第四章国际企业社会责任运动发展回顾、展望及对中国的启示之企业社会责任发展历史回顾

企业社会责任在国内外的实践和发展研究

企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）是近年来备受关注的话题。随着全球化和经济发展的进程，企业对社会和环境的责任逐渐成为公众关注的焦点。本文将探讨企业社会责任在国内外的实践和发展研究，分析其重要性以及推动因素，并举例说明不同国家和地区的实践经验。

一、企业社会责任的重要性

企业社会责任是企业履行对社会和环境负责的行为。它涉及到企业在经济、环境和社会方面的责任和义务。企业社会责任的重要性体现在以下几个方面：

首先，企业社会责任有助于维护企业形象和信誉。消费者和投资者越来越关注企业的社会责任表现，他们更愿意与那些有良好社会声誉的企业进行交流和合作。

其次，企业社会责任可以促进企业的可持续发展。企业通过进行环境保护、员工福利改善等活动，可以提高员工的工作积极性和生产效率，从而使企业更加具有竞争力。

另外，企业社会责任对社会和环境有积极的影响。企业通过投入资源改善社会和环境状况，为社会做出贡献，推动社会的可持续发展。

二、企业社会责任的国内实践 中国的企业社会责任实践已取得了显著成效。随着国内外审计和评价机构的设立，越来越多的企业开始关注社会责任，并主动参与到社会公益事业中。

例如，中国移动通信集团积极推动信息化教育，通过“移动校园”项目帮助农村学校改善教育条件。中国石油化工集团公司致力于环境保护，在业务发展中注重提高能源利用效率和减少污染排放。

同时，政府也出台了一系列政策来鼓励企业履行社会责任。例如，制定了《中华人民共和国公司法》，要求企业依法履行社会责任。《中华人民共和国义务教育法》规定企业在当地开展义务教育活动。

三、企业社会责任的国外实践

在国际上，企业社会责任也得到了广泛的关注和实践。不同国家和地区的企业及组织根据各自的实际情况，开展了一系列与企业社会责任相关的活动。

例如，苹果公司在其供应链管理中加强了对劳工权益的保护，避免了过度工作和违反劳动法规的情况。可口可乐公司致力于水资源管理，通过投资水资源保护项目和节水措施，帮助当地社区改善水资源状况。

企业社会责任的发展与实践

在当今社会，企业社会责任已成为一个越发重要的议题。面对各种社会问题，企业社会责任不仅仅是一种道义担当，更是一种利益最大化的经营策略。本文将探讨企业社会责任的发展趋势、实践模式，以及企业在社会责任实践中应该承担的责任。

企业社会责任的发展趋势

自20世纪80年代起，全球范围内的企业开始逐渐关注社会责任问题，逐渐出现了以社会责任为核心的企业文化。一方面，随着社会福利、环境保护等问题逐渐成为全球性问题，企业社会责任也被逐渐广泛地认可，成为国际社会的共识。另一方面，随着国内市场的竞争日益激烈，企业也逐渐发现了社会责任所带来的巨大商业价值。

从国际视野来看，企业社会责任不再是简单的人道义务，而是一种与整个商业模式紧密结合的战略。各种企业都有义务不断优化自己的社会责任，增强社会影响力和品牌价值。

在中国，近年来，包括政府、行业协会和市场观察者等各方都呼吁企业积极履行社会责任，承担社会义务，促进社会公平、公正和稳定发展。中国经济社会发展、市场环境和企业内部治理的深刻变革，为企业社会责任的发展提供了广泛的投资空间和实践机会。在我国，企业社会责任的发展主要体现在以下三个方面。

一、企业社会责任标准化提升

随着国家标准的逐渐落地，企业社会责任相关的标准也在不断完善。例如，全球最重要的企业社会责任指导标准国际ISO26000指南已经被正式发布。此外，各省市也陆续出台了企业社会责任指导政策，以推进企业履行社会责任，促进可持续社会发展。企业也应该按照标准，认真履行社会责任义务。 二、企业社会责任内涵丰富多样

