印度班加罗尔软件产业发展的成功经验与借鉴

班加罗尔　印度软件之都　班加罗尔是Ｅ『］度南部卡　纳塔克邦的首府，班加罗尔　软件科技园区成立于１　９９　２　年，核心区面积１．５平方公里。　在印度政府和卡纳塔克邦地　方政府的人力支持下，经过ｌ（１　年左右的发展，如今班加罗　尔地区已发展成为印度软件　之都．成为全球第五大信息　科技中心和世界十大硅谷之　—：　班加罗尔在印发软件业　中占据核心地位。２（）０４～　２００５财年，印度软件出Ｉ　Ｊ　１２８亿美元，其中卡邦出【１达　６２　７亿美元，占了一半，而卡　邦的软件出口以班加罗尔为　主。可以说，班加罗尔的软件　出【］占了整个印度的半壁汀　山　１、产业发展　专注于软件产业，成　为世界主要软件外包出口　班加罗尔软件产业结构（按销售收入）　一般软件３３％　通讯软件１０％　系统软件１７％　集成电路设计１　３％　ｌＴ服务１０％　应用软件１７％　基地　班加罗尔由软件园和硬　件园组成，其中软件产业占　同区产值的８０％以卜。班加罗　尔软件产值＿ｌ卜全印度的一半　左右。班加罗尔拥有近１１万　ＩＴ外包员Ｔ，居印度各城市　之碰。此外这里还有约１１万　人在为美围、欧洲、日本以及　中国的企业编写程序、设计　ＩＴ芯片、进行计算机维护、金　融服务以及其他重要的地区　或国际性丁作。　２００４～２００５年度，班加　罗尔所在卡邦的软件出口总　额２７６０亿卢比（约６２．７亿美　元），比　年增长了５２％，超　过了预定３０％～３５％的目标。　其中大部分软件出【１来自班　加罗尔。卡邦另外两个印度　软件科技园区（ＳＴＰＩ）——　Ｍｙｓｏｒｅ￣Ｍａｎｇａｌｏｒｅ分别出口　３０．８５８亿卢布和５６．７亿卢布。　与软件丰门比，ｔｏ－邦的硬件出　口额较小，２００４～２００５财年　共出口１７６．８亿卢布。印度软　件的最大市场丰要是美国。　据ＳＴＰＩ统计数据，在２００４～　

