优质护理服务在骨科老年卧床患者中实施观察论文
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·210·近年来,随着我国的医学技术和水平的不断发展进步,医护人员和患者对护理水平和技术的要求越来越高。
骨科患者由于具有急、险、重等特点,因此为医护人员对骨科患者护理增加了难度,医护人员通过优质的护理服务从而提供骨科患者的护理满意度,通过患者的护理质量。
本文主要选自2018年6月至2019年6月期间本院骨科接收的100例骨科患者为研究对象,并通过对骨科患者的护理效果进行分析,具体的分析报告如下:1一般资料与方法1.1…一般资料本文主要选自2018年6月至2019年6月期间本院骨科接收的100例骨科患者为研究对象,随机将100例患者分为两组,分别为对照组和观察组,其中每组各50例骨科患者,医护人员对对照组骨科患者采用的是常规的护理方式,对观察组骨科患者采用的是优质护理方式,对照组骨科患者中男性患者30例,女性患者20例,患者年龄在20~55岁之间,平均年龄为(30.65±5.27)岁;观察组骨科患者中男性患者28例,女性患者22例,患者年龄在20~55岁之间,平均年龄为(32.53±3.26)岁,本文通过对照组和观察组两组患者的性别、年龄等基础资料进行分析研究,并不存在差异性,符合统计学意义(P…>0.05)具有可比性。
1.2…方法护理人员会随机将患者分为两组,分别为对照组和观察组,护理人员会对对照组患者采取常规的护理方式,包括对患者介绍医院的设施设备、饮食护理、生活护理、用药护理、骨科围术期护理以及康复后的注意事项,从生理上、心理上帮助患者,建立良好的护患关系,使患者积极配合护理人员进行康复治疗,提高患者的护理满意度,使患者可以早日恢复健康。
观察组则在对照组的基础上增加优质护理服务。
具体的护理方式如下:1.2.1…加强对骨科患者的常规护理医护人员需要密切关注骨科患者情况,根据骨科患者康复情况,从而来制定针对性的护理,为了保证骨科患者处于舒服的体位,医护人员需要定期帮助骨科患者翻身。
骨科护理论文范文作为骨科的医生,我们要学习好专业知识,大家知道骨科专业的论文怎么样书写吗?摘要:目的:探讨骨科卧床患者便秘的原因及护理方法。
方法:对骨科卧床并发便秘患者原因观察及分析,且采取有效的护理措施。
结果:对骨科卧床患者早期采取干预及护理措施,降低了骨科卧床患者便秘的发生。
结论:找对原因,加强护理以取得良好的通便效果。
关键词:骨科病人;卧床;便秘便秘是一种临床常见的症状,病因较为复杂,骨科卧床患者由于创伤打击大,卧床时间长,伤口疼痛等原因,导致生活方式和排便方式的改变,多数患者会出现便秘,长期便秘不仅让人很难受,生活质量下降,更是严重危害人类的健康。
便秘会诱发痔疮、肛裂,损害肝功能,加重心脑血管的负担。
这些危害都是极为可怕的。
笔者在骨科长期工作中探索骨科卧床便秘患者的护理方法,收到良好成效。
1 骨折卧床患者发生便秘原因骨折病人多属意外伤害,发病突然和对预后担心,使病人产生紧张、焦虑、恐惧等心理变化。
损伤疼痛、情绪紧张等应激反应均可引起交感神经兴奋, 出现胃肠蠕动减弱。
骨折病人卧床时间较长,尤其是脊椎骨折、骨盆骨折病人,胃肠蠕动减慢,食欲下降,摄入食物及水分较少,肠内容物不足以刺激正常蠕动。
骨折后的老年人较易发生便秘。
老年人牙齿多不健全,喜吃低渣精细饮食,因而缺少纤维素对肠壁的刺激,使结肠运转粪便的时间延长;加之老年人肠肌收缩力普遍下降,提肛肌和肛门括约肌松弛无力,造成粪便嵌塞在直肠窝内而成便秘。
排便习惯及姿势的改变:正常人多采用蹲姿,利用重力和增加腹内压促进排便。
骨盆骨折及脊柱骨折的病人,因病情的'需要,不能适应在床上平卧使用便盆排便,以致便秘。
环境的改变:有的病人在感觉到有便意的时候,因害怕大便的臭气会弥漫于整个病房,引起他人满,强将大便忍了回去。
时间长了,大便的水份会被大肠重吸收,从而变得干燥,继而引发排便困难。
