做一个成功的销售人
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合格的销售人员的九大理念和应具备的十个素质
一,九大理念:
1,心态:任何人做任何事成功与否的关键就是他在做这件事情时心态是怎样的。
做为一个成功的销售人员,我们一定要欣赏自己和自己所拥有的产品,如果心态不正,你连自己都信任不过,那其他的一切就无从谈起了。
2,我是我认为的我:和上边谈到的心态是其实是一样的,我们要有绝对的把握信任自己,我能成功,我这样是对的,但这都建立在专业知识的基础之上。
3。我才是一切的根源:人主观能动性的潜能几乎是无限的,我们在做一件事情是不能讲客观理由的好坏,都是自己的责任。
4。确的方法:当然,只有方法正确,我们才能用最少的时间达到最多最有效的目的。
5。山不过来我就过去:有些事情不是我们可以等来的,比如潜在客户。山是死的,但我们是活的啊!
6。每天进步一点点:这一点点相当重要,我们每天都有进步,就能从中总结很多有用和有效的经验,这种经验可不是谁能教给你的。
7。自信心决定成败:和上边的1和2是一样的。
8。天助自助者:你的勤奋总会得到相应的回报的,比如多发了一张宣传单可能他就是那个要办卡的人,多关心你的老会员,可能因为出与对你的信任,他就会把身边的很多朋友介绍成为会员。。。。。。上级领导也会看到你的努力的。
9,凡事发生必有其原因和结果:我们一定要有这股韧劲儿,这次销售工作很成功,为什么,很失败,又是为什么,及时总结,才会走更少的弯路。
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除了一些基本的身体能力、心理能力外,做一个好的销售员还需要具备以下十个素质:
(一)认识营销的能力,销售是什么?
销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能,并且取得最大的收获。
可以这样说,我们每个人都是销售员,每天在做着推销自己的工作。什么是销售呢?简单的定义销售,就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。
商品当然包括着有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。因此,销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说,您能够找出商品所能提供的特殊利益,满足客户的特殊需求。
销售五步与成功八点
一:五步行天下
第一步:打招呼做推销的销售人员要接近顾客首先必须要做的当然是
向顾客打招呼。
打招呼时要注意三点:热忱、目光、笑容。
热忱:一定要有满腔的热忱.不知大家注意过没有,在主动与别人打
招呼时绝对会出现的情况就是:打招呼的人热情,对方就跟着热情;冷
漠的人给别人打招呼,就会得到冷漠的回应.所以我们在给顾客打招呼
时一定要热忱为先。你的热忱会影响顾客的心情。
目光:一定要有专注的目光.用专注的目光盯住对方的眼睛,这会给
顾客一定的震撼作用.会让顾客对你产生亲近.有人觉得这样做好像不
太礼貌,特别是男销售员面对女顾客时.我只能告诉你,你这种想法是
大错特错。这样说的道理其实很简单,一个人热情的对你打招呼而且
你发现他的眼睛有神的盯着你,好像在说话,你的心理活动会是什么
样的呢?一是觉得好奇,这个人怎么这样看着我;二是有一丝紧张,又
有点害怕(这点紧张害怕就会让别人能在几分钟之内控制你的思维),
产生紧迫感(紧迫感使你紧张慌乱,不知所措。)此时你就可能接受
他的安排了;三是觉得兴奋,并开始对这个人产生好感(这也是美女一
般很容易被大胆的人短时间追到手的原因)。而呆滞、散乱的目光只
会给你带来相反的效果。在此我不多说只要你随便找个人试验一下就
明白了。
笑容:一定要有真诚的笑容.真诚的笑容会拉近你与顾客之间的距
离,会将因目光给对方造成的那一丝紧张和害怕变成对你的尊重与心
理依靠。(作为销售人,如果练就婴儿般的笑容,那你一定是最棒的)
第二步:介绍自己(一定要简单、清楚、自信)
不管是对陌生顾客还是对打过交道的顾客,你都不要忘记在打招呼后,
通过介绍自己来强化顾客的记忆系统。介绍自己时也要注意三点:简
单、清楚、自信。一是要简单。简单的介绍不但可以让顾客一下子了
解你,也会为你下面的销售工作留下足够时间,还有就是简单的就是
顾客最容易记的。一个顾客记住了你,他就可能给你介绍来更多顾客,
也有利于建立与顾客今后的交易。二是要清楚。为什么要清楚?我想,
成功销售员的十大信条
销售人员在销售过程中遇到期千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原则不会变通,往往导致销售失败。以下是店铺为大家整理的关于成功销售员的十大信条,欢迎阅读!