袭　；　芜●　维普资讯 罐　莞■　２Ｏ０５年度，小加罗尔Ｉ儿Ｉ　‘的　软什　【１『仃场　，荚…干ｌｉｋｉｌ　拿大【　６３％，欧洲Ｉｆ　Ｊ　２３％，ｎ　小占４％，亚洲其他地　【　５％，其他地区＾５％　充分利用小…软件人力　资源的优势，以软件服务、软　件出门为　，低成本、离质　使印度成为世界的软件Ｊ　ＪＩ＿上　基地。印度政府为ｒ获瞅史　多的Ｊ十］际订单，采取　现场　开发（Ｏｎ－ｓｉｔｅ）和离岸　发　（Ｏｕｔ－ｓｈｏｒｅ）两种运行模式。　一府面，住印度建设具有世　界水平的软件开发　套　境，　外跨　公司与本ｍ软件　业合作在印度建　软件开　发　心，推进软件　、ｌＪ，的　际化进程；另一力‘面，印度鼓　励本旧软件　业在海外一一　尤其在硅谷设　分支机构，　把许多　发人员派送到川厂１　身边以提供外发和服务，　班加罗尔和硅谷之问建　起　“桥　”或“　络”，并通过ｒＪ　星使美ｒ闷和印度两地的丌发　人员２４小时连续协刚上作。　主要从事软件编码，　以软件外包、加工出口为　主，逐渐向高附加值的环　节转移　印度软件业的成功之处　孰在Ｆ能够从　情山发，依　托…外『　场发挥＿小　比较优　势，制定适合　清的软件战　略，充分利厂门本旧的软件人　才干ｌ】讯言Ｉ　的优势，将软件　』。：、ｌＪ／发展定化在以外包和加　工…厂＿】为１　，通过大　的外　包欧美软　歼发编　业务ｌ币　起步的　Ｌ］前，同　软件企、ｌ　『ｈ低成本软件扦发的提供者　逐渐沿价值链升级，开耍ｆ｛为　『　ｒ　商务、无线应用程序、嵌　入软件和客户天系管理编写　软件，以图占据价值链中吏　化　。印度软件企业的领　航者　经”始承接越来越多　的复杂的软件升发任务，在　软件开发整个价值链中取得　ｒ火的价值份额。一些大的　软件服务提供商，例如　Ｗｉｐｒｏ、Ｉｎｆｏｓｙｓ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ，　Ｔａｔａ　Ｃｖｏｎｓｕｌｔａｎｃｙ　Ｓｅｒｖｉｃｅｓ　（ＴＣＳ）等，都已经从软件开　发生产巾附加值低的编码环　节转　吏有利可图的整体客　户解决方案。　２、企业活力　以中小企业为主，同　时集聚了一批国内外知名　软件企业　Ｌｊ前班加罗尔有高技术　、ｌｌ，１５６０家左右。其中年销　０　罄；《　信收入小于５ｏｈ’美元的企业　ｒ　到４７．８％，年销信收入小　十２｛）（１万美元的企、ｌ　合计达　８３．９％。　ｌ州时，班加罗尔集聚了　印度本士三大软件企业　ＩＮＦＯＳＹＳ、ＷＩＰＲＯ，￣Ｉ２ＴＡＴＡ　咨询公司以及一批同际知名　品牌，集中了一批世界著名　的跨围公司，如围际商用机　器公司、美国电报电话公司、　摩托罗拉公司、朗讯科技公　司、微软公司、口本索尼公　司、东芝公司、德国西门子公　司、荷兰飞利浦公司等。其　Ｉ　，同区前十位的大公司占　整个地区出口额的５（）％。　Ｉｎｆｏｓｙｓ信息技术有限公　刮位列２｛）００年福布斯全球２（）　强，１９９３～１９９４年度收入仅　为９５０厅美元，到２００１～２００２　年度收入达５．４５亿美元，在　１９９９年就通过了ＣＭＭ５级质　鞋认证。印度塔塔咨询服务　公司是印度最大的ＩＴ企业，　２（Ｊ｛）１～２０｛）２ＩＪｌ才年收入为４１８．７　２００２～２００３财年班加罗尔十大软件　出口企业　企业名称　ＩＮＦＯＳＹＳ技　有眼公司　韦普罗（ＷＩＰＲＯ）软件公司　１８Ｍ全球服务（印度）公司　塔塔（ＴＡＴＡ）咨询公司　０Ｉ　Ｇｌｄ￣ａｌ与０ｆｔ　Ｌｔ吐　Ｉ－Ｆｌｅｘ　Ｓｏｌｕｔｂｎｓ　Ｌｔ　德州仪器　思科（ＣＩＳＩＺＵＳＹＳＴＥＭＳ）　Ｍ口ｈ己６Ｉ５　ＨＦＬ　Ｌｔ　

印度软件外包产业中心发展变化的总体趋势

摘要：

一、印度软件外包产业概述

1.印度软件外包产业的起源和发展背景

2.印度软件外包产业的优势和特点

二、印度软件外包产业中心的发展变化

1.产业中心的历史变迁

2.当前产业中心的主要城市

3.产业中心发展的推动力和因素

三、印度软件外包产业面临的挑战和机遇

1.技术革新带来的挑战和机遇

2.政策环境和市场竞争的影响

3.印度软件外包产业未来的发展趋势

四、结论

1.印度软件外包产业中心发展变化的总体趋势

2.对我国软件外包产业的启示和借鉴

正文：

印度软件外包产业作为全球最具竞争力的产业之一，其发展变化的总体趋势备受关注。本文将对印度软件外包产业中心的发展变化进行详细分析，以期为我国软件外包产业的发展提供借鉴。

一、印度软件外包产业概述 印度软件外包产业的起源可以追溯到20世纪80年代，随着全球信息技术的飞速发展，印度凭借其丰富的人力资源和较低的成本优势，迅速崛起为世界软件外包市场的重要一极。印度软件外包产业的优势主要表现在人才优势、技术优势、成本优势和管理优势等方面。

二、印度软件外包产业中心的发展变化

印度软件外包产业中心的发展经历了从孟买到班加罗尔再到现在的马德拉斯等城市的变迁。这些城市在印度软件外包产业的发展中扮演了重要角色，为印度软件外包产业提供了源源不断的人才和市场。

当前，印度软件外包产业中心主要集中在班加罗尔、马德拉斯、海德拉巴等城市。这些城市凭借优越的地理位置、完善的基础设施、丰富的人才资源和政府政策支持等优势，吸引了众多国际知名企业的投资和合作。

印度软件外包产业中心的发展变化，离不开国内市场需求的不断扩大、技术革新的推动、政策环境的优化和国际市场竞争的影响。在未来的发展中，印度软件外包产业将继续保持增长态势，并向高附加值、高技术含量的领域拓展。

