也可能极其短暂。对于这类POP广告的投资一般都比较低，设计也相对地不太讲究。当然就设计本身而言，仍必然在尽可能的情况下，作到符合商品品味。
2、按材料的不同来进行分类
POP广告所使用的材料也多种多样，根据产品不同的档次，可有高档到低档不同材料的使用。就一般常用的材料而言，主要有金属材料、木料、木材、塑料、纺织面料、人工仿皮、真皮和各种纸材等。其中金属材料、真皮等多用于高档商品的POP广告。塑料、纺织面料、人工仿皮等材料多用于中档商品的POP广告。像真丝、
纯麻等纺织面料作为POP广告材料。当然纸材也有较高档的，而且由于纸材的加工方便，成本低，所以在实际的运用中，是POP广告大范围所使用的材料。
3、按陈列的位置和陈列方式的不同来进行的分类
POP广告除使用时间的特殊性外，其另一特点就在于陈列空间和陈列方式上。陈列的位置和方式不同，将对POP广告的设计产生很大的影响。从陈列位置和陈列方式不同，可把POP广告分为柜台展示POP、壁面POP、天花板POP，柜台POP和地面立式POP五个种类。
按照陈列位置和方式区分不同种类的POP广告，在材料选择、造型、展示等方面将有很大的区别，这对于POP广告设计本身，是至关重要的，所以以下将要研究的内容，就以以上止个种类特点为线索，并参考POP广告的时间性和材料性来进行。
（1）柜台展示POP广告
柜台展示POP是放在柜台上的小型POP广告。由于广告体与所展示商品的关系不同，柜台展示POP又可分为展示卡和展示架两种。
①展示卡
展示卡可放在柜台上或商品旁，也可以直接入在稍微大一些的商品上。展示卡的主要功能以标明商品的价格、产地、等级等为主，同时也可以简单说明商品的性能、特点、功能等简要的商品内容，其文字的数量不宜太多，以简短的三五个字为好。
②展示架
展示架是放在柜台上起说明商品的价格、产地、等级等作用的。它与展示卡的区别在于：展示架上必须陈列少量的商品，但陈列商品的目的，不在于展示商品本身，而在于以商品来直接说明广告的内容，陈列的商品相当于展示卡上的图形要素。一旦把商品看成图片后，展示架和展示卡就没有什么区别了。值得注意的是，展示架因为是放在柜台上，放商品的目的在于说明，所以展架上放的商品一般都是体积比较小的商品，而且数量以少为好。适合展示架展示的商品有珠宝首饰、药品、手表、钢笔等等。
③柜台展示POP广告因其功用和展示方式的限制，在设计是必须注意以下要点：
A、必须以简练、单纯、视觉效果强烈为根本要求。
B、必须注意展示平面的图形与色彩，文字与广告内容的有效结合。
C、为了区别于一般意义上的价目卡片，应以立体造型为主，价格表示为铺。
D、立体造型在能支撑展示面或商品的同时，应充分考虑与广告内容的有效结合。
（2）壁面POP广告
壁面POP广告是陈列在商场或商店的壁面上的POP广告形式。在商场的空间中，除壁为主要的壁面外，活动的隔断，柜台和货架的立面、柱头的表面、门窗的玻璃而等都是壁面POP可以陈列的地方。
运用于商场的壁面POP，在形式上有平面的和立体的两种形式。平面的壁面POP，实际上就是我们前面已讲述过的招贴广告，而立体的壁面POP，则是本章要介绍的主要内容。由于壁面展示条件的很制，运用于壁面POP
的立体造型，主要是以半立体的造型为主。所谓半立体的造型，也就是类似浮雕的造型。
（3）吊挂POP广告
吊挂POP广告是对商场或商店上部空间及顶界有效利用的一种POP广告类型。
吊挂POP广告是在各类POP广告中用量最大、使用效率最高的一种POP广告。因为商场作为营业空间，无论是地面还是壁面，都必须对商品的陈列,吊挂POOP不仅在顶界面有完全利用的可能性，也在空间的向上发展上占有极大优势。即使地面和壁面上可以放置适当的广告体，但其视觉效果各可视的程序与吊挂POP相比，也是有限的。可以设想，壁面POP在观看的角度和视觉场上会受到很限制，也就是说壁面POP常被商品及行人所遮挡，或没有足够的空间让顾客退开来观看。而吊挂POP就不一样了，在商场内凡是顾客能看见的上部空间都可有效利用。另外，从展示的方式来看，吊挂POP除能对顶界面直接利用外，还可以向下部空间作适当的延伸利用。所以说吊挂POP是使用最多，效率最高的POP形式。
吊挂POP的种类繁多，从众多的吊挂POP广告中可以分出两类最典型的吊挂POP形式，即吊旗式和吊挂物两种基本种类。
①吊旗式
吊旗式是在商场顶部吊的旗帜式的吊挂POP广告，其特点是：以平面的单体向空间作有规律有重复，从而加强广告住处的传递。
②吊挂物
吊挂物相对于吊旗来廛，是完全立体的吊挂POP广告。其特点是以立体的造型来加强产品形象及广告信息的传递。
（4）柜台POP广告
柜台POP广告是置于商场地面上的POP广告体。柜台POP广告的主要功能是陈放商品，与展示架相比，以陈放商品为目，而且必须可供陈放大量的商品，在满足了商品陈放的功能后再考虑广告宣传的功能。由于柜台POP广告的造价一般都比较高，所以用于以一个季度以上为周期的商品陈列，特点适合于一些专业销售商店，如钟表店、音响商店、珠宝店等。
柜台POP广告的设计，从使用功能出发，还必须考虑与人体工程学有关的问题，比如人身高的尺度，站着取物的尺度以及最佳的视线角度等尺度标准。
（5）地面立式POP广告
地面立式POP广告是置于商场地面上的广告体。商场外的空间地面：商场门口、通往商场的主要街道等也可以作为地面立式POP广告所陈列的场地。与柜台POP相比，柜台式POP广告的主要功能是陈列商品，地面POP 是完全以广告宣传为目的的纯粹的广告体。
由于地面立式POP广告是放于地上，而地面上又有柜台存在和行人流动，为了让地面立式POP有效地达到广告传达的目的，不被其它东西所淹没，所以要求地面立式POP广告的体积和高度有一定的规模，而高度一般要求要? 另外，地面立式POP广告由于其体积庞大，为了支撑和具有良好的视觉传达效果，一般都为立体造型。
因此在考虑立体造型时，必须从支撑和视觉传达的不同角度来考虑，才能使地面立式POP即稳定具有广告效应。.