企业社会责任的内涵离不开三个方面：经济、环境和社会责任。这三个方面是维持企业生存和发展必不可少的。企业已经不再仅仅是为了获取利益，而是要更多地考虑如何在创造效益的同时促进社会和环境的可持续发展。不同企业在社会责任领域的实践内涵也日趋丰富和多样化。例如，有的企业担任慈善事业赞助商，有的企业组织员工积极参加社会公益活动，也有的企业支持环境保护和绿色消费等。

企业社会责任的发展与实践

随着社会的不断发展，企业的社会责任也越来越受到关注。企业作为社会的一份子，除了要追求经济效益之外，还要承担起社会责任，回报社会，为人类文明的发展做出自己的贡献。本文将围绕企业社会责任的发展与实践展开讨论。

一、企业社会责任的概念和意义

企业社会责任是指企业在经济、环境、社会等方面承担的义务和责任。这些责任不仅限于履行法定义务，还包括企业自愿承担的社会责任和道德责任。企业社会责任的意义在于促进了企业的可持续发展，提高了企业的社会声誉，推动了社会的发展进步。

二、企业社会责任的发展历程

企业社会责任的概念最早出现于20世纪50年代。在这之前，企业只关心利润和股东利益，对社会责任无从谈起。到了60年代末期，社会活动家和环保组织开始关注企业的社会责任问题，倡导企业为社会发展做出贡献，推动了企业社会责任的发展。70年代，联合国发表了《企业社会责任行动准则》，呼吁企业在劳动、人权、环境等方面承担责任。80年代，企业社会责任进入快速发展阶段，越来越多的企业开始采取社会责任行动。90年代以来，随着全球化的发展，企业社会责任迎来了新的挑战和机遇，也带动了企业社会责任的进一步发展。 三、企业社会责任的实践形式

1.环保行动

环境保护是企业社会责任的重要组成部分。环保行动可以是降低企业的能耗和污染排放量，也可以是积极参与环保组织和社会活动，也可以是采用节能环保技术。

2.关爱员工

企业不仅要关注经济效益，还要关心员工的利益和福利，并提供具有竞争力的薪资待遇、良好的工作环境、健康的工作生活平衡等。

3.社区贡献

企业作为当地社区的一份子，应该积极参与社区公益事业，回报社会，为当地居民提供各种形式的帮助和支持。

4.产品质量

企业应该保证产品的质量和安全，对于出现的安全问题应该及时公开、及时处理，避免出现危机。

四、企业社会责任的案例分析

1.可口可乐公司 可口可乐公司是世界著名的饮料品牌，也是一家积极践行企业社会责任的企业。可口可乐公司在劳工领域实施了一系列政策，保障员工的权益和福利。同时，公司还积极参与环保行动，立下了减少碳排放的目标。

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随着我国社会主义市场经济体制的不断完善，企　业从本质上得到了“回归”，获取经济利益，实现股　东利益，以确保企业的生存和发展。在改革开放的几　十年里，我国由计划经济向市场经济转变，企业发展　迅速，规模逐渐扩大，但是，其间引发的社会问题，　如三鹿奶粉事件、煤矿灾难、血汗工厂以及环境污染　等，使人们意识到企业的行为对社会造成的影响，从　而在学术界和企业界引发了“企业社会责任”问题的　探讨。而根据企业社会责任内涵的发展历程得出，企　业社会责任的概念具有动态性，会随着时间和空间的　变化而改变，因此，当我们研究具体企业的社会责任　时，一定要将企业放在特定的时间和空间坐标中，在　具体的环境中进行分析。由此看来，对我国企业社会　责任发展历程以及现状的研究，对于认识到我国企业　社会责任内涵的特点具有重要的意义。　一、我国企业社会责任的发展历程　从我国企业社会责任发展的历史可以看　出，其发展的过程是由政府机制推动的，或者　说是在一些重大历史事件发生后政府的态度决　定的，具体体现在经济体制改革中，社会中出　现了许多问题，而这些问题的根源在于有些企　业过于追求经济利益，而忽视了企业社会责　任。下面我们将以每年关于“企业社会责任”　的学术文章数量作为描述企业社会责任理论的　进展情况，具体阐述政府是如何影响企业社会　责任的发展。将我国的企业社会责任的发展分　为四个阶段，分别为错位的企业社会责任阶　段、企业社会责任引入阶段、与中国实际结合　阶段、快速发展阶段。　１．计划经济体制时期。１９８５年以前，我国　实行的是计划经济体制，此时期有一个非常突　出的现象，就是“政府办企业，企业办社会”　－　