2 护理方法2.1 加强健康教育,注意观察卧床病人有无腹胀,肠鸣音是否正常。
老年病患骨科护理实践经验骨科护理1500字目的:探讨老年骨科的护理特殊性,降低老年护理的风险,为老年患者提供优质舒适的护理服务。
方法:通过分析100例老年骨科患者的护理体验,分析老年骨科患者的特点。
结果:100例老年骨科病人对护理比较满意,并发症的发生率降低。
结论:根据老年骨科病人的特殊性,实施有效的有针对性的护理,能降低护理的风险,明显提高老年骨科病的治愈率。
老年患者;骨科;护理;特殊心理R47 A 1008-6455(2011)12-0216-02Objective:To investigate the specificity of elderly orthopedic care, elderly care and to reduce the risk for older patients to provide quality comfort care.Methods: The analysis of 100 cases of elderly orthopedic patient care experience, analysis of the characteristics of elderly orthopedic patients.Results: 100 cases of elderly orthopedic patients satisfied with care, to reduce the incidence of complications.Conclusion: According to the particularity of elderly orthopedic patients, the implementation of effective, targeted care, can reduce the risk of care, significantly improve the cure rate of elderly orthopedic patients.elderly patients; orthopedic; care; special psychological随着社会的进步,人类生活水平的提高,人口老龄化逐渐成为了我国现在所面临的重大问题之一。
老年骨科护理人文作文
哎哟,这老人家真是遭罪了,看这骨科病房里躺着的,一个个
都疼得哼哼唧唧的。不过话说回来,这老年人骨头就是脆,一摔就
坏,得好好护理才行啊。
“老张,你今天感觉咋样?”护士小王一边给老张检查伤口,
一边跟他闲聊。老张咧着嘴笑了笑,说,“好多了,多谢你小王,
每次都这么细心照顾我。”哎,这护士小王真是不错,每天都笑嘻
嘻的,让人看了都心情好。
旁边的老李可就没这么乐观了,一脸苦瓜相,嚷嚷着,“我这
腿啊,怕是再也回不到以前了。”旁边的小刘听了,赶紧安慰他,
“老李,别想那么多,心态好点,恢复也会快点的。”这话说得没
错,有时候心态真的能决定一切。
这时候,外面突然下起了大雨,哗啦啦的声音听得人心里发慌。
病房里的灯也忽明忽暗的,像是在跟着雨声跳舞。这天气啊,真是
变化无常,就像老年人的身体一样,时好时坏,得时刻留意着。
夜深了,病房里渐渐安静下来。只有那窗外的雨声,还在不知
疲倦地敲打着窗户。老人们也都进入了梦乡,希望他们能在梦中找
到一丝安慰和温暖。这漫长的夜晚啊,就这样在雨声和呼吸声中慢
慢过去了。
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==骨科护理论文论文篇一:骨科优质护理论文浅谈骨科优质护理的体会【摘要】目的总结在骨科病区开展优质护理工作的效果并总结心得体会。
方法结合骨科特点渗透优质护理服务示范工程精神,实施护士分层管理,改革排班模式,实行责任制护理、简化文书,加强专科护理及基础护理,强化健康教育、运用中医特色护理等措施。