（6）除此之外，像橱窗式POP广告、动态式POP广告和光源式POP广告等，虽然它们不能归于以上的某一类型，但作为各具特色的POP广告形式，也是我们在学习和研究的过程中值得考虑的。故商场及营业场所可以根据实际情况采用其他较为适（实）用的POP广告。
五、POP广告制作与管理
1、POP广告制作方式
（1）手工绘制、书写；
（2）通过软件制作；
（3）印刷制作；
（4）翻牌制作；
现代商业POP广告的制作最广泛的是利用先进的电脑软件和美工手工书写进行制作。
2、POP广告的管理及要求
（1）商城统一组织促销活动的POP广告由商城企划部（美工人员）统一策划、制作或书写；
（2）商户自行组织的促销宣传活动所须的POP广告、海报由商户承担制作及制作费用；
（3）商户需在商城区域作POP广告宣传时、必须向商城营运部提出书面申请、经商城营运部和企划部审批后方可进行制作与发布；
（4）POP广告内容尽可能简单、明了、美观、易懂；
（5）POP广告上的广告用语禁止出现违反国家法律法规、误导消费者既不文雅的用语；
（6）POP广告要求字迹端正、不能有错别字、繁体字或消费者无法接受的文字等情况出现；
（7）POP广告上的文字、装饰必须协调、大方、美观；
（8）有时间限制的促销活动必须在POP广告上注明活动的起止日期；
（8）促销物品有数量限制的必须在POP广告上注明：“售完即止或送完即止”，并且当促销物品售完或送完时应随即停止POP广告的发布；
（9）POP广告的制作、材质与发布（悬挂、张贴等）必须按照商城的规定及要求执行，并征得商城营运部和企划部同意方可：
①统一使用商城规定的POP广告材质；
②统一按照商城规定的POP广告的规格进行制作；
③统一按照商城规定的POP广告张贴（悬挂）位置及高度进行张贴（悬挂），POP广告张贴的最佳高度150cm～180cm,悬挂的高度必须离地面190cm。
（10）POP广告在发布期内必须保持整洁美观，对残损污秽的应及时更换；
（11）POP广告发布监督检查：
① POP广告是否通过商城相关部门审批；
② POP广告上的内容是否正确；
③ POP广告是否挡住视线和商品；
④ POP广告的发布位置是否与商品相对应；
⑤ POP广告是否残损、污秽或过期；
⑥ POP广告是否与卖场协调，是否与商城活动主题相对应；
⑦ POP广告的材质、规格、发布的位置是否符合商城规定。
（12）违反POP广告管理规定的行为按照商城《商户管理规定》进行处理。
附：
1、POP广告规格。
2、POP广告纸收费标准。
珠海市得一百货有限公司
年月日
生鲜果蔬商品管理规范 一、生鲜部果蔬商品收货、验收及规范： （一）生鲜的收货原则 1、果蔬商品收货操作由收货人员按照收货流程执行。 2、商品：品名符合订单上品名，数量符合订单或符合每日订货的数量，质量必须符合质检标准、订单标准。质量严重不符者，拒绝收货。 3、生鲜果蔬部门主管或其指定人员负责。 （二）生鲜收验货原则 1 、生鲜果蔬因有其产品的特性，允许有 1%左右的数量误差。 2、当果蔬商品的质量难以判断时，应由该部门主管确定是否收货。 （三）收货程序 1、核查订单：检查订单是否符合收货的要求 2、检查质量：检查所有的送货品种的质量是否符合收货的质量标准 3、数量确定：对收货的品种进行数量确认，或称重或点数 4、双方核对确认：双方确定收货的最后的收货数量；
四）收货过磅 1、如果商品装在容器、筐子里，过磅时要将其重量扣除，以净重为准。 2、称重重量以超市收货部现场磅重的数据为准。 3、全数过磅后，双方签名确认无误，方可由收货录入员做电脑录入。 二、门店蔬菜加工销售规范： 目的：追求陈列美感、商品鲜度，以减少不必要损耗。 （一）陈列原则 1 、商品陈列按分类陈列。 2、商品陈列须饱满，有量感。 3、结合关联性陈列与垂直陈列。 4、依商品的日均销量及时调整排面大小，销量大之商品可做集中大堆头陈列，以增加顾客购买欲，同时减少补货频率。 5、每半小时必须翻堆整理。每小时必须喷雾状式喷水（喷根部，不喷叶面）保持蔬菜之湿润喷水后地板潮湿，必须随时整理，避免卖场脏乱。 6、裸卖之蔬菜必须先进先出，以维持排面上蔬菜的鲜度。 7、分时段补货，客流量多之前大量补货及翻堆整理，高峰时必须有饱满的排面量。 8、库内的蔬菜要覆盖沾过水的湿报纸或剪开的抹布，以保持蔬菜的湿润。
室内外广告位管理办法和操作流程
室内/外广告位管理办法和操作流程 企划部 9月1日
南阳红都百货有限公司 室内/外广告位管理办法和操作流程 一、目的 （一）提升广场整体形象，突出品牌形象宣传，促销活动宣传效果最大化，保证实现公司收益最大化； （二）建立标准化的工作程序，确保广场室内、外广告位策划，招商，广告发布，现场管理等工作有条不紊地进行，明确各部门职责。 二、适用范围 本制度适用于南阳红都百货有限公司所辖所有门店 三、主管责任部门 企划部 四、执行部门及职责 （1）广告位招商责任部门 1. 企划部全面主导广场广告位的招商和管理工作。 2.广告位招商责任部门：招商部（负责公司所有广告位招商） 3.招商部根据企划部规划的室内外广告位进行招商洽谈，招商对象以公司商家为主，原则上不对公司以外商户出租。 招商工作原则上有招商部负责新柜入驻期间的广告位推荐，企划部负责已入驻商户的广告位招商工作 4．招商部负责人代表公司与承租商家签订《广告位出租协议》。
（2）广告位招商标准、招商信息、合同管理责任部门 企划部负责所有广告位的招商标准的拟定、招商信息发布和合同管理。工作范畴包括： 1.负责所有广告位招商标准的拟定； 2.广告协议包括：新签、续签、变更、撤场等； 3.负责广告位租赁到期前一个月,提醒和督促招商部招商责任人必须提前要求商家办理续签或撤场手续；对于未办理任何手续过期悬挂的广告画，招商责任人督促其尽快在要求时间内撤除或申请续签，同时按原合同条件收取供应商延期悬挂费用。另外企划部在第一时间安排新的广告画面覆盖安装。 4.企划部负责每季度提交一次“广告位管理报表”，报招商部、公司领导，督促招商部进行空置的广告位招商。 （3）广告位现场检查和管理责任部门 企划部负责公司所有广告位的现场检查和管理： 1．广告位射灯、灯箱广告灯管是否正常照明。 2.广告画面是否褪色或卷边、脱落、毁坏等现象。 3.广告内容是否符合季节性和时效性。 4.对于首次安装的广告画，负责检查和保证“广告意向审批单”已经获得公司的批复，方可允许供应商安装； 5.常备经公司审批过的企业宣传广告画，以便必要时填补广告空位； 6.负责梳理和统计所有室内、外广告位资源。
