2011年《企业管理咨询实务》考前预测试题(3)-中大网校

中大网校引领成功职业人生 中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址：www.wangxiao.cn 2011年《企业管理咨询实务》考前预测试题(3) 总分：150分 及格：90分 考试时间：120分

一、单项选择题(共90题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) (1)战略咨询过程中的信息资料收集分为客户内部资料收集和外部资料收集。以下选项中不属于内部信息收集内容的是（ ）。

(2)甲公司是一家拥有50余人的管理咨询公司，经常有数个咨询项目同时运作。最适合该公司的组织结构形式是（ ）。

(3)某企业所处行业的大部分企业均能获得超额利润，并且行业内企业已形成了产品差异化，且无替代产品出现，行业内的供应商与购买者的数量和规模保持稳定。根据五种竞争力量分析模型，该企业更为关注的威胁是（ ）。

(4)下列外部环境分析方法中，主要用于对企业所处的产业、行业环境中影响战略的因素进行静态和动态分析的是（ ）。

(5)以下选项中，对生产运营系统的评价与改进描述正确的是（ ）。

(6)某公司主业是家用电器生产和销售。由于近年来市场竞争日益激烈，公司根据管理咨询人员的建议，决定采取低成本战略。下列选项中，最不符合该公司低成本战略的是（ ）。 中大网校引领成功职业人生 中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址：www.wangxiao.cn (7)对企业来说，有计划地提升有能力的员工，以满足职位对人的要求，是组织的一种重要职能。企业为实现这种职能制定的计划是（ ）。

(8)下列咨询方法中，能够较快、较全面地发现客户的管理问题，并获得较大信息量的是（ ）。

(9)在战略地位与行动评价矩阵(SPACE)中，采用两个内部维度和两个外部维度将企业的战略地位划分为进取、保守、防御和竞争4个象限，其中构成横坐标的两个维度分别是（ ）。

(10)管理咨询人员在为中小企业客户提供管理咨询服务时，会碰到许多区别于其他企业的难题。以下是管理咨询人员对这些难题的一些解决方法，其中正确的方法是（ ）。

(11)在全面预算管理咨询中，要充分调研以最大限度地获取信息。以下对全面预算管理调研的理解，不准确的是（ ）。

(12)在竞争者分析中，企业首先要识别竞争者，企业的竞争者是指（ ）。 (13)与自有资金比率相比较，资产负债率评价企业偿债能力的侧重点在于（ ）。 中大网校引领成功职业人生 中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址：www.wangxiao.cn (14)下列对母子公司体制的描述，错误的是（ ）。 (15)公务员老贾辞职经商，经营五金产品积累了大量的资产，近年五金产品的销售竞争激烈，老贾经过考察，发现肉制品行业市场潜力巨大，于是创建达达食品，准备进入肉制品行业。当时肉制品行业主要是热处理肉制品，火腿肠等热处理肉制品占据大部分市场。老贾考虑再三准备暂时不进入热处理肉制品市场，而是进入其他企业涉及较少的冷处理肉制品市场，如西餐用肉。公司开业后，销售额飞速增长，现在已经成为冷处理肉制品市场的龙头老大。老贾的市场定位策略是（ ）。

(16)在一个市场需求高速增长的行业中，某企业近年的产品销售增长率连续翻番，但市场占有率却不断下降。以下对这种现象的原因分析，最恰当的是（ ）。

(17)某企业为了有效宣传本企业的新产品，决定在电视黄金时段和知名报刊全版面进行宣传。为了获得广告宣传的认知率和注意率指标，针对l000户居民进行了问卷调查，其中获得以下数据：电视广告收视人数约为800人，而对电视广告有一定了解的人数只占30%左右，报纸的订阅户数为500户，经调查有300人关注相关广告，该企业的广告认知率和注意率分别是（ ）。

(18)企业在运用关键绩效指标法考核绩效时，设备正常运行时间是一个常用的关键绩效指标，管理人员可以从（ ）渠道获得该指标。 中大网校引领成功职业人生 中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址：www.wangxiao.cn (19)改革开放初期，为尽快改变我国企业“技术落后，管理更落后”的局面，有关部门积极支持引进管理咨询，帮助企业改善经营管理水平。我国是哪一个机构、从哪一个国家最早组织引进管理咨询的（ ）。

(20)咨询人员在薪酬设计时，确定影响所有岗位的共有因素，将这些因素分级、定义和配点，建立评价标准。根据评价标准，对岗位进行评价、确定岗位的总点数，并将岗位总点数转换为岗位工资标准。这种岗位评价方法称为（ ）。

(21)企业委托猎头公司招聘人员的方式，是一种近年来在我国兴起的招聘方式。这种方式的优点是（ ）。

(22)消费者市场研究是市场研究的基础，无论是消费资料的生产企业还是生产资料的生产企业都应给予足够的重视，以下关于消费者市场分析的说法，最准确的是（ ）。

(23)管理咨询人员在对某企业开展财务咨询活动时，采用了固定比率、自有资金比率、长期固定比率3个指标与同行业平均值进行比较分析，这3个指标属于五性分析中的（ ）分析。