结果护理并发症零发生,患者的满意度大幅度提高。
结论在骨科病区开展优质护理服务效果显著,有利于开展护理工作以及维护良好护患关系。
【关键词】骨科;优质护理服务优质护理服务示范工程渗透在全国各个医院,深化“以病人为中心”的服务理念,细心的做好各项治疗护理,耐心的做好每一项基础护理,热心的满足每一位患者提出的合理需求,努力提高护理质量,骨科患者搬动及生活护理不方便,进行优质护理尤为重要。
我科自201X年5月在全院率先成立优质护理示范病区,开展优质护理服务,全面提升了护理质量,提高了病人的满意度。
现将我科具体做法总结如下。
1方法1.1学习优质护理服务示范工程的精神首先全体护理人员参加医院护理部组织的优质护理服务培训班,学习优质护理服务的核心内容,领会优质护理服务示范工程精神。
1.2实施护士分层管理模式为了加强骨科急危重症患者的有效管理,保证基础护理工作到位,从护理质量管理上体现出专业化、系篇二:骨科护理论文骨科护理论文近10年来骨科出现了许多医疗新技术,包括内固定技术、微创骨科以及康复支具等,有力地促进了骨科相关疾病护理和理论,给骨科护理带来了深远的影响。
1 内固定技术的发展与骨科护理内固定技术的发展其代表是AO组织,它是一种设计非常精细的内固定系统,使骨折固定更加牢固,极大的方便了临床护理工作,如胫骨骨折,以前通常是普通钢板固定后外加石膏固定。
要求护士在进行不同护理的同时还要注重石膏的护理与观察,而现在由于内固定技术的发展,采用了坚强的钢板内固定后,不需加石膏外固定,使护理工作由繁琐变得简单,固定更加牢靠,且患者可在术后早期下床活动,减少了由于长期卧床所致的并发症,有利于肢体的康复。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------老年病患骨科护理论文1资料与方法1.1一般资料择取在该院就诊的骨科老年病患80例,其中男性39例,女性41例。
年龄分层在56~78岁,平均年龄为(54.3±3.4)岁的共有72例;8例在78岁以上。
80例病患中患有下肢骨病的占31.2%,上肢骨病患者占19.5%,腰部骨科病患为13.7%,其余为其他部位骨科病患。
1.2方法将80例病患随机分为两组,分别为观察组和对照组,每组40例。
两组在年龄、性别、骨科患病部位各个方面都无较大差异。
对照组只进行简单常规护理,观察组则是在对照组常规护理的基础下进行专业的特殊护理,其中有饮食护理、心理护理、复健护理、生活护理等。
3个月后观察两组患者治疗的效果以及病患对护理的满意度。
2结果在通过3个月的特殊护理后,观察组及对照组的患病情况都有不同程度的恢复,但观察组在满意度调查、恢复程度都显著由于对照组(P<0.05)。
观察组中共有36例治愈,对照度有30例患者治愈,能够进行日常的活动。
3讨论3.1心理护理心理护理对于疾病的康复有着很大的帮助,在多数的临床研究中,心理护理可以很大程度的消除病患的心理困扰,因此心理护理应该贯穿于整个治疗过程中。
骨科老年病患大部分行动上都很困难,容易产生焦躁、恐慌、失眠等各种负面情绪,这些负面情绪会很大程度上影响疾病的治疗。
对于每一位老年病患护理人员都应该了解分析其特点和心理情况,根据患者的生活爱好、家庭状况等适当的对病患焦急暴躁的情绪进行调1 / 3整,引导病患树立一个健康正确的思想,增强他们的自信心。
因为患者都属于老年层次,记忆力比较弱,所以护理人员的解说要简单易懂,同时在交流过程中要做到理解、尊重、耐心、关心。
优质护理服务在骨科护理中的应用由于我国居民生活品质的不断进步,各种疾病的困扰也是与日俱增。
所以对于疾病的治疗和康复的结果要求越来越高。
根据目前医院的调查结果显示,骨科的病人大部分都是由于不可抗力的原因导致身体受到的伤害,这些情况大部分都是不可预见的属于意外的情况,面对突如其来的状况病人没有准备,所以病人的心情会比较复杂。