平台网站运营服务规范 (一)账户保密与安全管理 1.账号密码开通及使用 平台新用户开通账号，需向其部门分管领导提出账号开通书面申请，经直接上级> 网络部门经理核准后，由账号管理专员为其开通平台登录账号。 2.账号密码的变更 在账号管理专员创建或初始化用户帐号和密码后，用户需要立即改变初始密码。 所有账号的登录密码必须定期进行变更（所有密码的变更周期应小于 3 个月，并大于 5 天），以最大程度确保密码的安全性。 账户丢失或遗忘密码，必须向其所在部门分管领导提出书面密码初始化申请，经核 准后，由账号管理专员具体实施密码的初始化程序，然后通知有关用户，并登记备案。 账号管理专员在发现任何企图非法使用某用户帐号的情况时，应立即强制该用户更改密码，并记录备案。 3.用户帐号的禁止 在超过规定登录次数限制时，用户帐号会被系统自动锁住5。 用户帐号在规定时间（ 30 天）内没有使用，用户帐号会被账号管理专员手工禁止。 5 天）后， 用户没有按密码定期变更的规定定期修改密码，超过系统设定的时限 （用户帐号会被系统自动禁止。 用户在外长期休假（事、病假）、出差，在此期间，其相应的用户帐号应被账号管 理专员手工禁止。 当用户发现帐号由于其他原因被禁止时，应及时报告部门分管领导和账号管理专员，账号管理专员在查明原因后再为其开通，并记录在案。 4.用户帐号的删除 用户如果因变动而不再需要访问平台信息资源时，账号管理专员在收到该用户所在部 门分管领导的书面通知后，删除该用户相应的用户帐号。 用户离职后，账号管理专员在接到离职手续后，删除该用户所有的用户帐号。
为了项目或其他特殊原因而临时开放的用户帐号，如不再需要，经由项目负责人或分 管领导同意后，由账号管理专员立即删除。 5.用户帐号权限的变更 如果用户因职责变动或其他工作原因需要修改平台系统访问权限，其部门分管领导需要书面通知账号管理专员，由账号管理专员修改权限。 账号管理专员需要依照“最小需要知道”原则对用户权限分配情况进行定期检查， 如有必要，将修改用户权限，并通知该用户和其部门分管领导。 6.账号使用其他注意事项 各级用户对自己所能查看到的信息负有保密的责任和义务，不得向任何无关人员泄露信息内容。 用户要定期更改密码，防止被盗。用户要妥善保管个人的帐号及密码，合理利用拥 有的使用权限；每个用户要对本人帐号中的所有活动和事件负责。 若其他人员因工作需要使用到个人账户的密码，须经账户负责人同意后才可将密码提 供他人使用。在相关人员使用密码后的一个工作日内，须及时对密码进行修改。 离职用户必须通知平台系统管理人员，由平台系统管理人员注销其帐号信息，并签字后，方可办理离职手续。 (二)网络故障处理流程 网络故障包括网络中断、服务器异常、平台页面打开速度异常缓慢、平台展示数据 错误、页面错误等需要紧急处理的异常情况。 1.故障的提出 用户发现网络异常情况后，应立即通过电话、邮件等方式通知系统管理人员。 2.服务的响应 系统管理人员应首先判断各自局域网及所租用城域网线路是否正常，公司机关局域网由技术中心系统管理部门负责检查。若网络连接中断，应尽快通知线路服务提供商； 若局域网设备、线路、配臵等出现故障或由于病毒引起网络中断，应立即修复；网络恢 复正常后，应通过电话、邮件等方式通知使用人员； 部门负技术中心管理人员应立即安排网络管理人员进行问题排查，对于重大问题， 责人应及时向分管领导汇报； 系统管理人员应及时判断故障原因，无法解决时，应尽快联系设备或服务提供商， 对于超出服务期的，部门负责人应协助联系人员处理；对于大面积的病毒发作，网络管 理人员应立即排查，迅速切断病毒的传播途径，对传播病毒的机器隔离清除，必要时对 其系统重新安装；
公司现场管理规范
公司现场管理规范 现场管理规范 第一章总则 第一条加强公司规范化管理，严肃劳动纪律，营造一目了然、整洁的现场工作环境是理顺工作现场秩序和提高工作效率的重要管理手段，也是树立公司良好形象的重要方法。有效的现场管理，对维护正常的生产工作秩序，提高员工工作积极性，促进产品质量、工作效率和经济效益的提高有着重要的现实意义。牢固树立行政后勤服务生产的意识，充分发挥支持保障的作用，促进公司生产经营活动的顺利开展，确保完成公司既定的各项经营指标，根据公司的相关规章制度，结合工作的实际，特制定本管理规范。 第二条公司全体人员须严格遵守国家的法律法规和公司各项规章制度，爱岗敬业，忠于职守，认真履行岗位职责，积极主动完成日常工作事务，确保工作质量和效率的提高。 第三条现场管理实行以思想教育和经济手段相结合的奖惩制，对违反本细则的员工以思想教育为主，经济惩罚为辅的原则。 第四条办公室现场管理责任部门为：生产工艺技术科、质量科、供应销售科、财务科和综合办。 综合办负责统一办公室现场管理的推行工作，成立由各部门负责人组成的办公室现场管理小组，该小组有权对各部门现场开展情况进行指导、监督、检查。日常监督检查工作由戴智武负责，每周对各部门现场检查次数不少三次，并做好相关检查记录，现场管理达不到要求的，责任人应当天完成清理和整改。 各部门领导应负责组织各自部门人员参加现场管理活动，做好本部门的现场管理工作。 第二章劳动纪律管理 第五条工作期间必须服从上级领导的工作安排、调动、指挥，并严格履行岗位职责。对不服从主管领导分工安排的按待岗处理。 第六条员工必须严格遵守公司劳动纪律，严格按上午8:00至11:30分，中午13:00至17:00的规
1．0目的：为规范五一超市商品陈列，使商品陈列科学化、规范化、标准化，特制定本手册。 2．0适用范围：本手册适用于总部采购部、店铺工作人员。 3．0相关文件 3．1 《店铺规划管理手册》 4．0名词解释 （无） 5．0职责 5．1 科学进行商品陈列，使店铺商品陈列科学合理，提升店铺规范化形象，提高公司整体经营效益。 6．0作业程序 6．1 商品陈列的目的： 6．1．1 提高销售额，加快商品周转和资金周转率 6．1．2 增强美感、商业感，刺激顾客购物 6．1．3 方便顾客拿取、判断（易看、易懂、易拿） 6．1．4 补货方便 6．1．5具有价低质优的概念和形象 不同排面的销售量 货架上四种不同层面： 货架底层——低于0.5米 伸手高度——0.6-1.2米 眼睛平视——1.3-1.6米 货架高层——1.7米以上