成功销售员的十大信条:
1、顾客会走到我们店里来,我们要走进顾客心里去;老顾客要坦诚,新顾客要热情,急顾客要速度,大顾客要品味,小顾客要利益。
2、顾客需要的不是产品,而是一套解决办法,卖什么不重要,重要的是怎么卖。
3、顾客不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品,只有最合适的产品。
4、销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
5、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。
6、想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由。
7、世界上没有走不通的路,只有想不通的人。
8、带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。
9、没有不对的顾客,只有不够的服务。
10、营销人的职业信念:“要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。”
激励销售员成功的语录:
1. 成交并非销售工作的结束,而是下一个销售活动的开始。
2. 销售代表面对客户要不卑不亢,坚信自己的产品和服务具有独特的优点,能给客户带来收益和价值,客户用钱买产品是等价交换。有些销售代表在潜意识觉得比客户低一等,客户购买他的产品是看得起他。这样的态度反而引起客户的怀疑。
3. 诚信绝对不是一种销售,更不是一种高深空洞的理念,它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。 4. 如果能够做出成绩,销售的收入和未来都是要比技术好一些的,对于个性的磨练也有好处。
5. 销售人员需要敏锐的洞察力。不仅要听话听音,还要通过观察客户的肢体语言,洞察客户细微的心理变化,体会客户套话后面的本质需要,分辩虚假异后面的真实企图,抓住签单成交的最佳时机。
6. 销售人员在销售过程中遇到期千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原则不会变通,往往导致销售失败。
》叩酗
如何做一个成功的销售代表
。中国牧工商(集团)总公司 张南平
先讲一个故事:有一年冬天,
猎人带着猎狗去打猎,猎人一枪打
中了一只兔子的后腿,受伤的兔子
拼命地逃生,猎狗在其后穷追不
舍。可是追了一会儿,兔子跑得越
来越远了,猎狗知道确实追不上 了,就放弃了,只好悻悻地回到猎
人的身边。猎人非常生气,责怪猎 狗说:“你真没用,连一只受伤的
兔子都追不到!”猎狗听了不服气
地辩解道:“我已经尽力而为了呀!”
兔子带着枪伤成功逃回家后, 兄弟们围着它惊讶地问:“那只猎
狗很凶的,你又带着伤,你是怎么
甩掉它的呢?”兔子说:“猎狗是尽
力而为,我是竭尽全力呀!它没追
上我,最多只挨一顿骂,而我若不
竭尽全力地跑,可就没命了呀!”
这个故事对我们应有所启发:
做事尽力而为是不够的,必须“竭
尽全力”才行。谁想要成功,光凭
运气是不行的,还需要自己动用
“全身资源”去跑,跑项目、跑市
场、跑客户、跑关系,最后跑向成
功的彼岸。
想要在饲料行业中做一个成功 的销售代表,要成长为一个高级营 销代表、区域经理,就需要“竭尽
全力”做到如下几点:
首先。了解你的工作。竞争当
然是工作中不可避免的,而现在的
竞争几乎到了白热化的程度,市场
分割、集团分割似乎成了定局。饲 料行业早在十年前就进入了买方市
场,饲料行业的竞争向科技化、市
场化、服务型方向转变。
而销售代表的职责就是以完成
公司销售任务为目标,并代表公司 对经销商进行检查、监督和控制,
协助其开拓市场,为直接客户开展
技术指导等。饲料企业应该注意的
不外乎:产品质量——保证饲料质
量的稳定,这是由养殖业的特性所 决定的;服务质量——确保你的客 户得到应有的服务水平。这时,处
在一线的销售代表就成了最直接的
体现。 第二,人员销售的心理把握。
机会总是降临于有准备的头脑,换
一种说法就是:机会在很大程度上
就是对有预见性人的一种报酬。
通过销售代表的细致工作,客