而且对于骨科的病人一般都会不同程度的失去自理的能力,需要一定的照顾,这就使得对骨科病人的护理格外的重要。
此次选取了我院100名病人进行了相应的研究,对这些病人进行分组实验并进行不同的护理服务,并根据不同护理服务的结果进行比较探讨,从而总结出最好最适合骨科护理的办法。
标签:优质;护理服务;骨科护理;应用1 资料与方法1.1 一般资料这100名病人都是来自2016年9月~2017年2月来到我院就诊的骨科病人,其中男性58名,女性42名,年龄范围在17~82岁之间,平均年龄在42岁左右,来到我院之后就诊住院时间在15天。
所有的病人在进行相应的治疗之后,根据病人的自由选择进行相应的分组,并且进行不同的护理服务。
1.2 方法对着100名病人根据自愿的原则进行分组,其中分为对照组50人,这一组病人在进行相应的治疗后再进行常规的护理,而且要对病人治疗的全过程进行相关的健康知识的教育与传递。
另外一组为观察组50人,这一组的病人在接受常规的治疗、护理之后还进行优质的护理服务。
优质的护理服务包括:病人就诊时的心理护理、入院后的健康教育、术前与术后的护理工作、夜间的护理等等。
并对两个组病人的满意程度进行分析。
1.3 评定标准对于满意程度的评价是根据治疗过程中所能接触到的交流问题、环境问题、病房卫生情况、护理工作人员的工作等诸多方面的具体情况进行评价,主要是使用问卷的办法进行资料的收集,满意的程度主要分为三个标准:满意、基本满意、不满意。
1.4 统计学方法应用SPSS 20.0进行统计学分析,计量资料以“x±s”表示,行t检验;计数资料以百分数(%),例(n)表示,采用x2检验;以P<0.05为差异有统计学意义2 结果2.1 两组患者的满意度比较通过调查显示,观察组病人的满意程度在98%,对照组的满意程度在88%。
优质护理在老年股骨颈骨折护理的应用效果观察摘要】目的观察优质护理在老年股骨颈骨折护理的应用效果。
方法选取我院自2018年4月~2019年4月收治的68例老年股骨颈骨折患者,随机分为观察组(34例)与对照组(34例),给予对照组患者常规护理措施进行干预,在对照组患者护理的基础上,给予观察组患者优质护理措施进行干预。
对比两组患者经过护理后的护理效果与护理满意度。
结果观察组患者的满意度显著高于对照组患者,(P<0.05);观察组患者的护理效果显著高于对照组患者,(P<0.05)。
结论对老年股骨劲骨折患者采用优质护理能够显著提高对患者的护理质量,降低患者的焦虑度(SAS)与抑郁度(SDS)评分,提高了患者的满意度,值得广泛推广使用。
【关键词】优质护理;老年股骨劲骨折;护理效果在临床医学中,股骨颈骨折常发于老年患者,伴随着人们的日常生活质量的提高,人们的寿命得到了极大的延长,因此该病的发生率逐渐增高,随着人口老龄化的加剧,该病已经成为了当前社会的严重问题[1]。
在对患者进行治疗时,优质的护理对患者也十分重要,并且随着人们生活水平的改善,人们对医疗服务质量的要求也越来越高。
本次针对优质护理在老年股骨劲骨折护理的效果进行分析,报道如下。
1 资料与方法1.1 一般资料选取我院自2018年4月~2019年4月收治的68例老年股骨颈骨折患者,随机分为观察组与对照组,观察组患者34例,其中男性患者22例,女性患者12例,年龄57~74岁,平均年龄(65.93±5.36)岁,其中19例患者为左侧骨折,15例患者为右侧骨折,17例患者为车祸损伤,9例患者为跌坠伤,8例患者为其他因素受伤;对照组患者34例,其中男性患者20例,女性患者14例,年龄54~76岁,平均年龄(66.17±6.25)岁,其中17例患者为左侧骨折,17例患者为右侧骨折,16例患者为车祸损伤,11例患者为跌坠伤,7例患者为其他因素受伤。
95933 临床医学论文骨科老年患者的特殊性及护理措施分析老年患者本身的各方面机能有所衰退,免疫功能也有所下降,这些问题都阻碍了老年患者疾病的康复,为了能提高老年人的生活质量,加快恢复速度,因此本文就骨科老年患者的特殊性进行分析,并提出相应的护理措施,希望能起到抛砖引玉的作用。