货架位置销量占比 货架高层 眼睛平视 伸手高度 货架底层 6．2 商品陈列的流程： 6．2．1 熟知品项，货架类型号尺寸 6．2．2 确定每类商品所需货架数量 6．2．3 确定每个货架的商品数目 6．2．4 画陈列图，并计算陈列量 6．2．5 实际陈列 6．2．6 局部调整 6．2．7 商品陈列确定，修改陈列图，确定陈列图 6．3 商品陈列的基本要求：整齐、清洁、美观、丰满 6．3．1 明确陈列商品的目标顾客，以方便顾客为原则。 6．3．2 明确所陈列商品的数量，保持丰满，又节省空间。在超市经营中，商品陈列的数量应该和商品销售的数量成正比。如一周中A商品销售了50个，B商品销售了30个，C商品销售了10个，那么适当的商品陈列应该是5：3：1。要适当加大流动较快的商品的陈列，缩小直至删除销量较小的商品陈列。 6．3．3 要明确所陈列商品的面，要注意以下几点： A．陈列商品的哪一面容易让顾客看到；
XX公司安全操作管理办法 制订部门：XX部门编写日期： 一、总则 为了更好的确保XX公司网站的安全稳定运行，合理、可靠、安全、高效地组织和管理XX公司网站，提高XX公司网站的服务质量，提高维护队伍的整体素质和水平，特制订本管理制度，作为维护和管理XX公司网站的依据。 二、范围 本制度的适用范围包括XX公司网站系统的物理资产（包括：网络设备，主机设备，安全设备，监控设备等）、软件资产（操作系统，数据库，应用程序等）、数据资产（用户账号数据、用户交易数据、网络系统、主机数据，应用程序数据等）以及网站系统的技术人员等。 三、角色与责任 本制度适用于XX公司网站的网络维护人员、服务器管理员、信息管理员等参阅。本制度由总裁办行政部修改和维护。 四、管理制度 a)系统账号管理制度 XX公司网站运营的所有硬软件系统账号，包括网站系统的所有硬件网络设备（包括交换机、路由器、防火墙、IDS以及其他网络设备附属的管理系统），XX公司后台管理系统账号密码、XX公司服务器操作系统账号密码、XX公司远程控制系统账号密码、XX公司数据库账号密码、XX公司域名管理系统账号密码、官方微博、微信公众平台账号密码等。网站产品部门对以上账号密码拥有最高管理权限。 系统账号密码管理制度： 1)账号密码开通及使用
新入职员工或系统初始使用者，开通系统账号，需向其部门分管领导提出账号开通书面申请，经直接上级>办公室主任>网络部门经理核准后，由账号管理专员开通其账号。 2)员工密码的变更 在账号管理专员创建或初始化员工帐号和密码后，员工需要立即改变初始密码。 所有员工的密码必须定期进行变更（所有密码的变更周期应小于1个月，并大于5天），以最大程度确保密码的安全性。 员工丢失或遗忘密码，必须向其所在部门分管领导提出书面密码初始化申请， 经核准后，由账号管理专员具体实施密码的初始化程序，然后通知有关员工，并登记备案。 账号管理专员在发现任何企图非法使用某员工帐号的情况时，应立即强制该员工更改密码，并记录备案。 3)员工帐号的禁止 在超过规定登录次数限制时，员工帐号会被系统自动锁住5。 员工帐号在规定时间（30天）内没有使用，员工帐号会被账号管理专员手工禁止。 员工没有按密码定期变更的规定定期修改密码，超过系统设定的时限（5天）后，员工帐号会被系统自动禁止。 员工在外长期休假（事、病假）、出差，在此期间，其相应的员工帐号应被账号管理专员手工禁止。 当员工发现帐号由于其他原因被禁止时，应及时报告部门分管领导和账号管理专员，账号管理专员在查明原因后再为其开通，并记录在案。 4)员工帐号的删除 员工如果因岗位变动而不再需要访问公司信息资源时，账号管理专员在收到该员工所在部门分管领导的书面通知后，删除该员工相应的员工帐号。 员工离职后，账号管理专员在接到离职手续后，删除该员工所有的员工帐号。 为了项目或其他特殊原因而临时开放的员工帐号，如不再需要，经由项目负责人或分管领导同意后，由账号管理专员立即删除。 5)员工帐号权限的变更 如果员工因岗位变动或其他工作原因需要修改信息系统访问权限，其部门分管领导需要
编号：SM-ZD-93153 公司现场管理制度 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改
公司现场管理制度 简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 总则 1.适用范围：适用于xx公司的生产现场、办公室、库房及厂区内可移动物品的现场管理。 2.目地：现场管理是生产作业管理中的一个重要环节，通过对产品、半成品及部件的定置、码放、控制，使其在安全生产、过程控制、生产环境、产品质量的影响上发挥作用。使企业科学、规范、有序地开展生产工作，提高企业管理内涵，塑造企业品牌。 1.管理职能 3.1.综合办、车间全面负责公司的现场管理及生产现场管理，负责公司现场及生产现场的联合检查和综合考核、评比、奖罚工作。 3.2.负责公司现场及生产现场管理制度的编制、审核、发放、修改工作，有权督促，指导、检查、落实、考核。 3.3.负责各车间、班组的现场指导、检查、通报、落实、
促销区商品的陈列管理规范(doc 5页)
文件名称文件编号GH—PU—WI—009 生效日期2002年06月10日 促销区商品陈列管理规范版次第1版 页次第1页，共4页 1．0目的：为明确规定公司的促销区商品陈列规划流程，特制定本手册。 2．0适用范围：本手册适用于总部采购部和店铺工作人员。4．0相关文件 4．1 《促销管理规范》 GH-PU-WI-008 4．2 《商品陈列管理规范》 GH-PU-WI-010 4．0名词解释 （无） 5．0职责 通过加强店铺有限的促销区（如端架和地堆）商品陈列，促进店铺销售，加快商品周转，带动店铺整体销售业绩的提升。 6．0作业程序 6．1 端架、地堆等促销区的陈列原则： 6．1．1 端架、地堆等黄金销售位置应该用于陈列重点销售的产品，通过量贩的方式，提高店铺的销售业绩，并可以得 到供应商更多的支持。 6．1．2 端架和地堆应做到统一管理，由总部采购部和店铺分别控制陈列品项。 6．1．4 采购部制订的端架地堆陈列计划应严格得到执行。6．2 端架、地堆区商品选择：
A．时段促销的商品 B．特价商品 C．高毛利，高业绩商品 D．重点新品或广告商品 E．应季商品 F．店内促销商品 G．清仓处理商品 H．利润高，回转率高的商品 6．3 陈列道具： A．层板 B．折叠笼 C．斜口笼 D．吊挂 6．4 端架陈列标准： 6．4．1 选择适当的陈列道具与方式。 6．4．2 端架陈列商品原则上不超过二种，且必须是同一价格，同一系列的商品； 6．4．4 端架陈列的尺寸：长度：两排货架之间宽度 宽度：栈板的宽度 6．4．4 有正确的明显的价格牌 6．4．5 端架陈列可配合促销活动，做广告促销标识 6．4．6 以不缺货为标准