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＼ＳＩ［）　、　／　、、　的模式，在这种模式下，企业成了政府的延　伸，　承担了本应该由政府承担的责任，而且政　府对企业以行政命令的方式要求企业为社会服　务，企业没有自主权。同时企业的财政与政府　挂钩，从不担心盈利或亏损。所以，这个时期　的企业所承担的不是真正意义上的社会责任，　而是行政命令，可以称为错位的企业社会责任　阶段。　２．计划经济与市场经济并存时期。１９８４　年，中共十二届三中全会提出发展有计划的商　品经济。从此，我国迎来了市场经济和计划经　济并存的局面，但此时仍然以计划经济为主，　企业承担的仍是政府赋予的命令。到了ｌ　９９２　年，我国政府确立了社会主义市场经济改革目　标，标志着我国市场经济地位的上升。随着市　场经济的不断发展和完善，政府与企业逐渐分　离，企业实行自负盈亏，具有更多的自主权，　使企业回归到“获取经济利益，实现股东利益　最大化”的位置。但同时，许多企业利用经济　体制改革时期的漏洞，通过寻租、价差等违法　手段获取经济利益，加上不少国企的员工下　岗，使得人们开始注意到企业的行为已经影响　到社会、市场以及员工的利益。在此时，企业　社会责任的概念引入中国，但是无论是政府还　是企业、社会大众，更多沉浸在追求利润的美　梦中，很少的学者对此进行研究，根据中国知　识资源总库（ＣＮＫＩ系列数据库）数据，以“企　业社会责任”为检索词，其结果为１９８５年只有　一篇，１９８５￣１９９９年总共才有２３２篇，平均每年　只有十几篇，发展非常缓慢。　３．进入２１世纪，尤其是在２００１年，我国正　式加入ＷＴＯ组织，标志着我国的市场经济地　位得到了国际上的认可。此时企业借助全球经　济一体化的热潮和我国市场经济发展的黄金时　期，迅速扩大生产规模，拓宽经营领域，企业　逐渐成为影响社会发展的重要力量之一。由于　企业一些不正当的行为对环境、消费者、员工　等造成的破坏也相当严重，社会上出现了“血　汗工厂”，　“保护环境”，　“实现可持续发　展”的词语，使得企业社会责任的概念被学者　和社会大众所认识，此时期对于“企业社会责任”的　研究处于快速发展，根据中国知识资源总库（ＣＮＫＩ系　列数据库）数据显示，研究企业社会责任的文章总数　￣２ｏｏ１年的６７篇上升￣ｇ２００５年的８８４篇。　对于企业社会责任的研究快速增长，尤其是在　２００２年以后，胡锦涛总书记提出“科学发展观，建立　和谐社会”的发展模式，引起政府、企业界和学术界　的广泛重视。企业界在２００１年１２月，由中国企业联合　会和联合国开发计划署在北京首次共同举办的题为　“新世纪的中国”研讨会，成为国际上第一个参与　“全球契约”的国家级雇主组织；２００２年９，ｑ，联合国　开发计划署、中国光彩事业促进会、中国企业联合会　等主办的中国企业社会责任论坛在西安召开，其主题　为环境、人权和劳动宝盒等，目的是引导更多的企业　家履行社会责任。在学术界中，理论的研究也不断与　中国的实际相结合，逐渐形成了具有中国特色的企业　社会责任理论体系。　４．２００６是我国的企业社会责任元年，其标志性　事件有三件，一是２００６年１月１日正式实施的（（中华　，　夸口＿富一　人民共和国公司法　修订案，其总则明确规定公司　要“承担社会责任”；二是国家电网发布了我国首　份“企业社会责任报告”，并得到了温家宝总理的　充分肯定；三是党的十六届六中全会通过的　中共　中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决　定　中，明确提出要增强包括企业在内的公民和各　种组织的社会责任。　