一、骨科老年患者的特点(一)容易产生心理问题骨科的老年患者本身就是一个特殊的群体,他们中有很多经济条件比较差、又缺乏一定的医学知识,而老年人骨科疾病的特殊性在于病情迁延不愈,有的甚至突然间因伤致残,这容易造成老年人心理需求的不足和抗病能力减弱的现象,出现悲观失望、抑郁沮丧等负面情绪,再加上老年患者的家属多以工作忙为借口,很少去医院看望病人,这样使得老年患者缺乏家属在身边安抚照顾就更容易产生孤独、紧张的情绪,甚至不配合治疗,这些都不利于患者的恢复。
(二)基础状况差,易产生多种并发症老年患者这一患病群体在临床上一直处于一个不利位置,身体的各项机能都有了一定的衰退现象,抵抗力也有所下降,这就使得老年患者自身有各种基础疾病,比如由于老年患者循环系统功能差,常常会有高血压、冠心病的发生,另外心血管系统的异常导致有潜在诱发发病的可能。
除此之外,骨科患者由于患处在骨,所以需要长期卧床修养,在一定程度上限制了活动,但是老年人的免疫功能本来就随着年龄的增长比较弱,再加上活动限制,容易造成一系列功能性疾病。
老年人的泌尿系统也常常遭遇多种问题,而且长期卧床容易使得全身血液循环差,局部组织受压,特别是尾骶部、踝关节、足跟部等发生压疮。
(三)治疗依从性差,需加强关怀很多老年患者对于自己的疾病都有个误区,觉得自己患病,使生活不能自理,会给家人孩子带来拖累,就控制进水进食,以减少大小便次数,这样不仅不利于老年患者患处的愈合,对老年患者自身的营养跟不上需求也是一个影响。
另外有些老年人长期形成了不利于健康的生活习惯,所以对医院根据病情制定的饮食不习惯,常常会不遵照医嘱的情况下吃些不适宜的食物。
浅谈优质护理服务在骨科的开展与效果【中图分类号】r473.5 【文献标识码】a 【文章编号】1672-3783(2012)07-0197-01【摘要】优质护理服务改变了护理模式,夯实了基础护理,保障了护理安全及患者安全,提高了患者满意度,给患者营造了一个温馨和谐的住院环境,并达到了患者满意、社会满意、政府满意的目标。
【关键词】优质护理服务开展成效随着人们生活水平的提高和保健意识的增强,人们对护理服务提出了更高的要求,因此提升护理质量和提供优质护理服务势在必行,而且医疗护理市场的竞争促使我们转变护理理念,探索新的护理模式去适应医疗护理市场的需要,同时又是医改的一个重要环节,对改善医患关系具有重要的推动作用。
骨二科是一个具有45张床位的综合骨科,每天平均收容患者40-45人,年收容量在1200人左右,手术650余台。
我科2010-7月在院领导及护理部的关心支持下开展了“优质护理服务工作”。
以夯实基础护理为患者提供满意服务为忠旨,按分级护理服务标准和内涵工作,实现了基础护理,生活护理,心理护理,专科护理和康复护理等为一体的连续全程无缝隙的整体护理模式。
改善了护理服务,促进了护患和谐,提高了患者满意度,提升了护理质量,收到了一定的成效,现报告如下;1. 做法1.1 组织学习,改变排班模式。
组织全科护士学习《优质护理服务示范工程》等文件,深刻领会其中内涵,围绕优质护理服务标准、服务项目进行讨论分析,并到外院参观学习,使全科护士认识了开展“优质护理服务”的重要性,明确了夯实基础护理对于提高护理质量,保证护理安全,提高患者满意度,促进护患关系和谐的必要性和重要性。
实行了新的排班模式,如“双班制”和“弹性排班”,这种排班方式保持了工作的连续性,减少了交接班次数,使每日交班次数减少到三次,同时并能防止信息流失,提高了工作效率,保证了工作高峰时的人力,又保证了护理质量和安全。
1.2 科室护理人员的培训。
学习“优质护理服务”相关文件,强化“以病人为中心”的理念。
优质护理服务在骨科护理中的运用摘要:目的探讨优质护理服务在骨科护理中的应用。