XX公司关于广告规范管理的有关规定及考核要 一、广告宣传规范 1、凡与XX公司相关的各类宣传活动（含品牌）必须上报信息科，由信息科统一进行内容审核及宣传安排： A、公司不允许私自印刷传单等任何形式的宣传品，如特殊情况需进行印刷发放的，必须提前申报信息科，经分管经理审批后上报总经理审批才能由信息科进行统一安排。 B、宣传短信的发放，各商场（含品牌及专柜）必须将短信发放的相关内容及发放时间上报信息科，由信息科审批后才能进行统一发送。 C、所有上报信息科设计的内容，必须提前申报信息科，经分管经理审批后才能设计制作，没有相关审批手续的，不予设计。 2、主流媒体的使用。本年度只可在公司认可并签订全年合同的电视台、电台、日报、晚报四大主流媒体进行宣传，由信息科统一安排使用。如遇重大节假日，除常规宣传载体外，需在都市前沿、江汉资讯、社区网站、公共汽车、路牌等特殊宣传载体上进行宣传的，必须提前申报信息科（由品牌冠名承担费用），经分管经理审批后上报总经理审批才能由信息科进行统一安排。 3、宣传载体。 范围包括室内主干道、上下楼梯口、各大门入口处等。因商场或品牌宣传需要，需在公司公共区域悬挂吊旗、吊牌，张贴广告的必须提前一个星期向信息科申报，需说明活动内容、活动时间。获批后由信息科协助执行。
4、关于活动费用的申请，申请人需电话提醒督促下一审批人按时审批，各审批人要及时审批，超过时限（2个工作日内）不予审批，若提前制作，费用由申请人承担。如出现特殊情况必须由审批人重新申请后才能顺延。 5、营销活动宣传。 大型节假日活动：根据公司集中商量确定的宣传重点（提前1-2月），由分管经理向商场经理传达具体内容，商场经理向分管经理书面递交营销活动内容。经分管经理汇总审定内容后，提前一周交由信息科统一安排。由信息科在两个工作日内拿出宣传预案，经公司领导审定后实施。 双休营销活动：根据本周活动主题（提前一周），由商场经理向分管经理书面递交本周营销活动内容。经分管经理汇总审定内容后，每周一交由信息科统一安排。由信息科在一个工作日内拿出宣传预案，经公司领导审定后实施。 二、卖场考核细则 1、主干道吊旗悬挂高度统一，整齐整洁，一条线悬挂。否则扣0.5分。 2、POP、标价牌、特价牌、爆炸贴等不得使用白纸替代公司或品牌统一发放的，同时严格按照公司规定使用，要求张贴整齐整洁、文字画面清晰无破损。一张不达标扣0.5分。 3、未及时更新过期氛围布置或过期营销信息。一处扣0.5分。 4、每周五上午10：00信息员例会出现旷会（可由团支书或管理经
淯阳新都汇国际广场广告位管理（规定） 一、商场广告位界定 （1）各楼层公共区域的墙面、柱面、天花板、地面； （2）各楼层的公共设施、公共空间； （3）楼外墙体固定广告位； （4）商场大楼内外其它可以临时张贴、悬挂商品宣传物的一切设施（临时广告位）。 二、市场部管理职责 （1）商场场内外广告位，由商场市场部统一规划、招租和管理。 （2）市场部本着“美化环境，有利传播”的原则，提前对场内广告位进行合理规划，标明位置、尺寸、价格。 （3）临时广告位租用，是指重大节日和品牌促销活动期间，商户有偿占用共享空间进行广告宣传。 （4）商场各楼层经理协助市场部对广告位进行招租。 三、广告位规划原则 （1）要保持整合性与一体性 广告位是场内空间环境设计的一部份，是商场整体景观的一个重要聚集点和视觉延伸。整合性是指场内广告与整体环境形象的相融合；一体性强调的是场内广告与周围环境要和谐一致。 （2）要合理控制密度 根据每个区域的功能特点，合理控制广告位设置的数量，使其疏密有序，错落有致。 四、广告位使用管理 （1）商场广告位实行有偿使用，租期分为：一年、半年、三个月、临时使用等。 （2）原则上，商场广告位只对场内品牌招租。 （3）商户、品牌厂家租用商场广告位的，需提前一个月向市场部提出书面申请。市场部审核同意后，双方签订《商场广告位租用合同书》。 （4）商户、品牌厂家须遵照合同书约定的尺寸、材质、时间，完成广告牌安装。 （5）市场部对广告牌安装拥有监督、检查权。 （6）广告内容不得违反国家法律和社会公德，有伤风化。
（7）合同期内，商户不得私自更改广告内容；确需更换的，须报市场部审批。 （8）广告位租用期内，商户承担对广告牌的维护责任，商场起协助作用。 （9）租用期满，商户应按市场部要求拆除广告牌；需要续签租用的，提前一个月向市场部提出书面申请，逾期视为本广告位原租户放弃优先续签权。 （10）因不可抗因素造成广告位暂停或不得继续租用的，商场退还给商户未到期时间段的租金。 （11）临时广告位申请应提前3天；临时广告位由市场部审核后方可使用。 （12）临时广告位不在市场部已规划的广告位之列，所以，商户租用临时广告位原则上不超过15天，不得影响周围整体环境。 （13）商户租用临时广告位，应酌情收取租金。 （14）临时广告位租用到期后，商户自行拆除，并恢复广告位原貌。 五、广告位收费标准 （1）商场对商户目前占用的广告位，实行11111111111111111111111111111 （2）商场广告位按广告设置的位置、面积和使用时间等，核算收费金额；楼体外墙广告、重点广告位实行竞拍收费，每年11月份对次年此类广告位进行竞拍。 （3）商场楼外临街及主通道广告位为1类，价格 300元/平米/月；场内重点广告位（客流量大的通道）为2类，150/平米/月；其他次要位置广告位为3类，80/平米/月,具体以商场广告位价格表为准。 （4）商场广告位收费标准每年11月份调整一次，原广告位租用户享有优先选择权。（5）商户、品牌厂家租用商场广告位，应一次性交纳合同期租金。 六、违规处罚 （1）商户、品牌厂家未经申批擅自张贴、悬挂广告牌的，市场部有权拆除该广告；同时对所属区域经理和运营主管处罚？。 （2）商户、品牌厂家未经审批擅自拆除已有广告牌的，商场视情况给予责任商户或品牌经营者罚款100元；同时对所属区域经理和主管处罚？。 （3）商户、品牌厂家未经审批擅自更换广告内容的，市场部有权拆除该广告。 七、其他 （1）本管理规定由商场市场部负责解释。 （2）此前已租用场内广告位的商户，须与市场部签订正式合同，方可享受无偿租用期满后“原租用户”的权利。
