质量保证手册版

4. 1 公正性4.1.1公正性实施公司公正地实施实验室活动，包括检验检测活动、校准活动、抽样活动的公正性。

公正性具体实施按照《保证公正性、诚信度程序》。

公司从组织结构上保证实验室的公正性，公司的组织机构图见本手册附录2。

公司从管理上保证公正性，公正性始终贯穿实验室的管理体系，质量保证体系框图见本手册附录6、附录7。

4.1.2公正性承诺公司最高管理者代表实验室管理层应做出公正性声明，见本手册1.6，公司员工与公司签署有公正性承诺，见本手册附录11。

4.1.3公正性不受影响公司对实验室检测、校准、抽样活动的公正性负责，实验室的公正性不受来自商业的、财务的或其他方面的压力，不允许任何个人和组织以任何名义损害实验室的公正性。

4.1.4公正性风险控制公司制定《风险和机遇的应对措施控制程序》，通过该程序可以持续识别公司影响公正性的风险。

公司的公正性的风险包括了：1)实验室的检测、校准和抽样活动；2)实验室的各种关系，包括了所有权关系、控制权关系、管理关系、共享资源关系、财务关系、合同关系、市场营销关系、客户关系、合作关系，行政关系等。

3)实验室人员的关系，包括了实验室内部关系、实验室外部人员关系、人员支付销售佣金关系或其它引荐新客户的酬金关系等。

4）实验室的各种关系并非一定会对实验室的公正性产生风险，是否会对公正性产生风险需要识别和判断。

4.1.5公正性风险预防公司识别出的公正性风险，公司会采取措施消除或最大程度减小这种风险，并保留消除或最大程度减小这种风险的记录。

4.1.6支持性文件1) 质量手册1.6 公正性声明2) F2 公司组织机构图及岗位职责3) F5 质量职能分配表4）F11公正性承诺5) 《保证公正性、诚信度程序》。

发布令本质量手册是依据《自愿性产品认证：工厂质量保证能力--要求》，并结合本厂的实际情况和产品生产过程特点，由本厂授权品质部制定的。

它描述了我厂产品实现阶段各质量形成因素的控制要点，是本厂组织产品生产的纲领性文件，用以规范生产各阶段的工作，是各部门必须遵守的行为准则。

总经理：目录发布令 (1)目录 (2)说明 (3)一．职责和资源 (4)二．文件和记录 (9)三．采购和进货检验 (11)四．生产过程控制和过程检验 (13)五．例行检验和确认检验 (15)六．检验试验仪器设备 (17)七．不合格品的控制 (19)八．内部质量审核 (21)九．认证产品的一致性 (22)十．包装、搬运和储存 (23)说明1.目的本质量手册按照《自愿性产品认证--工厂质量保证能力要求》，对我厂产品的生产实现各过程进行策划、控制，以达到有效管理的目的。

2.内容和适用范围本质量手册规定了我公司的组织机构，人员职责和相关资源，以及各生产活动的必须遵循的原则，适用于我公司各类产品的生产组织和质量影响因素的管理。

3.术语和引用标准本质量手册主要引用《自愿性产品认证--工厂质量保证能力要求》的若干条款和相关术语，也同时参考了ISO9000：2015标准的有关内容。

4.本质量手册的管理本质量手册由本公司授权品质部组织编写，品质部经理审核、总经理批准；本质量手册在修订和换版时，仍执行上述规定；本质量手册由人力部登记发放。

一．职责和资源1.职责1.1总经理职责：a)全面领导本厂的日常工作，向本厂传达满足顾客要求和法律、法规要求的重要性；b)制订本企业的发展方向和产品目标；领导对质量保证体系进行全面的策划；c)为质量保证体系的建立和运行提供必要的资源配备。

d)识别各部门主要责任人的任职能力要求，任命各部门主管，设立组织机构，明确本企业内部隶属关系、职责权限和相互联系方法。

e)直接领导质量管理和质量控制工作，对本企业生产的产品的质量全面负责，授权品质部按国家和企业的规定标准，对本公司的产品质量，进行独立、公正的检查评定并正确行使质量监控职能。

质量保证手册
（依据TSG Z0004-2007编制）
文件编号xx
版本号xx
编制XXX、 XXX、 XXX
审核XXX
批准XXX
分发号
年月日年月日实施
游乐设施制造企业名称
游乐设施制造质量保证手册
标准号
版本号
页码
第页
章节号
标题
修改状态
页数
01
质量手册修改记录控制页
02
公司基本情况
03
质量保证册颁布令
04
任命XXX工程师为公司热处理、理化质控责任人，确保热处理工序及理化检验的质量.
任命XXX工程师为公司无损检测质控责任人，对送检产品、操作软件无损检测结果负责
任命XXX工程师为公司检验质控责任人，对产品检验质量结果负责.
任命XXX工程师为公司电气质控责任人，对产品电气质量结果负责.
任命XXX工程师为公司液压（气动）质控责任人，对产品液压质量结果负责.
6.质量目标：在质量方面所追求的目的。
7.管理体系：建立方针和目标并实现这些目标的体系。
8.质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。
9.质量策划：质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。
10.质量保证：质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。
32.审核点（E点）：对于产品也称检验点、检查点；对于体系称审核点。
产品——是指产品制造过程中的主要工序、工步、工位或主要质量项目，必须由专职检验员进行检查的控制点。
体系——其含义是指在质量保证体系运转过程中，完成某项较为主要的活动或过程后，除执行（或操作）者进行自查符合有关规定外，还应由质量保证体系中有关人员（职责上高于执行者）进行确认。

《质量保证手册》XXXX-ZL-2019编制人：_____________审核人：_____________批准人：_____________发布日期：2019年8月19日实施日期：2019年8月26日XXXX电梯有限公司质量保证手册文件编号:XADT-ZL-O. 1-2019 标题质量保证手册修改页版次：A版第0次修改XXXX电梯有限公司质量保证手册文件编号:XADT-ZL-0. 2-2019标题目录版次:A版第0次修改目录0. 1质量保证手册修改页 (1)0.2目录 (2)0. 3公司概况 (3)0. 4质量保证手册说明 (4)0.5颁布令 (6)0.6任命书 (7)0. 7质量目标具体分解 (8)0.8适用范围 (10)0. 9引用标准、法规 (11)I.0管理职责 (13)2.0质量保证体系文件 (23)3.0文件和记录控制 (29)4.0合同控制 (34)5.0设计控制 (37)6.0零部件和材料控制 (39)7.0工艺控制 (41)8.0焊接控制 (43)9.0 检验与试验控制 (46)10.0设备和检验与试验装置控制 (48)II.0不合格品控制 (51)12.0质量改进与服务 (53)13.0人员培训、考核及其管理 (56)14.0其他过程控制 (60)15. 0执行特种设备许可制度 (68)XXXX电梯有限公司质量保证手册文件编号:XADT-ZL-0.3-2019标题公司概况版次:A版第0次修改公司概况XXXX电梯有限公司成立于2006年8月19日，是专门从事电梯销售、安装、售后维保的企业，注册资金5000万元。

公司现有员工48名，其中高级工程师3 人、工程师2人、助理工程师5人，持有电梯安装维修资格证的工艺人员28人, 销售及办公室人员10人。

办公用房560平米，有单独的技术档案室，仪器设备库。

下设综合部、技术质检安全部、工程部、销售部、财务部。

逐步发展成为宁夏地区专业从事电梯销售、安装、改造、维保为一体的龙头骨干企业。