方法选择在我院骨科住院的患者103例,对患者进行优质护理服务,从心理到身体均给予最佳护理,一段时间后给患者填写满意度调查表,回收后计算满意率。
结果经过优质护理后,非常满意61(59.22%);满意32(31.07%);不满意10(9.71%);满意度90.29%。
结论对骨科患者实施优质护理服务,缩短了他们恢复时间,显著提高了患者的满意度,同时也改善了他们在医院的生活质量,疗效明显,得到了临床的认可,值得推广。
关键词:康复训练;骨科护理,优质护理服务优质护理服务的内容是指以患者为中心,把基础护理作为护理的主要工作,全面提高优质护理服务的整体水平,把护理工作落到实处[1]。
2013年1月至2015年4月我院在骨科护理中实施优质护理服务,有很好的效果,总结如下。
1资料与方法1.1一般资料:选取2013年1月至2015年4月我院骨科收治的住院患者103例,其中男性62例,女性41例,年龄11~76岁,平均年龄42岁。
所有患者除了骨科疾病,其他方面均良好。
1.2护理方法1.2.1入院护理:要建立良好的护患关系,以饱满的精神状态迎接新患者,护送至床前,妥善安置并通知医师。
主动向患者进行自我介绍,介绍治疗医师、管床的护士以及疗区的护士长,介绍该病治疗方案与治疗时间等。
1.2.2心理护理:患者在医院都会感到孤独,害怕,再加上是骨科疾病难免会有生活上的不方便,这些就更容易使他们产生恐惧、无助等负面心理。
①术前心理干预。
患者在术前一般会有害怕手术效果不好,手术费用过多,今后可能丧失劳动能力等担忧,导致患者出现不同程度的抑郁情况。
此时,一定要主动建立良好的护患关系,积极热情的和患者进行沟通,对患者的不良情绪给予理解,耐心的对患者提出的疑虑进行解答,树立患者的治疗信心,使患者尽快接受治疗,以防错过最佳的治疗时机,造成不必要的麻烦。
②术后心理干预。
优质护理服务在骨科老年卧床患者中的实施与观察【中图分类号】r471 【文献标识码】a 【文章编号】1672-3783(2011)11-0144-01
【摘要】目的:观察对骨科老年卧床患者实施优质护理服务前后患者满意度、并发症发生率以及护士综合素质各方面的改变。
方法以2010年7月--12月入住骨科的94例老年卧床患者为调查对象,通过对患者及家属进行现场问卷调查,将实施优质护理服务前后患者的满意度、并发症发生率及护士沟通能力和礼貌礼仪得分进行比较,另每月对护士进行理论和操作考核,将实施优质护理服务前后护士的理论和操作成绩进行比较。
结果对骨科老年卧床患者实施优质护理服务后患者满意度明显提高(p0.05)。
1.2 调查方法
1.2.1 问卷调查:自行设计调查问卷,其基本内容源自医院实施优质护理服务的目标手册,结合骨科专科特点进行设计,邀请本院护理专家及骨科专科护师参与测评、修改。
调查者由护士长或骨科责任组长担任,调查时机选择患者出院前l-2天。
问卷内容包括l0个条目,均为选择题,包括服务态度、健康宣教、专业水平、基础护理、沟通解释5个方面,问卷还设计两个开放性问题:对病房及护理工作的建议,最满意的护士。
问卷最后由调查者测评患者并发症发生情况,进行并发症登记。
问卷当场发放,当场收回。
1.2.2 护士考核:由护士长和责任组长负责对护士进行每月理
论和操作考核,理论试卷围绕骨科及老年患者的护理知识进行出
题,每份试卷均由骨科护士长及专科护师审阅、修改,保证每月的考题无雷同,难易程度比较差异无统计学意义(p>0.05)。
操作考核则采取随机抽签的形式,对骨科病房常用的l6项护理操作进行抽签,每人一项,在病房对患者进行现场操作,评分以“省标”为标准,操作的难易程度、患者病情、配合度比较差异无统计学意义(p>0.05)。
1.3 统计方法采用spssl0.0软件包进行数据统计分析,统计方法为x2检验。
2 结果
2.1 骨科实施优质护理服务前后老年卧床患者对护理服务的满意度及患者并发症发生率的比较
项目病例满意度并发症发生率实施前4387.1539.5 实施后5197.7319.6 注:p<0.01