When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 公司现场管理制度(通用版)
公司现场管理制度(通用版)导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 总则 1.适用范围：适用于xx公司的生产现场、办公室、库房及厂区内可移动物品的现场管理。 2.目地：现场管理是生产作业管理中的一个重要环节，通过对产品、半成品及部件的定置、码放、控制，使其在安全生产、过程控制、生产环境、产品质量的影响上发挥作用。使企业科学、规范、有序地开展生产工作，提高企业管理内涵，塑造企业品牌。 1.管理职能 3.1.综合办、车间全面负责公司的现场管理及生产现场管理，负责公司现场及生产现场的联合检查和综合考核、评比、奖罚工作。 3.2.负责公司现场及生产现场管理制度的编制、审核、发放、修改工作，有权督促，指导、检查、落实、考核。 3.3.负责各车间、班组的现场指导、检查、通报、落实、考核工作。
超市商品陈列管理制度 一、商品陈列的基本原则： 1、显而易见的原则 （1）商品的正面向顾客，价格清楚； （2）每一种商品不能被遮挡； （3）货架下层商品倾斜。 2、要让顾客伸手可取 （1）商品与商品之间留一小指头空隙； （2）商品与层板间留一定距离； （3）前挡是否会影响顾客取货； （4）是否便于顾客放回。 3、丰满、层次感的陈列原则 4、适应购买习惯，便于顾客寻找 5、先进先出原则 6、关联性陈列原则 7、前置原则 8、相对稳定原则 9、可比性原则 10、安全原则 二、商品陈列的日常检查 1、商品正面是否面向顾客 2、价格标识是否齐备 3、商品有无被挡住 4、检查商品的拿取，放回是否便利 5、检查货架上面是否有空位，如有空位，即要补货 6、是否遵循先进先出的原则 7、卖相 8、检查关联性的商品陈列 9、检查海报，促销标识 三、商品陈列的基本方法：（一）基本陈列法：把同类商品集中在一个区域要求：（1）同类商品； （2）周转快的商品。以下以高度为165厘米的货架为例，将商品陈列段合为4个段：1、上段上段即货架的最高层，高度在120～165厘米间，该段位通常陈列一些推荐商品或有意培养的商品，该商品经过一定时间后可移至下一层，即黄金陈列段。 2、黄金陈列段高度一般在85～120厘米间，是人们眼睛最易看到，手最易拿取商品的陈列位置，此位置一般用来陈列高利润商品、自有品牌商品、独家代理或经销的商品。 3、中段其高度约为50～85厘米，一般用来陈列一些低利润商品或为了保证商品的齐全性及顾客的需要而不得不卖的商品，也可陈列原来放在上段或黄金段上的已进入商品衰退期的商品。 4、下段货架的最下层为下段，高度一般在离地约10～50厘米间，通常陈列一些体积较大，重量较重，易碎，毛利较低，但周转相对较快的商品，也可陈列一些消费者认定品牌的商品或消费弹性低的商品。
合肥市世纪金源购物中心广告位管理规范 （修订） 一、总则 购物中心产业作为世纪金源集团六大支柱产业之一，是集团战略布局和永续发展的核心。为了对我集团购物中心的广告系统不断完善和提升，在程序上加强统一操作与管理，特拟定购物中心广告位管理规范。 二．目的 （一）提升购物中心整体广告位形象，突出品牌形象宣传，达到宣传效果最大化，保证实现公司收益最大化； （二）建立标准化的工作程序，确保广场室内、外广告位策划，招商，广告发布，现场管理等工作有条不紊地进行，明确各部门职责。 三、内容 1、室外广告位包括：户外大牌、滚动灯箱、灯杆旗、各连廊灯箱、室外LOGO墙; 2、室内广告位包括：室内墙体灯箱、各连廊门头灯箱、室内LOGO墙。 四、人员配置 由购物中心企划部安排一名企划经理（现场美陈）与一名设计主管对购物中心广告位进行统一的管理，统筹及相关事宜的安排，并及时向企划执行总监进行相关的工作汇报。 五、工作内容及职责 负责购物中心所有广告位的现场检查和管理，要求如下： 1.广告位射灯、灯箱广告灯管是否正常照明； 2.广告画面是否褪色或卷边、脱落、毁坏等现象； 3.广告内容是否符合季节性和时效性； 4.对于首次安装的广告画面，负责检查和保证“临时广告位租赁申请表（附表 1）”已经获得企划部及公司领导的批复，方可允许供应商安装； 5.常备经公司审批过的企业宣传广告画，以便必要时填补广告空位； 6.负责梳理和统计所有室内、外广告位资源； 7.负责对商户广告设计效果以及发布内容审核，对不合规定的广告发 布要求其进行修改，直到符合相关规定后方可制作安装。 8.每月对购物中心所有广告位进行一次盘点，并制定“购物中心广告位 使用情况表（附表2）”，由企划部和财务部共同备案。
新媒体平台管理办法（试行） 新媒体是信息公开、服务群众的重要载体，是密切联系干群、改进工作作风、引导宣传舆论、塑造单位形象、建设网络文化的重要措施。为充分发挥新媒体平台（以下简称新媒体）的作用，明确发布原则，规范管理流程，进一步拓展信息公开渠道，根据上级部门有关新媒体管理的规定，结合本单位实际情况，制定本办法。 第一章总则 第一条本办法所指的新媒体平台，指以单位（本单位或下级各部门）名义建设、认证并作为单位运行的官方微信公众号、头条号、微博和APP移动客户端。 第二章管理制度 第二条信息中心是新媒体归口管理部门，其职责是研究制定管理办法，统一管理、协调统筹、整体规划，监督检查与考评新媒体运营状况等。 第三条新媒体的开通。禁止任何个人以本单及所属各单位、部门、任何组织的名义开通各类新媒体。 第四条新媒体信息变更。各单位、部门开通官方新媒体，必须填写《新媒体建设申请表》，对相关情况（如名称、宗旨、信息发布范围等）进行说明，明确主管领导、后台管理人员，登记表须经所在部门主要负责人签字并加盖公章，报信息中心审批，经批准后方可实施。开通新媒体后，应及时申请认证。如因工作需要，发生新媒体建设分管领导或管理员变更，应重新填写《新媒体建设备案登记表》，并及时报