(24)大市场营销在传统营销4P理论的基础上，增加了（ ）。 中大网校引领成功职业人生

中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址：www.wangxiao.cn (25)某大型企业，经营业务涉及计算机、冰箱、彩电、空调等多个领域。在冰箱行业。 该企业占全国20%的市场份额，处于领导地位；在彩电、空调行业，该企业市场份额逐步上升，利润不断增加，发展前景很好；在计算机行业，该企业经营业绩较差，短期内很难取得利润。根据以上资料，该企业总体战略适宜采取（ ）。

(26)某供电企业一直十分重视各项先进管理思想的贯彻和应用，拥有规范的企业标准基础和高效的绩效管理体系，其规模水平也处于同行前列，该企业适合采取（ ）进行人力资源规划。

(27)某生产高端产品的企业，其技术人才较为稀少，为了保证其关键人才的稳定，针对此类人才给予相对同行业水平高出10%的年薪工资，其它岗位保持与同行企业同等水平的策略，该企业采取的市场薪酬定位策略是（ ）。

(28)某大型国有企业，经营品种多样化，所面临的市场环境变化较快，适用于该企业的组织结构形式是（ ）。

(29)下列选项中，不属于人力资源规划内容的是（ ）。 (30)在管理咨询活动过程中，开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流，使报告书得到认可为止的活动过程，是管理咨询基本程序中的哪个阶段（ ）。 中大网校引领成功职业人生 中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址：www.wangxiao.cn (31)下列说法中，不正确的是（ ）。 (32)某公司是一家进行多元化经营的跨国集团公司，该集团的公司层战略应重点关注 （ ）。 (33)在组织咨询工作中，需要对组织各职能单元所承担的职能进行进一步分解。职能分解过程应遵循的原则，以下理解错误的是（ ）。

(34)某企业销售甲产品的单价为200元台，单位变动成本为80元，固定成本240 000元，甲产品盈亏平衡点的销售量为（ ）。

(35)目标市场营销策略主要有3种：无差异市场营销、差异性市场营销和集中市场营销。以下关于这3种营销策略的描述，正确的是（ ）。

(36)某奶粉生产企业，生产、销售婴幼儿奶粉，将婴幼儿奶粉市场分为0—2岁、2—5岁、5—7岁三个子市场。该企业在不同的市场通过不同的市场营销组合策略推出不同的产品和品牌，0—2岁推出妈妈乐、2—5岁推出宝宝爱、5—7岁推出快乐成长。该企业实施的是（ ）。

(37)某食品企业提出要生产“对社会和消费者负责任的果冻食品”，在全国率先推出含有果中大网校引领成功职业人生 中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址：www.wangxiao.cn 粒和微量元素的“功能型果冻”。近年来，又将其独家研制成功的“不含防腐剂”的果冻产品推向全国市场，倡导果冻食品实现真正意义上的“健康、营养”。这家企业奉行的营销观念是（ ）。

(38)战略咨询开始阶段的关键任务是（ ）。

(39)因果图是分析和寻找影响质量原因的有效方法。以下对因果图绘制要点中的描述，错误的是（ ）。

(40)在确定某个岗位的管理幅度时，应考虑诸多方面的因素，以下描述正确的是（ ）。 (41)咨询人员在对某啤酒厂进行咨询时，就啤酒销售水平相关指标与客户进行讨论，认为价格、口感和酒瓶防爆是关键指标。与以上指标对应的特性是（ ）。

(42)“威客”是指凭借自己的创造能力(智慧和创意)在互联网上帮助别人而获得相应报酬的人。由于威客这一新鲜事物的出现，某创意公司感觉到了威胁，拟主动出击将威客纳入其外延服务范畴，于是请咨询人员为其进行战略调整咨询。同样对威客感到陌生的咨询人员，宜采用的战略咨询假设方法是（ ）。

(43)以下对标准作业时间的理解，不正确的是（ ）。 中大网校引领成功职业人生

中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址：www.wangxiao.cn (44)我国一些企业常出现所谓“宏观不粗，微观不细”这样的情况，即企业的高层决策人员有时会花很多时间去关注解决企业的业务细节问题，而一些中层甚至基层人员则会乐于议论企业的发展大计。当企业经营陷入困难时这种情况尤为突出，这时人们会花更多的精力去推销自己的观点、见解等，进行所谓的“内部营销”。对于这种情况，企业应采取必要措施加以改进，以下措施不利于解决上述问题的是（ ）。

(45)以下薪酬岗位评价方法中，属于定量评价方法的是（ ）。 (46)集团管控模式是个相对概念，其实质是明确集团公司与事业部、分(子)公司间的（ ）。 (47)某企业人力资源部将职务调查问卷下发到各部门后，许多员工反映不理解问卷中那些陌生的专业术语，因此在回答问卷时只能凭借个人的理解填写，无法把握填写的规范和标准。造成这种现象的主要原因是（ ）。

(48)某公司考核市场部门的员工绩效时，为减少片面性，会计部门人员参加对市场部门员工绩效的考核工作。则会计部门作为同级考核者，主要是考核市场部门员工的（ ）。

(49)采用两个内部维度——财务优势和竞争优势，和两个外部维度——环境稳定性与产业优势进行战略匹配分析的综合战略分析方法是（ ）。