项目护理理论成绩护理操作成绩沟通能力礼貌礼仪实施前75.1489.7478.680.9实施后80.4793.6492.8 96.l2 注:p<0.ol
3 讨论
3.1 对骨科老年卧床患者实施优质护理服务可有效提高患者满意度(p<0.01)骨科的老年卧床患者基础护理任务重,难度大。
患者家属日夜陪护,累得焦头烂额,护理质量还无保证。
而聘请护工费用较高,且人员复杂,责任心不强。
吴越娣调查显示79%的人都希望生病住院由专业人员照顾,在日常护理中,护士通过专业周到的服务,不仅缓解患者的病痛,促进康复,也减轻患者家庭负担,促
进医患和谐[2]。
本科对老年卧床患者实施优质护理服务以来,实行责任护士“包病人”的形式护理,责任护士主动工作意识增强,直接护理患者的时间大大增加,并加强了以生活护理为主的基础护理,为患者提供了更多、更优质、更贴心的服务,切实满足了患者的需求,患者及家属对护理服务的满意度明显提高。
但在实施过程中仍有少数人观念未完全转变,抱着观望的态度及投机的心理对待,所以优质护理服务要想保证顺利、长期的实施下去,就必须建立切实可行的长效机制和良好的运行机制。
3.2 对骨科老年卧床患者实施优质护理服务可有效降低并发症发生率(p<0.01)? 骨科老年患者往往由于疾病、骨折、手术等被限制活动,生活不能自理。
由于老年人储备能力的降低,即使偶尔的卧床也可能对机体产生不利影响[3]。
国外相关研究指出:固定不动8小时就会引起肌肉萎缩[4]。
lindgren m等研究证实:缺乏活动是住院老年人发展成褥疮最重要的因素[5]。
我科开展优质护理服务活动以来,责任护士对患者加强了病情观察、饮食指导、心理护理,基础护理实施到位,并加强了患者及家属的健康教育,有计划的指导、协助患者进行肢体功能锻炼,逐步协助患者变卧位为坐位、站位,缩短了卧床时间,有效的预防了并发症的发生。
3.3 开展优质护理服务可提高护士的综合素质? 我院骨科的低年资护士比例较高,而低年资护士多为80年代独生子女,在“慎独”和“移情”方面比较欠缺,护患沟通能力不强。
李湘平等调查结果显示:90.67%的护士认为应加强人际沟通知识、能力的培养,
特别是低年资护士缺少社会阅历,临床经验缺失,更有必要对其进行护患沟通技能的培训[6]。
彭华等还指出:对不同层次护士的操作合格率调查均显示新毕业护士基础护理技术操作合格率低,存在常用操作技术不规范、不熟练,应急能力和整体观念欠缺等问题[7]。
低年资护士入院后虽已进行护理操作及护士礼仪培训,但培训时间短,实用性不强。
开展优质护理服务后,采用apn模式排班,实行分层次使用护士,由高年资护士与低年资护士搭配为一组工作,高年资护士在护理操作、病情观察、护患沟通、护理礼仪等方面以身作则,并对低年资护士随时进行现场操作示范、指导,加强了教学的效果,达到了实用的培训目的。
久而久之对低年资护士有良性引导作用,对高年资护士有刺激激励作用。
通过三个月的观察与考核,护士理论、操作成绩较前明显提高(p<0.01)。
另调查表中反映出护士在沟通能力、礼貌礼仪方面较前也明显改善(p<0.01),调查中7-9月评出最满意护士l0余人次,l0-12月评出最满意护士40余人次。
4 小结
老年人由于疾病、受伤、手术或其他原因出现活动能力减退时常常被安排卧床休息。
不管一个人由于治疗或者被忽视而卧床,身体的各个系统都将会遭受损伤[8]。
对骨科老年卧床患者实行优质护理服务,不仅减轻了患者家庭的照护压力,更保证了护理安全,提高了护理质量。
同时在实施优质护理服务过程中,护士们用自己的行动赢得了患者更多尊重和认可,也更激发了护士的职业成就感
与自豪感。
护士更爱岗敬业,促使护理工作更加“贴近患者贴近临床贴近社会”,真正创造让“患者满意社会满意政府满意”的优质护理服。
参考文献
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