信息中心备案。 第五条实行年度检查制度。各级官方新媒体应每年11月份必须按照要求提交年审报告，报信息中心进行年度审核检查。未提交年审报告或审查不合格的，该平台不得继续运行，须及时其注销账号或通过新媒体平台关闭其帐号。 第六条新媒体建设管理必须严格遵守国家各项法律法规，严格遵循“谁主办、谁负责，谁审批、谁监管”和“守土有责、守土负责、守土尽责”的原则。新媒体建设管理单位必须建立完善的管理制度和运行机制，包括建立责任体系、完善工作队伍、落实发布审核机制、细化工作流程等，各开设单位须落实专人具体负责新媒体内容审核与日常维护等工作。 第三章信息发布 第七条各部门根据实际情况设置1-2名信息员,负责新媒体内容的搜集、整理、编辑上传、发布工作。 第八条新媒体发布信息范围包括： （1）各类动态信息、宣传教育、服务信息、重要事项和行业动态； （2）形象宣传、文化建设、公益活动等； （3）经领导批准发布的信息； （4）结合工作需要，认定需要发布或转发的信息。 第九条新媒体发布信息要确保准确性、时效性和适用性。内容应简洁、文字表达要清晰，语言生动风趣，多运用网络语言，生活语言，发布信息尽量达到图文并茂。
现场标准化管理： 一、场容场貌 1、施工现场布置设施，设备按布置图，设计合理，并随施工的不同阶段及时更换现场布图牌，合理调整现场临时设施，机械的布置。 2、在基础施工阶段由原道路的基础上，待维护结构与地下室结构之间回填后在回填区域补做硬地面，按施工组织设计要求，现场布局合理。 3、做好施工现场的排水，合理设置排水的沟槽，集水井、池、并有可靠能力将场内雨水及时快速排放在指定的排水设施内，让施工现场雨后不存积水、使场内道路清洁交通畅通行走方便。 4、专人负责清理排水沟、沉淀的淤泥杂物确保排水畅通。 5、工地实行围墙封闭施工，工地大门设单位标牌与工程广告、安全标语、大门设置、保证进场车辆安全通行、且安全稳定。施工现场与围墙按公司有关要求、设置宣传图廊做安全宣传和广告牌。 二、材料堆场 1、砖、石根据类别、分别堆放、规方标准角随用随清布局合理安全整洁。 2、钢管、脚手等材料运进现场分类集中、区别堆放、分别插标牌。 现场混凝土与砂浆搅拌站，按三阶段合理布置（基础、主体、装饰）、布置要保证交通方便，有存料场和仓库.或有防雨罩棚等。 3、水泥筒仓袋装、散装区别保管，散装设水泥罐存放，标识明确，记载记录齐全。 三、临时设设置足够数量的办公室和职工宿舍。 1、设置与职工生活相关的临时设施男、女厕所、浴室建设职工食堂及相关配套设施设，门卫、自行车棚。 2、为施工生产、须设的施工用房临时配电间、电工间、机工间、普通五金仓库、木材玻璃仓库、氧气、乙炔仓库。
3、设危险品仓库，按规程要求配齐防火设施及工具并做专用台箱架。 四、生活卫生 1、生活卫生纳入现场总规划，落实卫生兼职管理人员和保洁人员，落实门前卫生责任制。 2、施工现场设开水间，有消毒设备，高温季节满足供应消暑降温饮用水。 3、食堂卫生符合卫生法及其卫生部门的有关规定，保持清洁严禁交叉污染，食堂排水设井沉淀定期专人清理。 4、男、女厕所派专人管理，保证现场在施工中清洁无害。 5、生活区落实专人负责，施工现场的环境协调好市容监察部门，地区公务所有关工作，不因施工而影响市容环境卫生。设专人负责楼层楼面.现场道路的清扫和卫生保洁工作，卫生垃圾随时处理。 五、文明建设措施 1、开展文明教育，施工人员均要遵守哈市文明“七不准”规范。 2、加强班组建设，有安全记录有良好的班容班貌，项目经理部给施工班组提供一定的活动的场所，提高班组整体素质。 3、加强工地治安综合治理，作到目标制度落实、责任到人。施工现治安防范措施有利，重点要害部位防范措施有效到位。 4、施工现场的外包队伍人员组织情况明了建立档案卡与分包队伍签定治安协议书，对外包人员加强法制教育。 5、现场工作人员均佩带胸卡，胸卡标明工作部门、单位，按一定规则统一编号。
第二章商品管理（非生鲜部分） 1、陈列规范 1.1、非食陈列规范 1.1.1、商品陈列的重要性 1.1.1.1.商品陈列是商品能否产生效益，创造利润的首要条件。 1.1.1. 2.商品能否充分展示给顾客，能否激发顾客的冲动性购物至关重要。 1.1.1.3.商品陈列的细节管理直接关系着门店整体购物环境的提升。 1.1.2、非食陈列原则 1.1. 2.1、分类陈列:指按照消费习惯将所经营的商品进行科学的分类，按照分 类进行集中陈列的一种陈列原则。 1.1. 2.2、显而易见:商品及标价签必须正面朝外，面向顾客；每一种商品不能 够被其他商品所阻挡。必须能够让顾客容易的看到商品的外观。 1.1. 2.3、伸手可取: 商品陈列必须要方便顾客拿取，货架上及悬挂的商品之 间必须留有一定的空隙，商品与货架上层必须保持一定的距离， 通常为3至5厘米。 1.1. 2.4、丰满陈列: 商品陈列必须有足够的库存陈列量，不得出现空货架出 现，同时还要在陈列中展示给顾客一个商品齐全及饱满的挑选环 境，提高顾客的冲动性购物。 1.1. 2.5、先进先出: 商品陈列中依保存期限，日期早的在前，日期晚的在后， 仓库取补货管理，亦应遵照此先进先出的原则，避免商品过期。 1.1. 2.6、关联陈列: 商品之间相关联商品的互补陈列，可增加顾客购物便利 性，亦可互相提升业绩。关联性商品亦可跨部门陈列 1.1. 2.7、前置陈列: 商品陈列过程中必须保证商品所在货架的最前沿且中文
标示对外，部分易损耗商品可放置在前挡网孔后，使用挂钩的商 品以挂钩折点为标准。 1.1. 2.8、纵向陈列: 所谓纵向陈列指的是同类而不同种的商品在陈列中为了 方便顾客挑选，采取上下摆放的陈列方式，并且尽量要求排面边 缘及价格牌拉整齐线。 1.1. 2.9、从左至右: 所谓从左至右是指在同一分类商品，主陈列面中、在同 一层货架，在陈列顺序安排上、从左先开始布置陈列、再顺序往 右、此原则为求陈列的整齐度及规律性。 1.1. 2.10、从小到大: 所谓由小至大指的是，同一座货架商品陈列，在货架陈 列面上，体积小的在上层，依体积大小逐层往下陈列，不含上 层商品装饰层。 1.1.3、商品陈列要求 1.1.3.1、高低的整齐度:商品高度由左至右拉整齐度 地堆商品陈列高度的统一 商品陈列道具高度的统一 架顶装饰商品的依背为单位，陈列一种单品 1.1.3.2、颜色的协调性:利用色彩对人视觉的影响效果 色彩的协调不仅是外包装的，有时还包括了商品包装内 的。 色彩纵向的感觉尽量要求一致 色彩横向过渡要分明，能明显区分相临商品 1.1.3.3、包装规格的一致性:首先服从于分类陈列的原则
游戏专卖店运营管理规X （暂行版） 中国移动通信XX 目录 第一章总则3