三、印度软件外包产业面临的挑战和机遇

印度软件外包产业面临着诸多挑战，如技术革新、市场竞争、政策环境等因素。然而，印度软件外包产业也面临着巨大的发展机遇，如物联网、大数据、人工智能等新兴领域的崛起，将为印度软件外包产业带来新的市场空间。

印度最富裕和最有活力的城市——“印度硅谷”班加罗尔

印度最富裕和最有活力的城市——“印度硅谷”班加罗尔，印度第五大城市，印度科技研究的枢纽，印度南部经济、文化中心之一，它的崛起，离不开城市南郊的电子城。电子城从20世纪80年代开始兴建，逐渐发展成为全球第五大信息科技中心，高科技公司在班加罗尔的成功建立使其成为印度信息科技的中心，班加罗尔也由此成为“印度的硅谷”。但是，你走在班加罗尔HOSUR大街上，你似乎不会感到身处一个世界科技的中心、美国的“后台办公室”之中。在这儿，低矮的房屋绵绵不断，人畜并行的现象随处可见。班加罗尔城市充满了灰尘，虽然灰多，但是绿化也不是太差，参天大树比比皆是。只是人行道不象国内搞得整整齐齐五颜六色那么干净，而是纯自然的泥土，再加上不怎么下雨，空气中的灰尘多来自于此。

班加罗尔是一座“IT化”了的城市。各档酒店鳞次栉比，但游客来此若不预先定房，就很难找到落脚的地方，全球、地区和印度国内的各种IT商务研讨会议，排满了班加罗尔的城市日程。班加罗尔的夜生活十分有格调，“酒馆文化”颇为盛行。人们到此可以忘却宗教、种族、性别的差异，在浪漫的音乐声中一品清醇而又廉价的印度干啤。

印度软件外包发展简记

(2006/07/14)

印度位于南亚次大陆地区，国土面积为297万平方公里，仅为中国的31％，但其国家的人口已经达到11亿。虽然1950年独立之后成为英联邦成员，但印度的经济发展并没有取得比较突出的成绩，但与之形成对比的，是印度近些年高速发展的软件产业。据印度全国软件及服务公司协会相关人士介绍说，印度软件和信息服务行业的产值目前已经高达120亿美元，而在1990年的时候，这个行业的产值还只有5000万美元。现在印度的软件出口到全球105个国家和地区，出口额已经超过了印度全国出口总额的20%，占有整个国民生产总值的比例也已经超过2%。

而具体到印度的软件工程师方面，也有一组数据可以说明印度对软件产业的重视。目前印度的软件公司拥有超过650000名工程师，其雇员总数仅次于美国，印度全国的160所大学和500所学院均设立有软件方面的专业，每年从大学毕业的软件技术人员约为178000人，而每年进入到软件行业的专业人员也高达73000到85000人。据IDC的一份研究报告预测说，到2008年，印度软件业产值将达到850亿美元，其中出口500亿美元。

如中国的北京、上海或者大连一样，印度也有自己的软件之都，其中最为著名的就是班加罗尔。面积仅为1.5平方公里的班加罗尔软件科技园区现在是全球第五大信息科技中心和世界十大硅谷之一，目前班加罗尔被公认为软件外包产业的发源地，同时也是软件外包产业发展最成功的地方。

全民性的外包产业

曾经在纽约时报刊登过这么一条消息，“如果你在英航上了丢失行李，你所知道这个信息来自于印度的硅谷，财务方面也是由印度的财务人员来处理”。而又有消息说，如果说印度的外包产业停止了运转，那么全球500强企业里大部分企业的信息化将面临瘫痪的状态。由此可见目前印度软件外包业的发达程度，比如像诺基亚的很多管理系统都是在印度完成。而这些也都是在离岸进行的。

印度软件外包业如此成功，要归功的首要一点是其对质量的重视，力争在每个角度、领域都能够做到最好。和制造业一样，有时客户不仅要得到最终的优良产品，他们还想知道在制造产品的过程中每一步是如何操作的，里程碑在哪儿，投入了多少精力等，印度软件企业很好的意识到这一点，在他们提交完成的软件系统时会给客户演示每一个步骤的编程时间，修改时间，用到了什么技术等。这些细节为他们赢得了不少的客户。据印度一位业内人士介绍，对质量的关注他们从二战后的日本企业发展史里学到了很多，最终使得自己的的产品可靠性高而价格低廉。这也是为什么在与Wipro竞争一电信大单后落败时，Oracle董事长兼CEO拉里•艾里森感叹“印度软件发展迅速，而又具有价格优势，给我们造成很大的压力”。