信息化在医疗质控中的作用
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医疗质量是医院管理的核心。
围绕着以病人为中心这一宗旨,医院不断在管理方法和管理技术上探索,不断完善规章制度,加快核心制度的落实,并采用新技术通过软件的开发和使用,规范诊疗行为,实现了对医院医疗质量的监管的目的,提升服务质量,促进了医疗质量的持续改进。
1、临床移动信息系统总体思路和框架
(1)医疗管理
借助内网全院覆盖的客观条件,使用电脑通过软件的设计和开发,使用医生工作站为病人医嘱录入时间、查房等质控点,规范和管理医生诊疗行为。
(2)护理管理
借助内部网络全院覆盖的客观条件,使用his及海泰电子病历系统,对病人身份管理、体温记录时间、医嘱执行时间、医嘱核对等质量控制指标进行监督控制。
使护理质控深入到医疗护理过程的每个环节,实现了实时环节控制,完成了护理质量管理监控的闭合环路,使终末式管理变为环节控制。
管理者能够很方便地随时掌握护理工作动态和护理工作的完成情况,加大了对工作过程的监控,降低了差错率,提高了即时的信息存取的效率。
移动护理将事后管理变成事前管理,增加了护理管理的深度。
(3)护士站
主要是内部网络实现护士的信息化办公,SQL SERVER 2005以上版本数据库为后台数据库。
在开发设计过程中采用了模块式开发结构,单元、过程、函数并行调用,从而使得在内部数据传输、功能组装、运行速度等性能有了很大的提高。
在上述体系结构的基础之上,利用PB等开发工具,在计算中上模拟硬件环境,结合相应的硬件接口,实现病案数字化系统的可扩展性、灵活性、严谨性以及完整性。
2、临床移动信息系统对医院临床工作质量的改善
通过医疗信息系统的使用,使医嘱执行、条码核对、体症采集、护理记录等功能得到实现,准确的时间记录对我们的医疗、护理质量控制工作十分必要。
我们把各个主要的工作流程做为质控的基本要素进行采集、整理、分析,实现了临床质量管理的闭合环路。
(1)保证了质控点信息采集的准确性
护士通过电子病历系统录入患者的生理体征信息,随时查看患者信息,执行患者医嘱。
可完成对病人各项护理信息的采集和记录,完成各项生命体征的记录,自动生成趋势图。
根据临床护理系统采集的数据,自动生成病人的床旁护理记录单、生命体征观察单和特别护理记录单,可查阅已出院的和在院病人的病情记录单。
更有利于对患者负责。
(2)保证了质控考核数据的真实完整
信息化医疗系统记录了工作的准确时间,完成各项工作的真实结果。
减少了由于大脑记忆产生的偏差,实现了数据的一次采集,多次使用,避免了转抄带来的低效和差错。
(3)保证了质控数据的实时性
随着电子产品和新技术的应用,信息化对医院的诊疗过程的支撑越来越大。
合理使用这些新技术,加强医疗质量控制力度,必将对医疗护理质量的提高起到积极的促进作用,让信息化的不断发展提升医院管理水平、保证医疗护理质量、提高工作效率、减少临床差错,为患者提供一个更加满意的就医环境。