1.1.“游戏专卖店”业务定位3 1.2.“游戏专卖店”合作模式3 1.3.“游戏专卖店”管理办法概述3 第二章“游戏专卖店”总体要求4 2.1.栏目管理要求4 2.1.1.“品牌专卖店”引入要求4 2.1.2.“内容专卖店”引入要求5 2.1. 3.栏目规则5 2.2.业务内容管理要求6 2.3.业务逻辑管理要求7 2.3.1.管理要求7 2.3.2.数据统计要求7 第三章“品牌专卖店”的运营要求8 3.1.运营基本要求8 3.1.1.内容要求8 3.1.2.名称要求8 3.1.3.逻辑要求8 3.1. 4.业务计费要求9 3.1.5.托管要求9
第一章总则 1.1.“游戏专卖店”业务定位 “游戏专卖店”是以客户需求为导向，重点推荐优质内容的合作运营类栏目。 1.2.“游戏专卖店”合作模式 现阶段“游戏专卖店”是与满足业务运营能力和合作信用要求的合作伙伴的深入合作；在无违约、退出、淘汰等前提下，原则上“游戏专卖店”合作将试行半年。 中国移动与“游戏专卖店”合作伙伴的商务模式不变，按照梦网商务模式进行结算。 1.3.“游戏专卖店”管理办法概述 本办法适用于“游戏专卖店”内提供游戏类业务的全网SP。 本办法包括总则、业务总体要求、业务运营要求及业务管理要求、技术管理要求、管理流程等部分。 本办法是《移动梦网SP合作管理办法-手机上网之手机游戏分册》、《游戏频道暂行管理规X》及相关合作管理办法或规定的补充，对于“游戏专卖店”的管理要求在遵循《移动梦网SP合作管理办法-手机上网之手机游戏分册》、《游戏频道暂行管理规X》的基础上，必须满足本管理办法的补充要求。 本办法的所有权、最终解释权、修订权归中国移动。
生产现场管理规范 为了加强企业管理，树立良好的企业形象；使物流畅通，物品放置有序，为职工创造一个安全、舒适、文明的工作环境，特制订本文件。 本文件适用于公司内的生产、贮存和工作现场，以及通道、广场等场所。 一、管理制度： （一）定置管理 1. 生产现场定置管理图，根据生产车间工艺布局图绘制，车间平面布置的调整，应由各分厂提出，或由生产车间提出申请，经由分厂审核，主管副总批准，公司核查部备案。 2. 生产现场内设置定置示意图，定置图绘制的原则有： 1)根据管理的需要，识别需绘制在图上的对象； 2)定置图绘制以简明、扼要、完整为原则，物形为大概轮腕、尺寸按比例，相对位置要准确，区域划分清晰鲜明； 3)生产现场暂时没有，但已定置并决定制作的物品，也应在图上表示出来，准备清理的无用之物不得在图上出现； 4)区域划分及主次，注意线条粗细和颜色的运用； 5)定置物可用标准信息符号或自定信息符号进行标注，并均在图上加以说明；自定信息，可用颜色、文字、对象的图片，或这三种组合运用；
6)注意门的方向及开口、走道，紧急疏散通道及出口要明显； 7)注意绘制定置图表现的方位，需与看定置图时保持一致； 8)定置物可用标准信息符号（见说明）或自定信息符号进行标注，在图上用图例加以说明； 9)定置图应随着定置关系的变化而进行修改。 10)定置图应简明扼要，一目了然。 3.对生产管理的全部物品按与操作者结合状态合理安置，并按结合状态予以信息标志、区域做到物要分类、划区、有标记（信息标志见附件1）。生产现场做到色彩标准管理，设备、工具箱、工位、器具、管道等物品都按规范涂色，同类物品色彩一致（色彩标准见附件2）。实际颜色与标准不一致的，在大修或二次刷涂时调整。 4.生产现场设立定置标志，应与定置示意图一致，定置区域、定置标志应齐全、正确、清晰。工作场所整洁，原村料、半成品件及成品件必须按要求摆放到指定区域内，摆放整齐，且严禁落地。 5.生产现场通道标识应清楚，通道内除暂时装卸货物外，不得放置任何物品，保持通道畅通。 6.工位器具、工具箱规范化，物品要分类、定置摆放且整齐美观，做到”有物必有位，有位必分类，分类必标识”，保证”物有位、物在其位”。 7.物资须按品种、规格、型号、质量分别定位摆放整齐。
商品陈列作业规范 一、目的 本手册为员工陈列作业提供指导，统一商品陈列原则和规范，使顾客易找、易看、易选、易拿商品，提高商品周转率，最大限度地实现商品销售。 二、适用范围 本作业手册适用于超市公司各地区门店杂货、百货标准包装商品。 三、商品陈列 商品陈列是指运用一定的技术和方法摆布商品，展示商品，创造理想购物空间的工作。商品陈列的主要目的是展示商品，突出重点，反映特色，提高顾客对商品的了解、记忆和信赖程度，从而诱导顾客做出购买决定和购买行动。 四、陈列原则 1、陈列控制原则 1.1 统一管理原则，即营运中心确认门店陈列布局，凡门店
接到营运中心审批的卖场陈列图，不允许擅自变更卖场 陈列配置。 1.2 重点突出原则，即门店必须突出重点品牌、季节性商品、特价促销商品的陈列展示。 1.3 标准化管理原则，即拓展中心规划设计部对门店货架、端架、堆码进行编号管理；营运中心在此基础上进行品类配置管理。 2、陈列原则 2.1 安全卫生原则 消除货架及顶层商品存在的不安全因素，适当地使用设备、器具，保持陈列的稳定性，排除不安全因素，确保商品无安全隐患。保持卖场天、地、墙、设施、器具清洁卫生和商品质量的良好，每天去除货架、器皿上的灰尘、污迹。 2.2 显而易见原则 商品品名清晰，图案、色彩丰富的一面应正立或根据不同高度调整，使同种商品的正面朝向一致、面向顾客。相邻两种陈列商品的前端及左右的分界处应成纵向直线，分界线上严禁商品交叉混放。 2.3 伸手可取原则 所陈列的商品要保持与上隔板有3-5厘米的空隙，既丰满又便于顾客拿取和放回。如：体积（重量）较大的商品应
陈列在货架的下层，较小的商品应陈列于货架的上层；儿童。用品应陈列于较低位置（与地面一米左右的高度）．2.4 相关联商品集中陈列原则 将与主力商品用途、附属、年龄、商标上有关联、互补作用的商品陈列在它的周围，起到互补和延伸的作用，以此方便顾客购买。关联性商品应陈列在通道的两侧或同一通道、同一方向、同一侧的不同组货架上，切忌放在双面陈列货架的两外侧。 2.5 满陈列原则 要注重从商品不同的角度与侧面进行组合，充分地放满陈列，减少库区存放。货架顶层的商品陈列高度应保持一致，偏差不得超过10CM。层板最前端商品销售后，应及时将后端商品陈列到前端补缺。断货时，可用同类畅销商品或左右邻近商品补缺。 2.6 先进先出原则 商品第一次上货架陈列后，随着不断地被销售，就要进行商品的补充陈列，补充陈列商品时把接近保质期的商品、先陈列的商品放在前排，把补充的商品放在后排，即生产日期在先的商品摆放在层板的最前端，达到商品新鲜、无损耗。 2.7 横向陈列原则 当同类商品超过4种时，商品陈列应由左至右横向摆放，否则可根据销售情况按功能、品牌、价格、色系和上小下大