在政府和国家领导人的关心下，社会大众和媒体　的关注下，学术界再次出现了企业社会责任的研究高　潮，在中国知识资源总库（ＣＮＫＩ系列数据库）数据显　示，２００６年的学术研究论文达到了１４６１篇，２００７年为　２３８８篇，增长幅度达６３％。　２００８年发生了“三鹿毒奶粉事件”、　“金融危　机”、　“汶川地震”和“南方雪灾”等事件，再次引　起了人们对“企业社会责任”关注，从数据显示，　２００９年中对于企业社会责任的研究数量达￣１１３８８７篇。　除了学术研究，企业为了适应经济全球化的发展，在　履行社会责任上逐渐与国际接轨，据调查，２００６年当　年，发布企业社会责任报告的中国企业达到了１２家，　是２００５年的３倍，到了２００８年底，发布企业社会责任报　告的企业超过了１２０家。　二、我国企业社会责任发展特点　从国外企业社会责任理论的发展历程可以看出，　企业社会责任思想的最初提出者是美国钢铁集团的创　始人卡内基，他代表的不是政府的利益，也不是学术　界的研究者，而是站在一个历经商场磨练的企业家的　角度，对他的经营哲学的总结，由此可以看出，国外　企业社会责任理论思想起源与企业界，经过学术界的　研究，对理论体系的不断完善，再返回企业界经过实　践的证明。　而相比我国，企业社会责任理论的发展是在政　府推动下进行的，是在计划经济向市场经济转变过程　中，出现的一些社会问题，得到政府和社会公众的关　注，再由政府通过立法的手段，使学术界和企业界开　始意识到企业应该承担相应的社会责任。　综上所述，国外企业社会责任理论的发展是一个　由企业推动，学术完善，再由企业实现的过程；国内　ｌ学术ｌ　ｌ则是一个由政府推动，社会大众高压下，企业　被迫接受的过程。这一特殊的历史过程，长期　造成了我国企业对社会责任意识的不足，甚至　停留在计划经济时代，分不清哪些才是企业承　担的责任。　三、我国企业社会责任发展现状及问题　１．我国企业与公众对企业社会责任认知程　度较低。根据中国社科院企业社会责任研究中　心的￣２０１０年企业社会责任调查报告　显示，　１０．５％的受调查者表示很清楚企业社会责任这一　概念；２６．７％表示比较清楚；４０％表示不清楚，　但听过这个短语；２２．９％的公众第一次听说企　业社会责任的概念。这个数据说明了社会公众　对企业社会责任的意识较差。而通过对ＭＢＡ的　学员调查得知，９７．６１％的学院知道企业社会责　任，但仅有９．０９％的学员对企业社会责任有深刻　的理解，说明企业的中高层管理者对于企业社　会责任有基本的了解，但局限于表面。　２．片面追求短期利益，忽视社会责任。　近几年，社会中发生的一系列事件，如“三鹿　毒奶粉事件”、　“胶面条事件”、　“瘦肉精事　件”、　“苹果员工中毒事件”等社会问题，都　说明了有的企业过于追求短期经济利益，忽视　了消费者、员工等相关利益者的利益，使企业　与社会公众的矛盾不断上升，降低了消费者对　企业的信任度。　３．企业承担社会责任的动力不足。我国　的企业存在两种情况，一种是有能力承担社会　责任，但没有意识；另一种是存在意识的，但　又不知道如何承担社会责任。其原因有三点，　一是对企业社会责任评价标准的不当，导致企　业的短期行为，有些地方政府为了本地区经济　的发展，对企业的违法行为默许或不理会的政　策，导致企业恶意破坏行为的加剧；二是政　府、社会缺乏对企业社会责任长期的激励约束　机制；三是外部环境的不完善。跫　（作者单位：北京化工大学经济管理学　ｌ／　厅，口ｍ富一Ｉｃ；